ERP系統(tǒng)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用及存在的問題

于水泉 新疆米東天山水泥有限責(zé)任公司

引言

ERP系統(tǒng)指的是企業(yè)資源計(jì)劃，由Enterprise Resource Planning縮寫而來，是一種基于現(xiàn)代信息技術(shù)之上的集合先進(jìn)的現(xiàn)代管理思想和信息技術(shù)并進(jìn)行系統(tǒng)化管理的思想，能夠幫助企業(yè)進(jìn)行更好的決策。ERP是在MRP即物料需求計(jì)劃演變而來的對MRP進(jìn)行了一定的擴(kuò)展補(bǔ)充，擺脫了傳統(tǒng)企業(yè)的邊界，以供應(yīng)鏈管理為核心，通過供應(yīng)鏈來對企業(yè)內(nèi)部的資源進(jìn)行優(yōu)化，能夠幫助企業(yè)提高在市場上的核心競爭力。

一、ERP系統(tǒng)在企業(yè)管理中的相關(guān)應(yīng)用

（一）ERP在企業(yè)生產(chǎn)成本管理中的具體應(yīng)用

ERP系統(tǒng)利用計(jì)算機(jī)將生產(chǎn)過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的信息進(jìn)行高度的集中，相關(guān)部門的管理人員可以通過ERP系統(tǒng)實(shí)時(shí)的監(jiān)控各個(gè)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)成本和相關(guān)價(jià)格的波動(dòng)。并且對于原材料的質(zhì)量、原材料的使用和交付狀況以及資金流動(dòng)都可以通過ERP系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控。同時(shí)，企業(yè)還可以通過ERP系統(tǒng)來查看各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)員工的工作效率，對每個(gè)生產(chǎn)部門的真實(shí)的運(yùn)營狀況有整體的把控，以此對生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行盡可能的優(yōu)化和升級，減少倉庫對產(chǎn)品的囤積或者出現(xiàn)產(chǎn)品短缺的情況，降低生產(chǎn)成本為企業(yè)帶來更高的生產(chǎn)效益。ERP系統(tǒng)可以為企業(yè)的生產(chǎn)帶來高效率的管理，提高企業(yè)管理的質(zhì)量，更好地幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

（二）ERP在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的具體應(yīng)用

ERP在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中主要是通過對企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)相關(guān)信息進(jìn)行核算，并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，繼而能夠根據(jù)分析結(jié)果對企業(yè)進(jìn)行相應(yīng)的管控以及預(yù)測活動(dòng)，是一種側(cè)重對于財(cái)務(wù)的計(jì)劃、控制和使用，是一種對傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理和企業(yè)會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)的優(yōu)化和改善，能夠幫助企業(yè)更加高效地進(jìn)行會(huì)計(jì)核算和相關(guān)財(cái)務(wù)信息的系統(tǒng)化管理，提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量和效率。

（三）ERP在企業(yè)人事管理中的具體應(yīng)用

快節(jié)奏的現(xiàn)代社會(huì)相比較原來的就業(yè)環(huán)境更具有不穩(wěn)定性，企業(yè)內(nèi)部員工流動(dòng)比例也有所增加。若企業(yè)還是運(yùn)用傳統(tǒng)的人事管理就無法適應(yīng)現(xiàn)代信息化的企業(yè)發(fā)展進(jìn)程，也不適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)的就業(yè)形式。因此，ERP系統(tǒng)應(yīng)用在企業(yè)的人事管理中能夠?qū)ζ髽I(yè)人事部的相關(guān)管理帶來很大的便利，無紙化的計(jì)算機(jī)登記可以避免數(shù)據(jù)的其丟失或者數(shù)據(jù)的煩冗，人事信息能夠更加條理清晰的進(jìn)行管理。同時(shí)也可以利用ERP系統(tǒng)構(gòu)建相關(guān)的員工應(yīng)用軟件，員工的入職、注冊、離職等關(guān)于員工的個(gè)人信息都可以集中的進(jìn)行管理，便捷地進(jìn)行信息的交換和處理。ERP系統(tǒng)也可以根據(jù)員工個(gè)人的工作經(jīng)歷，員工的個(gè)人能力以及員工的培訓(xùn)情況為不同的員工量身制作出適合其自身的培訓(xùn)項(xiàng)目，為員工分配最適合的工作崗位，減少人才的確實(shí)和浪費(fèi)，讓員工能夠充分地發(fā)揮出自身的價(jià)值為公司創(chuàng)造出更大的效益。

二、ERP系統(tǒng)在企業(yè)管理應(yīng)用中存在的問題

（一）管理層對于企業(yè)管理的相關(guān)理念轉(zhuǎn)換不完善

ERP管理系統(tǒng)不僅僅只是一套計(jì)算機(jī)信息管理工具，其中還包含了具有前瞻性的企業(yè)管理概念。所以，當(dāng)企業(yè)初步引入ERP系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)管理時(shí)，就有可能與企業(yè)原有的管理理念有產(chǎn)生沖突之處。這就會(huì)成為導(dǎo)致ERP系統(tǒng)在企業(yè)管理中不能充分地發(fā)揮作用甚至導(dǎo)致失敗。思愛普公司認(rèn)為ERP系統(tǒng)能夠在企業(yè)中良好的實(shí)行需要很多方面的因素共同構(gòu)成，包括企業(yè)管理層的承諾，在企業(yè)內(nèi)部實(shí)際的實(shí)施，專業(yè)人員的工作水平，決策的快速性，具有經(jīng)驗(yàn)豐富的顧問等眾多因素。并且ERP系統(tǒng)使用需要大量的人力物力以及財(cái)力，在這眾多的影響因素中都會(huì)產(chǎn)生與原有的管理方式有沖突的可能性因此，ERP系統(tǒng)在企業(yè)管理中應(yīng)用存在的較重要的問題就是管理層對于企業(yè)管理相關(guān)理念的轉(zhuǎn)換。管理層能夠清晰地認(rèn)識到ERP系統(tǒng)的前瞻性，科學(xué)的進(jìn)行決策，擁有先進(jìn)的管理理念，才能夠?yàn)楹罄m(xù)的一切工作的順利開展鋪墊一個(gè)良好的前提。

（二）ERP系統(tǒng)軟件不完善

由于我國目前的ERP系統(tǒng)還未處于成熟階段，軟件自身也存在一定的問題和缺陷，這就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在運(yùn)用ERP系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)管理時(shí)出現(xiàn)問題。ERP系統(tǒng)掌控著整個(gè)管理系統(tǒng)的全部過程，需要進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)。但目前我國對于相關(guān)軟件的監(jiān)察和檢測并不完善，軟件的質(zhì)量還未能得到嚴(yán)格地把控和良好的檢驗(yàn)，因此，在企業(yè)對ERP系統(tǒng)使用的過程中難免會(huì)產(chǎn)生問題。

（三）企業(yè)缺乏未來發(fā)展總體的規(guī)劃

由于企業(yè)對ERP系統(tǒng)的了解不夠全面，對ERP系統(tǒng)應(yīng)用之后也沒有完善的規(guī)劃，認(rèn)為ERP系統(tǒng)能夠解決企業(yè)在今后發(fā)展中的一切問題，過多的開發(fā)不需要的功能，對ERP系統(tǒng)資企業(yè)內(nèi)部的構(gòu)建缺乏整體的規(guī)劃，會(huì)造成ERP實(shí)施工期的拖延。從最初軟件的選擇購買到系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)部的實(shí)施可能會(huì)花費(fèi)數(shù)年的時(shí)間，消耗大量的人力、物力以及資金，會(huì)給ERP系統(tǒng)的實(shí)施地來一定的消極影響。

三、完善ERP系統(tǒng)在企業(yè)管理中存在問題的措施

ERP系統(tǒng)在我國企業(yè)管理中尚且處于起步階段，需要面臨更多的考驗(yàn)和困難。ERP系統(tǒng)起源于西方國家高度發(fā)達(dá)的市場經(jīng)濟(jì)體制當(dāng)中，面對一系列的問題合體和挑戰(zhàn)，可以借鑒相關(guān)發(fā)達(dá)國家的問題處理方式，構(gòu)建更加合理的ERP管理系統(tǒng)，為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

（一）高層管理人員重視并具備科學(xué)的管理理念

ERP系統(tǒng)在企業(yè)中的實(shí)行是一項(xiàng)耗費(fèi)非常大量的人力物力，時(shí)間金錢的工程，能夠關(guān)系到一個(gè)企業(yè)未來整體全局的發(fā)展，需要高層管理人員的支持和理解，明確ERP系統(tǒng)項(xiàng)目是一個(gè)大型的管理項(xiàng)目，而非一個(gè)簡單的IT項(xiàng)目，并且要求高層管理人員參與到ERP系統(tǒng)實(shí)施的過程當(dāng)中。ERP系統(tǒng)在企業(yè)中的實(shí)行需要對原有的管理系統(tǒng)進(jìn)行重建，當(dāng)先進(jìn)的管理理念與原有的管理方式發(fā)生沖突時(shí)，管理層要進(jìn)行科學(xué)合理的決策，而非單純地否定任意一方。管理層參與并重視ERP系統(tǒng)的使用可以看出企業(yè)對于ERP的重視程度，也能夠讓進(jìn)行ERP項(xiàng)目的相關(guān)工作人員能夠更加充沛的熱情進(jìn)行工作，提高工作效率。

（二）選擇合適的ERP系統(tǒng)軟件

目前國內(nèi)大型企業(yè)所使用的ERP軟件大多數(shù)都來自國外，但國內(nèi)外存在一定的文化差異，法律法規(guī)也有所不同，企業(yè)所選擇使用的軟件可能并不完全符合國內(nèi)企業(yè)的需求，軟件內(nèi)有的功能不符合我國法律法規(guī)的要求，從而不能使用。在美國實(shí)施ERP的企業(yè)中有百分之五十以上的企業(yè)是由于ERP軟件選擇出現(xiàn)問題而導(dǎo)致失敗。因此，在對ERP軟件的選擇上要選擇需要符合企業(yè)未來相關(guān)戰(zhàn)略發(fā)展的需求，根據(jù)企業(yè)的情況去選擇適合企業(yè)自身的軟件。

（三）加強(qiáng)對相關(guān)人員的培訓(xùn)

在選擇了適合企業(yè)的ERP軟件的基礎(chǔ)之上，要對運(yùn)營軟件的相關(guān)人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，培養(yǎng)既能夠運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)又懂得企業(yè)管理的復(fù)合型優(yōu)秀人才，提高運(yùn)營人員的專業(yè)能力和技術(shù)水平，合理進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，提高員工的工作積極性，讓技術(shù)人員能夠盡快地掌握ERP軟件的運(yùn)營技術(shù)。同時(shí)，也要?jiǎng)澐窒鄳?yīng)的培訓(xùn)階段，對其他的企業(yè)員工也要進(jìn)行相關(guān)理念的教育。公司上下都能夠?qū)RP系統(tǒng)能夠有所認(rèn)識和了解，以便企業(yè)在今后運(yùn)行ERP系統(tǒng)進(jìn)行工作時(shí)能夠更加順利和高效。

（四）優(yōu)化相關(guān)業(yè)務(wù)的流程

BPR指的是業(yè)務(wù)流程重組，是進(jìn)行ERP系統(tǒng)實(shí)施之前對企業(yè)內(nèi)部的流程進(jìn)行相關(guān)規(guī)劃和重組，以便適應(yīng)企業(yè)今后的ERP系統(tǒng)，對企業(yè)今后工作的繼續(xù)發(fā)展是十分重要的。但在推行ERP系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施的業(yè)務(wù)流程跟企業(yè)原有的業(yè)務(wù)流程由不相符合之處時(shí)可以通過兩種路徑進(jìn)行重組和優(yōu)化。第一種是對系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化配置或者進(jìn)行二次的開發(fā)，將企業(yè)內(nèi)部原先的業(yè)務(wù)流程形成固化的形態(tài)存在在系統(tǒng)當(dāng)中；第二種是依據(jù)系統(tǒng)的企業(yè)業(yè)務(wù)流程對企業(yè)一直使用的系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化重組。對已經(jīng)使用ERP系統(tǒng)的企業(yè)進(jìn)行分析和研究，得出企業(yè)實(shí)施ERP的過程中對企業(yè)原有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新配置或二次開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)是比較大的。

結(jié)語

綜上所述，ERP系統(tǒng)是一種基于計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的企業(yè)管理思想，能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部的各種資源進(jìn)行相關(guān)分析整合，進(jìn)行調(diào)整與平衡，并將合理的方案呈現(xiàn)給企業(yè)的決策層、管理層與操作層，能夠?yàn)槠髽I(yè)未來科學(xué)長遠(yuǎn)持續(xù)的發(fā)展進(jìn)行合理的規(guī)劃，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的競爭水平，是一種先進(jìn)的科學(xué)管理信息技術(shù)。但企業(yè)在實(shí)行ERP系統(tǒng)的過程中難免會(huì)遇到各種問題，與企業(yè)原有的業(yè)務(wù)流程、運(yùn)營方式、經(jīng)營理念等產(chǎn)生矛盾，這就首先需要高層的管理人員能夠?qū)RP系統(tǒng)有一個(gè)清晰的認(rèn)知，合理的調(diào)配ERP系統(tǒng)與企業(yè)原有理念之間的沖突，做出科學(xué)合理的決策，才能夠讓后續(xù)的工作能夠順利地開展。同時(shí)，也要培養(yǎng)既能夠懂得計(jì)算機(jī)技術(shù)同時(shí)也具備管理知識的復(fù)合型人才，加強(qiáng)對專業(yè)人員的培訓(xùn)，提升他們的專業(yè)素養(yǎng)以便更好地在企業(yè)推行ERP系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)的施行是有一定的風(fēng)險(xiǎn)，需要企業(yè)的各個(gè)方面都進(jìn)行一定的優(yōu)化改建，若能科學(xué)有效地在企業(yè)內(nèi)部施行ERP系統(tǒng)的管理，能夠給企業(yè)的未來發(fā)展指明一個(gè)良好的方向。