充分發(fā)揮醫(yī)院工會(huì)功能有效緩解女工思想壓力

李玉玲

摘要：近年來(lái)，伴隨著社會(huì)快速發(fā)展，群眾醫(yī)療觀念的逐步提高，醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，醫(yī)院女性職工在負(fù)擔(dān)沉重工作任務(wù)的同時(shí)，還擔(dān)負(fù)著兼顧家庭責(zé)任和社會(huì)責(zé)任的重任，為其帶來(lái)了更加沉重的心理負(fù)擔(dān)。本文就如何充分發(fā)揮醫(yī)院工會(huì)功能，用以緩解女工思想壓力的策略提出探討，以期能為提升醫(yī)療質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)護(hù)和諧提供部分參考。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院工會(huì);女工;思想壓力

引言：當(dāng)今社會(huì)，醫(yī)院工作壓力大，醫(yī)患關(guān)系緊張，醫(yī)院女性職工在負(fù)擔(dān)沉重的醫(yī)療教研任務(wù)的同時(shí)，已婚女工需要兼顧家庭，在長(zhǎng)期的壓力環(huán)境下，心情無(wú)法得到放松，極易出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定，身心疲憊等情況，久而久之，極易產(chǎn)生心理問(wèn)題。因此，為幫助女工實(shí)現(xiàn)健康心理環(huán)境建設(shè)，優(yōu)化醫(yī)院發(fā)展，提出以下幾點(diǎn)參考意見(jiàn)。

一、尊重個(gè)體，激發(fā)工作活力

女性職工在工作中，存在對(duì)自身工作價(jià)值認(rèn)知不足，升職空間受限，頻繁進(jìn)行崗位調(diào)動(dòng)，長(zhǎng)期加班等現(xiàn)象，因此在工作中，必須要尊重醫(yī)院女性職工的工作與付出，幫助她們認(rèn)識(shí)到自身工作價(jià)值，為其制定人生的工作目標(biāo)，提升女性職工的崗位熱情。

在日常工作中可以通過(guò)設(shè)立工作標(biāo)兵，女性工作模范，發(fā)揮模范帶頭作用，提升女性職工的工作積極性，同時(shí)幫助女工進(jìn)行階段工作情況總結(jié)，為每個(gè)女性職工撰寫(xiě)工作榮譽(yù)經(jīng)歷等方式，為女性職工展現(xiàn)她們?cè)诠ぷ髦械母冻雠c成就，樹(shù)立工作自豪感，讓女性職工更加熱愛(ài)自己的工作。

在工作中輔助每個(gè)崗位的女性職工制定自身職業(yè)生涯規(guī)劃，樹(shù)立職業(yè)階段性目標(biāo)，并激勵(lì)其達(dá)成目標(biāo)，在這一過(guò)程中，可根據(jù)崗位具體情況和工作要求，安排女性職工進(jìn)行專業(yè)能力提升培訓(xùn)。例如，為期望繼續(xù)提升醫(yī)療水平的女性職工規(guī)劃技術(shù)成長(zhǎng)路線并提供進(jìn)修機(jī)會(huì)，對(duì)希望在崗位上發(fā)揮自身管理能力優(yōu)勢(shì)的女性職工，給予崗位晉升機(jī)會(huì)，設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。對(duì)能夠完成自身職業(yè)階段性目標(biāo)，不斷提升自己的醫(yī)院女性職工進(jìn)行物質(zhì)與精神上的鼓舞與激勵(lì)，幫助其在成長(zhǎng)過(guò)程中收獲滿足感[1]。

重視個(gè)體差異，了解個(gè)體優(yōu)勢(shì)區(qū)域與弱勢(shì)區(qū)域。在具體的工作崗位分配過(guò)程中，做到物盡其用人盡其才，充分考慮到個(gè)體之間經(jīng)驗(yàn)與性格的差距，幫助女性職工在工作過(guò)程中揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的發(fā)揮其工作潛力。

二、建立女工互助組，協(xié)調(diào)醫(yī)院與家庭關(guān)系

當(dāng)今社會(huì)女性在承擔(dān)工作壓力的同時(shí)，已婚女性還要承擔(dān)家庭壓力和教育下一代的義務(wù)，因此如何幫助女性職工妥善處理工作與家庭之間的關(guān)系，對(duì)女性職工給予充分的人文關(guān)懷則非常重要，沉重的壓力會(huì)使人體調(diào)節(jié)和適應(yīng)環(huán)境的能量和精力耗盡，在這個(gè)過(guò)程中，人體機(jī)能過(guò)度運(yùn)轉(zhuǎn)最終會(huì)導(dǎo)致人體機(jī)能失調(diào)，身心受到損傷。如何幫助這部分女性職工更好的度過(guò)艱難時(shí)期，調(diào)節(jié)好工作和家庭之間的重心，保持身心的健康，成為社會(huì)關(guān)鍵問(wèn)題。

為解決此問(wèn)題，可以嘗試在具體工作中，通過(guò)建立女工家庭互助組的方式幫助女工平衡工作和生活。幫助女工建立女工家庭互助組，將彼此之間經(jīng)歷相似的女工聯(lián)系在一起，彼此經(jīng)歷相似，都面臨工作與家庭的雙重壓力，可以讓互助組成員之間更好的產(chǎn)生共情體驗(yàn)，在分享經(jīng)歷與互相關(guān)懷的過(guò)程中，紓解自身壓力，幫助其穩(wěn)定情緒，通過(guò)集體的溫暖和關(guān)懷，讓女性職工在這個(gè)過(guò)程中保持良好的精神狀態(tài)和工作活力。

在具體工作中，當(dāng)女性職工處于此類環(huán)境中時(shí)，應(yīng)及時(shí)與醫(yī)院和家庭進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，當(dāng)女性職工因工作原因而無(wú)法照顧到家庭時(shí)，應(yīng)及時(shí)與家庭成員展開(kāi)溝通，取得家庭成員的理解和寬容;當(dāng)女性職工因家庭原因無(wú)法完成醫(yī)院任務(wù)時(shí)，醫(yī)院應(yīng)給予理解和關(guān)懷，為女性職工打造一個(gè)互相幫助，互相理解的工作環(huán)境，讓女性能夠以更加積極的心態(tài)去迎接工作與家庭中的問(wèn)題[2]。

三、組織業(yè)余活動(dòng)，豐富精神文明建設(shè)

工會(huì)應(yīng)充分利用節(jié)日和工作以外的時(shí)間，舉辦業(yè)余活動(dòng)，豐富女性職工的業(yè)余生活。在女性職工工作之余，開(kāi)展豐富多樣的文體活動(dòng)，活動(dòng)開(kāi)展之前充分考慮到職工個(gè)人狀況，例如文藝聯(lián)歡會(huì)、羽毛球比賽、瑜伽健身、體操大會(huì)等等，通過(guò)多種形式的活動(dòng)，豐富女性職工業(yè)余生活之余，幫助女性員工鍛煉身體，發(fā)揮機(jī)敏才智，加深同事之間的感情，消除工作中矛盾和誤會(huì)，營(yíng)造一種積極友愛(ài)，歡快放松的工作氛圍。根據(jù)心理學(xué)家關(guān)系場(chǎng)效理論：在一個(gè)群體中，如果彼此關(guān)系融洽，會(huì)產(chǎn)生群體增力作用，達(dá)到1+1+1>3的效果，這個(gè)群體會(huì)產(chǎn)生內(nèi)聚力;反之則會(huì)產(chǎn)生群體建立作用。形成1+1+1<3，這個(gè)群體會(huì)產(chǎn)生摩擦力[3]。因此，醫(yī)院團(tuán)隊(duì)當(dāng)中女性職工之間關(guān)系越融洽，群體的影響就對(duì)其越深刻，而一個(gè)關(guān)系融洽，互相關(guān)心的職工環(huán)境，更有利于幫助醫(yī)院女性職工平衡工作與家庭，放松精神，為病患提供更高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。

四、提供專業(yè)心理輔導(dǎo)，舒緩壓力

心理輔導(dǎo)誕生于西方國(guó)家，并逐漸應(yīng)用于員工心理健康監(jiān)控和治療當(dāng)中。伴隨著中國(guó)改革開(kāi)放的步伐，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的浪潮推動(dòng)下，職工心理健康得到各個(gè)企業(yè)的重點(diǎn)關(guān)注。

女性職工在工作過(guò)程中，面對(duì)社會(huì)快速發(fā)展的狀況，諸如住房、醫(yī)療、家庭關(guān)系、子女教育、崗位競(jìng)爭(zhēng)、自我價(jià)值提升等壓力撲面而來(lái)，醫(yī)院管理部門(mén)對(duì)于女性職工的工作態(tài)度，工作要求越來(lái)越高，在這一過(guò)程中，女性員工如果缺乏自我調(diào)節(jié)和自我緩解的能力，很容易在心理健康方面出現(xiàn)問(wèn)題。

將專業(yè)心理輔導(dǎo)計(jì)劃引入到醫(yī)院當(dāng)中，無(wú)論是對(duì)女性發(fā)展還是對(duì)都有醫(yī)院管理都有著重要的意義[4]。醫(yī)院將職工心理健康維護(hù)的責(zé)任交給工會(huì)，工會(huì)在這一過(guò)程中，了解各個(gè)職工的實(shí)際情況，根據(jù)其工作崗位的實(shí)際工作強(qiáng)度和需求迫切程度，為女性職工提供更具針對(duì)性的，更加專業(yè)的心理咨詢與心理輔導(dǎo)，使心理輔導(dǎo)不是掛牌業(yè)務(wù)，真正落到實(shí)處。例如對(duì)于剛剛參加工作的女性職工，最希望快速提升自身能力，更好完成自身工作職責(zé)，并努力提升業(yè)務(wù)水平，為自己爭(zhēng)取升職機(jī)會(huì)，對(duì)這部分女性職工的工作壓力展開(kāi)溝通和輔導(dǎo);已婚并生育的女性職工希望可以在工作中平衡家庭的關(guān)系，對(duì)這部分的女性職工展開(kāi)心理輔導(dǎo)，提供溝通方案和平衡計(jì)劃，幫助女性職工找到二者的平衡點(diǎn)。

在提供專業(yè)心理輔導(dǎo)的過(guò)程中，采用科學(xué)的手段和方式幫助女性更加客觀，積極的面對(duì)自己存在的問(wèn)題。在日常的工作中，安排專業(yè)機(jī)構(gòu)和部門(mén)，定期對(duì)職工的心理狀態(tài)，工作情況和家庭情況進(jìn)行資料收集和整理，對(duì)其作出專業(yè)的心理分析，判斷其當(dāng)前狀態(tài)，對(duì)其中存在心理問(wèn)題的職工和心理健康狀態(tài)下滑的員工進(jìn)行談話與專業(yè)的心理輔導(dǎo)，幫助女性職工尋找心理問(wèn)題的根源，使他們學(xué)會(huì)通過(guò)正確的方式和方法去緩解自身的心理壓力，在今后的工作和生活中用更加積極的態(tài)度去面對(duì)生活的困難[5]。同時(shí)也能讓醫(yī)院更好的了解每一位員工的心理狀態(tài)，對(duì)員工的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容有更加直觀深入的了解，在今后的工作安排中，為女性員工提供更加適合與便利的工作環(huán)境。

結(jié)束語(yǔ)

總而言之，女性職工是醫(yī)療衛(wèi)生企業(yè)的重要組成部分，關(guān)注女性職工心理健康，讓女性職工在工作中精力充沛，保持良好的工作狀態(tài)，能夠讓他們?cè)诠ぷ髦袨榛颊咛峁┵|(zhì)量更好的醫(yī)療服務(wù)，改善醫(yī)患關(guān)系，減少矛盾的發(fā)生，幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展、良性發(fā)展，在激烈的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)中獲得更大的優(yōu)勢(shì)，為建設(shè)和諧社會(huì)作出貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

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