高職院校思想政治工作學(xué)生滿意度調(diào)查研究

□束建華 李斌

黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視思想政治教育工作，逐步完善了高校思想政治工作的頂層設(shè)計(jì)，新時(shí)代高校思想政治工作的格局輪廓逐漸明晰。2019年1月《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案的通知》中指出“要充分發(fā)揮黨組織在職業(yè)院校的領(lǐng)導(dǎo)核心和政治核心作用，牢牢把握學(xué)校意識(shí)形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，將黨建工作與學(xué)校事業(yè)發(fā)展同部署、同落實(shí)、同考評(píng)”[1]。2020年4月，《教育部等八部門關(guān)于加快構(gòu)建高校思想政治工作體系的意見》（以下簡(jiǎn)稱 《意見》）指出，貫通學(xué)科體系、教學(xué)體系、教材體系、管理體系，加快構(gòu)建目標(biāo)明確、內(nèi)容完善、標(biāo)準(zhǔn)健全、運(yùn)行科學(xué)、保障有力、成效顯著的高校思想政治工作體系[2]。2020年9月《職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)行動(dòng)計(jì)劃（2020—2023年）》中指出“實(shí)施職業(yè)學(xué)校黨建和思政工作能力提升計(jì)劃……建設(shè)學(xué)生真心喜愛、終生受益、體現(xiàn)職業(yè)教育特點(diǎn)的思政課程”[3]。從一系列文件的頒布，足見國(guó)家對(duì)職業(yè)院校思想政治工作的重視，對(duì)體系的構(gòu)建給出了指導(dǎo)性意見，提出了新的要求。思想政治工作的主體對(duì)象是學(xué)生，學(xué)生對(duì)高職院校思想政治工作是否滿意，對(duì)思想政治工作的深入推進(jìn)具有重要意義。

為更好地落實(shí)立德樹人的根本任務(wù)，構(gòu)建高職院校完善的思想政治工作體系，落實(shí)《意見》中的精神主旨，很有必要調(diào)查目前高職院校思想政治工作的學(xué)生滿意度情況，以促進(jìn)《意見》在高職院校的有效實(shí)施，從而實(shí)現(xiàn)思政育人的預(yù)期效果。

一、調(diào)查設(shè)計(jì)與方法

（一）調(diào)查設(shè)計(jì)

《高職院校思想政治工作學(xué)生滿意度調(diào)查表》分兩個(gè)模塊：學(xué)生基本信息和調(diào)查內(nèi)容?；拘畔⒃O(shè)置了9 項(xiàng)內(nèi)容，包括性別、民族、政治面貌、專業(yè)、生源（統(tǒng)招/單招）、年級(jí)、是否有學(xué)生干部經(jīng)歷、是否是貧困生、是否獲得過獎(jiǎng)學(xué)金；調(diào)查內(nèi)容根據(jù)《意見》中思想政治工作體系的內(nèi)容，結(jié)合高職院校思想政治工作的實(shí)際情況，參照秦在東關(guān)于高校思想政治工作體系建設(shè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)置[4]，設(shè)計(jì)為六個(gè)維度分別是理論教育引領(lǐng)、學(xué)科教學(xué)育人、日常教育管理、學(xué)生工作服務(wù)、學(xué)生安全穩(wěn)定、思政隊(duì)伍建設(shè)，共35 項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容，每個(gè)調(diào)查內(nèi)容設(shè)定了5 個(gè)選項(xiàng)即：非常滿意、滿意、基本滿意、不滿意和非常不滿意。六個(gè)維度的設(shè)計(jì)密切關(guān)聯(lián)《意見》中加快構(gòu)建思想政治工作體系的六大體系建設(shè)的要求，學(xué)生對(duì)于這六個(gè)維度的滿意度調(diào)查評(píng)價(jià)，能在一定程度上反映出學(xué)校新時(shí)代思想政治工作的開展情況。

（二）調(diào)查對(duì)象

為了更全面地調(diào)查學(xué)生對(duì)高職院校思想政治工作滿意度，筆者以常州市6 所高職院校全日制在校生和部分教師為調(diào)查對(duì)象，展開相應(yīng)調(diào)查研究。

（三）調(diào)查方法

1.問卷調(diào)查。筆者采取紙質(zhì)問卷和線上問卷相結(jié)合的方式，對(duì)常州市6 所高職院校的全日制在校生發(fā)放問卷調(diào)查，共回收調(diào)查問卷1463 份，去除無效問卷32 份，有效問卷為1431 份，有效率為97.8%。

2.訪談法。筆者采取線上一對(duì)一的方式對(duì)6 所學(xué)校12 名教師和12 名學(xué)生進(jìn)行了訪談，每所學(xué)校教師和學(xué)生各2 名。

（四）數(shù)據(jù)處理

筆者對(duì)所得數(shù)據(jù)用Excel 進(jìn)行梳理統(tǒng)計(jì)，采用總結(jié)歸納法，通過百分比得出相應(yīng)的調(diào)查結(jié)果。根據(jù)問卷調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分類，將調(diào)查對(duì)象分為9類，每類分為若干個(gè)群體，共20 個(gè)群體，采集的學(xué)生基本信息如圖1。

圖1 學(xué)生基本信息

二、滿意度結(jié)果的分析與結(jié)論

（一）從六個(gè)維度對(duì)滿意度結(jié)果分析

1.維度一：理論教育引領(lǐng)?！袄碚摻逃I(lǐng)”維度主要調(diào)查的是高職院校學(xué)生對(duì)學(xué)校理論武裝體系中加強(qiáng)政治引領(lǐng)、厚植愛國(guó)情懷和強(qiáng)化價(jià)值引導(dǎo)方面的滿意度情況。通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，學(xué)生對(duì)“學(xué)校開展核心價(jià)值觀教育情況”和“借助重大節(jié)日開展儀式感教育情況”滿意度較高，回答滿意及以上的分別占比68.4%和63.6%，對(duì)“專家學(xué)者和模范人物進(jìn)校園宣講情況”滿意度低，回答不滿意及以下占比達(dá)68.6%。詳細(xì)數(shù)據(jù)見表1。

從表1可知，學(xué)生對(duì)“學(xué)校開展核心價(jià)值觀的教育情況”和“借助重大節(jié)日開展儀式感教育情況”的滿意度明顯高于其他四項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容，這在一定程度上反映了學(xué)校對(duì)學(xué)生核心價(jià)值觀教育的重視程度較高，能充分利用重大節(jié)日開展思想政治教育活動(dòng)，對(duì)學(xué)生的影響面較大，并取得了較好的教育效果。高職院校學(xué)生對(duì)“專家學(xué)者和模范人物進(jìn)校園宣講情況”滿意度低，則在一定程度上反映了榜樣模范人物對(duì)學(xué)生的引領(lǐng)作用沒有得到較好地發(fā)揮。

表1 理論教育引領(lǐng)滿意度情況統(tǒng)計(jì)

2.維度二：學(xué)科教學(xué)育人?！皩W(xué)科教學(xué)育人”維度主要調(diào)查的是高職院校學(xué)生對(duì)學(xué)校學(xué)科教學(xué)中思想政治理論課、專業(yè)課程思政建設(shè)和發(fā)揮思想政治理論課對(duì)職業(yè)技能學(xué)習(xí)引領(lǐng)作用的滿意度情況。通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，學(xué)生對(duì)“馬克思主義理論等社會(huì)科學(xué)教材的使用和教學(xué)情況” 的滿意度相對(duì)較高，回答滿意及以上占比46.1%，對(duì)“思想政治理論課對(duì)職業(yè)技能學(xué)習(xí)的引領(lǐng)作用”滿意度低，回答滿意及以上占比僅19.3%。詳細(xì)數(shù)據(jù)見表2。

從表2可知，學(xué)生對(duì)“馬克思主義理論等社會(huì)科學(xué)教材的使用和教學(xué)情況”的滿意度高于其他五項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容。學(xué)生對(duì)馬克思主義理論等社會(huì)科學(xué)教材的使用表示滿意，這與學(xué)校推行馬克思主義理論研究和建設(shè)工程重點(diǎn)教材的實(shí)施有密切的關(guān)系。學(xué)生對(duì) “思想政治理論課對(duì)職業(yè)技能學(xué)習(xí)的引領(lǐng)作用”滿意度偏低，這在一定程度上反映了思想政治理論教育在學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練培養(yǎng)過程中沒有充分發(fā)揮引領(lǐng)作用，不利于學(xué)生職業(yè)信念與職業(yè)精神的培養(yǎng)。

表2 學(xué)科教學(xué)育人滿意度情況統(tǒng)計(jì)

3.維度三：日常教育管理?！叭粘＝逃芾怼本S度主要調(diào)查的是高職院校學(xué)生對(duì)學(xué)校日常管理體系中實(shí)踐教育、校園文化、網(wǎng)絡(luò)育人和心理健康教育方面的滿意度。通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，學(xué)生對(duì)“社會(huì)實(shí)踐、志愿服務(wù)活動(dòng)的教育情況”滿意度較高，回答滿意及以上占比65.1%，對(duì)“心理健康教育開展情況”滿意度偏低，回答滿意及以上占比21.1%。詳細(xì)數(shù)據(jù)見表3。

從表3可知，學(xué)生對(duì)“社會(huì)實(shí)踐、志愿服務(wù)活動(dòng)的教育情況”和“學(xué)校志愿服務(wù)體系的建設(shè)情況”的滿意度明顯高于其他五項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容。社會(huì)實(shí)踐和志愿服務(wù)活動(dòng)在高職院校中定期和不定期地開展，學(xué)生參與率較高，取得較好效果，得到了學(xué)生的認(rèn)可。“心理健康教育開展情況”滿意度低，在一定程度上反映了學(xué)校心理健康教育的效果有待提升。

表3 日常教育管理滿意度情況統(tǒng)計(jì)

4.維度四：學(xué)生工作服務(wù)?！皩W(xué)生工作服務(wù)”維度主要調(diào)查的是高職院校學(xué)生對(duì)學(xué)校管理服務(wù)水平、群團(tuán)組織建設(shè)、學(xué)生社區(qū)建設(shè)和資助育人方面的滿意度。通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，學(xué)生對(duì)“群團(tuán)組織建設(shè)及活動(dòng)的開展情況”滿意度較高，回答滿意及以上占比56.7%，對(duì)“‘一站式’學(xué)生社區(qū)的建設(shè)情況”滿意度低，回答不滿意及以下占比61.9%。詳細(xì)數(shù)據(jù)見表4。

從表4可知，學(xué)生對(duì)“群團(tuán)組織建設(shè)及活動(dòng)的開展情況”的滿意度高于其他五項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容。高職院校的群團(tuán)組織已健全，通過團(tuán)委和學(xué)工部門開展的活動(dòng)已常規(guī)化和制度化，學(xué)生作為群團(tuán)組織成員經(jīng)常參與其中，對(duì)其開展的活動(dòng)較為滿意?！耙徽臼健睂W(xué)生社區(qū)建設(shè)情況的滿意度明顯低于其他五項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容，反映了學(xué)校在“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)方面亟待推進(jìn)。

表4 學(xué)生工作服務(wù)滿意度情況統(tǒng)計(jì)

5.維度五：學(xué)生安全穩(wěn)定?！皩W(xué)生安全穩(wěn)定”維度主要調(diào)查的是高職院校學(xué)生對(duì)學(xué)校政治安全、安全教育和安全體系方面的滿意度。通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，學(xué)生對(duì)“校園安全工作滿意度”較高，回答滿意及以上占比50.1%，對(duì)“意識(shí)形態(tài)安全教育的開展情況”滿意度偏低，回答滿意及以上占比20.7%。詳細(xì)數(shù)據(jù)見表5。

從表5可知，學(xué)生對(duì)“校園安全工作滿意度”的滿意度高于其他四項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容。近年來全社會(huì)的掃黑除惡和校園的防火、防盜和防詐騙工作取得了一定的成果，給學(xué)生的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全提供了保障，得到了學(xué)生認(rèn)可?！耙庾R(shí)形態(tài)安全教育的開展情況”滿意度低，學(xué)生意識(shí)形態(tài)安全是學(xué)校思政工作的重要組成部分，學(xué)校應(yīng)高度重視對(duì)學(xué)生進(jìn)行意識(shí)形態(tài)等方面的安全教育，把握學(xué)生思想安全的底線。

表5 學(xué)生安全穩(wěn)定滿意度情況統(tǒng)計(jì)

6.維度六：思政隊(duì)伍建設(shè)?！八颊?duì)伍建設(shè)”維度主要調(diào)查的是高職院校學(xué)生對(duì)教師、輔導(dǎo)員和學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)、青年馬克思主義者培養(yǎng)力度方面的滿意度。通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，學(xué)生對(duì)“學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)的滿意度”高，回答滿意及以上占比48.8%，對(duì)“青馬工程”的滿意度相對(duì)偏低，回答滿意及以上占比29.5%。詳細(xì)數(shù)據(jù)見表6。

從表6可知，“對(duì)學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)的滿意度”高于其他四項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容。高職院校學(xué)生干部培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)在學(xué)生中的影響較大，一些活動(dòng)的組織和開展都離不開學(xué)生干部隊(duì)伍，這部分群體的工作得到了廣大學(xué)生的認(rèn)可。對(duì)“青馬工程”的滿意度低，一定程度上反映了高職院校 “青馬工程”開展效果不十分理想，學(xué)生參加學(xué)?！扒囫R工程”培訓(xùn)的質(zhì)量有待提高。

表6 思政隊(duì)伍建設(shè)的滿意度情況統(tǒng)計(jì)

（二）從四個(gè)角度對(duì)滿意度結(jié)果分析

1.角度一：“滿意及以上”排名前十位分析。對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，獲得評(píng)價(jià)“滿意及以上” 百分比排名前十位的調(diào)查內(nèi)容中，“學(xué)校開展核心價(jià)值觀的教育”的滿意度最高，具體排名如圖2。

圖2 “滿意及以上”百分比排名前十

結(jié)合師生訪談得知，“滿意及以上”排名前十位的調(diào)查內(nèi)容基本上都是學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活中接觸較多且參與率高的活動(dòng)。黨的十八大以來高職院校持續(xù)開展核心價(jià)值觀教育，在校園營(yíng)造了較好的思政教育氛圍，以團(tuán)學(xué)活動(dòng)為載體的社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育取得了較好效果。

2.角度二：“不滿意及以下”排名前十位的分析反思。對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，獲得評(píng)價(jià)“不滿意及以下”百分比排名前十位中，“專家學(xué)者和模范人物進(jìn)校園宣講情況”的不滿意度最高。具體排名如圖3。

圖3 “不滿意及以下”百分比排名前十

通過與師生訪談得知，高職院校邀請(qǐng)專家學(xué)者和模范人物進(jìn)校存在難度，聯(lián)系渠道不暢通，導(dǎo)致專家學(xué)者和模范人物在學(xué)校理論教育引領(lǐng)方面作用的發(fā)揮受到影響，學(xué)生滿意度低。思政課程在職業(yè)技能學(xué)習(xí)中如何發(fā)揮思想引領(lǐng)作用？ “一站式” 社區(qū)如何建設(shè)？ 管理服務(wù)體系如何健全？ 如何才能使思想政治工作在學(xué)生的日常教育和管理服務(wù)中切實(shí)發(fā)揮育人作用？ 這些都是思政教育工作者需要深入思考的問題。

3.角度三：同類別群體間“滿意及以上”百分比比較分析。對(duì)35 項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容中評(píng)價(jià)“滿意及以上”數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，計(jì)算出每個(gè)群體對(duì)思想政治工作的總體滿意度“滿意及以上”百分比，并在同類別間做差異比較，對(duì)同類別群體間滿意度百分比差值大小進(jìn)行排序，如圖4。

從圖4中可知，政治面貌類別中群體間滿意度百分比差值最大，黨員與群眾的差值高達(dá)39.4%，以此類推。學(xué)生黨員、學(xué)生干部對(duì)學(xué)校思想政治工作的整體滿意度遠(yuǎn)高于普通同學(xué)，體現(xiàn)了學(xué)校對(duì)學(xué)生黨員、學(xué)生干部進(jìn)行思想政治教育工作效果遠(yuǎn)大于普通同學(xué)。結(jié)合訪談得知，學(xué)生黨員、學(xué)生干部參與學(xué)校思想教育活動(dòng)的頻率高，接受政治理論學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)多。獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)比中思想品德認(rèn)定工作，在一定程度上促進(jìn)了該群體對(duì)學(xué)校思想政治工作滿意度的提升。少數(shù)民族學(xué)生對(duì)學(xué)校思想政治工作滿意度高于漢族學(xué)生，主要因?yàn)榻陙韺W(xué)校對(duì)少數(shù)民族學(xué)生在思想政治理論教育、意識(shí)形態(tài)教育、安全教育方面比較重視，進(jìn)行了較好的引導(dǎo)，取得一定的教育效果。貧困生對(duì)學(xué)校思想政治工作滿意度高于非貧困生，主要受到每年一度的家庭經(jīng)濟(jì)困難認(rèn)定工作和感恩教育活動(dòng)的影響，該群體參與率高，一定程度上提升了貧困學(xué)生對(duì)學(xué)校思想政治工作認(rèn)可，使他們比較滿意。

圖4 同類別群體間滿意度百分比差值排序圖

4.角度四：年級(jí)間“滿意及以上”百分比分析。對(duì)每個(gè)維度中調(diào)查內(nèi)容評(píng)價(jià)“滿意及以上”數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，計(jì)算出每個(gè)年級(jí)每個(gè)維度中“滿意及以上”百分比，形成每個(gè)維度年級(jí)動(dòng)態(tài)變化圖，見圖5。

圖5 不同維度年級(jí)動(dòng)態(tài)變化圖

圖中可見，學(xué)生對(duì)調(diào)查的“理論教育引領(lǐng)” 這一維度的滿意度隨著年級(jí)的升高呈遞增狀態(tài)，這與學(xué)校長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)開展思想政治理論教育工作成正相關(guān)。對(duì)“學(xué)科教學(xué)育人” 這一維度的滿意度隨著年級(jí)的升高出現(xiàn)“倒V”形，即從大一到大二是遞增的，大二到大三是遞減，這與大三學(xué)生的實(shí)習(xí)和學(xué)科教學(xué)的減少有密切的關(guān)系。學(xué)生對(duì)這六個(gè)維度的滿意度隨著年級(jí)的升高出現(xiàn)了不同的變化，其中兩個(gè)維度的滿意度呈上升趨勢(shì)，即“理論教育引領(lǐng)”和“學(xué)生安全穩(wěn)定”；三個(gè)維度出現(xiàn)“倒V”形的現(xiàn)象，即“日常教育管理”“思政隊(duì)伍建設(shè)”“學(xué)科教學(xué)育人”；維度“學(xué)生工作服務(wù)”隨著年級(jí)的升高而出現(xiàn)遞減的現(xiàn)象，這說明學(xué)校對(duì)學(xué)生的管理服務(wù)水平已經(jīng)不能滿足學(xué)生日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求。

（三）研究結(jié)論

筆者調(diào)查了學(xué)生對(duì)高職院校思想政治工作的滿意度，對(duì)樣本的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，綜合六個(gè)維度和四個(gè)角度對(duì)滿意度數(shù)據(jù)的分析，得出以下的結(jié)論：

1.學(xué)生對(duì)高職院校思想政治工作總體是滿意的，尤其表現(xiàn)在對(duì)“學(xué)校開展核心價(jià)值觀的教育情況”“學(xué)校開展理想信念和‘四史’教育情況”“社會(huì)實(shí)踐、志愿服務(wù)活動(dòng)的教育情況”等方面的總體評(píng)價(jià)相對(duì)較高，這反映了學(xué)校在這幾方面的工作得到了學(xué)生的好評(píng)，可持續(xù)推進(jìn)開展。

2.學(xué)生在不同維度上反映出的滿意度存在不平衡的現(xiàn)象，尤其表現(xiàn)在對(duì)“專家學(xué)者和模范人物進(jìn)校園宣講情況”“思想政治理論課對(duì)職業(yè)技能學(xué)習(xí)的引領(lǐng)作用”“資助育人活動(dòng)的開展情況”等方面的滿意度低，高職院校要重視開展評(píng)價(jià)與反思，以促進(jìn)思想政治教育工作不斷提升。

3.同類別群體學(xué)生間對(duì)思想政治工作總體滿意度差異值大，尤其表現(xiàn)在學(xué)生黨員、團(tuán)員與普通同學(xué)之間、學(xué)生干部和非學(xué)生干部之間、學(xué)業(yè)優(yōu)秀和學(xué)業(yè)一般學(xué)生之間對(duì)思想政治工作總體滿意度的差異。高職院校針對(duì)不同群體精準(zhǔn)實(shí)施思想政治教育的力度不夠，思想政治教育工作的有效性受限。

4.學(xué)生對(duì)不同維度的滿意度隨著年級(jí)的升高而出現(xiàn)不一致的現(xiàn)象，高職院校尤其要重視維度“學(xué)生工作服務(wù)”的滿意度隨著年級(jí)升高而出現(xiàn)遞減的現(xiàn)象，不斷提升學(xué)生工作服務(wù)能力，助推思想政治工作全程育人。

三、啟示與建議

隨著國(guó)家對(duì)思想政治教育和職業(yè)教育的雙重推進(jìn)，高職院校的思想政治教育被高度重視，在思想政治教育中應(yīng)“以透徹的學(xué)理分析回應(yīng)學(xué)生，以徹底的思想理論說服學(xué)生，用真理的強(qiáng)大力量引導(dǎo)學(xué)生”[5]，結(jié)合職業(yè)教育的發(fā)展特點(diǎn)和學(xué)生的特點(diǎn)，以學(xué)生收到的實(shí)效和滿意為落腳點(diǎn)，進(jìn)一步推進(jìn)高職院校思想政治工作不斷發(fā)展和創(chuàng)新。

（一）啟示

1.思想政治教育工作需要上下齊心同向發(fā)力。《意見》 的頒布體現(xiàn)了國(guó)家對(duì)思想政治工作體系建設(shè)的重視。高職院校的思想政治工作不能條塊性地獨(dú)立開展，必須統(tǒng)籌兼顧，以思想政治工作體系建設(shè)為抓手，既要做好頂層設(shè)計(jì)，也要重視具體的落地實(shí)施過程，以學(xué)生為中心，關(guān)注學(xué)生對(duì)思想政治工作方式和過程是否滿意，客觀評(píng)價(jià)思想政治工作育人實(shí)效。校級(jí)層面在注重整體滿意度的同時(shí)，既要看到滿意度高的方面，更要重視滿意度低的方面；教師則更要關(guān)注學(xué)生對(duì)教學(xué)活動(dòng)等實(shí)施情況的滿意度，上下齊心，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，提升思想政治工作的育人效果。

2.健全管理服務(wù)體系、提升服務(wù)品質(zhì)有助于思想政治工作的開展。日常管理工作與學(xué)生接觸最為密切，調(diào)查樣本的滿意度結(jié)果顯示，學(xué)生對(duì)“日常教育管理” 這一維度的四項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容的滿意度偏低，體現(xiàn)出學(xué)校管理服務(wù)已經(jīng)不能滿足學(xué)生的需求。時(shí)代是不斷向前發(fā)展的，學(xué)生的需求也在不斷變化，日常工作管理者要把握新時(shí)代學(xué)生的特點(diǎn)，不斷健全和完善管理服務(wù)體系，要在管理服務(wù)品質(zhì)上提高學(xué)生滿意度，使思想政治工作的開展取得更好的效果。

3.發(fā)揮黨員、學(xué)生干部在思想政治工作中的積極作用。調(diào)查中學(xué)生黨員、學(xué)生干部對(duì)學(xué)校思想政治工作的整體滿意度明顯高于普通同學(xué)，凸顯了學(xué)校在黨員、學(xué)生干部中思想政治教育的效果。學(xué)生黨員和學(xué)生干部在學(xué)生群體中具有影響力，同時(shí)他們作為學(xué)生工作的主要參與者，是學(xué)校在學(xué)生中開展思想政治工作的橋梁和紐帶，學(xué)生工作通過他們開展和落實(shí)，能收到良好的效果，要注重黨員和學(xué)生干部的培養(yǎng)，充分發(fā)揮他們?cè)谒枷胝喂ぷ髦械姆e極作用。

4.挖掘思想政治教育在職業(yè)技能學(xué)習(xí)中的育人功能。職業(yè)技能教育是高職院校教育的重要使命，培養(yǎng)和提升學(xué)生職業(yè)技能是學(xué)校工作的重要目標(biāo)。百年來中國(guó)共產(chǎn)黨指引職業(yè)教育的發(fā)展，為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家提供了建設(shè)的支撐[6]，在黨的領(lǐng)導(dǎo)下我國(guó)的職業(yè)教育具有鮮明的歷史任務(wù)，因此高職院校學(xué)生的職業(yè)技能學(xué)習(xí)必須與思想政治工作緊密結(jié)合，不能把思想政治教育與職業(yè)技能學(xué)習(xí)孤立開，要結(jié)合新時(shí)代高職院校學(xué)生與專業(yè)的特點(diǎn)，挖掘思想政治教育在職業(yè)技能學(xué)習(xí)中的育人功能，精準(zhǔn)施策育人。

（二）建議

1.以思政工作為引領(lǐng)，筑牢思政教育的工作網(wǎng)絡(luò)。高職院校要以立德樹人為根本任務(wù)，充分發(fā)揮思想政治工作的統(tǒng)領(lǐng)作用，以構(gòu)建學(xué)校思政工作體系為抓手，以理想信念教育為核心，以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為主線，建設(shè)一支思想過硬、能力突出的思想政治工作隊(duì)伍。深入落實(shí)和貫徹《意見》要求，建立和完善全員、全程、全方位育人機(jī)制，充分發(fā)揮師生的主觀能動(dòng)性，織牢織密高職院校思想政治教育工作網(wǎng)絡(luò)，全面提升高職院校思想政治工作質(zhì)量。

2.以學(xué)生為中心，開展高職院校的思想政治工作。伴隨著新的時(shí)代特征以及高職教育自身質(zhì)量提升的需求，高職教育以學(xué)生為中心是對(duì)時(shí)代呼喚的響應(yīng)[7]。高職院校的思想政治教育要以學(xué)生為中心，一要圍繞專業(yè)技能學(xué)習(xí)，在理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)兩個(gè)方面突出學(xué)生的主體地位，發(fā)揮教師的理論教育引領(lǐng)作用，將思想政治工作融入專業(yè)技能學(xué)習(xí)的過程中，提升專業(yè)教學(xué)思政效果；二要圍繞學(xué)生的日常工作，在管理和服務(wù)兩個(gè)方面突出學(xué)生的需求，重視“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)，突出學(xué)生的中心地位，為學(xué)生提供便捷舒適的社區(qū)環(huán)境，打造社區(qū)的“一站式”育人服務(wù)中心，充分發(fā)揮社區(qū)的育人功能。

3.以職業(yè)教育為載體，發(fā)揮思想政治教育在職業(yè)精神中的塑造作用。高職教育要始終堅(jiān)持立德樹人的根本任務(wù)，注重職業(yè)精神與職業(yè)技能培養(yǎng)的有效融合[8]，而思想政治教育是落實(shí)立德樹人的根本。高職院校要以職業(yè)教育為載體，推進(jìn)思想政治教育工作在學(xué)生職業(yè)精神培養(yǎng)過程中的有效滲透，不斷提升學(xué)生的職業(yè)情感，注重培養(yǎng)學(xué)生的工匠精神，在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中嚴(yán)格要求，精益求精，把職業(yè)擔(dān)當(dāng)和專業(yè)精神內(nèi)化于心，不斷塑造學(xué)生的職業(yè)精神。

4.以政府教育主管部門為主導(dǎo)，構(gòu)建先進(jìn)模范人物進(jìn)校園宣講體系。政府教育主管部門統(tǒng)籌社會(huì)和學(xué)校先進(jìn)模范人物資源，建立政府主導(dǎo)學(xué)校積極參與的校園宣講體系，破除高職院校邀請(qǐng)先進(jìn)模范人物進(jìn)校園渠道不通暢的現(xiàn)象。高職院校應(yīng)根據(jù)學(xué)校師生需求，主動(dòng)與政府教育主管部門聯(lián)系并向先進(jìn)模范人物提出邀請(qǐng)，采用定期和不定期的方式在學(xué)生中開展宣講活動(dòng)。杜絕名校進(jìn)“名人”，普通學(xué)校進(jìn)“普通人”的現(xiàn)象，讓先進(jìn)模范人物的事跡最大限度地影響到每一位學(xué)生，發(fā)揮先進(jìn)模范人物的榜樣引領(lǐng)作用。

5.以人文關(guān)懷為著力點(diǎn)，提升思想政治工作的實(shí)效。在思想政治工作中高職院校教育管理者應(yīng)俯下身子，注重了解學(xué)生的思想狀態(tài)、理想信念、行為品質(zhì)等多方面的情況，尊重學(xué)生的個(gè)性和創(chuàng)造性，關(guān)心學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、實(shí)訓(xùn)實(shí)踐中遇到的問題，在學(xué)生需要之際“雪中送炭”，做學(xué)生的良師益友，讓思想政治工作的溫暖直達(dá)學(xué)生的內(nèi)心深處，“春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無聲”，培養(yǎng)學(xué)生正確的人生觀、價(jià)值觀與世界觀，以人文關(guān)懷為著力點(diǎn)，提升思想政治工作的實(shí)效，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。