淺談圖書館流通系統(tǒng)的常見問題

施雨佳

摘要：針對(duì)圖書館流通管理系統(tǒng)常見問題，需要進(jìn)行及時(shí)分析，并應(yīng)用相關(guān)技術(shù)措施進(jìn)行快速解決，以利促進(jìn)圖書館流通管理系統(tǒng)趨向功能完善。

關(guān)鍵詞：圖書館;流通系統(tǒng);常見問題

圖書館流通管理系統(tǒng)，經(jīng)常會(huì)遇到一些問題，這就需要根據(jù)出現(xiàn)的具體問題，查找形成這些常見問題的原因，再根據(jù)查找到的形成常見問題的原因，提出解決圖書館流通管理系統(tǒng)問題的相關(guān)方法。

一、圖書館流通管理系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)的問題

圖書、文獻(xiàn)或資料的流通，是圖書館比較常見的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，也是圖書館為讀者提供服務(wù)的主要方式。圖書館的流通管理系統(tǒng)，面向的服務(wù)對(duì)象是讀者，通過圖書館管理系統(tǒng)的信息與知識(shí)傳播，讓讀者能夠提高對(duì)館藏圖書、文獻(xiàn)或資料的高效利用率。圖書館流通管理系統(tǒng)在處理圖書館館藏資源時(shí)，可為讀者提供有序的服務(wù)流程，并將讀者與圖書館和館藏資源進(jìn)行有機(jī)的聯(lián)系。圖書館流通管理系統(tǒng)，主要是以讀者對(duì)圖書館館藏圖書、文獻(xiàn)或資料的借與還，當(dāng)做管理主干，且將相關(guān)的其它工作，同時(shí)集成到一起，進(jìn)而構(gòu)成一個(gè)相對(duì)完整的圖書館流通管理體系。

（一）圖書、文獻(xiàn)或資料的借還問題

有時(shí)會(huì)出現(xiàn)相關(guān)的錯(cuò)誤記錄。如某個(gè)讀者從沒有在圖書館當(dāng)中借出過相關(guān)的圖書、文獻(xiàn)或資料，但在系統(tǒng)中卻有該讀者對(duì)相關(guān)圖書、文獻(xiàn)或資料的借出記錄;讀者借出的圖書、文獻(xiàn)或資料，不符系統(tǒng)記錄;讀者已經(jīng)歸還的圖書、文獻(xiàn)或資料，系統(tǒng)中仍在顯示是一種借出狀態(tài);讀者來館借書、文獻(xiàn)或資料時(shí)，系統(tǒng)卻提示無讀者所借的館藏圖書、文獻(xiàn)或資料庫等。

也有時(shí)會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的操作失誤。比如，圖書館應(yīng)用流通管理系統(tǒng)，在為讀者辦理相關(guān)圖書、文獻(xiàn)或資料的借閱手續(xù)時(shí)，因工作人員的疏忽大意，忘記將前一位讀者借閱圖書、文獻(xiàn)或資料的信息，誤把后一位讀者借閱圖書、文獻(xiàn)或資料的信息，輸入到了前一位讀者身上;還比如，讀者一次性借閱了多本圖書、文獻(xiàn)或資料時(shí)，僅僅對(duì)堆疊在一起最上面的一本圖書、文獻(xiàn)或資料進(jìn)行了掃描，造成嚴(yán)重的漏錄;再比如，系統(tǒng)掃描器出現(xiàn)了異常，造成讀錯(cuò)讀者借書證號(hào)問題等。

（二）系統(tǒng)軟、硬件的常見問題

因有些圖書館流通管理系統(tǒng)建設(shè)得相對(duì)較早，會(huì)受到當(dāng)時(shí)相應(yīng)技術(shù)條件制約，不能使系統(tǒng)具備相對(duì)完備的性能，又因通過不斷的使用，形成系統(tǒng)中的部分硬件設(shè)備，增大了故障發(fā)生率，假如是關(guān)鍵性的系統(tǒng)硬件故障，則容易造成系統(tǒng)的癱瘓。

因圖書館流通管理系統(tǒng)具有相應(yīng)較高的使用頻率，常會(huì)使系統(tǒng)處在高負(fù)荷工作狀態(tài)，當(dāng)遇有圖書、文獻(xiàn)或資料借還量相對(duì)較大時(shí)，又容易造成系統(tǒng)的死機(jī)現(xiàn)象。

因流通管理系統(tǒng)中的部分軟件功能不足，致使有些項(xiàng)目難以進(jìn)行順利開展，因此，影響了圖書、文獻(xiàn)或資料的正常借還。

（三）條形碼的常見問題

圖書館應(yīng)用流通管理系統(tǒng)以后，計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)記錄則變成了記錄讀者借還圖書、文獻(xiàn)或資料的唯一憑據(jù)，而射頻識(shí)別技術(shù)，又是圖書館流通管理系統(tǒng)當(dāng)中的一項(xiàng)關(guān)鍵性技術(shù)，條形碼當(dāng)中所包含的相關(guān)信息，需要以射頻識(shí)別實(shí)施讀取。因此，有時(shí)會(huì)因條形碼破損或受潮，會(huì)造成系統(tǒng)讀錯(cuò)信息，引起相應(yīng)的串碼，形成系統(tǒng)記錄信息與借還圖書、文獻(xiàn)或資料信息不符。有時(shí)還會(huì)因掃描器只認(rèn)碼，不認(rèn)書，條形碼的損壞或受潮，造成圖書、文獻(xiàn)或資料的丟失。

二、解決圖書館流通管理系統(tǒng)問題的方法

（一）應(yīng)用相應(yīng)的技術(shù)措施

添加必要的查詢?cè)O(shè)備。為方便讀者查詢圖書館館藏圖書、文獻(xiàn)或資料，可添加相應(yīng)必要的查詢?cè)O(shè)備，用以提高查詢的速度性、準(zhǔn)確性與便捷性。通過添加相應(yīng)必要的查詢?cè)O(shè)備，既可縮短讀者查詢圖書、文獻(xiàn)或資料的時(shí)間，又可為讀者提供相對(duì)準(zhǔn)確的館藏圖書、文獻(xiàn)或資料的信息標(biāo)識(shí)。同時(shí)，還可規(guī)避出現(xiàn)錯(cuò)誤信息問題。

（二）增設(shè)雙顯示屏

圖書館流通管理系統(tǒng)在通常情況下，都在使用單屏顯屏，供工作人員觀看讀者借閱與歸還圖書、文獻(xiàn)或資料信息情況，讀者卻觀看不到，如遇工作人員疏忽，則容易造成信息出錯(cuò)。如果再增設(shè)一個(gè)顯示屏，構(gòu)成雙屏顯示，則能使讀者在進(jìn)行圖書、文獻(xiàn)或資料借閱時(shí)，就能看到自己借閱圖書、文獻(xiàn)或資料的信息情況，既提高了借閱圖書、文獻(xiàn)或資料的透明度，又能降低信息出錯(cuò)率。

（三）及時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)軟、硬件的升級(jí)與維護(hù)

對(duì)圖書館流通管理系統(tǒng)中的硬、軟件，要及時(shí)實(shí)施必要的升級(jí)，以不斷完善圖書館流通管理系統(tǒng)功能。這就需要圖書館相關(guān)技術(shù)人員，必須對(duì)圖書館流通管理系統(tǒng)，實(shí)施必要而及時(shí)的維護(hù)，尤其要進(jìn)行殺毒軟件的更新，并下載需要的漏洞補(bǔ)丁。對(duì)在維護(hù)過程中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)安全隱患問題，實(shí)施必要的及時(shí)處理，用以保證圖書館流通管理系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，以利規(guī)避系統(tǒng)出現(xiàn)異?；蛩罊C(jī)現(xiàn)象。同時(shí)，針對(duì)圖書館流通管理系統(tǒng)當(dāng)中的功能不完善問題，需要相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行二次開發(fā)，以利滿足讀者借還圖書、文獻(xiàn)或資料等環(huán)節(jié)的管理需要，促進(jìn)圖書館流通管理系統(tǒng)的作用發(fā)揮。

（四）引入相應(yīng)的自助借還圖書、文獻(xiàn)或資料系統(tǒng)

如果經(jīng)濟(jì)條件允許，可以引入技術(shù)相對(duì)先進(jìn)的自助借還圖書、文獻(xiàn)或資料系統(tǒng)，并將其緊密結(jié)合圖書館流通管理系統(tǒng)。以自助借還圖書、文獻(xiàn)、或資料系統(tǒng)，減輕圖書館流通管理系統(tǒng)運(yùn)行負(fù)荷，并以此提高圖書館圖書、文獻(xiàn)或資料的自動(dòng)化流通的程度，有效規(guī)避容易出現(xiàn)的人為差錯(cuò)。

（五）規(guī)范使用條形碼

為保證條形碼能被閱讀器進(jìn)行正常識(shí)別，就需要保證條形碼的平整，不能存在相應(yīng)的褶皺問題。在對(duì)條形碼進(jìn)行粘貼時(shí)，要將其牢牢粘貼在書名頁的下端，并憑借圖書封面或襯頁，保護(hù)條形碼，防止其脫落或磨損。同時(shí)，應(yīng)盡量避免將條形碼粘貼深色頁面上，防止閱讀器在讀取條形碼中，出現(xiàn)相應(yīng)的錯(cuò)誤信息。這樣，就需要堅(jiān)持對(duì)條形碼實(shí)施規(guī)范操作，可有效降低誤讀率。所以，要保證閱讀器的讀碼操作規(guī)范性。

結(jié)束語

圖書館流通管理系統(tǒng)，是現(xiàn)代圖書館中的重要管理手段，具有不可替代性，為發(fā)揮好圖書館管理系統(tǒng)作用，應(yīng)當(dāng)及時(shí)分析系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)的問題，并應(yīng)用相對(duì)有效技術(shù)措施，加以快速解決，促進(jìn)圖書館流通管理系統(tǒng)逐步趨向完善。

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