醫(yī)院體檢中心健康管理一體化服務(wù)模式要點(diǎn)和實(shí)施方法

姜靜

【摘要】目的：探討醫(yī)院體檢中心健康管理一體化服務(wù)模式要點(diǎn)和實(shí)施方法。方法：選取200例在體檢中心進(jìn)行體檢的受檢者作為研究對(duì)象，200例受檢者中包括100例已實(shí)施一體化健康管理的受檢者，作為觀察組，還包括100例未實(shí)施一體化健康管理的受檢者作為對(duì)照組，對(duì)比兩組受檢者的體檢時(shí)間、體檢質(zhì)量以及常見疾病控制率。結(jié)果：觀察組受檢者體檢時(shí)間明顯少于對(duì)照組，體檢質(zhì)量評(píng)分高于對(duì)照組，常見疾病控制率明顯高于對(duì)照組，對(duì)比差異均具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：實(shí)施醫(yī)院體檢中心健康管理一體化服務(wù)模式能夠有效縮短體檢時(shí)間，提高體檢效率和質(zhì)量，提高常見疾病控制能力，具有重要意義。

【關(guān)鍵詞】體檢中心;健康管理;一體化服務(wù);模式要點(diǎn);實(shí)施方法

【中圖分類號(hào)】R197? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【DOI】10.12332/j.issn.2095-6525.2021.11.204

健康管理是一門新興學(xué)科，在人們生活水平不斷提高和日益關(guān)注自身健康的當(dāng)下，健康管理顯現(xiàn)出巨大的發(fā)展前景。尤其隨著當(dāng)下新冠肺炎疫情的出現(xiàn)，健康管理概念更加引起人們的注意。健康體檢是健康管理的重要方式，人們通過健康體檢對(duì)自身健康狀況及潛在危險(xiǎn)因素有一個(gè)相對(duì)明確的了解，能夠促進(jìn)疾病的早期發(fā)現(xiàn)和早期治療，有利于促進(jìn)全民健康的新型醫(yī)學(xué)服務(wù)實(shí)現(xiàn)。健康管理一體化服務(wù)模式是在傳統(tǒng)體檢方式的基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，對(duì)體檢中心健康管理方方面面的服務(wù)流程進(jìn)行落實(shí)，達(dá)到健康促進(jìn)的目的。

1? 臨床資料

選取200例在體檢中心進(jìn)行體檢的受檢者作為研究對(duì)象，200例受檢者中有男性104例，女性96例。200例受檢者中包括100例已實(shí)施一體化健康管理的受檢者，作為觀察組，還包括100例未實(shí)施一體化健康管理的受檢者作為對(duì)照組，兩組受檢者基本資料對(duì)比無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。（P>0.05）。

2? 方法

對(duì)照組患者行常規(guī)體檢，即入院后領(lǐng)取體檢表，按流程進(jìn)行體檢，并在有效期內(nèi)到院領(lǐng)取體檢報(bào)告。觀察組患者行一體化健康管理模式，實(shí)施方法主要包括：（1）成立一體化健康體檢管理領(lǐng)導(dǎo)小組。一體化健康管理模式的應(yīng)用需要廣泛征求各級(jí)管理層和領(lǐng)導(dǎo)者的意見和建議，經(jīng)分析綜合后最終確定。對(duì)一體化健康體檢按照體檢前中后進(jìn)行分段式管理。（2）體檢前管理。做好健康管理線上線下宣傳工作，讓受檢者初步意識(shí)到一體化健康體檢與普通體檢的區(qū)別及重要性。建立微信公眾號(hào)專門針對(duì)一體化健康管理工作進(jìn)行管理，定期推送相關(guān)文章為患者普及體檢相關(guān)知識(shí)，做好體檢前健康知識(shí)普及教育。（3）體檢中管理。合理安排患者體檢情況，彈性安排體檢時(shí)間，為不同類別患者制定個(gè)性化改善措施。（4）體檢后管理。對(duì)專設(shè)公眾號(hào)做好管理，及時(shí)上傳患者體檢結(jié)果及健康指導(dǎo)意見，患者可憑借本人信息進(jìn)行查看。對(duì)于體檢結(jié)果異常的患者，不僅要通知到本人，還要根據(jù)疾病分類通知到各個(gè)科室，及時(shí)聯(lián)系患者為期預(yù)約診治流程，做到早發(fā)現(xiàn)早治療早康復(fù)。

3? 結(jié)果

觀察組受檢者體檢時(shí)間明顯少于對(duì)照組，體檢質(zhì)量評(píng)分高于對(duì)照組，常見疾病控制率明顯高于對(duì)照組，對(duì)比差異均具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。

4? 討論

健康管理模式的應(yīng)用和普及目的是促進(jìn)全民健康，降低醫(yī)療費(fèi)用，提高醫(yī)療能力和水平。社會(huì)現(xiàn)階段下的健康管理模式比將憑借其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和作用受到各領(lǐng)域的關(guān)注。受西方國家影響，我國健康管理行業(yè)的運(yùn)行主要以健康體檢為主，健康體檢可以幫助人們較及時(shí)準(zhǔn)確地掌握自己的身體健康動(dòng)態(tài)，避免隱藏病癥的存在對(duì)身體健康造成威脅。健康體檢主要接收的是相對(duì)健康的人群，是站在預(yù)防的角度上進(jìn)行的。在各種慢性病發(fā)生率及致死率猛增的今天，健康體檢具有重要意義[1]。隨著新型醫(yī)療技術(shù)水平的發(fā)展，健康體檢已由單純的身體檢查向著疾病管控和治療、各類疾病相關(guān)知識(shí)宣教，日常保健知識(shí)宣教、受檢者體檢檔案一體化管理等方面進(jìn)行。實(shí)施健康管理一體化服務(wù)模式能夠使健康體檢起到事半功倍的效果。健康管理模式主要包括三步：一，了解患者基本健康狀況。具體了解患者的一般身體狀況、家族史、疾病史、生活方式及基本常規(guī)檢查結(jié)果等。二，評(píng)價(jià)患者的基本健康狀況。對(duì)所收集的患者基本個(gè)人信息進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，根據(jù)患者現(xiàn)有狀況預(yù)測(cè)其健康風(fēng)險(xiǎn)狀況，即根據(jù)患者現(xiàn)有健康特征預(yù)測(cè)其在未來時(shí)間內(nèi)可能會(huì)發(fā)生的某種疾病或不良健康狀況，為患者提供個(gè)性化健康改良計(jì)劃，幫助患者糾正不良生活習(xí)慣[2]。三，改善患者健康狀況。對(duì)患者健康狀況進(jìn)行基本評(píng)估后采取多種形式改善患者健康狀況，對(duì)各種致病危險(xiǎn)因素進(jìn)行控制，促使患者健康狀況向著好的方向發(fā)展。

本研究對(duì)觀察組患者采用一體化管理服務(wù)，使體檢流程井然有序，借用電子信息工具，應(yīng)用個(gè)性化服務(wù)模式為患者提供便利，能最大限度的滿足患者健康管理需要。與入院進(jìn)行診治的患者不同，受檢者對(duì)體檢過程相對(duì)沒有那么急迫，此時(shí)不僅要為患者提供規(guī)范的體檢流程及準(zhǔn)確的體檢結(jié)果，更舒適的體檢過程顯得更加重要。本次實(shí)驗(yàn)證實(shí)了實(shí)施醫(yī)院體檢中心健康管理一體化服務(wù)模式能夠有效縮短體檢時(shí)間，提高體檢效率和質(zhì)量，提高常見疾病控制能力，具有臨床推廣價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

[1]王小紅，周仲芳，王慶穩(wěn)，黃素瓊，向小紅，李洋.健康管理一體化服務(wù)模式在醫(yī)院體檢中心的效果觀察及服務(wù)滿意率影響評(píng)價(jià)[J].中西醫(yī)結(jié)合心血管病電子雜志，2020，8（21）：75+77.

[2]朱平華. 醫(yī)聯(lián)體框架下廣西三級(jí)綜合醫(yī)院健康管理服務(wù)能力評(píng)價(jià)及模式優(yōu)化研究[D].廣西醫(yī)科大學(xué)，2019.