應(yīng)用型本科院校營銷類課程數(shù)字化教學(xué)模式研究

摘要：在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)不斷發(fā)展進步的背景下，著眼應(yīng)用型本科院校營銷類課程建設(shè)實際，分析了應(yīng)用型本科院校營銷類課程建設(shè)的現(xiàn)狀和問題，提出了營銷類課程數(shù)字化教育教學(xué)改革的思路和建議，以期在轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)方式的同時，進一步提升課程教育教學(xué)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：教學(xué)模式;營銷類課程;數(shù)字化教學(xué)

隨著信息技術(shù)不斷的發(fā)展，信息傳播傳遞的速度日益加快，在改變我們生產(chǎn)生活方式的同時，也在影響著現(xiàn)代教育的發(fā)展方向。國家教育事業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃中，就明確提出：要積極發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+教育”[1]。在這種發(fā)展趨勢的引領(lǐng)和指引下，越來越多的教育工作者們開始重視“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代對現(xiàn)代高等教育事業(yè)所帶來的機會和挑戰(zhàn)。應(yīng)用型本科院校營銷類課程包括：市場營銷學(xué)、營銷策劃、市場營銷調(diào)研和消費者行為學(xué)等多門課程，課程相關(guān)內(nèi)容與社會經(jīng)濟生活、企業(yè)市場經(jīng)營環(huán)境都有著密切的聯(lián)系，課程內(nèi)容具有實踐性強、經(jīng)驗性強以及復(fù)雜性強的課程特性，營銷類課程教育是當前高等教育觀念轉(zhuǎn)換和教學(xué)模式革新的重要典范之一。

在教育教學(xué)實踐過程中，借助移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和云計算等新興信息技術(shù)手段，學(xué)生學(xué)習(xí)的個性化和泛在化特征日益凸顯[2]。因此，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的高等教育教學(xué)，理應(yīng)為學(xué)生構(gòu)建一個學(xué)生高度參與的個性化學(xué)習(xí)體驗過程，教育工作者職責也應(yīng)從傳統(tǒng)知識傳授者的角色演變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)的引路人，課堂教學(xué)模式也應(yīng)伴隨著各種信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的介入，呈現(xiàn)課程內(nèi)容豐富化、個性化和趣味性的特征，線上線下融合、傳統(tǒng)與數(shù)字融合的教學(xué)模式將會成為未來高等教育教學(xué)的“新常態(tài)”。

一、營銷類課程教育教學(xué)發(fā)展現(xiàn)狀

就市場營銷專業(yè)教學(xué)的特點而言，專業(yè)課程教學(xué)具有實踐性強的特征，而目前大部分高校在開展市場營銷專業(yè)教育教學(xué)過程中，更多的仍是依靠對書本知識機械性的講解，采取填鴨式的理論知識講授方式，對市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)重視不夠。相關(guān)專業(yè)課程理論教學(xué)環(huán)節(jié)的開展，也往往由于沒有充分運用現(xiàn)代化的教學(xué)手段和方法，使得營銷類課程教學(xué)過程中，知識傳授方式方法單一、未能有效的調(diào)動學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)積極性，整體教學(xué)效果想多較差。營銷類課程傳統(tǒng)教學(xué)方式由來已久，這也使得現(xiàn)代信息技術(shù)背景環(huán)境下，營銷類課程教學(xué)過程中現(xiàn)實問題更加顯現(xiàn)。我們將從以下四個方面，對其進行詳細分析。

1.營銷類課程教學(xué)方式方法單一

在營銷類課程授課過程中，雖然已經(jīng)采用了案例教學(xué)、項目式教學(xué)、體驗式教學(xué)等多種新型教學(xué)方法，但在具體的教學(xué)過程中，依然無法充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，沒有充分發(fā)揮學(xué)習(xí)者在課堂中的主體作用，學(xué)生更多的被動的接受教師所講授相關(guān)理論知識內(nèi)容，進而學(xué)習(xí)者也未能將相關(guān)理論知識與生產(chǎn)實踐相結(jié)合，從而使得課堂教學(xué)質(zhì)量大為降低。在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)高速發(fā)展的時代背景下，市場環(huán)境瞬息萬變，這也從另外一個側(cè)面要求營銷類課程的教學(xué)內(nèi)容和方法，需要與新時代背景環(huán)境下社會經(jīng)濟發(fā)展特征相適應(yīng)。傳統(tǒng)的填鴨式教學(xué)方式方法，已經(jīng)無法滿足相應(yīng)需求，也無法與學(xué)生學(xué)習(xí)效率、專業(yè)綜合應(yīng)用能力提升的要求相適應(yīng)。

2.課程群教學(xué)體系尚不完善

隨著社會經(jīng)濟發(fā)展速度和互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的持續(xù)發(fā)展進步，營銷類課程教學(xué)內(nèi)容體系也就不應(yīng)僅停留在傳統(tǒng)營銷的銷售、管理和調(diào)研等教學(xué)內(nèi)容，而應(yīng)引入新的內(nèi)容以提升學(xué)習(xí)者的專業(yè)技能和能力。應(yīng)用型本科院校學(xué)生未來就業(yè)過程中，不僅是單純的商品銷售過程行為，更是一種思維的碰撞。在大數(shù)據(jù)思維和平臺革命的影響作用下，營銷類課程教學(xué)體系應(yīng)更多關(guān)注策劃、管理、行業(yè)和智慧類課程，注重課程間的融合程度，從而使學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中，可以真實感受到營銷活動的魅力，關(guān)注學(xué)習(xí)者職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德的融合發(fā)展需求。

3.學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力有待提升

目前，應(yīng)用型本科院校營銷類課程教學(xué)活動中，教學(xué)方式以及教學(xué)體系仍以被動式、填鴨式教學(xué)為主，對學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識和自學(xué)能力的關(guān)注不夠。日常學(xué)習(xí)生活中，學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識和能力，未能得到有效的訓(xùn)練和提升，因此，如果學(xué)校未對學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)意識以及學(xué)習(xí)能力進行良好的引導(dǎo)與指導(dǎo)訓(xùn)練，則極易導(dǎo)致學(xué)生在課程學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)倦怠、懶惰等各類現(xiàn)實教學(xué)問題。時下，學(xué)生已經(jīng)頻繁的接觸和使用著各類的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)平臺，在營銷類課程教學(xué)過程中，也應(yīng)適時改變傳統(tǒng)的課程教學(xué)方式，結(jié)合翻轉(zhuǎn)課堂、對分課堂等諸多教學(xué)模式，提升學(xué)習(xí)者相關(guān)課程教學(xué)的參與度，充分發(fā)揮學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中的主體作用。

4.實踐教學(xué)環(huán)節(jié)不充分

營銷類課程實踐性較強，學(xué)習(xí)者需要通過實踐教學(xué)環(huán)節(jié)加深對理論知識的學(xué)習(xí)和理解。為此，許多高校都已開啟了營銷類課程實踐教學(xué)的嘗試，建立了相關(guān)的實踐教學(xué)基地，在為企業(yè)培養(yǎng)滿足市場需求的營銷人才同時，也加深了學(xué)生對相關(guān)市場營銷理論知識的理解和掌握。但在營銷類課程教學(xué)過程中，限于教學(xué)管理、學(xué)生規(guī)模和師資力量等因素的制約，往往理論教學(xué)和實踐教學(xué)環(huán)節(jié)存在著脫節(jié)現(xiàn)象，學(xué)習(xí)者課程實踐訓(xùn)練需求無法得到有效的滿足，進而學(xué)生專業(yè)綜合素養(yǎng)和專業(yè)技能也無法得到有效的提升，學(xué)生進入企業(yè)之后還需企業(yè)進行再次的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。

二、營銷類課程數(shù)字化教學(xué)模式的構(gòu)建

在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)高速發(fā)展的時代背景下，應(yīng)用型本科院校營銷類課程教育教學(xué)更應(yīng)注重現(xiàn)代信息技術(shù)和方法的運用，及時更新課程教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式方法，充分調(diào)動學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)積極性，強化學(xué)生在課程教學(xué)過程中的主體地位。營銷類課程教學(xué)過程中，可借助已有在線教學(xué)資源開展形式多樣的自主探究式學(xué)習(xí)，教師可為學(xué)生設(shè)置適合其自主學(xué)習(xí)能力提升的學(xué)習(xí)環(huán)境。同時，可應(yīng)用翻轉(zhuǎn)課堂、對分課堂等教學(xué)模式，結(jié)合營銷類課程特征，對傳統(tǒng)課堂教學(xué)環(huán)節(jié)進行升級改造，進一步的提升營銷類課程教育教學(xué)質(zhì)量。

1.線上+線下教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計

線上教學(xué)環(huán)節(jié)中，可根據(jù)營銷類課程教學(xué)特點以及課程教學(xué)大綱相關(guān)要求，選擇適合的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺構(gòu)建課程線上教學(xué)內(nèi)容，可以利用已有在線網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，也可以教師自行制作微課上傳在線學(xué)習(xí)平臺，以供學(xué)生課前開展資料性學(xué)習(xí)使用。課中可利用超星學(xué)習(xí)通等課堂教學(xué)工具，開展簽到、討論、練習(xí)等形式多樣的課堂互動交流環(huán)節(jié)，實現(xiàn)以學(xué)生為中心的信息化課堂教學(xué)場景，增強營銷類課程課堂教學(xué)環(huán)節(jié)學(xué)生的參與度，課后則可以通過在線學(xué)習(xí)平臺發(fā)布作業(yè)、章節(jié)測試等課后學(xué)習(xí)任務(wù)。借助課線上教學(xué)平臺打通營銷類課程之間的知識內(nèi)容，授課教師共同參與課程教學(xué)內(nèi)容和任務(wù)的設(shè)計，構(gòu)建高效合理的營銷類課程在線學(xué)習(xí)資源網(wǎng)絡(luò)。線下教學(xué)環(huán)節(jié)涉及到教學(xué)重點、教學(xué)方法、輔助教學(xué)手段等多項內(nèi)容，可在合理使用信息化教學(xué)工具的前提下，增強課程教學(xué)過程中學(xué)生的參與度，保障教學(xué)過程和教學(xué)體系的系統(tǒng)性。

2.提升學(xué)生線上自主學(xué)習(xí)能力

由于學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意愿相對較為欠缺，在日常開展營銷類課程教學(xué)過程中，教師就需要對其相關(guān)能力進行必要的引導(dǎo)和指導(dǎo)，尤其是借助網(wǎng)絡(luò)資源平臺所開展的課前和課后學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠充分運用各類網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源平臺、手機APP程序等數(shù)字化教育教學(xué)資源工具，實現(xiàn)隨時隨地的泛在學(xué)習(xí)。在課堂教學(xué)環(huán)節(jié)中，教師可以引導(dǎo)學(xué)生通過智能手機移動終端，完成簽到、課堂討論、課堂練習(xí)等教學(xué)環(huán)節(jié)，也可以通過下載安裝營銷類學(xué)習(xí)軟件實現(xiàn)自主學(xué)習(xí)，借助微課學(xué)習(xí)資源進行在線答疑，將數(shù)字化智能終端設(shè)備資源融入到營銷類課程的教育教學(xué)過程。從而將傳統(tǒng)的教師講、學(xué)生被動接受的填鴨式教學(xué)模式，轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生借助各類移動終端設(shè)備和在線網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源所開展的泛在學(xué)習(xí)，實現(xiàn)教師和學(xué)生角色的轉(zhuǎn)換，發(fā)揮學(xué)生在課程學(xué)習(xí)過程中的主體作用，使得學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)能力和意愿進一步提升。教師也可以從繁重的課堂教學(xué)過程中走出，專注于課程教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的革新，為學(xué)生提高更加優(yōu)質(zhì)的課程在線學(xué)習(xí)資源。

3.增強教師專業(yè)教學(xué)綜合技能

營銷類課程數(shù)字化教學(xué)活動的開展，也需要持續(xù)不斷的提升改善教師對網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的運用能力，以及微課、線上教學(xué)等為代表的新型教學(xué)方式方法的學(xué)習(xí)與應(yīng)用。翻轉(zhuǎn)課堂、對分課堂等新型教育教學(xué)模式在營銷類課程教學(xué)過程的應(yīng)用，促進了傳統(tǒng)課堂教學(xué)與互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)背景下新型教學(xué)方式的深度融合，也需要教師在不斷提升個人專業(yè)技能的同時，加快網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用，并進而轉(zhuǎn)變教學(xué)過程中所扮演的角色。教師專業(yè)教學(xué)綜合技能的提升，高?？梢酝ㄟ^聘請互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?qū)＜遥瑢I銷類課程授課教師進行專項技能培訓(xùn)，以使其能夠盡快的掌握和適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)線上線下相結(jié)合的教學(xué)方式。日常教學(xué)過程中，營銷類課程授課教師應(yīng)主動將傳統(tǒng)的以講授為主課堂教學(xué)方式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐詥l(fā)引導(dǎo)學(xué)生積極參與課程教育教學(xué)過程，學(xué)生被動式學(xué)習(xí)接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃幼灾魇降脑诰€網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。同時，教師也應(yīng)靈活把握自身課堂教學(xué)模式，能夠準確掌握課堂教學(xué)節(jié)奏，進而實現(xiàn)應(yīng)用型本科院校營銷類課程課堂教學(xué)模式的不斷創(chuàng)新，持續(xù)提升教育教學(xué)質(zhì)量。

4.優(yōu)化課程教育教學(xué)模式

營銷類課程教育教學(xué)模式的優(yōu)化，應(yīng)將相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)教學(xué)手段方法與課程教育教學(xué)過程進一步的融合，構(gòu)建適應(yīng)信息化、數(shù)字化教學(xué)需要的新型營銷類課程教學(xué)體系和結(jié)構(gòu)。在課程日常教育教學(xué)過程中，應(yīng)充分運用線上授課、答疑、討論、作業(yè)發(fā)布等諸多數(shù)字化教學(xué)模式內(nèi)容，打破傳統(tǒng)課堂教學(xué)中時間、空間因素的限制，為學(xué)生提供一個良好的數(shù)字化泛在學(xué)習(xí)環(huán)境，進而提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效率和質(zhì)量。營銷類課程實踐教學(xué)環(huán)節(jié)是課程教育教學(xué)體系中重要一環(huán)，課堂團隊成員可通過聯(lián)系當?shù)仄髽I(yè)和相關(guān)組織結(jié)構(gòu)，豐富實踐教學(xué)環(huán)節(jié)內(nèi)容，將課程理論與企業(yè)生產(chǎn)實踐相結(jié)合，促進產(chǎn)學(xué)研結(jié)合實現(xiàn)以產(chǎn)出為導(dǎo)向的營銷類課程實踐教學(xué)效果。

參考文獻：

[1]文小羽.應(yīng)用型本科獨立院校市場營銷專業(yè)課程群建設(shè)研究[J].商業(yè)文化，2020（26）：78-80.

[2]劉瓊.基于互聯(lián)網(wǎng)背景下的市場營銷教學(xué)模式改革與創(chuàng)新發(fā)展[J].老字號品牌營銷，2020（11）：106-107.

基金項目：陜西高等教育教學(xué)改革研究項目（19BZ054）

作者簡介：任大勇（1981-），男，陜西渭南人，渭南師范學(xué)院經(jīng)濟與管理學(xué)院副教授。