余慧玲
安慶職業(yè)技術(shù)學(xué)院,安徽安慶 246003
學(xué)校對學(xué)生進行正確的就業(yè)指導(dǎo),教師通過傳授就業(yè)指導(dǎo)知識和技巧,讓學(xué)生對自己和就業(yè)形勢有正確的認識,對于處在求職迷茫中的高職畢業(yè)生來說相當(dāng)重要。而旅游管理作為一門相當(dāng)考驗學(xué)生們綜合素養(yǎng)能力的專業(yè),不僅對學(xué)生們的專業(yè)能力具有較高的要求,同時在與他人溝通的過程中,對學(xué)生的心理素養(yǎng)能力也帶來了極大的挑戰(zhàn)。本文結(jié)合現(xiàn)階段高職院校旅游管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)心理存在的問題,提出幾點合理的應(yīng)對策略,以作參考。
首先,大多數(shù)畢業(yè)生們在進入企業(yè)之前還沒有制訂清晰明確的職業(yè)規(guī)劃,畢業(yè)生們自身的專業(yè)基礎(chǔ)能力相對較弱,甚至部分學(xué)生對學(xué)習(xí)感到極度的厭倦,內(nèi)心缺乏對自我的高度認知,在校園招聘的過程中,往往由于能力不足使得從業(yè)心理缺乏一定的斗志[1]。旅游管理專業(yè)對畢業(yè)生們的溝通能力以及職業(yè)素養(yǎng)都具有更高的要求,但由于畢業(yè)生們自身基礎(chǔ)知識儲備的不足,在與面試官溝通的過程中,由于內(nèi)心缺乏自信心,就業(yè)心態(tài)不穩(wěn)定,無法完成高效率的表達,且對旅游管理行業(yè)的整體發(fā)展趨勢以及各企業(yè)的旅游管理方向缺乏一定的了解,最終造成旅游管理畢業(yè)生就業(yè)率不斷下降。
其次,旅游行業(yè)人才流動性較大,畢業(yè)生們在各旅游合作單位參與實習(xí)的過程中,首先就缺乏一定的就業(yè)心理準備期,使得實際工作狀態(tài)與畢業(yè)生們所預(yù)期的嚴重不符合,對心理造成極大的落差,無法在日常實習(xí)實踐中保持就業(yè)心態(tài)的穩(wěn)定,習(xí)慣性地隨波逐流,一旦感覺到生活壓力過大抑或是收入達不到理想要求,就容易產(chǎn)生心理波動,最終喪失了旅游管理專業(yè)開展實習(xí)教學(xué)的真正價值[2]。旅游行業(yè)的工作周期相對不穩(wěn)定,進入旅游淡季時,畢業(yè)生們會由于強大的業(yè)績壓力感到極度的焦慮,而旅游進入旺季時,畢業(yè)生們對突然增大的工作量一時無法承受超負荷的運轉(zhuǎn),造成學(xué)生們難以按照內(nèi)心確定的就業(yè)方向繼續(xù)前行。
此外,在畢業(yè)生們進入就業(yè)階段之前,高職院校沒有根據(jù)學(xué)生們的實際心理需求,為學(xué)生們設(shè)置更多有利于學(xué)生們的心理指導(dǎo)課程,使得畢業(yè)生們只能獨自背負內(nèi)心的就業(yè)壓力,由于缺乏一定的心理疏導(dǎo),畢業(yè)生們對自身產(chǎn)生了極大的不認同感。高職院校沒有根據(jù)旅游管理行業(yè)的發(fā)展方向,為學(xué)生們提供更加多元化的信息獲取途徑,使得學(xué)生們在面臨畢業(yè)迷茫期時,難以保持積極樂觀的心態(tài),不利于學(xué)生們未來在職業(yè)領(lǐng)域的進步與發(fā)展[3]。
就業(yè)指導(dǎo)課是一門綜合性的學(xué)科,有別于基礎(chǔ)課和其他專業(yè)課。它以幫助學(xué)生順利就業(yè)為目的,以求職活動為研究對象,運用教育學(xué)、心理學(xué)和社會學(xué)的相關(guān)理論,指導(dǎo)學(xué)生正確面對就業(yè)形勢,樹立職業(yè)理想,掌握就業(yè)必備能力,理性看待擇業(yè)過程中出現(xiàn)的問題和挫折。高職院校要對就業(yè)指導(dǎo)課的實際意義產(chǎn)生重要的認知,根據(jù)學(xué)生們的實際學(xué)習(xí)狀況,明確就業(yè)指導(dǎo)課的相關(guān)教學(xué)內(nèi)容,幫助學(xué)生們更有效地提升心理建設(shè)質(zhì)量。學(xué)生們進入旅游管理專業(yè)的初期學(xué)習(xí)時,可以提前進行針對性的心理測試,幫助教師們更好地掌握學(xué)生們的心理健康狀況,從而引導(dǎo)學(xué)生們樹立更加正確的價值觀念,充分發(fā)揮出教師的指導(dǎo)優(yōu)勢,讓學(xué)生更加快速地對旅游管理專業(yè)的就業(yè)心理需求產(chǎn)生基礎(chǔ)的認知,奠定一定的心理建設(shè)基礎(chǔ)[4]。在就業(yè)指導(dǎo)中期階段,教師們要適當(dāng)結(jié)合現(xiàn)代社會旅游管理的發(fā)展方向,不定期邀請專家來校進行旅游管理行業(yè)的職場心得分享,讓學(xué)生們根據(jù)自身的實際定位,制訂更具現(xiàn)實意義的職業(yè)規(guī)劃,對自身的不足之處進行及時的調(diào)整與優(yōu)化,從而更好地培養(yǎng)學(xué)生們積極樂觀的心態(tài),幫助學(xué)生們快速明確自身價值所在,從而學(xué)會自身調(diào)節(jié)就業(yè)方面帶來的壓力。學(xué)生們進入畢業(yè)實習(xí)期時,教師們可以利用更加具有科學(xué)性以及趣味性的教學(xué)手段,來不斷創(chuàng)新就業(yè)指導(dǎo)課的開展形式,為學(xué)生們營造一個更加輕松和諧的預(yù)就業(yè)環(huán)境,讓學(xué)生們適當(dāng)釋放內(nèi)心沉重的就業(yè)壓力,還可以利用課余時間組織學(xué)生們進行實地旅游,讓學(xué)生們更直觀地體會到旅游管理專業(yè)的就業(yè)模式,從而建立更加良好的就業(yè)心態(tài)[5]。
一個人只有真正熱愛自己的職業(yè)才會積極投入在該行業(yè)中,才能在工作中能獲得樂趣和成就感,只有喜愛旅游這個專業(yè)才會把身心放在對專業(yè)的學(xué)習(xí)鉆研上,老師要注重引導(dǎo)學(xué)生對所學(xué)專業(yè)產(chǎn)生興趣,使學(xué)生真正熱愛這個專業(yè)。學(xué)生的擇業(yè)過程是一個心理磨練和考驗的過程,在成功就業(yè)的因素中,心理素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用。因此,旅游專業(yè)的教師們除了要注重學(xué)生們對專業(yè)基礎(chǔ)知識的儲備程度,還要密切關(guān)注學(xué)生們心理素質(zhì)能力的強化與提升,采取更加符合學(xué)生學(xué)習(xí)心理的教學(xué)模式,針對性地培養(yǎng)學(xué)生們更加健康積極的心理。并且,教師們可以根據(jù)旅游管理專業(yè)的實際教學(xué),有意識地制定更加具有現(xiàn)實意義的教學(xué)內(nèi)容,帶領(lǐng)學(xué)生們更好的應(yīng)對旅游行業(yè)中所出現(xiàn)的各項挑戰(zhàn),強化學(xué)生們的學(xué)習(xí)自信心,讓學(xué)生們更積極的投入到對旅游管理專業(yè)課程知識的學(xué)習(xí)與心理建設(shè)當(dāng)中。就業(yè)形勢嚴峻,但由于學(xué)生們已然具備一定的抗壓心理,此時便可以進行更加快速的自我疏解,從而保持更加穩(wěn)定良好的就業(yè)心態(tài)。另外,教師們在教學(xué)過程中,要學(xué)會與學(xué)生們搭建溝通的橋梁,及時了解旅游管理學(xué)生在不同學(xué)習(xí)階段的心理狀態(tài),深入學(xué)生們的內(nèi)心,幫助學(xué)生及時解決內(nèi)心的困惑,讓學(xué)生們在更加愉悅的學(xué)習(xí)環(huán)境中強化自身的專業(yè)應(yīng)用能力。
弗洛伊德說過:心理咨詢室里的任何一樣?xùn)|西都具有象征意義,因此其布局和設(shè)施設(shè)備要符合心理咨詢室的專業(yè)要求,總之一個總原則就是要創(chuàng)一個輕松、舒適和平靜的環(huán)境。高職院校要充分認識到心理咨詢室建設(shè)的實際意義,聘請更加優(yōu)質(zhì)的心理教師,購置更加具有科學(xué)性的心理測試儀器以及相關(guān)輔助設(shè)備,并對接受心理輔導(dǎo)的學(xué)生進行詳細的登記,及時進行心理狀態(tài)的追蹤與回訪,以此不斷提升學(xué)生們的心理建設(shè)質(zhì)量。
其次,高職院校可以在學(xué)生們進入畢業(yè)實習(xí)期,不定期組織講座,抑或是演講的活動形式,邀請更加具有權(quán)威性的心理專家來校與畢業(yè)生們進行面對面的交流與分享,實時解答學(xué)生們在面臨就業(yè)時存在的相關(guān)心理問題,并及時給予疏導(dǎo),幫助學(xué)生們更加快速地適應(yīng)畢業(yè)實習(xí)期的就業(yè),快速地擺正就業(yè)心態(tài)。學(xué)校還可以通過產(chǎn)教融合的方式,為畢業(yè)生們創(chuàng)設(shè)更具針對性的就業(yè)準備期,除了幫助學(xué)生們快速提升他們的實踐應(yīng)用能力,另外更重要的是,可以在足夠的實踐應(yīng)用中,讓學(xué)生們建立更加夯實的就業(yè)心理基礎(chǔ),從而在學(xué)生們進入真正的職場以后,能夠始終保持樂觀積極的工作心態(tài)[6]。
綜上所述,傳統(tǒng)的旅游管理教學(xué)模式顯然無法有效滿足學(xué)生們的實際需求,高職院校不僅要對就業(yè)心理指導(dǎo)產(chǎn)生更加充分的認知,并且在開展教學(xué)時,要采取更加具有時效性的教學(xué)手段,及時為學(xué)生們的心理健康做好疏導(dǎo),創(chuàng)造一個更加積極樂觀的就業(yè)氛圍,減輕旅游管理學(xué)生就業(yè)壓力。