探析“互聯(lián)網(wǎng)+”時代綜合商務(wù)英語課程SPOC混合式教學(xué)模式

王麗君

武漢商學(xué)院

簡單來說，所謂的“互聯(lián)網(wǎng)＋”就是指以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)行業(yè)有機(jī)結(jié)合起來，衍生出的一種新的形式。在互聯(lián)網(wǎng)＋教育背景下，教師的教學(xué)方式以及學(xué)生的學(xué)習(xí)方法，都發(fā)生了一定的改變。教學(xué)活動突破了時間和空間的限制，不再拘泥于教室以及某一特定的教學(xué)時間，教師和學(xué)生可以隨時利用互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行教學(xué)和學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源共享的目標(biāo)。在信息時代背景下，教材知識已經(jīng)難以滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，教師照本宣科的教學(xué)模式逐漸被淘汰，以SPOC混合式教學(xué)模式逐漸形成，其將傳統(tǒng)教學(xué)模式和互聯(lián)網(wǎng)模式融合起來，逐漸形成一種全新的教學(xué)模式。根據(jù)商務(wù)英語課程標(biāo)準(zhǔn)來看，所培養(yǎng)出來的人才應(yīng)該具有國際化視野、復(fù)合應(yīng)用型人才，這一教學(xué)目標(biāo)依靠傳統(tǒng)的教學(xué)模式和教學(xué)方法難以實(shí)現(xiàn)。因此，對于"互聯(lián)網(wǎng)+"時代綜合商務(wù)英語課程SPOC混合式教學(xué)模式進(jìn)行探討有著十分重要的意義。

一、綜合商務(wù)英語課程的概述

1.綜合商務(wù)英語課程的定位。

在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，21世紀(jì)初，國家教育部門批準(zhǔn)設(shè)計(jì)商務(wù)英語本課專業(yè)，各大高校陸續(xù)開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)。直到2015年年底，國家教育部門發(fā)表了《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本課教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》，這一標(biāo)準(zhǔn)使得高校更加明確商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，還有為教學(xué)模式改革指明了方向。根據(jù)這一標(biāo)準(zhǔn)可知，綜合商務(wù)英語屬于核心課程的范疇，與其它英語專業(yè)基礎(chǔ)課程（如英語語音課程、英語無法課程、商務(wù)英語聽說課程、商務(wù)英語閱讀課程、商務(wù)英語寫作與翻譯課程）一起，占到專業(yè)課程總數(shù)量的百分之五十以上。除此之外，該標(biāo)準(zhǔn)對商務(wù)英語專業(yè)本科生的商務(wù)英語語言應(yīng)用能力提出了更高的要求，具體來說學(xué)生應(yīng)該具備英語組織與應(yīng)用能力?？偟膩碚f，商務(wù)英語課程是一門綜合性比較高的課程，要求培養(yǎng)學(xué)生的視聽說、閱讀、寫作、翻譯等各項(xiàng)能力。

綜合商務(wù)英語課程屬于英語語言課程的重要分支，卻有與傳統(tǒng)的英語專業(yè)課程存在一定的差異。傳統(tǒng)的英語專業(yè)課程屬于通用英語，而綜合商務(wù)英語則是更加側(cè)重于“通用英語＋商務(wù)英語”簡單來說，就是所謂的通用英語和商務(wù)英語的有機(jī)結(jié)合。對于綜合商務(wù)英語來說，更加側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)英語語言應(yīng)用能力以及跨文化交際的意識和能力，這有利于提升學(xué)生的英語語言素養(yǎng)。

2.目前商務(wù)英語教學(xué)中存在的問題。

據(jù)調(diào)查研究顯示，許多商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生將重點(diǎn)放在英語詞匯、語法方面，忽略了商務(wù)知識的學(xué)習(xí)，使得學(xué)生很難將所學(xué)的英語知識和商務(wù)知識聯(lián)系在一起，在具體的商務(wù)活動中很難應(yīng)用出來，對于提升學(xué)生商務(wù)英語素養(yǎng)造成了不利的影響。學(xué)生在學(xué)習(xí)英語的過程中沒有辦法體現(xiàn)出商務(wù)英語的專業(yè)特征，不利于提升學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)以及綜合素質(zhì)，使得學(xué)生在工作的過程中難以滿足工作崗位的需求。

目前商務(wù)英語教師在教學(xué)的過程中也存在一定的不足之處，商務(wù)知識和英語語言存在分離的狀況，還有商務(wù)英語教師與其它相關(guān)專業(yè)的交流比較少，學(xué)科與學(xué)科之間的融合程度不夠，教學(xué)過程中也沒有體現(xiàn)出商務(wù)英語學(xué)科專業(yè)的特征，教師在實(shí)際教學(xué)的過程中更加關(guān)注學(xué)生的英語詞匯、語法的教學(xué)，將商務(wù)知識教學(xué)放在了次要地位，這使得商務(wù)英語的教學(xué)水平難以達(dá)到理想的效果。

二、SPOC混合式教學(xué)模式的主要特征

SPOC是SmallPrivateOnlineCourse的縮寫，一起就是小型私人在線課程，與慕課等大規(guī)模開放的在線教育存在明顯的不同之處。SPOC面對的學(xué)生人數(shù)比較少，幾十人到幾百人規(guī)模不等。在上課之前，學(xué)生通過移動終端可以觀看教師所制作的視頻，提前預(yù)習(xí)本節(jié)課將要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，掌握基礎(chǔ)知識點(diǎn)，完成老師所設(shè)置的預(yù)習(xí)作業(yè)；在傳統(tǒng)課堂教學(xué)活動中，組織班內(nèi)學(xué)習(xí)就預(yù)習(xí)過程中存在的矛盾進(jìn)行談?wù)?。在這一過程中，教師要仔細(xì)觀察學(xué)生，了解各個討論小組學(xué)生的情況。討論結(jié)束后，各個小組將自己經(jīng)過討論也沒有辦法解決的問題提出來，由老師在課堂上集中講授。還要布置作業(yè)幫助學(xué)生鞏固學(xué)過的知識，根據(jù)學(xué)生的掌握情況及時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)度。

將SPOC應(yīng)用于綜合商務(wù)英語教學(xué)過程中，有其獨(dú)有的優(yōu)勢，具體體現(xiàn)在以下幾個方面:一是能夠構(gòu)建一種新的深度學(xué)習(xí)的模式。在“互聯(lián)網(wǎng)＋”時代背景下，線上教學(xué)與線下教學(xué)相互融合的學(xué)習(xí)模式。不僅僅局限于知識的傳授，更重要的是幫助學(xué)生提升自身的認(rèn)知水平與認(rèn)知能力，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的個性化。在這種教學(xué)模式下，學(xué)習(xí)不再是淺嘗即止，而是一種全方位的深度學(xué)習(xí)。二是SPOC混合式教學(xué)模式能夠充分發(fā)揮線上教育與線下教育的優(yōu)勢。這一教學(xué)模式要求教師在教學(xué)的過程中一定要扮演好監(jiān)督者、引導(dǎo)者的角色，更加側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。三是SPOC混合教學(xué)模式，可以通過教師制作的英語語言視頻來講授基本知識點(diǎn)。這有利于提高綜合商務(wù)英語的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平。

三、構(gòu)建綜合商務(wù)英語課程SPOC混合教學(xué)模式的策略

根據(jù)綜合商務(wù)英語課程的內(nèi)涵以及SPOC混合式教學(xué)模式的主要特征，綜合商務(wù)英語課程SPOC混合教學(xué)模式主要從課前、課中、課后三個方面來構(gòu)建:

1.課前階段。

課前階段主要是教師制作綜合商務(wù)英語語言學(xué)習(xí)的視頻，學(xué)生通過移動終端進(jìn)行學(xué)習(xí)。當(dāng)然這一過程，在一定程度上加大了教師的工作量，教師應(yīng)該更加注重設(shè)計(jì)和開發(fā)教學(xué)平臺。教學(xué)平臺上的主要教學(xué)內(nèi)容主要有視頻課件(基礎(chǔ)商務(wù)知識、重難點(diǎn)講解、國際商務(wù)活動素材、口語訓(xùn)練視頻等)。在這一過程中，教師一定要認(rèn)識到其所制作的視頻課件并不是將教材知識照本宣科的讀出來，而應(yīng)該精心設(shè)計(jì)活動，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際水平和學(xué)習(xí)需要選擇科學(xué)合理的學(xué)習(xí)內(nèi)容。在錄制視頻的過程中，一定要明確自己的教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)過程應(yīng)該生動有趣，教學(xué)方式應(yīng)該更加科學(xué)化。結(jié)合商務(wù)英語課程的特點(diǎn)，教師在制作視頻課件的時候，既要體現(xiàn)英語語言知識，也要包含一定的商務(wù)知識，兩者缺一不可。還有就是商務(wù)英語課程的綜合性，根據(jù)每一個商務(wù)英語的主題內(nèi)容設(shè)計(jì)，涉及聽力、閱讀、寫作、翻譯等各個方面，英語語言學(xué)習(xí)是一個綜合性學(xué)習(xí)的過程，各項(xiàng)技能都不可以忽視。在這一過程中，教師必須要求學(xué)生在規(guī)定的時間內(nèi)登錄教學(xué)平臺進(jìn)行預(yù)習(xí)，通過線上教學(xué)平臺進(jìn)行討論以及提交教師所布置的預(yù)習(xí)作業(yè)。

2.課中階段。

在正式上課之前，教師應(yīng)該了解學(xué)生的預(yù)習(xí)狀況，比如學(xué)生交作業(yè)情況、觀看視頻課件的時間以及線上討論過程，作為課堂教學(xué)活動開展的基礎(chǔ)和依據(jù)，根據(jù)學(xué)生的預(yù)習(xí)情況，及時調(diào)整自己的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)策略。對于商務(wù)英語綜合課程來說，教學(xué)內(nèi)容必須包含基礎(chǔ)的商務(wù)知識以及英語語言知識，按照科學(xué)的比例將課堂時間分配給英語語言技能學(xué)習(xí)、商務(wù)基礎(chǔ)知識，注重培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際的意識與能力。在這一教學(xué)理念的指導(dǎo)下，教師應(yīng)該根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生的實(shí)際水平，精心設(shè)計(jì)教學(xué)活動，選擇科學(xué)合理的教學(xué)方法。商務(wù)英語教師在實(shí)際教學(xué)的過程中，還要引入一些新的教學(xué)方法，比如合作學(xué)習(xí)法、任務(wù)驅(qū)動法等，通過一個個極具特色的商務(wù)英語主題任務(wù)，吸引學(xué)生更加積極地參與到課堂教學(xué)活動中，提升學(xué)生學(xué)習(xí)的效率。這有利于培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力以及溝通合作能力。值得注意的是，在這一教學(xué)模式下，教師一定要堅(jiān)持以學(xué)生為本的教學(xué)理念，讓學(xué)生意識到自己是課堂的主人，以此來激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和熱情；教師在整個課堂教學(xué)過程中，應(yīng)該扮演好引導(dǎo)者、監(jiān)督者的角色，認(rèn)真觀察學(xué)生在課堂中的表現(xiàn)，給學(xué)生針對性指導(dǎo)，這有利于提升教師的教學(xué)能力和教學(xué)水平。此外，綜合商務(wù)英語教師在實(shí)際教學(xué)的過程中，要通過不斷的學(xué)習(xí)，及時更新自己的教學(xué)理念，充分發(fā)揮線上教育平臺的優(yōu)勢，以此來提升學(xué)生學(xué)習(xí)的效果以及教師教學(xué)的效率。在這一過程中，教師要改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，鼓勵學(xué)生通過SPOC教學(xué)平臺，與其它專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行溝通和交流，這不僅有利于提升學(xué)生的英語素養(yǎng)，而且還能夠幫助學(xué)生更好的掌握商務(wù)知識。在此基礎(chǔ)上，使得商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的學(xué)科融合有一個好的基礎(chǔ)。要想實(shí)現(xiàn)這一教學(xué)目標(biāo)，一定要保障理論教學(xué)的基礎(chǔ)上，加大實(shí)踐課程在整個課程體系中的比重，以此來培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)英語語言應(yīng)用能力，使得學(xué)生能夠滿足未來企業(yè)崗位的需求，更好的勝任自己的工作，找到自己人生的價值。

3.課后階段。

線上＋線下課后鞏固階段的主要目的在于對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行個性化評價以及幫助學(xué)生鞏固課堂中所學(xué)到的知識。在線上學(xué)習(xí)層面，學(xué)生可以反復(fù)觀看知識所制作的視頻課件，提高知識掌握水平。教師還可以利用線上平臺，給學(xué)生布置相應(yīng)的練習(xí)，學(xué)生通過線上教學(xué)平臺提交自己的作業(yè)。比如商務(wù)英語聽力與閱讀可以設(shè)計(jì)為客觀題題型，系統(tǒng)會自動為學(xué)生打分，并且第一時間把學(xué)生的成績傳送給教師，使得教師能夠及時掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)水平，為下一步制作視頻課件以及課堂教學(xué)活動奠定良好的基礎(chǔ)。對于教師來說，這既減輕了教師批改作業(yè)的工作量，還提高了學(xué)生作業(yè)的反饋速度，對于口語練習(xí)和英語寫作來說，教師應(yīng)該將其設(shè)計(jì)為主觀題作答的形式，設(shè)計(jì)商務(wù)活動場景，為學(xué)生提供商務(wù)英語語言知識應(yīng)用的機(jī)會，鍛煉學(xué)生口語交際的能力。在線下學(xué)習(xí)層面，教師可以設(shè)計(jì)各種各樣的商務(wù)英語活動，比如角色扮演活動、辯論賽等，給學(xué)生提供一個交流和展示的平臺。

四、結(jié)束語

在互聯(lián)網(wǎng)＋背景下，信息技術(shù)與學(xué)校教育的融合越來越緊密，互聯(lián)網(wǎng)＋教育已經(jīng)成為未來教育改革的趨勢。在綜合商務(wù)英語課程中應(yīng)用SPOC綜合教學(xué)模式，通過課前、課中、課后三個階段設(shè)計(jì)相應(yīng)的教學(xué)活動，將線上教學(xué)和線下教學(xué)有機(jī)結(jié)合起來，充分發(fā)揮兩種教學(xué)模式的優(yōu)勢，將英語語言知識與商務(wù)知識深度結(jié)合起來，有著極其重要的推廣意義。