公共圖書館研學(xué)旅行的服務(wù)與創(chuàng)新

柯 球

桂林旅游學(xué)院，廣西桂林 541006

引言

為了創(chuàng)新育人模式，實(shí)現(xiàn)校園和社會的對接，2016 年我國教育部等 11個 部門聯(lián)合推出了研學(xué)旅行意見。研學(xué)旅行具有“讀萬卷書行萬里路”的教育實(shí)踐宗旨，其中公共圖書館作為特殊的文化單位，有必要加入進(jìn)來，既能為學(xué)生提供較好的學(xué)習(xí)資源，也能夠?yàn)楫?dāng)?shù)芈糜纹放茦?gòu)建做出貢獻(xiàn)。這就要求其在服務(wù)供給上多加創(chuàng)新[1]。

一 研學(xué)旅行特征

（一）集體性。根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，研學(xué)旅行是對學(xué)生集體展開的活動。需要學(xué)校和教師結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕攸c(diǎn)、學(xué)科特點(diǎn)、學(xué)生年齡以及能力特點(diǎn)來綜合開展的校外教育活動，目的是增長學(xué)生見識、拓寬視野，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神，能夠深入社會培養(yǎng)社會責(zé)任心。這也意味著一些學(xué)校展開的一些缺乏學(xué)習(xí)性的旅游并不符合標(biāo)準(zhǔn)。

（二）公益性。即整個過程當(dāng)中學(xué)校并不會和其他社會經(jīng)濟(jì)主體來對學(xué)生群體以及家長進(jìn)行其他的推銷行為，是以豐富學(xué)生視野、提升學(xué)生社會道德水準(zhǔn)為目的的公益性行為。公益性原則是為了避免一些學(xué)校在項(xiàng)目進(jìn)行過程里去謀取不當(dāng)?shù)睦妫绊懙健把袑W(xué)旅行”項(xiàng)目本身的屬性，最終遭受家長抵制，使得該種創(chuàng)新教育模式流產(chǎn)。

（三）多主體性。即在相應(yīng)的活動里，鼓勵家長作為志愿者出現(xiàn)，這樣既能保證家長和學(xué)生形成良好的親子體驗(yàn)，又能使得研學(xué)旅行操作得到了有效的監(jiān)督監(jiān)控，同時能夠使得整個隊(duì)伍有人力保障，減輕了教師的管理壓力。

二 公共圖書館研學(xué)旅行服務(wù)存在的問題

如今，我國大力倡導(dǎo)教育教學(xué)改革創(chuàng)新，并且對于研學(xué)旅游這類新型教育教學(xué)模式，我國政府出臺了一系列的相關(guān)政策來幫助其進(jìn)行深入發(fā)展。但是，研學(xué)旅游作為一種新型教育教學(xué)模式，因其出現(xiàn)時間短、內(nèi)容體系不成熟、專業(yè)人才缺乏等問題，在實(shí)踐中出現(xiàn)了許多困難，這些困難嚴(yán)重阻礙了研學(xué)旅游在我國的傳播和教學(xué)實(shí)踐，大大削減了研學(xué)旅游的學(xué)習(xí)成果。筆者通過本身工作崗位經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)以及學(xué)術(shù)資料來對公共圖書館在研學(xué)旅行服務(wù)層面展開研究分析，認(rèn)為目前大部分公共圖書館在此方面都存在館藏資源利用水平低、本土資源利用水平低、信息技術(shù)融入水平低、分級管理以及對外宣傳不足等問題[2]。

（一）研學(xué)旅游服務(wù)的普及面較為狹窄

隨著時代的發(fā)展，對于圖書館的功能的要求也越來越高，從最初的借閱功能，到進(jìn)一步的資料查詢和專題講座功能，再到各種形式的閱讀推廣功能，根據(jù)當(dāng)前時代人們的需要不同，圖書館的服務(wù)功能也在隨之進(jìn)行拓展和轉(zhuǎn)變。而目前，面對文旅融合這一時代背景，在過往中看似毫不相干的圖書館和旅游融合在一起，共同開創(chuàng)了一種新型的教育教學(xué)模式和閱讀推廣模式，這對公共圖書館的功能拓展提出了挑戰(zhàn)。但就目前而言，因?yàn)檫@種教育教學(xué)模式尚處在初期發(fā)展階段，還有很多公共圖書館沒能夠形成很好的“閱讀+ 旅游”的教育教學(xué)模式，也沒能夠理解這種新型教育教學(xué)理念，而是選擇以一種悲觀、消極的態(tài)度來面對這種新型教育教學(xué)模式，少做或者不做這種功能拓展來避免產(chǎn)生其主觀認(rèn)知中的錯誤，這就造成了研學(xué)旅游教育教學(xué)模式的滯緩發(fā)展，影響了我國教育教學(xué)改革的進(jìn)展[3]。

（二）館藏資源利用水平低

圖書館的館藏管理過程里沒有專門“研學(xué)旅行”管理部門。這就使得圖書館在接待研學(xué)旅行活動時，不能有效地匹配相應(yīng)的館藏資源。例如有一部分學(xué)校開展的是野外旅游，需要野外生活指導(dǎo)類叢書以及一些經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)，但是當(dāng)?shù)毓矆D書館卻沒有此類叢書，而其他書店也都是以大眾文化書籍為主，這樣的專業(yè)書籍缺失，就會導(dǎo)致研學(xué)旅行活動受到影響?；蛘邔W(xué)校組織師生到了研學(xué)旅行目的地以后，需要了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、自然遺產(chǎn)、自然景觀等，但是當(dāng)?shù)毓矆D書館該類書籍缺失，同樣造成了教學(xué)活動開展的困難。

（三）本土資源利用水平低

圖書館只是將自身作為了研學(xué)旅行一個環(huán)節(jié)，沒有積極地對師生提供相對來說較為全面的本土資源。其中有圖書館建立了專門接待部門，甚至于本身就是地區(qū)之內(nèi)指定的研學(xué)旅行單位，擁有較為專業(yè)的研學(xué)旅行教育產(chǎn)品，然而缺乏與當(dāng)?shù)芈糜螁挝?、風(fēng)俗館、民俗館、展覽館、博物館融合機(jī)制，導(dǎo)致了本土資源利用率低，使得大部分研學(xué)旅行活動徒具形式，內(nèi)容狹窄，教育深度不足。本土資源利用低，這是大部分圖書館存在的問題，該問題在一定程度上使得“研學(xué)旅行”教學(xué)模式的推行遭受阻力。

（四）信息技術(shù)融入水平低

圖書館當(dāng)中的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)融入水平低，不能很好地為師生提供較為專業(yè)的信息操作課，減少了學(xué)生動手機(jī)會。另外存在智能技術(shù)、仿真技術(shù)融入差，不能讓學(xué)生了解當(dāng)?shù)刈匀痪坝^時，通過模仿現(xiàn)實(shí)技術(shù)來充分感受其雄偉壯闊，不能多角度觀察景觀，降低了學(xué)生學(xué)習(xí)體驗(yàn)。這一點(diǎn)在很多自然保護(hù)地公共圖書館、森林區(qū)圖書館內(nèi)最為普遍，使得自然環(huán)保知識的普及遭遇短板[4]。

（五）分級管理及宣傳不足

因?yàn)閷ρ袑W(xué)旅行項(xiàng)目缺乏研究，使得圖書館沒有重視到有關(guān)資源分級管理，以期對接不同年齡學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，這使得學(xué)校在館內(nèi)開展研學(xué)旅行項(xiàng)目的難度提升，往往臨時區(qū)分資源，造成了管理上的混亂，打亂了公共圖書館日常運(yùn)營。另外，圖書館也沒有積極地對接各類學(xué)校展開宣傳，主動提供研學(xué)旅行服務(wù)項(xiàng)目[5]。

三 公共圖書館在研學(xué)旅行服務(wù)方面的創(chuàng)新點(diǎn)

通過前文分析可知公共圖書館在研學(xué)旅行服務(wù)供給上存在的是資源整合差、內(nèi)部管理亂、外部聯(lián)系不足、信息技術(shù)融入低以及宣傳意識差，最為主要的是沒有建立專門的“研學(xué)旅行”負(fù)責(zé)部門，做不到資源的分級管理。對此，筆者以圖書館為例給出以下創(chuàng)新點(diǎn)建議。

（一）開展職業(yè)技能培訓(xùn)

對于公共圖書館而言，開拓研學(xué)旅游服務(wù)，其主要目的是在于進(jìn)行閱讀推廣工作以及創(chuàng)新閱讀方法，從而根據(jù)時代的變化來改善自身的管理和服務(wù)體系，為了達(dá)到這些目的，公共圖書館的管理者應(yīng)當(dāng)向館員普及文旅融合的含義和內(nèi)在思想意義。第一，公共圖書館的管理者向館員明確提出要在館內(nèi)開拓研學(xué)旅游這項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，并且要對內(nèi)員工開展關(guān)于研學(xué)旅游相關(guān)知識的專題培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)的方式來提升館員對于研學(xué)旅游服務(wù)的認(rèn)可度和執(zhí)行力，從而為開展研學(xué)旅游服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。第二，公共圖書館的管理者可以邀請國內(nèi)各界專家學(xué)者來館內(nèi)開展有關(guān)研學(xué)旅游的專題講座，通過對研學(xué)旅游進(jìn)行詳細(xì)的分析介紹，并與館內(nèi)工作人員進(jìn)行詳細(xì)的交流討論，提升館內(nèi)工作人員對研學(xué)旅游的認(rèn)知。并且，這些專家學(xué)者也可以就這個問題展開意見討論，通過整合討論結(jié)果為公共圖書館模擬一套可實(shí)施的具體方案，從而為研學(xué)旅游在公共圖書館中的實(shí)踐起到引領(lǐng)示范作用。第三，公共圖書館的管理者也應(yīng)該積極與其他圖書館的管理者展開溝通交流，通過合作共贏的方式帶動其他圖書館共同投入到研學(xué)旅游服務(wù)的建設(shè)中來，共同應(yīng)對文旅融合這一時代背景，為推進(jìn)閱讀推廣工作以及創(chuàng)新閱讀方法提供一條新型發(fā)展道路。

（二）館藏的文化創(chuàng)新

文創(chuàng)是國家提出的政策，圖書館可積極地對接該政策，來認(rèn)真地分析本館的館藏資源，哪些能夠進(jìn)行適當(dāng)創(chuàng)新，讓師生在學(xué)習(xí)中獲得利益。例如發(fā)現(xiàn)本館有本土風(fēng)光類資源，可以積極地將其挑選出來，將其結(jié)合數(shù)字技術(shù)形成一個有關(guān)于風(fēng)光資源的傳說故事、交通情況的小短片。有關(guān)自然保護(hù)等方面的館藏要積極地分析利用，使得當(dāng)?shù)丨h(huán)保資源有關(guān)數(shù)據(jù)等提煉出來，方便學(xué)生在相關(guān)的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)利用。同時，圖書館需要配合本地開展的“文化節(jié)”“金雞文化節(jié)”“百歌頌中華歌唱節(jié)”“全市城鄉(xiāng)文藝表演”等項(xiàng)目積極地采集資料，能夠保證資料的新穎性、趣味性，利于學(xué)生們在研學(xué)旅行活動開展過程里，對地域文化產(chǎn)生綜合認(rèn)識，提升本地知名度，建立本地學(xué)生鄉(xiāng)土意識，對外來師生則是發(fā)揮了本地文化宣傳之功能[6]。

1 本土資源創(chuàng)新利用

第一，對于圖書館來說，可以將本地的龍王潭生態(tài)旅游區(qū)、后洞森林公園融入進(jìn)來，以文字、圖片、視頻等來形成一個美麗的景觀介紹。其中融入一些科學(xué)知識，例如地理知識、地質(zhì)知識等。第二，需要其積極地和當(dāng)?shù)仄渌幕瘑挝唤⒘己玫臏贤C(jī)制，可以一同形成較有特色的“研學(xué)旅行”項(xiàng)目，對學(xué)生提供該類服務(wù)。第三，本土資源利用過程里需要一個復(fù)雜的協(xié)同機(jī)制，需要文化管理部門發(fā)揮作用，能夠輔助圖書館來構(gòu)建“研學(xué)旅行”項(xiàng)目。第四，能夠?qū)ｉT開展“研學(xué)旅行·青少年繪畫比賽”項(xiàng)目，使得當(dāng)?shù)刂行W(xué)美術(shù)課程可以轉(zhuǎn)換到圖書館來進(jìn)行，以此來提升當(dāng)?shù)厍嗌倌晁囆g(shù)審美，激活校間比賽氛圍，改變傳統(tǒng)教育模式，提升圖書館利用率。

2 現(xiàn)代信息技術(shù)的融入

在信息社會背景下于圖書館管理當(dāng)中融入信息技術(shù)已經(jīng)勢在必行。第一，要積極地提升圖書館基礎(chǔ)建設(shè)水平，要建立和完善網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，積極地融入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)以及其他智能系統(tǒng)，可以專門為各學(xué)校的“研學(xué)旅行”項(xiàng)目教學(xué)提供良好的信息技術(shù)環(huán)境，既能給予師生操作設(shè)備機(jī)會，又能調(diào)動智能設(shè)備來調(diào)整資源，實(shí)現(xiàn)資源利用最大化。第二，要結(jié)合當(dāng)?shù)芈糜雾?xiàng)目、特產(chǎn)項(xiàng)目來實(shí)現(xiàn)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，能夠讓一些景觀、景物、植物以數(shù)字化形式展示出來，利于學(xué)生觀察、操作和體驗(yàn)。第三，能夠引入更多的數(shù)字館藏資源，或者引入創(chuàng)新的電子讀物，提升學(xué)生的閱讀體驗(yàn)，促進(jìn)學(xué)生彼此交互。第四，要積極地豐富圖書館媒體形式，例如室內(nèi)滾動屏、室內(nèi)LED 電視、電子安全指示牌等，這些對于動態(tài)播放信息、安全引導(dǎo)都有積極作用。

3 提升研學(xué)旅行服務(wù)的分級管理以及宣傳水平

積極地做到館藏資源分級管理。在分級管理工作中，需要建立動態(tài)整合機(jī)制，要不斷保證資源的最優(yōu)化狀態(tài)，保證能夠滿足各學(xué)校的相關(guān)要求，避免臨時調(diào)整帶來的工作紊亂。從創(chuàng)收角度來看，可以對學(xué)生提供研學(xué)旅行項(xiàng)目有關(guān)的輔助資源，例如戶外帳篷租賃、簡易醫(yī)藥箱租賃等。對外宣傳。圖書館需要專門建立“研學(xué)旅行”接待部門，接受該類需求的提前預(yù)訂，并可以面對各校展開必要的宣傳。例如采用微信公眾號，來展示該館的研學(xué)旅行服務(wù)上的優(yōu)勢，以視頻、文字、圖片等形式說明已開展的該類活動情況，吸引各校的關(guān)注。能夠積極地傳達(dá)國家有關(guān)于“研學(xué)旅行”的政策精神，對其具有的利益展開說明。

4 開展新型人才招聘工作

為了能夠助力公共圖書館開拓研學(xué)旅游服務(wù)，公共圖書館的管理者需要培養(yǎng)或是引進(jìn)一批專業(yè)人才，從而提高館內(nèi)工作人員的執(zhí)行力。公共圖書館的管理者在館內(nèi)培養(yǎng)一批專業(yè)人才，圖書館的管理者可以根據(jù)館內(nèi)不同科目的人才需求度進(jìn)行對外招聘，在招聘者中選擇專業(yè)能力較強(qiáng)者提供職業(yè)技能培訓(xùn)，從而形成一批能力強(qiáng)勁的專業(yè)人才，促進(jìn)研學(xué)旅游服務(wù)的開拓與實(shí)施。并且，當(dāng)今很多學(xué)歷較高的年輕人會在互聯(lián)網(wǎng)平臺上閱讀職業(yè)招聘信息，并根據(jù)相關(guān)要求進(jìn)行職業(yè)選擇。公共圖書館可以在線上發(fā)布招聘信息，標(biāo)注清楚職業(yè)所需技能，讓求職者自行選擇心儀的職業(yè)。例如：公共圖書館要通過管理制度改革來增強(qiáng)自身在同行中的市場競爭力，吸引更多的優(yōu)質(zhì)求職者來館內(nèi)應(yīng)聘，這樣就可以擇優(yōu)挑選，從而促進(jìn)研學(xué)旅游服務(wù)的實(shí)施。并且，原有的圖書管理員也要跟隨圖書館的發(fā)展方向來提升自身的能力，這樣就可以同新的入職者一起，幫助圖書館拓展研學(xué)旅游服務(wù)。

四 結(jié)語

相較于傳統(tǒng)的教育教學(xué)模式和其他新型的教育教學(xué)模式，研學(xué)旅游是一種自由度極高的教學(xué)模式，其主張利用學(xué)習(xí)者的主觀能動性來進(jìn)行知識學(xué)習(xí)，注重個人的獨(dú)立性、個性化和創(chuàng)新性的發(fā)展，是一種有利于培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思維的教育教學(xué)模式，便于培養(yǎng)出符合現(xiàn)代社會要求的新型人才。這種教學(xué)模式倡導(dǎo)“以人為本”的教育教學(xué)理念，讓教師參與學(xué)生的學(xué)術(shù)研究中來，配合學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣進(jìn)行知識學(xué)習(xí)，充分展現(xiàn)了學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體地位，將學(xué)生從傳統(tǒng)的應(yīng)試教育中解放出來，能夠給予學(xué)生更多的思考空間，有利于促進(jìn)學(xué)生個人綜合素質(zhì)的全面發(fā)展。文旅融合之下公共圖書館有必要結(jié)合“研學(xué)旅行”政策積極地建立管理部門，對館藏資源的采集、分析展開詳細(xì)的布置，確保資源獲得科學(xué)利用。