人工智能技術(shù)在財(cái)務(wù)領(lǐng)域中的應(yīng)用策略

劉亞瑋 吉林省文化和旅游廳

引言

科學(xué)技術(shù)在經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域中的應(yīng)用逐漸改變財(cái)務(wù)工作的內(nèi)容，手工記賬傳統(tǒng)工作模式的應(yīng)用也在逐漸減少，而會(huì)計(jì)電算化的應(yīng)用越來越普遍，尤其是出現(xiàn)了云計(jì)算技術(shù)、人工智能技術(shù)等，有效提升財(cái)務(wù)領(lǐng)域的工作效率和智能化水平。基于人工智能技術(shù)在財(cái)務(wù)領(lǐng)域中的應(yīng)用，可以采取自動(dòng)化方法處理原始票據(jù)、合同以及賬簿等資料，推動(dòng)財(cái)務(wù)工作的智能化發(fā)展，并提高人工智能技術(shù)在財(cái)務(wù)領(lǐng)域中的應(yīng)用價(jià)值。

一、人工智能技術(shù)背景下財(cái)務(wù)工作內(nèi)容

人工智能技術(shù)在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，促使每一位財(cái)務(wù)工作者都密切關(guān)注相關(guān)技術(shù)的研發(fā)以及應(yīng)用，總體來說可以將財(cái)務(wù)領(lǐng)域中所應(yīng)用的技術(shù)分為兩類，即：① 自動(dòng)化技術(shù)代替手工操作。電子發(fā)票代替人工填寫的發(fā)票、各類報(bào)銷軟件替代現(xiàn)場(chǎng)報(bào)銷，每個(gè)月報(bào)表數(shù)據(jù)信息的采集以及編制報(bào)表等工作轉(zhuǎn)化為自動(dòng)化操作、OA技術(shù)的應(yīng)用等。預(yù)設(shè)系統(tǒng)端口需要導(dǎo)出的數(shù)據(jù)、審核財(cái)務(wù)指標(biāo)，可以為企業(yè)的項(xiàng)目決策等工作提供科學(xué)的數(shù)據(jù)信息；同時(shí)，通過設(shè)置相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)的方式進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。② 利用系統(tǒng)收集并分析數(shù)據(jù)，以便為企業(yè)的決策提供全面、科學(xué)且準(zhǔn)確的信息。

人工智能技術(shù)在財(cái)務(wù)領(lǐng)域中應(yīng)用的主要標(biāo)志是財(cái)務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn)和運(yùn)用。財(cái)務(wù)機(jī)器人能夠取代基礎(chǔ)會(huì)計(jì)人員高效、優(yōu)質(zhì)的完成計(jì)算以及賬務(wù)處理等工作，并且能夠準(zhǔn)確地完成數(shù)據(jù)信息錄入、統(tǒng)計(jì)和匯總。在傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)工作中，受到工作人員態(tài)度、專業(yè)能力等因素的影響，不可能實(shí)現(xiàn)百分之百準(zhǔn)確率和24小時(shí)不間斷工作。審計(jì)工作不是對(duì)所有的內(nèi)容進(jìn)行核對(duì)，而后抽取其中的一部分進(jìn)行檢查，人為主觀意識(shí)上導(dǎo)致的失誤容易被忽略[1]。但是財(cái)務(wù)機(jī)器人可以與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合設(shè)置一個(gè)合理的程序，在跟進(jìn)財(cái)務(wù)流程的同時(shí)，監(jiān)督并判斷經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。這樣能夠在很大程度上降低人為失誤，減輕審計(jì)壓力，并且機(jī)器人能夠減少大部分的稅務(wù)賬單和銀行賬單的核對(duì)等基礎(chǔ)性工作，加上具有24小時(shí)不間斷工作的優(yōu)點(diǎn)，可以在提高工作效率的前提下減低成本。

二、人工智能技術(shù)背景下財(cái)務(wù)工作現(xiàn)狀

目前，人工智能技術(shù)在財(cái)務(wù)領(lǐng)域中的應(yīng)用還處于初期階段，主要工作通過財(cái)務(wù)機(jī)器人完成財(cái)務(wù)相關(guān)資料的收集以及核對(duì)等重復(fù)性非常高且專業(yè)技能要求不高的工作。常見的有周報(bào)、月報(bào)數(shù)據(jù)的整理；在多家銀行中不同賬號(hào)財(cái)務(wù)情況核對(duì)、核對(duì)增值稅差額等。人工智能技術(shù)在財(cái)務(wù)領(lǐng)域中的應(yīng)用處于使用財(cái)務(wù)機(jī)器人的財(cái)務(wù)數(shù)字化初期階段，只能夠滿足財(cái)務(wù)日常工作中的會(huì)計(jì)核算功能需求。簡(jiǎn)單地說，就是將機(jī)器人軟件安裝在計(jì)算機(jī)上，而后由這個(gè)機(jī)器人在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行對(duì)應(yīng)的財(cái)務(wù)操作，就像是新員工進(jìn)入公司前期階段完成的工作。機(jī)器人可以幫助財(cái)務(wù)人員完成大量重復(fù)性較強(qiáng)的工作。這樣的財(cái)務(wù)工作模式不僅能夠提高工作質(zhì)量，還能夠在大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上有效預(yù)警財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。此外，財(cái)務(wù)機(jī)器人還可以替代某一個(gè)崗位開展全程的財(cái)務(wù)工作處理[2]。

目前財(cái)務(wù)領(lǐng)域中對(duì)人工智能技術(shù)的它應(yīng)用主要是利用財(cái)務(wù)機(jī)器人對(duì)人執(zhí)行的財(cái)務(wù)操作以及判斷進(jìn)行模仿。但是，在今后的發(fā)展中，財(cái)務(wù)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)控制、業(yè)務(wù)收入預(yù)測(cè)、反舞弊分析以及風(fēng)險(xiǎn)管理等方面也會(huì)逐漸應(yīng)用人工智能技術(shù)。利用人工智能技術(shù)代替人類而完成最基本的重復(fù)性的操作，人類的勞動(dòng)力將會(huì)新一步得到解放，從機(jī)械性的工作中將人類成功剝離出來，去完成更具有戰(zhàn)略性、挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新性的工作，提升自身價(jià)值。

三、人工智能技術(shù)在財(cái)務(wù)領(lǐng)域中的應(yīng)用價(jià)值

首先，能夠提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量以及效率。應(yīng)用人工智能技術(shù)完成財(cái)務(wù)工作，其精確度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于人工，可以24小時(shí)不間斷的完成各項(xiàng)工作，并且能夠避免人為失誤而出現(xiàn)返工，顯著提高財(cái)務(wù)工作的精確性、有效性與時(shí)效性。同時(shí)，人工智能技術(shù)的應(yīng)用在很大程度上可實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作流程和標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)化，可以在提高工作質(zhì)量的基礎(chǔ)上降低成本；工作流程的自動(dòng)化有效提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的一致性，有利于提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析水平；利用財(cái)務(wù)機(jī)器人完成的各項(xiàng)操作都可以被監(jiān)控并進(jìn)行記錄，可以作為審計(jì)工作的重要憑證，提高財(cái)務(wù)工作的可監(jiān)控性。其次，能夠有效控制財(cái)務(wù)信息造假，提高納稅管理的規(guī)范性。人工智能技術(shù)不僅在企業(yè)財(cái)務(wù)領(lǐng)域中有著廣泛的應(yīng)用，在稅務(wù)方面也有著積極作用。隨著稅收管理信息系統(tǒng)工程的應(yīng)用，納稅服務(wù)得到顯著優(yōu)化，系統(tǒng)可以定期或不定期的分析納稅情況，一方面可以及時(shí)提醒納稅人由于客觀因素造成的少繳或者不繳稅款，另一方面能夠及時(shí)掌握不繳或者故意少繳稅款的情況并進(jìn)行處罰，且將納稅人的信息納入誠(chéng)信系統(tǒng)中[3]。再次，稅收信息也可以更加透明、公開，稅收數(shù)據(jù)信息的對(duì)比分析工作更加便捷、高效，進(jìn)一步提高稅務(wù)部門工作的規(guī)范性與合法性，可以在很大程度上減少“關(guān)系稅”“人情稅”，提高稅收?qǐng)?zhí)法的合法性，減少隨意性。最后，促進(jìn)財(cái)務(wù)工作人員需求變革。人工智能技術(shù)在財(cái)務(wù)領(lǐng)域中的應(yīng)用，使得財(cái)務(wù)機(jī)器人在財(cái)務(wù)中得到廣泛應(yīng)用，人類的工作方式發(fā)生很大變化，工作效率和質(zhì)量都得以顯著提升。因此，審計(jì)、財(cái)務(wù)以及統(tǒng)計(jì)等崗位對(duì)財(cái)務(wù)人員的需求量明顯下降，這就需要財(cái)務(wù)工作人員追求自身的變化和專業(yè)能力的提升，提高自身的價(jià)值和不可替代性。

四、人工智能技術(shù)在財(cái)務(wù)領(lǐng)域中的應(yīng)用策略

（一）利用OCR技術(shù)生產(chǎn)原始單據(jù)

整理好原始憑證是財(cái)務(wù)工作的重要內(nèi)容，信息錄入的方式可以是手工錄入，也可以是計(jì)算機(jī)錄入，手工錄入不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力，還容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。OCR技術(shù)利用先進(jìn)的技術(shù)手段通過掃描的方式直接將資料轉(zhuǎn)化為圖片格式，而后利用計(jì)算機(jī)技術(shù)僅轉(zhuǎn)化。這是一種全新的技術(shù)手段，能夠識(shí)別不同的字體，且具有有效性，如憑證中的賬號(hào)、日期以及金額等都能夠被識(shí)別，可以取代傳統(tǒng)的手工錄入方式[4]。此外，在對(duì)金額進(jìn)行有效識(shí)別之后，還可以與流水金額進(jìn)行對(duì)識(shí)別，完成信息核對(duì)之后，說明OCR已經(jīng)成功完成所有的識(shí)別工作，能夠盡量避免誤判。利用OCR技術(shù)，財(cái)務(wù)工作人員可以對(duì)原始憑證進(jìn)行自動(dòng)化分析，提取重要賬號(hào)以及金額等信息，對(duì)其進(jìn)行自動(dòng)分類，可有效減少財(cái)務(wù)工作的時(shí)間成本。

（二）利用云服務(wù)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息智能化

處理原始憑證之后，需要開展會(huì)計(jì)憑證以及審核工作，最終形成賬簿。按照傳統(tǒng)的方式進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，雖然使用財(cái)務(wù)軟件核算，但是自動(dòng)核算工作也僅限于賬簿登記和報(bào)表編制，還沒有科學(xué)的應(yīng)用在原始憑證轉(zhuǎn)化以及納稅申報(bào)處理中，解決難度非常高的問題就是原始憑證轉(zhuǎn)化為記賬憑證，因此始終采取人工記錄方式。財(cái)務(wù)云服務(wù)能夠使工作人員對(duì)信息手段和現(xiàn)代化技術(shù)加以充分利用，開展數(shù)據(jù)存儲(chǔ)以及分析工作，以更為智能化的方式對(duì)會(huì)計(jì)信息進(jìn)行提取和審核[5]。財(cái)務(wù)云服務(wù)主要有以下幾點(diǎn)：① 在整理原始數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上自動(dòng)編制會(huì)計(jì)憑證，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)銀行中的賬面，并且將電子憑證成功導(dǎo)出。② 處理數(shù)據(jù)之后，將其按照類別分類，提高財(cái)務(wù)信息使用效率，提高信息交流的順暢性。③ 借助于外部信息分析和處理內(nèi)部信息，提高信息的交換效率。

（三）XBRL語言技術(shù)優(yōu)化財(cái)務(wù)報(bào)告信息利用率

在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)報(bào)告患者，每個(gè)編制者采取的都是不同方式，使得在信息提取過程中也需要采取與之相對(duì)應(yīng)的方法，導(dǎo)致工作效率下降，并且很難采取橫向?qū)Ρ鹊姆绞椒治鰯?shù)據(jù)信息。XBRL語言技術(shù)可以拓展商業(yè)報(bào)告的語言，是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)滿足財(cái)務(wù)報(bào)告編制以及披露需求的一種計(jì)算機(jī)語言，通過有效識(shí)別相關(guān)數(shù)據(jù)，方便使用者或者其他財(cái)務(wù)軟件直接獲取數(shù)據(jù)信息，便于深入處理數(shù)據(jù)信息，錄入一次就能夠完成相關(guān)工作，且能夠多次使用。這樣的方式就是在既定的規(guī)則以及要求下，根據(jù)數(shù)據(jù)元分析財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)容，并設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)元相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)標(biāo)記[6]。同時(shí)，利用標(biāo)準(zhǔn)化方式處理網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)報(bào)告信息，提高財(cái)務(wù)報(bào)告的規(guī)范化，改善信息讀取方式，提高讀取效率，實(shí)現(xiàn)讀取信息的自動(dòng)轉(zhuǎn)換，為財(cái)務(wù)信息的使用者提供便利。XBRL語言技術(shù)與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)報(bào)告進(jìn)行對(duì)比，前者能夠?qū)粨Q文本進(jìn)行最大化的壓縮，可以為使用者提供及時(shí)且高效的服務(wù)，并且提高財(cái)務(wù)信息的可比性，提高財(cái)務(wù)報(bào)表的編制效率。

結(jié)語

從現(xiàn)階段人工智能技術(shù)在財(cái)務(wù)領(lǐng)域中的應(yīng)用情況來看，還處于一個(gè)初期的探索階段，主要是利用智能化系統(tǒng)開展財(cái)務(wù)審計(jì)、管理以及核算等工作，而人工智能技術(shù)在會(huì)計(jì)決策和預(yù)算等方面的作用還沒有體現(xiàn)出來。對(duì)于財(cái)務(wù)領(lǐng)域而言，其發(fā)展方向必然是人工智能技術(shù)更高效的應(yīng)用，進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)工作的質(zhì)量和效率，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，為企業(yè)以及國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的財(cái)務(wù)服務(wù)。