價(jià)值鏈視閾下高品質(zhì)學(xué)術(shù)期刊的知識(shí)服務(wù)路徑探索

陳卓?蔣英州

【摘要】? 價(jià)值鏈?zhǔn)莾r(jià)值創(chuàng)造的動(dòng)態(tài)過(guò)程，知識(shí)服務(wù)是學(xué)術(shù)期刊價(jià)值鏈優(yōu)化的重要路徑。學(xué)術(shù)期刊價(jià)值鏈?zhǔn)怯梢哉撐耐陡鍨閮?nèi)部物流、以全流程編輯出版為生產(chǎn)流通和重視學(xué)術(shù)場(chǎng)域位置與傳播推廣的營(yíng)銷服務(wù)等價(jià)值活動(dòng)構(gòu)建的過(guò)程。對(duì)此，可通過(guò)價(jià)值創(chuàng)造提升期刊知識(shí)服務(wù)水平，優(yōu)化學(xué)術(shù)期刊價(jià)值鏈，推動(dòng)高品質(zhì)學(xué)術(shù)期刊的建設(shè)。具體來(lái)說(shuō)，學(xué)術(shù)期刊可以借鑒價(jià)值鏈理論的成本領(lǐng)先、目標(biāo)聚集、差異化三重策略，以用戶思維著力構(gòu)建可持續(xù)的學(xué)術(shù)組織力、引領(lǐng)專業(yè)發(fā)展的影響力、培育差異化的服務(wù)合力，為用戶提供更好的知識(shí)服務(wù)，滿足用戶的多重需求。

【關(guān)? 鍵? 詞】?jī)r(jià)值鏈;高品質(zhì)期刊;知識(shí)服務(wù);競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

【作者單位】陳卓，中共重慶市委黨?！短剿鳌肪庉嫴?蔣英州，中共重慶市委黨?！短剿鳌肪庉嫴?。

【基金項(xiàng)目】重慶市高校期刊研究會(huì)“渝編·仁和基金”“高質(zhì)量學(xué)術(shù)期刊微信公眾號(hào)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與運(yùn)營(yíng)路徑研究：基于價(jià)值鏈理論”（CQYB2020-5）。

【中圖分類號(hào)】G230.7【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2021.19.005

習(xí)近平總書記在給《文史哲》編輯部全體編輯人員的回信中提出：“高品質(zhì)的學(xué)術(shù)期刊就是要堅(jiān)守初心、引領(lǐng)創(chuàng)新，展示高水平研究成果，支持優(yōu)秀學(xué)術(shù)人才成長(zhǎng)，促進(jìn)中外學(xué)術(shù)交流?！盵1]這一論述不僅闡明了習(xí)近平總書記對(duì)辦好哲學(xué)社會(huì)科學(xué)期刊的殷切期望，也為哲學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)術(shù)期刊如何提高自身服務(wù)水平、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展指明了方向。作為記錄和傳播科研成果重要載體的學(xué)術(shù)期刊，既肩負(fù)著知識(shí)生產(chǎn)與傳播的使命，也承擔(dān)著通過(guò)知識(shí)服務(wù)提高自身價(jià)值的重任。本文借鑒管理學(xué)的價(jià)值鏈理論，從知識(shí)服務(wù)的路徑探索出發(fā)討論學(xué)術(shù)期刊的高品質(zhì)發(fā)展。

一、高品質(zhì)學(xué)術(shù)期刊價(jià)值鏈的構(gòu)成要素

邁克爾·波特把構(gòu)成價(jià)值鏈的基本活動(dòng)分為五個(gè)類型，包括內(nèi)部物流、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、外部物流、市場(chǎng)營(yíng)銷和服務(wù)，在企業(yè)的生存和發(fā)展過(guò)程中，這五個(gè)要素是不可或缺的重要部分，維持著企業(yè)的生存和發(fā)展，最終形成了具有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)[2]。根據(jù)學(xué)術(shù)期刊自身的知識(shí)生產(chǎn)與服務(wù)特性來(lái)看，學(xué)術(shù)期刊價(jià)值鏈的構(gòu)成要素主要是內(nèi)部物流、生產(chǎn)流通和營(yíng)銷服務(wù)。

1.作為內(nèi)部物流的論文投稿

在價(jià)值鏈理論中，內(nèi)部物流主要指外部資源向企業(yè)內(nèi)部流動(dòng)的過(guò)程，其中包括接受、儲(chǔ)存、分配等。對(duì)學(xué)術(shù)期刊而言，科研工作者將最新研究成果匯編成文向期刊投稿，使學(xué)術(shù)期刊擁有審稿、編輯、校對(duì)的稿件資源，這是學(xué)術(shù)期刊內(nèi)部物流重要且典型的方式。

以論文投稿為核心的學(xué)術(shù)期刊內(nèi)部物流體系在信息技術(shù)變革下發(fā)生了巨大的變化。紙質(zhì)稿件寄送投稿的形式自報(bào)刊這一大眾傳媒創(chuàng)辦之初便開(kāi)始使用。這種投稿方式周期較長(zhǎng)，成本相對(duì)較高，在寄送過(guò)程中還會(huì)出現(xiàn)稿件遺失等情況。從當(dāng)前學(xué)術(shù)期刊投稿方式的統(tǒng)計(jì)來(lái)看，紙質(zhì)稿件寄送的方式已逐漸退出歷史舞臺(tái)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與普及，以電子郵件為主的稿件內(nèi)部物流系統(tǒng)開(kāi)始涌現(xiàn)，大大降低了作者的投稿成本，提升了投稿效率。目前，科研工作者可以從雜志扉頁(yè)、征稿啟事或官方網(wǎng)站中便捷地查詢到投稿郵箱地址。就專業(yè)性學(xué)術(shù)期刊來(lái)說(shuō)，往往僅設(shè)置一個(gè)郵箱供研究者投稿，編輯均可查收;而綜合類的學(xué)術(shù)期刊則會(huì)依照欄目分類設(shè)置多個(gè)郵箱，由相應(yīng)欄目編輯查收稿件?？蒲泄ぷ髡咴谕陡鍟r(shí)，首先要確認(rèn)自己的文章類型是否符合目標(biāo)期刊的發(fā)文基本要求，再將論文投至相匹配的郵箱，這樣才算完成了一次以論文投稿為核心的內(nèi)部物流活動(dòng)。

近十年來(lái)，在線投稿系統(tǒng)的出現(xiàn)及廣泛應(yīng)用重塑了稿件的內(nèi)部物流環(huán)境。有學(xué)者分析《中文核心期刊要目總覽（2001年版）》發(fā)現(xiàn)，在所收錄的1982種核心期刊中，采用投稿系統(tǒng)的有1016種，占比高達(dá)61%[3]。在線投稿系統(tǒng)的使用讓學(xué)術(shù)期刊從過(guò)去的學(xué)術(shù)成果“接收者”變成“導(dǎo)航者”，期刊投稿系統(tǒng)會(huì)詳細(xì)列出所需步驟與信息，如科研工作者的姓名、學(xué)校、職稱、課題等內(nèi)容，并為科研工作者提供填寫指導(dǎo)服務(wù)，幫助其最終完成投稿工作;編輯可以在登錄系統(tǒng)后直觀地看到作者簡(jiǎn)介、論文題目及摘要等關(guān)鍵信息，提高稿件分類的效率。同時(shí)，科研工作者也從學(xué)術(shù)成果的“投遞者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤案櫿摺?，他們不再單方面地等待審稿的結(jié)果，可以通過(guò)投稿系統(tǒng)實(shí)時(shí)查詢稿件的最新?tīng)顟B(tài)。由此，科研工作者對(duì)投稿這一內(nèi)部物流體系有了更直觀的了解，擁有了更多的主動(dòng)性。從開(kāi)始的郵寄紙質(zhì)稿件到電子郵件投稿，再到現(xiàn)行的電子郵件投稿與在線投稿系統(tǒng)并存，新興技術(shù)在不斷提高編輯部與作者工作效率的同時(shí)，也在持續(xù)推動(dòng)著學(xué)術(shù)期刊價(jià)值鏈的創(chuàng)新與優(yōu)化。

2.作為生產(chǎn)流通的全流程編輯出版

價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是將投入轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品形式的各種活動(dòng)，外部物流則是集中、存儲(chǔ)和將產(chǎn)品發(fā)送給買方的各種活動(dòng)。就學(xué)術(shù)期刊的編輯出版流程而言，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和外部物流環(huán)節(jié)在學(xué)術(shù)期刊價(jià)值鏈中相互融合為生產(chǎn)流通，即期刊從三審、三校到印刷出版的“全流程”，它是推動(dòng)高品質(zhì)期刊建設(shè)的保障。

第一， 三審著力保證期刊內(nèi)容的質(zhì)量。初審環(huán)節(jié)由具有編輯職稱或具備一定條件的助理編輯人員負(fù)責(zé)，初審要對(duì)文章做出全面評(píng)估，判斷來(lái)稿學(xué)科分類、選題視角、文字表達(dá)與篇幅等是否達(dá)標(biāo)，如果有一項(xiàng)指標(biāo)不合格則會(huì)終止期刊生產(chǎn)環(huán)節(jié)。達(dá)標(biāo)的文章會(huì)進(jìn)入二審，這一環(huán)節(jié)由具有正、副編審職稱的編輯室主任一級(jí)的人員負(fù)責(zé)，執(zhí)行對(duì)稿件的評(píng)審。有時(shí)，編輯部也會(huì)組織相應(yīng)的外審，通過(guò)郵件、微信等方式聯(lián)系相關(guān)領(lǐng)域研究專家并咨詢其是否愿意審稿，征得同意后以雙方約定的傳輸形式將匿名版本稿件送由專家進(jìn)行評(píng)審。匿名稿件原則上應(yīng)隱去作者姓名、單位、基金項(xiàng)目等信息，以獲得客觀獨(dú)立的審稿意見(jiàn)。審稿結(jié)果包括退稿、退改以及直接刊用，這些結(jié)果決定著生產(chǎn)流通是否繼續(xù)。三審環(huán)節(jié)一般由具有正、副編審職稱的社長(zhǎng)（副社長(zhǎng)）或總編輯（副總編輯）負(fù)責(zé)，以編委會(huì)的民主集中討論方式對(duì)文章進(jìn)行評(píng)價(jià)，確定其是否刊用。

第二， 三校著力保證期刊編校質(zhì)量。編校質(zhì)量考核一直是期刊考核的重點(diǎn)，近年來(lái)，中宣部出版局開(kāi)展了一系列學(xué)術(shù)期刊編校質(zhì)量檢查，其中發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題，對(duì)于這些編校問(wèn)題，期刊編輯必須重視。三校工作的順利完成要求從業(yè)者必須具備專業(yè)知識(shí)、專業(yè)資質(zhì)和專業(yè)態(tài)度，即稿件應(yīng)由專業(yè)校對(duì)人員負(fù)責(zé)校對(duì)，專業(yè)校對(duì)不低于三個(gè)校次，且終校工作人員必須由本社有中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱的專業(yè)人員擔(dān)任。

3.作為營(yíng)銷服務(wù)的場(chǎng)域位置與傳播推廣

在邁克爾·波特看來(lái)，營(yíng)銷服務(wù)雖不涉及特定產(chǎn)品的生產(chǎn)，卻以一種“提供”或“引導(dǎo)”的方式促使買方加入購(gòu)買活動(dòng)中，為企業(yè)創(chuàng)造利益，目的在于提升企業(yè)的軟實(shí)力，讓企業(yè)在同行業(yè)中脫穎而出。傳統(tǒng)學(xué)術(shù)期刊以內(nèi)容分享為主要目的，但隨著我國(guó)學(xué)術(shù)期刊數(shù)量的快速增長(zhǎng)，增強(qiáng)營(yíng)銷服務(wù)理念、獲得學(xué)界認(rèn)可成為學(xué)術(shù)期刊的重要訴求。目前，學(xué)術(shù)期刊在營(yíng)銷服務(wù)層面多采用重視場(chǎng)域位置與重視傳播推廣兩種并存的模式。

學(xué)術(shù)期刊要想獲得優(yōu)質(zhì)稿件和學(xué)術(shù)界的認(rèn)可，需要從學(xué)術(shù)期刊的評(píng)價(jià)體系中脫穎而出。對(duì)人文社科類的學(xué)術(shù)期刊而言，最為重要的標(biāo)志便是學(xué)術(shù)期刊能夠入選每隔三年評(píng)價(jià)一次的《中文核心期刊目錄》（北大核心）和每隔兩年評(píng)價(jià)一次的《中文社會(huì)科學(xué)引文索引》（南大核心）評(píng)價(jià)目錄。目前，期刊界已充分認(rèn)識(shí)到文章質(zhì)量和進(jìn)入核心期刊目錄可以產(chǎn)生良性循環(huán)。一方面，核心期刊能夠吸引更多的科研工作者投稿，獲得更優(yōu)質(zhì)的來(lái)稿，從而體現(xiàn)價(jià)值鏈中的“引導(dǎo)”意義;另一方面，學(xué)術(shù)期刊的數(shù)據(jù)排名及學(xué)界口碑等也因刊發(fā)優(yōu)質(zhì)稿件而得以提升，不斷接近高品質(zhì)學(xué)術(shù)期刊的目標(biāo)。

隨著信息傳播技術(shù)的變革，借助微信等數(shù)字平臺(tái)進(jìn)行內(nèi)容發(fā)布，形成營(yíng)銷服務(wù)的傳播圈層已經(jīng)成了擴(kuò)大學(xué)術(shù)期刊影響力的常規(guī)實(shí)踐。近年來(lái)，微信公眾號(hào)的創(chuàng)辦及運(yùn)營(yíng)已成為學(xué)術(shù)期刊行業(yè)的重點(diǎn)項(xiàng)目[4]。有數(shù)據(jù)顯示，在2017年公布的754種南大核心期刊中，共有400種學(xué)術(shù)期刊開(kāi)通了微信公眾號(hào)，開(kāi)通率為53.1%;在1229種北大核心期刊中，共有649種學(xué)術(shù)期刊開(kāi)通了微信公眾號(hào)，開(kāi)通率為56.5%[5]。目前，期刊微信公眾號(hào)所發(fā)布的內(nèi)容主要涉及三個(gè)方面：一是學(xué)術(shù)期刊中即將發(fā)布或已經(jīng)發(fā)布的學(xué)術(shù)成果;二是學(xué)術(shù)期刊的重點(diǎn)選題策劃和征稿啟事;三是學(xué)術(shù)期刊支持舉辦的學(xué)術(shù)會(huì)議的相關(guān)報(bào)道。根據(jù)梳理，微信公眾平臺(tái)內(nèi)容的傳播路徑大致分為幾個(gè)部分：一是訂閱用戶的自行打開(kāi)閱讀;二是用戶轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)內(nèi)容給好友、微信群或朋友圈甚至其他媒體平臺(tái)等，實(shí)現(xiàn)信息的人際傳播、組織傳播與大眾傳播;三是一些媒體平臺(tái)對(duì)微信公眾平臺(tái)內(nèi)容進(jìn)行二次傳播。學(xué)術(shù)期刊通過(guò)以微信公眾號(hào)為代表的新媒體傳播方式，不僅讓科研工作者更加了解期刊的定位、特點(diǎn)、內(nèi)容等信息，也能夠在微信上通過(guò)科研工作者之間的信息傳遞形成傳播圈層，將信息從人內(nèi)傳播變成群體傳播，有助于提升期刊知名度等，推動(dòng)學(xué)術(shù)期刊向高品質(zhì)發(fā)展。

二、高品質(zhì)學(xué)術(shù)期刊價(jià)值鏈的提升與優(yōu)化

價(jià)值鏈并不是固定不變的，企業(yè)需要基于價(jià)值鏈構(gòu)成要素對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化，以提升競(jìng)爭(zhēng)力。邁克爾·波特給出的相應(yīng)策略分別是成本領(lǐng)先策略、目標(biāo)聚集策略、差異化策略。這三種優(yōu)化策略對(duì)學(xué)術(shù)期刊的知識(shí)服務(wù)及其高質(zhì)量發(fā)展同樣有著較好的適用性。

1.成本領(lǐng)先：基于內(nèi)部物流體系構(gòu)建可持續(xù)的學(xué)術(shù)組織力

成本是商品的價(jià)值部分，任何的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或要達(dá)到一定的目的，都需要消耗一定的成本。價(jià)值鏈的成本領(lǐng)先策略從源頭回答了企業(yè)如何獲取持久的成本優(yōu)勢(shì)，即了解成本行為，再對(duì)其進(jìn)行更好地把控。對(duì)于學(xué)術(shù)期刊而言，就是要對(duì)來(lái)稿情況進(jìn)行研判并有針對(duì)性地采取措施，使編輯部能持續(xù)收到高質(zhì)量論文投稿，進(jìn)而形成期刊的學(xué)術(shù)組織力，為打造具有學(xué)術(shù)創(chuàng)新和引領(lǐng)價(jià)值的精品力作提供保障。

第一，主動(dòng)作為，形成優(yōu)質(zhì)的作者群。優(yōu)質(zhì)的固定的作者群體是期刊稿源充足的基礎(chǔ)，同時(shí)，期刊編輯部也需要不斷拓展并吸引新的作者以不斷壯大作者群體。編輯部可以對(duì)近3—5年刊發(fā)文章作者群體進(jìn)行集體畫像，以高被引、被轉(zhuǎn)載等為條件篩選出與本刊物風(fēng)格相契合的作者，并與之建立長(zhǎng)期聯(lián)系，使他們成為期刊的優(yōu)質(zhì)固定作者。另外，期刊需要在鞏固已有優(yōu)質(zhì)作者基礎(chǔ)上，通過(guò)持續(xù)對(duì)外宣傳期刊、公開(kāi)發(fā)布約稿信息、開(kāi)設(shè)“青年論壇”“博士論壇”等，不斷在地域、學(xué)校、職稱等層面吸引新的作者群體。

第二，積極互動(dòng)，吸引優(yōu)質(zhì)論文來(lái)稿。期刊應(yīng)增強(qiáng)開(kāi)放辦刊意識(shí)，一方面主動(dòng)“走出去”，打破地域局限，通過(guò)聯(lián)合舉辦研討會(huì)、學(xué)術(shù)工作坊等形式加強(qiáng)與專業(yè)相關(guān)學(xué)校、學(xué)院或研究中心的交流;通過(guò)與學(xué)者或?qū)W術(shù)組織的聯(lián)合策劃選題、組稿約稿等為期刊“引進(jìn)來(lái)”高質(zhì)量學(xué)術(shù)論文，提升期刊的吸引力，擴(kuò)大作者群體與讀者群體的覆蓋面。另一方面用好編委會(huì)，期刊可以根據(jù)發(fā)展需要，動(dòng)態(tài)調(diào)整編委會(huì)成員構(gòu)成，充分發(fā)揮編委會(huì)的宣傳、指導(dǎo)、把關(guān)等作用;通過(guò)自主申請(qǐng)?jiān)谌珖?guó)招聘編委會(huì)成員，尤其是當(dāng)下活躍的中青年學(xué)者，調(diào)動(dòng)編委會(huì)的工作積極性。

2.目標(biāo)集聚：在生產(chǎn)流通中形成引領(lǐng)專業(yè)發(fā)展的影響力

對(duì)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行細(xì)分是實(shí)施目標(biāo)集聚戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，這樣可以使企業(yè)明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尚未服務(wù)好的細(xì)分市場(chǎng)，為企業(yè)決定在產(chǎn)業(yè)中何處展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)提供參考。在建設(shè)高品質(zhì)學(xué)術(shù)期刊時(shí)，提升學(xué)術(shù)影響力是非常關(guān)鍵的工作內(nèi)容與目標(biāo)。

第一，立足辦刊宗旨，調(diào)整辦刊定位，向?qū)I(yè)化期刊轉(zhuǎn)型。基于刊文的學(xué)科屬性，學(xué)術(shù)期刊也被劃分為不同學(xué)科專業(yè)刊、綜合性高校學(xué)報(bào)、高校社科學(xué)報(bào)及綜合性社會(huì)科學(xué)等類別，基于細(xì)分市場(chǎng)來(lái)看，要進(jìn)一步增強(qiáng)這些期刊的“專、精、特、新”。就專業(yè)刊而言，要解決同學(xué)科期刊之間因欄目設(shè)置趨同等形成的內(nèi)容同質(zhì)化現(xiàn)象，可以分析近3—5年的高被引、被轉(zhuǎn)載文章特點(diǎn)，根據(jù)結(jié)果調(diào)整期刊欄目與刊文標(biāo)準(zhǔn)和傾向。就后三類期刊而言，可以通過(guò)設(shè)置固定欄目、明確欄目學(xué)科屬性、增強(qiáng)欄目選題之間關(guān)聯(lián)度等，破解欄目設(shè)置上的“拼盤”式結(jié)構(gòu)、內(nèi)容上的“泛綜合”現(xiàn)象，在讀者心中形成穩(wěn)定形象。

第二，立足評(píng)價(jià)指標(biāo)，優(yōu)化審編校稿，向?qū)＜倚途庉嫲l(fā)展。當(dāng)前，期刊影響因子的形成大多依托期刊被引頻次與質(zhì)量，而文章轉(zhuǎn)載多歸因于前沿選題和鮮明觀點(diǎn)等，兩者要求文章既要內(nèi)容有創(chuàng)新性以彰顯其學(xué)術(shù)價(jià)值，又要表述清晰得當(dāng)有適于引用的觀點(diǎn)主張。從期刊價(jià)值鏈中可以看出，要達(dá)到這兩個(gè)要求，編輯要精于選題策劃、選稿審稿、編輯校對(duì)、傳播服務(wù)等全流程業(yè)務(wù)。也就是說(shuō)，編輯既要扎實(shí)掌握學(xué)科專業(yè)知識(shí)，敏銳洞察學(xué)科前沿問(wèn)題，又要善于策劃組稿、潤(rùn)色校對(duì)，還要敢于創(chuàng)新理念，嘗試新型傳播方式等。

第三，立足實(shí)際情況，提高傳播效率，向集群化辦刊突破。對(duì)于學(xué)術(shù)期刊尤其是以編輯部形式存在的期刊而言，在數(shù)字化時(shí)代提升自身傳播力顯得尤為重要，但在迎難而上中通常存在從業(yè)人員缺位、專業(yè)素養(yǎng)滯后等問(wèn)題。對(duì)此，高度相關(guān)的同類或同地域期刊可以探索協(xié)同傳播模式，通過(guò)一次編輯、多種渠道、交互傳播以形成集群效應(yīng)。例如，期刊之間通過(guò)微信公眾平臺(tái)相互轉(zhuǎn)載文章，互為宣傳，新媒體編輯定期相互學(xué)習(xí)、交流業(yè)務(wù)等，以提升期刊文章的傳播效果。

3.標(biāo)新立異：基于營(yíng)銷服務(wù)培育差異化服務(wù)合力

在確定買方后，企業(yè)應(yīng)清晰地認(rèn)識(shí)到影響買方價(jià)值鏈的方式、買方購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)的順序以及企業(yè)價(jià)值中存在的獨(dú)特性來(lái)源，進(jìn)而選擇能夠持久地使企業(yè)實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營(yíng)、為買方創(chuàng)造最有用的價(jià)值活動(dòng)結(jié)構(gòu)。在學(xué)術(shù)期刊市場(chǎng)上，要在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的同類期刊中脫穎而出，期刊就要實(shí)行差異化經(jīng)營(yíng)，充分掌握讀者對(duì)文獻(xiàn)的檢索和閱讀習(xí)慣，同時(shí)也要重視讀者和作者的身份二重性，以差異化特點(diǎn)提高期刊吸引讀者、服務(wù)作者的精準(zhǔn)度，最終形成不同于同類期刊的服務(wù)合力。

第一，以特色欄目與固定文風(fēng)形成期刊氣質(zhì)，提高被檢索率。在檢索文獻(xiàn)資料之前，作者會(huì)就選題、風(fēng)格、篇幅、作者信息、期刊層次等進(jìn)行分類，進(jìn)而判斷自己所需的刊物和文章。為此，期刊可以通過(guò)打造特色欄目，形成固定文風(fēng)，如思辨批判類、定量/定性類或兩者兼有的欄目，使作者通過(guò)這些差異化特征熟悉了解期刊，從而保持對(duì)期刊的持續(xù)關(guān)注。

第二，以新媒體提高期刊的傳播力與可讀性，提高被閱讀率。新媒體技術(shù)的進(jìn)步使得期刊的閱讀方式從紙質(zhì)閱讀到數(shù)據(jù)庫(kù)閱讀再到多平臺(tái)閱讀。當(dāng)前，想要期刊文章被讀者閱讀，就先要被看到。期刊內(nèi)容不僅以紙質(zhì)刊的形式呈現(xiàn)，還存儲(chǔ)于知網(wǎng)、超星、萬(wàn)方、維普等諸多期刊數(shù)據(jù)庫(kù)以備檢索，也通過(guò)微信矩陣（微信平臺(tái)、電子刊、微信朋友圈、微信群組、微信好友）等呈現(xiàn)與傳播，最大限度地提高了文章的觸達(dá)率。隨著數(shù)字出版技術(shù)的不斷成熟，期刊內(nèi)容的傳播方式更加多元，獲取更加便利，精準(zhǔn)契合了讀者的閱讀習(xí)慣，提高了作者的閱讀質(zhì)量與效率。

第三，以獨(dú)特優(yōu)勢(shì)保持期刊的差異化發(fā)展，提高引領(lǐng)作用。作者是期刊的供給者，同時(shí)也是需求者。基于這一視角，期刊要打造自身獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就要服務(wù)好作者，提高作者的投稿意愿與來(lái)稿質(zhì)量，通過(guò)匯集優(yōu)秀學(xué)術(shù)成果形成對(duì)相關(guān)學(xué)術(shù)研究的引領(lǐng)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，一方面，編輯部要優(yōu)化作者的投稿體驗(yàn)。具體來(lái)說(shuō)，期刊應(yīng)通過(guò)紙刊封面、官方網(wǎng)站等多渠道宣傳投稿方式，盡可能簡(jiǎn)化投稿流程，尤其是簡(jiǎn)化在線投稿中非必要信息的填寫等;同時(shí)，期刊也要盡可能提高審稿效率，形成盡早、定期回復(fù)作者的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，通過(guò)化解投稿“石沉大?！钡睦Ь骋蕴岣咦髡叩膩?lái)稿意愿。另一方面，期刊要打造“高水平研究成果展示陣地”。期刊在進(jìn)行差異化經(jīng)營(yíng)時(shí)，要注意方式的迭代性與可替代性，既要有短期見(jiàn)效的投審稿便利優(yōu)勢(shì)，又要形成持續(xù)吸引、發(fā)表高水平研究成果的優(yōu)勢(shì)。這就需要期刊從三審把關(guān)、文章打磨、文獻(xiàn)傳播等方面持續(xù)優(yōu)化，形成合力。

三、結(jié)語(yǔ)

《關(guān)于推動(dòng)學(xué)術(shù)期刊繁榮發(fā)展的意見(jiàn)》中明確指出，“加強(qiáng)學(xué)術(shù)期刊建設(shè)，對(duì)于提升國(guó)家科技競(jìng)爭(zhēng)力和文化軟實(shí)力，構(gòu)筑中國(guó)精神、中國(guó)價(jià)值、中國(guó)力量具有重要作用?！盵6]因此，學(xué)術(shù)期刊要立足實(shí)際，打通產(chǎn)業(yè)鏈，重構(gòu)價(jià)值鏈，形成創(chuàng)新鏈，提高知識(shí)服務(wù)水平，將自身建設(shè)為高品質(zhì)學(xué)術(shù)期刊。邁克爾·波特的價(jià)值鏈理論為我們提供了一個(gè)審視、分析學(xué)術(shù)期刊知識(shí)生產(chǎn)與知識(shí)服務(wù)的框架，也為我們?cè)谛滦蝿?shì)下依托價(jià)值活動(dòng)提高知識(shí)服務(wù)能力、凝聚期刊競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供了實(shí)踐指導(dǎo)。學(xué)術(shù)期刊要勇?lián)ㄔO(shè)中國(guó)學(xué)術(shù)體系和話語(yǔ)體系的重任，秉持知識(shí)服務(wù)理念，明確辦刊宗旨，找準(zhǔn)自身定位，加強(qiáng)與學(xué)界溝通交流，敢于善于利用新技術(shù)，發(fā)揮好自身展示高水平研究成果、支持優(yōu)秀學(xué)術(shù)人才成長(zhǎng)和促進(jìn)中外學(xué)術(shù)交流的作用。

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