延安文化旅游發(fā)展路徑研究

萬嘉怡 楊 柳 陳慧英

武漢輕工大學管理學院，湖北武漢 430023

引言

文化旅游以在旅游過程中感知、了解、體會人類文化，通過參加文化活動、鑒賞當?shù)匚幕?，尋求文化享受。在國務院辦公廳、文化和旅游部的相關文件中，強調(diào)文化旅游、文旅融合這一概念已多年，并以“旅游是載體，文化是靈魂”為核心理念，發(fā)展包括農(nóng)村旅游、紅色旅游在內(nèi)的多種形式，及非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等的保護利用，培育開發(fā)文化旅游新路徑。

一 研究背景

（一）政府規(guī)劃推進建設，帶頭創(chuàng)建旅游城市

鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略全面發(fā)展，延安市人民政府圍繞“中國革命圣地、國家歷史文化名城、中國優(yōu)秀旅游城市”的城市定位，建設旅游強市，并以多種方式開拓市場。延安努力優(yōu)化紅色旅游環(huán)境，繼續(xù)全面創(chuàng)新旅游環(huán)境，加強旅游綜合監(jiān)管，營造和諧優(yōu)質(zhì)的旅游環(huán)境。政府針對旅游市場中的環(huán)境秩序采取了特殊的整改措施，對整改的效果進行了突擊調(diào)查，定期報告問題，并撤銷了促進糾正問題的職責。政黨機構(gòu)也依據(jù)政策方案，規(guī)范旅游管理、經(jīng)營和服務，推動延安旅游發(fā)展。

（二）歷史積淀鑄就發(fā)展，紅色文化深入人心

20世紀初期，民族英雄劉志丹、謝子長在延安創(chuàng)立的陜北革命根據(jù)地，成為中央紅軍長途征戰(zhàn)的落腳點。從1935年到1948年，延安成為中國共產(chǎn)黨中央委員會和人民解放斗爭的總后方，并產(chǎn)生了一系列影響，例如抗日戰(zhàn)爭，解放戰(zhàn)爭、共產(chǎn)黨的第七次全國代表大會等都在這里發(fā)生，是改變中國歷史的主要事件。在延安所展現(xiàn)出的以毛澤東為首的老一輩革命家的精神，是全國人民精神寶藏的寶貴財富，也是建設社會主義現(xiàn)代化的重要的精神支柱。延安作為中國革命的圣地，具有歷史見證、文明傳承、政治教育等價值功能，成為紅色旅游的標志，在全國乃至世界范圍內(nèi)具有重大影響力。

（三）產(chǎn)業(yè)環(huán)境優(yōu)化融合，疫情后時代發(fā)展有待恢復

2020年4月23日，延安市人民政府關于印發(fā)《延安市加快恢復和促進文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的十條措施》的通知。受2020年初新冠肺炎疫情影響，延安市文化旅游發(fā)展受阻，按照疫情后的發(fā)展“機遇期”，行業(yè)重振受到關注。政府出臺措施，充分調(diào)動文化旅游消費內(nèi)需，加大對中小文旅企業(yè)的支持，制定引客入延激勵政策。推動文化旅游產(chǎn)業(yè)恢復與質(zhì)量提高，使旅游業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)全面融合發(fā)展，推進結(jié)構(gòu)優(yōu)化，順應當前社會發(fā)展趨勢。

二 延安文化旅游發(fā)展現(xiàn)狀

（一）延安文化旅游資源賦存現(xiàn)狀

延安文化旅游已發(fā)展多年，非遺資源已相對完善，目前為止共有國家級非遺12項。延安因歷史資源留存，紅色革命遺址、博物館等資源相對豐富，形成了革命代表思想與延安精神為后世提倡，為文化旅游發(fā)展提供基礎。位于黃土高原中南地區(qū)，因自然地理環(huán)境造成的黃土風貌和民俗風情，形成了地域特色文化，融入生活，為游客提供獨特體驗感。

（二）延安文化旅游發(fā)展存在問題

1 宣傳形式單一，產(chǎn)品開發(fā)缺乏創(chuàng)新

2019年2月28日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）發(fā)布第43次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》。報告顯示，截至2018年12月，我國網(wǎng)民人數(shù)規(guī)模為8.29億。手機網(wǎng)民占比高達98.6%，互聯(lián)網(wǎng)普及率達59.6%。在互聯(lián)網(wǎng)時代盛行的情況下，延安宣傳推廣方法卻相對過時，網(wǎng)絡相關宣傳信息更新不及時，后臺媒體賬號等程序未得到合理開發(fā)；面向以年輕人為主的消費群體進行宣傳時，未能全面展現(xiàn)非遺帶來的文旅體驗，導致受眾面小。在有關節(jié)日時以本地宣傳為主，“走出去”程度未達到。片面以紅色革命體驗與非遺產(chǎn)品體驗售賣為主，較難產(chǎn)生游客忠誠度。

2 基礎設施與服務不完善

隨著社會發(fā)展，人們對于文化旅游的要求也愈見提高，在旅游住宿飲食、旅游體驗、服務等方面追求高品質(zhì)。但延安相關管理服務人員，缺乏專業(yè)意識、綜合素質(zhì)不高、行業(yè)行為不規(guī)范。另外，延安城區(qū)可用于城市發(fā)展的土地資源極其有限，人口密度嚴重超標，交通負荷大，極易造成市區(qū)交通擁堵[1]。影響延安文化旅游業(yè)高品質(zhì)發(fā)展，同時也是造成游客忠誠度不高的主要原因之一。且旅游形式以參觀體驗為主，其他形式服務并未系統(tǒng)配備。

3 客源面發(fā)展較窄，游客受眾面局限

延安文化旅游以其特有的紅色革命資源為主，已成為全國愛國主義教育、革命傳統(tǒng)教育和延安精神教育的三大教育基地，也成為全國各個高校組織紅色文化教育的平臺[2]。因系統(tǒng)安排，只有部分青年群體有接觸，大多年輕群體缺乏興趣，并不參與旅游。且以新型學術(shù)研究考察為主，其他類型的旅游活動對游客產(chǎn)生的吸引力不足。自發(fā)進行延安旅游的群體以老年人為主，客源面就出現(xiàn)了單一局面。

4 產(chǎn)業(yè)人才緊缺，資源開發(fā)利用不夠

延安擁有豐富的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)資源。非物質(zhì)文化遺產(chǎn)持續(xù)存在的重要因素就是傳承人。而現(xiàn)在新一代青年傳承人缺乏、老一代傳承人因高齡身體原因造成下一代手藝傳承困難。同時，由于現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)科技生活方式的改變，年輕的手藝工匠人數(shù)逐漸減少，繼承和保護非物質(zhì)文化遺產(chǎn)存在困難。

三 延安文化旅游發(fā)展路徑分析

（一）合理利用網(wǎng)絡媒體，宣傳創(chuàng)新提升品質(zhì)

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已進行到新的高度，當前各行業(yè)發(fā)展都與互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)業(yè)融合。黨的十八大以來，堅持建立融合傳播矩陣，打造融合產(chǎn)品，堅定不移推動媒體深度融合。延安市可以利用官方媒體賬號發(fā)布運營最新文化旅游消息，利用公眾號等互聯(lián)網(wǎng)媒體與大眾進行互動交流，舉辦不同形式的線下活動，使游客產(chǎn)生情感共鳴。

（二）完備硬件設施，培養(yǎng)管理人才

完善酒店服務設施、打造完善旅游專線與現(xiàn)有遺跡的保護開發(fā)[3]，也加大招商引資計劃，從硬件設備上做到提高。科技是第一生產(chǎn)力，以提高科技設備充足硬件設施，從基礎點上做到完美。針對行業(yè)行為不規(guī)范，專業(yè)意識不足問題，延安市政府可采取相應措施，組織篩選、培養(yǎng)具有專業(yè)能力的管理人才和專項導游，制定行為規(guī)范[4]，詳細了解延安文化旅游發(fā)展，并制定相應規(guī)劃，引導大環(huán)境下的延安文旅朝著有益方向發(fā)展。

（三）延伸產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，擴大游客受眾群體

不僅僅將文化旅游展現(xiàn)為靜態(tài)展覽，更要做到文化與游客的雙向互動?？山Y(jié)合地域、當?shù)卣叩冗M行創(chuàng)新，延伸發(fā)展相關紀念品或虛擬VR人物形象，創(chuàng)作文創(chuàng)產(chǎn)品，從簡單參觀做到體驗、感受，打造特色品牌。避免出現(xiàn)單一產(chǎn)品售賣，消費后持續(xù)擁有的文化體驗也將加大客戶忠實度[5]。需進一步利用延安文化特色與資源多樣性，調(diào)動游客、景區(qū)及當?shù)鼐用?、政府的?lián)合發(fā)展與積極性，開發(fā)創(chuàng)新旅游項目體驗，豐富文化內(nèi)涵。

（四）大力發(fā)展非遺文化，政府培養(yǎng)傳承人

延安地區(qū)非遺資源豐富，是延安文化旅游的開發(fā)重點之一。為保護非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，2020年5月9日，延安市辦公室關于印發(fā)《延安市市級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)申報評定與保護管理辦法》《延安市市級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性傳承人認定與管理辦法》的通知。以文件形式明確規(guī)定了延安市非遺的保護內(nèi)容、形式與傳承人條件等，保護好傳承人，也就是保護了非遺的手藝技術(shù)，非遺才不會消失。同時，政府可通過新媒體手段加深大眾對非遺的了解，有針對性地進行傳承人培養(yǎng)學習。

四 結(jié)語

延安市以其紅色文化與非遺體驗發(fā)展文化旅游多年，但始終存在宣傳、創(chuàng)新等方面問題，導致發(fā)展不均衡，與同期發(fā)展的其他地區(qū)文化旅游相比，并沒有太多改變。延安市應針對發(fā)展問題，利用當?shù)囟嘀刭Y源優(yōu)勢，與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，打造創(chuàng)新品牌[6]。使紅色文化與非遺文化更好地呈現(xiàn)給大眾，為延安地區(qū)發(fā)展帶來良好的經(jīng)濟效益與社會效益。