企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享中心的必要性與建議探討

李芳芳 中國(guó)運(yùn)載火箭技術(shù)研究院

引言

在共享經(jīng)濟(jì)的背景下，國(guó)內(nèi)很多企業(yè)紛紛搭建財(cái)務(wù)共享平臺(tái)，以此實(shí)現(xiàn)降本增效、降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)。在建設(shè)財(cái)務(wù)共享過(guò)程中，企業(yè)要根據(jù)具體的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)狀況，建立合理合規(guī)的財(cái)務(wù)共享機(jī)制流程，以保證財(cái)務(wù)共享中心促進(jìn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)發(fā)展，優(yōu)化財(cái)務(wù)流程和改善財(cái)務(wù)工作質(zhì)量。

一、財(cái)務(wù)共享的概念和現(xiàn)狀

（一）財(cái)務(wù)共享的概念

財(cái)務(wù)共享是“一種將分散于各級(jí)單位重復(fù)性高、易于標(biāo)準(zhǔn)化的會(huì)計(jì)核算、資金結(jié)算等業(yè)務(wù)進(jìn)行流程再造與標(biāo)準(zhǔn)化，集中、整合到一個(gè)組織統(tǒng)一進(jìn)行處理，以促進(jìn)單位集中有限的財(cái)務(wù)資源專注于核心業(yè)務(wù)和主要戰(zhàn)略，創(chuàng)建和保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并達(dá)到提升財(cái)務(wù)信息質(zhì)量、強(qiáng)化財(cái)經(jīng)統(tǒng)一管控、提升企業(yè)價(jià)值的作業(yè)管理模式”。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)是財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的第一步。共享服務(wù)促進(jìn)財(cái)務(wù)組織與財(cái)務(wù)智能的再造，在共享服務(wù)的基礎(chǔ)上，使企業(yè)能夠建立“三分天下”的財(cái)經(jīng)管理體系，即戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)和共享服務(wù)中心，此理念將有利于促進(jìn)后續(xù)企業(yè)轉(zhuǎn)型。

（二）財(cái)務(wù)共享的現(xiàn)狀

共享服務(wù)起源于20世紀(jì)80年代的歐美，福特公司建立了第一個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。目前，美國(guó)財(cái)富榜排名前500強(qiáng)的近90%企業(yè)、歐洲半數(shù)以上的跨國(guó)公司都已經(jīng)建立或正在建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，例如福特、戴爾、微軟、英國(guó)航空等。2005年，中興通訊建立了中國(guó)第一家財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。近年來(lái)，越來(lái)越多的中國(guó)大型企業(yè)開(kāi)始了財(cái)務(wù)共享服務(wù)領(lǐng)域的探索。從中興通訊開(kāi)始，經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，共享服務(wù)在中國(guó)企業(yè)中得到了積極推動(dòng)，目前已有500家以上企業(yè)集團(tuán)成功建立了財(cái)務(wù)共享中心。截止到2019年3月，世界 500強(qiáng)中國(guó)企業(yè)120家，其中37家已建共享。

共享服務(wù)自出現(xiàn)以來(lái)，作為一種提供更高效和更標(biāo)準(zhǔn)的支持性服務(wù)模式，一直在企業(yè)中有著廣泛的應(yīng)用。財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化和信息化，是一場(chǎng)財(cái)務(wù)的工業(yè)化革命，也是企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。

二、建立財(cái)務(wù)共享中心的必要性

（一）建立財(cái)務(wù)共享中心是信息化社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的客觀要求

在信息化時(shí)代、大數(shù)據(jù)時(shí)代的當(dāng)下，數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，成為重要的生產(chǎn)要素。數(shù)據(jù)處理、分工協(xié)作、價(jià)值整合決策能力成為影響競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵因素。企業(yè)規(guī)模越大，標(biāo)準(zhǔn)化、流程化帶來(lái)的成本效益越明顯。2020年初以來(lái)，信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在越來(lái)越多的工作中發(fā)揮了重要作用?！翱挂吲c發(fā)展并重”的客觀要求也促使企業(yè)重新審視數(shù)字化價(jià)值和信息化手段的重要性。財(cái)務(wù)共享中心是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的必然選擇，通過(guò)建立標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化流程，提高工作效率以及會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，提高對(duì)數(shù)據(jù)的分析運(yùn)用能力，促進(jìn)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型升級(jí)，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管控和戰(zhàn)略決策的支撐作用。

（二）建立財(cái)務(wù)共享中心是企業(yè)一體化經(jīng)營(yíng)管控的重要基礎(chǔ)

共享中心將統(tǒng)一企業(yè)的核算規(guī)范與核算標(biāo)準(zhǔn)，形成與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的統(tǒng)一數(shù)據(jù)接口。在財(cái)務(wù)管理統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的基礎(chǔ)上，通過(guò)數(shù)據(jù)接口進(jìn)一步傳導(dǎo)至業(yè)務(wù)端，帶動(dòng)業(yè)務(wù)管理的統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。同時(shí)，財(cái)務(wù)共享中心以各類業(yè)務(wù)信息作為輸入，再經(jīng)過(guò)統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的共享核算生成財(cái)務(wù)信息，在這個(gè)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了業(yè)財(cái)信息的緊耦合，讓綜合管理信息、經(jīng)營(yíng)信息、業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)信息融會(huì)貫通，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)一體化經(jīng)營(yíng)管控打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（三）財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)是企業(yè)強(qiáng)化前端業(yè)務(wù)管控、實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合的重要手段

通過(guò)集中化及統(tǒng)一化建設(shè)，財(cái)務(wù)共享中心可實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化管理，強(qiáng)化業(yè)務(wù)前端管控及一體化管理。首先，通過(guò)將國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)、企業(yè)內(nèi)部財(cái)經(jīng)管理要求和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管控點(diǎn)嵌入財(cái)務(wù)共享中心的控制前端，將財(cái)經(jīng)核心控制點(diǎn)前移到業(yè)務(wù)端，提升業(yè)務(wù)管控的及時(shí)性。其次，通過(guò)將企業(yè)基礎(chǔ)核算規(guī)則、財(cái)務(wù)管理規(guī)則、經(jīng)營(yíng)管理規(guī)則等嵌入業(yè)財(cái)一體化作業(yè)流程，利用財(cái)務(wù)共享中心的中臺(tái)作用，牽引業(yè)務(wù)管控的規(guī)范性及有效性。

三、建立財(cái)務(wù)共享中心的難點(diǎn)

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)企業(yè)在建立財(cái)務(wù)共享中心的過(guò)程中，會(huì)面臨人員難以集中、財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)難以統(tǒng)一等問(wèn)題，因此在建設(shè)過(guò)程中，需要結(jié)合自身實(shí)際情況進(jìn)行考慮。

（一）人員集中困難

企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享中心需要進(jìn)行業(yè)務(wù)集中和流程再造等一系列的調(diào)整，對(duì)財(cái)務(wù)工作職責(zé)分工和管理流程的再調(diào)整，因此勢(shì)必帶來(lái)人員工作地點(diǎn)和辦公環(huán)境的改變。人員集中涉及員工觀點(diǎn)的改變、人員的轉(zhuǎn)崗及職業(yè)發(fā)展通道的設(shè)計(jì)等諸多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。按照財(cái)務(wù)管理架構(gòu)和共享中心的要求進(jìn)行崗位與人員的清晰剝離存在一定困難，同時(shí)人員的問(wèn)題容易滋生企業(yè)內(nèi)部矛盾。

（二）財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)統(tǒng)一困難

建立財(cái)務(wù)共享的重要基礎(chǔ)之一就是統(tǒng)一信息系統(tǒng)，其有利于企業(yè)提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量和流程自動(dòng)化水平。在將下屬單位納入共享中心時(shí)，需要進(jìn)行舊系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)遷移甚至新增系統(tǒng)，在多系統(tǒng)上線及數(shù)據(jù)遷移過(guò)程中，容易產(chǎn)生一定的執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)。此外，下屬單位業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)不統(tǒng)一，與財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)接口未完全明確，影響數(shù)據(jù)的分類統(tǒng)計(jì)和有效分析。如果信息系統(tǒng)不統(tǒng)一，數(shù)據(jù)的共享與利用程度會(huì)降低，同時(shí)財(cái)務(wù)工作效率也會(huì)受到制約，進(jìn)而影響企業(yè)共享的進(jìn)度。

（三）標(biāo)準(zhǔn)化工作統(tǒng)一困難

財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)前提是統(tǒng)一企業(yè)管轄內(nèi)所有單位的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范，并將其電子化，但是標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一工作存在一定的困難。首先，標(biāo)準(zhǔn)化工作受國(guó)家政策及上級(jí)政策影響，變動(dòng)性較大，存在二次迭代性；其次，各單位會(huì)計(jì)制度和處理標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，統(tǒng)一難度及工作量較大；再次，改革前后規(guī)則變化，各單位容易產(chǎn)生沒(méi)有銜接到位的執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)。

（四）業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)耦合關(guān)系有待加強(qiáng)

企業(yè)的業(yè)財(cái)融合包括業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)在日常業(yè)務(wù)、管理工作及系統(tǒng)集成三個(gè)方面的緊密配合。目前，企業(yè)日常業(yè)務(wù)工作中仍然存在大量特殊事項(xiàng)、線下溝通情況成本較高；業(yè)務(wù)管理模式不統(tǒng)一，業(yè)務(wù)部門(mén)與財(cái)務(wù)部門(mén)在數(shù)據(jù)交互、需求對(duì)接、管理配合方面的程度還不夠。例如，一些企業(yè)的合同管理也沒(méi)有打破業(yè)財(cái)邊界，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)沒(méi)能實(shí)現(xiàn)有效交互。無(wú)數(shù)的例子說(shuō)明，我們目前距建立一體化的經(jīng)營(yíng)管控模式還有一段距離。業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)與共享中心集成度有待提高，企業(yè)信息系統(tǒng)的完善及各系統(tǒng)間的有效、及時(shí)交互急需增強(qiáng)。

四、建立財(cái)務(wù)共享中心的建議

（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)

財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)是落實(shí)企業(yè)全面深化改革整體布局的重要舉措，也是完善現(xiàn)代企業(yè)治理體系、治理能力建設(shè)的關(guān)鍵步驟。企業(yè)要適時(shí)召開(kāi)專題會(huì)議，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，取得下級(jí)單位及人員的認(rèn)可，建立由人力、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門(mén)人員共同參與的工作小組，共同完成組織人力變革工作，進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)及統(tǒng)一安排，站在戰(zhàn)略的高度、從全局的角度、以堅(jiān)決的態(tài)度，大力推動(dòng)共享中心建設(shè)，確保各項(xiàng)工作圓滿完成。同時(shí)，企業(yè)員工還要充分認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性、復(fù)雜性，對(duì)于財(cái)務(wù)共享中心這一新興事物，需要企業(yè)所有員工的大力支持和配合。

（二）大力協(xié)同，共建共享

財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)不能“紙上談兵”，更不能“閉門(mén)造車”，其具體工作涉及組織機(jī)構(gòu)調(diào)整、制度流程建設(shè)、信息系統(tǒng)集成等方面，需要企業(yè)及下屬各單位大力協(xié)同、積極配合，將財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)作為重點(diǎn)工程。企業(yè)決策部門(mén)要發(fā)揮協(xié)調(diào)小組的作用，按照共享中心的協(xié)調(diào)計(jì)劃及安排，按節(jié)點(diǎn)完成模式確認(rèn)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接等工作。企業(yè)下屬單位要按照總體納入方案，提前策劃、提早準(zhǔn)備，確保按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成規(guī)定動(dòng)作；要配合共享中心做好財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，同時(shí)謀劃好自身的戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、項(xiàng)目財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型。

（三）規(guī)范制度，固化流程

深化制度流程體系建設(shè)，是現(xiàn)代企業(yè)治理體系的重要組成部分，是落實(shí)企業(yè)具體改革方案的重要舉措。財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)涉及領(lǐng)域廣、協(xié)調(diào)事項(xiàng)多、受眾范圍大，要堅(jiān)持剛性約束、制度先行，用制度的剛性確保共享中心運(yùn)行的規(guī)范性。同時(shí)，企業(yè)要以財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)為契機(jī)，將財(cái)務(wù)共享中心的各項(xiàng)流程及制度融入業(yè)務(wù)前端，進(jìn)一步牽引和提升業(yè)務(wù)管理的規(guī)范性，降低企業(yè)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。

（四）落實(shí)責(zé)任，推動(dòng)改革

企業(yè)應(yīng)該按照共享中心建設(shè)各個(gè)階段目標(biāo)，逐步納入下屬單位，過(guò)程中尤其要注意跨組織審核及人員統(tǒng)一管理問(wèn)題。企業(yè)相關(guān)決策和責(zé)任部門(mén)要正確處理好財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)和日常業(yè)務(wù)的資源分配，確保核算平臺(tái)的平穩(wěn)切換，實(shí)現(xiàn)“換擋不降速”，要做好計(jì)劃安排，確保共享中心建設(shè)各階段目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，企業(yè)下屬各單位也要主動(dòng)落實(shí)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型責(zé)任，按照共享中心計(jì)劃分批納入，確保財(cái)務(wù)隊(duì)伍穩(wěn)定及財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)平穩(wěn)過(guò)渡。

結(jié)語(yǔ)

財(cái)務(wù)共享中心是未來(lái)財(cái)經(jīng)發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型、提升財(cái)經(jīng)管控、強(qiáng)化業(yè)務(wù)管控的必要手段。財(cái)務(wù)共享中心既是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理與流轉(zhuǎn)的集成中心，更是業(yè)財(cái)融合、協(xié)同管理的交互平臺(tái)。雖然，共享中心的建設(shè)初期面臨著組織人力及業(yè)務(wù)協(xié)同等方面的難點(diǎn)，但它是大型企業(yè)管理改革的必然要求，更是適應(yīng)時(shí)代環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)要求的客觀產(chǎn)物。經(jīng)過(guò)不斷的系統(tǒng)迭代和標(biāo)準(zhǔn)完善，共享中心定能滿足時(shí)代需求和企業(yè)需求，為企業(yè)的健康有序發(fā)展提供有力支撐。