短視頻視域下民生新聞欄目的創(chuàng)新
——以《小莉幫忙》為例

□ 宋宇宙

民生新聞與新媒體平臺(tái)的結(jié)合

電視民生新聞欄目憑借傳播一些和百姓生活息息相關(guān)的生活內(nèi)容，記者站在老百姓的角度和群眾對(duì)話，反映老百姓的真實(shí)生活狀態(tài)，可以迅速拉近與觀眾之間的距離。在我國(guó)民生新聞欄目的發(fā)展過(guò)程中，涌現(xiàn)了大量的優(yōu)質(zhì)民生新聞欄目，如河南廣播電視臺(tái)民生頻道《小莉幫忙》、浙江電視臺(tái)民生休閑頻道《1818黃金眼》、石家莊廣播電視臺(tái)都市頻道《小吳幫忙》等。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，許多自媒體平臺(tái)異軍突起，傳統(tǒng)媒體也發(fā)生著巨大的變化。在此之前，人們通常使用電視機(jī)觀看民生新聞欄目，自媒體平臺(tái)的出現(xiàn)卻把老百姓的目光從電視機(jī)轉(zhuǎn)移到了手機(jī)上，這勢(shì)必會(huì)分散觀眾的注意力。民生新聞?dòng)捎谄渥陨砭哂袃?nèi)容貼近老百姓生活的特點(diǎn)而受到了廣大群眾的喜愛。同時(shí)，民生新聞的傳播形式淺顯易懂，關(guān)注的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題也迎合了短視頻用戶的需求，符合短視頻平臺(tái)輕量化的傳播規(guī)律。

截至2020年6月，我國(guó)短視頻用戶規(guī)模達(dá)8.18億，占網(wǎng)民整體的87.0%，用戶規(guī)模較2020年3月增長(zhǎng)5.8%。憑借著直觀、形象的呈現(xiàn)方式，短視頻作為信息傳播的新載體正在被社會(huì)各界認(rèn)可，尤其是抖音。截至2020年8月，抖音的日活躍用戶已突破6億人次，截至2020年12月，抖音人均視頻搜索次數(shù)突破4億人次，是國(guó)內(nèi)當(dāng)之無(wú)愧的短視頻頭部平臺(tái)?；?019媒體抖音年度發(fā)展報(bào)告，賬號(hào)“河南廣播電視臺(tái)民生頻道”2019年全年共投稿1528條短視頻，共計(jì)播放量達(dá)95億次。在這期間，民生頻道的粉絲數(shù)以平均每個(gè)月一百萬(wàn)的速度遞增，并且粉絲數(shù)量增長(zhǎng)到了1277萬(wàn)，在地方級(jí)媒體抖音賬號(hào)中綜合得分高居榜首。

《小莉幫忙》欄目特點(diǎn)

小莉幫忙團(tuán)。人是在新聞報(bào)道充當(dāng)主體的存在，不管是出鏡采訪的記者還是接受采訪的對(duì)象以及在新聞事件中的當(dāng)事人，這些部分都是新聞報(bào)道的組成部分。女性記者在出鏡報(bào)道中具有獨(dú)特的性別優(yōu)勢(shì)，和男性記者不一樣的是，女性記者在新聞報(bào)道過(guò)程中能更容易感知新聞當(dāng)事者和屏幕前觀眾的心理。《小莉幫忙》欄目里的“小莉”并不是一個(gè)個(gè)體，而是一群名叫“小莉”的年輕姑娘組成的一線幫忙團(tuán)隊(duì)，是欄目記者在采訪報(bào)道中的統(tǒng)一稱呼，如“明小莉”“真小莉”“安小莉”等，小莉們已經(jīng)成為了該欄目的亮點(diǎn)和品牌符號(hào)，這些充滿著正義感和熱心腸的年輕女性記者使該欄目在觀眾心里留下了深刻的印象。在當(dāng)下的新聞報(bào)道尤其是民生新聞當(dāng)中，女性出鏡記者憑借其親切性和扶助性已經(jīng)越來(lái)越發(fā)揮出其獨(dú)特的作用。

欄目口號(hào)。欄目主題口號(hào)是指表達(dá)欄目理念、特色的長(zhǎng)期使用的宣傳短句。在欄目不斷發(fā)展和收視率增長(zhǎng)的過(guò)程中，欄目主題口號(hào)起著加深印象、擴(kuò)大影響的重要作用。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)之中，簡(jiǎn)潔易懂的主題口號(hào)能提高欄目的知名度和影響力。在節(jié)目和廣告播出的不同時(shí)段反復(fù)出現(xiàn)，加速了觀眾對(duì)欄目的認(rèn)知，從而進(jìn)一步加深觀眾對(duì)欄目的印象?！缎±驇兔Α窓谀康目谔?hào)“有困難找小莉。小莉幫忙，一幫到底！”直截了當(dāng)?shù)乇磉_(dá)了欄目的幫忙理念，與欄目的特色貼合得天衣無(wú)縫。經(jīng)過(guò)多年的積累，《小莉幫忙》形成了自己獨(dú)有的節(jié)目?jī)?nèi)容與風(fēng)格，收獲了大批忠實(shí)的觀眾。

連續(xù)性報(bào)道。連續(xù)性報(bào)道是一種深度報(bào)道形態(tài)，又稱為跟蹤報(bào)道，它主要是指對(duì)一些正在發(fā)展中的新聞事件或者一些社會(huì)現(xiàn)象、社會(huì)問(wèn)題等展開連續(xù)性報(bào)道。通常來(lái)講，一些沒(méi)有明確結(jié)果的事件都值得被深究并開展連續(xù)性報(bào)道。這種報(bào)道形式可以更好地反映整個(gè)事件的全過(guò)程，讓受眾對(duì)民生新聞的內(nèi)容及特點(diǎn)等有更多的了解。在《小莉幫忙》的節(jié)目中，如果幫忙當(dāng)天沒(méi)有將求助事件處理出一個(gè)好的結(jié)果，欄目將跟進(jìn)事件的后續(xù)發(fā)展并進(jìn)行持續(xù)報(bào)道，最終獲得一個(gè)完整的結(jié)果，使得該新聞具有完整性。比如在《家里28萬(wàn)元，孫女全取完》這一期節(jié)目里，幫忙團(tuán)記者明小莉?qū)@一件新聞事件進(jìn)行多次跟進(jìn)持續(xù)報(bào)道，不斷與孫女的男朋友進(jìn)行交涉，幫助老人報(bào)警并找到免費(fèi)的法律援助。最終給節(jié)目里的求助人程奶奶和屏幕前的觀眾們一個(gè)妥善的處理結(jié)果，保證了新聞的完整性，也體現(xiàn)了“小莉幫忙，一幫到底”的節(jié)目宗旨和態(tài)度。

短視頻平臺(tái)的傳播特點(diǎn)

碎片化傳播。在現(xiàn)代快節(jié)奏的工作和生活中，人們接收社會(huì)上的各種信息只能借用碎片化的時(shí)間。尤其是短視頻發(fā)展日益蓬勃的今天，人們?cè)絹?lái)越愿意通過(guò)觀看短視頻來(lái)獲取自己所需的信息。在這種變革的情形下，傳統(tǒng)的電視媒體遭受到了傳播的限制，因此改變和創(chuàng)新勢(shì)在必行?！昂幽蠌V播電視民生新聞?lì)l道”抖音賬號(hào)緊緊抓住這個(gè)傳播特點(diǎn)，對(duì)節(jié)目里面時(shí)長(zhǎng)較長(zhǎng)或者集數(shù)過(guò)多的新聞進(jìn)行剪切處理，在平臺(tái)上進(jìn)行多次分發(fā)，形成合集，即使觀眾在當(dāng)下沒(méi)有充足的時(shí)間，也會(huì)觀看一部分，剩下的的部分會(huì)在空閑下來(lái)接著觀看，避免觀眾反復(fù)看片頭，這樣就滿足觀眾觀看的便利性，實(shí)現(xiàn)碎片化傳播。

矩陣式傳播。隨著短視頻用戶群體的爆炸式增長(zhǎng)，短視頻平臺(tái)的迅速崛起，地方主流媒體打造短視頻矩陣，其實(shí)也是一種媒體融合的探索。經(jīng)過(guò)多年的沉淀和發(fā)展，河南廣播電視臺(tái)已構(gòu)建起了地方級(jí)媒體抖音矩陣。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至2021年3月，在抖音平臺(tái)上，賬號(hào)“河南廣播電視臺(tái)小莉幫忙”粉絲1027萬(wàn)、賬號(hào)“河南廣播電視臺(tái)民生頻道”粉絲2333萬(wàn)、賬號(hào)“河南公共頻道”粉絲577萬(wàn)、賬號(hào)“河南都市頻道”粉絲1334萬(wàn)、賬號(hào)“河南民生頻道大參考”粉絲680萬(wàn)、河南廣播電視臺(tái)法制頻道賬號(hào)“曉輝在路上”粉絲901萬(wàn)。以上提到的都是流量大號(hào)，且互相都有關(guān)聯(lián)，這些賬號(hào)前都會(huì)冠上“河南”二字，有著濃郁的地方特色。這樣既方便賬號(hào)之間的相互引流，又能夠擴(kuò)大知名度，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，建成媒體的矩陣模式。

互動(dòng)式傳播。民生新聞的存在價(jià)值之一即是與群眾生活密切相關(guān)。媒介融合時(shí)代，每位社會(huì)成員都可以成為新聞的傳播者，每位社會(huì)參與者都可以是新聞素材的創(chuàng)作者，紛繁復(fù)雜的信息在各式各樣的新媒體上被制造、被傳播，因此，作為新聞從業(yè)者必須具備強(qiáng)烈的新聞敏感性，能夠自覺地從海量的網(wǎng)絡(luò)信息中挖掘極具新聞價(jià)值的素材?！昂幽蠌V播電視民生新聞?lì)l道”在其官方抖音賬號(hào)上添加了觀眾求助熱線，依靠這個(gè)與受眾的互動(dòng)方式，可以保證欄目擁有持續(xù)不斷的新聞線索。欄目組利用粉絲積極提供的各式各樣的新聞線索，進(jìn)行深度新聞挖掘。正是通過(guò)這種形式，保證了欄目組的新聞線索來(lái)源，同時(shí)又推動(dòng)了欄目的生產(chǎn)效能，積極貼近受眾的需求，有效提高了互動(dòng)性。受眾可以在官方賬號(hào)平臺(tái)上收看欄目，可以通過(guò)賬號(hào)的評(píng)論區(qū)進(jìn)行觀點(diǎn)反映，欄目組也會(huì)及時(shí)與觀眾進(jìn)行新媒體互動(dòng)。

傳統(tǒng)民生新聞的發(fā)展策略

堅(jiān)持內(nèi)容為王，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。新媒體短視頻平臺(tái)的應(yīng)用一方面促進(jìn)了新聞內(nèi)容生產(chǎn)的高效、高質(zhì)與高產(chǎn)，但另一方面，它也給傳統(tǒng)新聞媒體帶來(lái)了一定程度的影響與沖擊。新聞媒體的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于內(nèi)容的深度挖掘與傳播。因此，作為民生頻道，是否擁有高質(zhì)、高能的原創(chuàng)性的新聞內(nèi)容，決定了其能否在競(jìng)爭(zhēng)激烈的新聞行業(yè)內(nèi)立足。民生新聞在選題策劃過(guò)程中，需要將深刻的新聞內(nèi)涵融入在新聞策劃、制作的過(guò)程始終，內(nèi)容創(chuàng)作不能與民生新聞的定位相左，只將民眾的日常平淡生活呈現(xiàn)于銀幕之上，并不是民生新聞的追求。民生新聞需要將平淡內(nèi)容進(jìn)行提煉和萃取，對(duì)新聞事件的內(nèi)在深度和核心問(wèn)題進(jìn)行深刻挖掘。通過(guò)這些措施，民生新聞才能避在短視頻的洪流中，滿足受眾的深度閱讀需求，最終促進(jìn)其核心競(jìng)爭(zhēng)力的進(jìn)一步強(qiáng)化。

拓展直播形式，提升用戶黏性。在當(dāng)前新媒體發(fā)展的趨勢(shì)下，各種直播方式興起。與電視節(jié)目播出時(shí)長(zhǎng)及時(shí)段的限制不同，在短視頻平臺(tái)上進(jìn)行直播能夠?qū)崿F(xiàn)即時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)直播，可以給用戶帶來(lái)強(qiáng)烈的真實(shí)感與現(xiàn)場(chǎng)感。賬號(hào)“河南廣播電視臺(tái)民生頻道”在抖音平臺(tái)上直播內(nèi)容包含交警查酒駕、重大新聞事件的跟蹤報(bào)道等。在直播過(guò)程中，主播用平民化視角和口吻對(duì)事件進(jìn)行報(bào)道，并與收看直播的觀眾進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，同時(shí)觀眾通過(guò)留言或評(píng)論的方式，與主播建立了實(shí)時(shí)互動(dòng)的傳播關(guān)系，使媒體能夠及時(shí)地獲取屏幕前觀眾的反饋，從而調(diào)整內(nèi)容安排，增強(qiáng)用戶黏性。

簡(jiǎn)言之，媒介融合在諸如短視頻、5G等新技術(shù)的賦能下，從而拓展了的新的傳播渠道。作為傳統(tǒng)的民生新聞欄目需要在媒介融合的浪潮中積極適應(yīng)新形態(tài)，牢固樹立內(nèi)容為王的傳播意識(shí)，優(yōu)化內(nèi)容創(chuàng)作，進(jìn)一步促進(jìn)民生事業(yè)在新時(shí)代的發(fā)展。