政工師在內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)方面的作用研究

王亮

摘要：政工師在內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)中扮演者重要的角色，其創(chuàng)造性的工作對其驅(qū)動企業(yè)的良性發(fā)展具有著深遠(yuǎn)的影響。本文就政工師在內(nèi)部溝通與交流中的重要價值從利于政令通暢、聚力發(fā)展、矛盾解決及作風(fēng)改善四個維度進行了分析，并立足于實踐提出了完善內(nèi)部溝通和協(xié)調(diào)機制的實踐方案，將為政工師的價值發(fā)揮及其工作優(yōu)化提供一定的參考。

關(guān)鍵詞：政工師;溝通;交流

企業(yè)政治思想工作的開展由來已久，其孕育、發(fā)展與成型與共產(chǎn)主義運動有著極大的管理。企業(yè)政治思想工作的根本目的是通過對職工的引導(dǎo)、啟發(fā)和提高，使職工的政治素質(zhì)和思想水平獲得提高，全心全意地投入到社會主義建設(shè)服務(wù)中來。而這離不開政工師創(chuàng)造性的工作，可以說政工師的工作理念、工作能力及工作方法直接決定了企業(yè)思想政治工作開展的深度及高度[1]。溝通和協(xié)調(diào)是政工師工作的一個重要樣式，也是其在企業(yè)內(nèi)部價值彰顯的一個重要通道。此次研究中，將以溝通和協(xié)調(diào)為主要方向，就政工師的作用及工作路徑進行探討。

1政工師在內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)方面的重要價值

1.1有利于內(nèi)部政令通暢

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，部門日益增多，人員結(jié)構(gòu)也日益復(fù)雜。在這一背景下不同層級所獲取的信息出現(xiàn)了一定的偏差。對于基層的工作者而言因未能充分地理解企業(yè)高層的發(fā)展戰(zhàn)略而出現(xiàn)與企業(yè)決策相悖的言論和行為時有發(fā)生。這給企業(yè)的發(fā)展埋下一定的隱患。政工師面對這些問題，將通過溝通與交流以有效強化員工對于企業(yè)決策的認(rèn)知，同時減少不同層級之間的顧慮、隔閡等，以“潤滑劑”的導(dǎo)向確保內(nèi)部政令的暢通。

1.2有利于內(nèi)部聚力發(fā)展

在企業(yè)內(nèi)部政工師往往同時扮演者領(lǐng)導(dǎo)智囊、助手的角色，其創(chuàng)造性的工作不僅在于能夠確保企業(yè)高層的思想認(rèn)識始終與黨和國家的發(fā)展要求保持一致，更在于能夠?qū)崿F(xiàn)對內(nèi)部發(fā)展資源的挖掘與匯聚。當(dāng)一個企業(yè)能夠在共同的戰(zhàn)略目標(biāo)、價值感念、社會責(zé)任的驅(qū)動下勠力同心、披荊斬棘，則企業(yè)的建設(shè)力和發(fā)展力將達到一個高點。這對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展而言尤為地重要[2]。

1.3有利于內(nèi)部矛盾解決

企業(yè)不是一個封閉的思想和行為空間，受社會思潮、文化侵襲等因素的影響導(dǎo)致員工的思想政治工作出現(xiàn)了一定的復(fù)雜性。管理認(rèn)識的不同、制定設(shè)定的缺陷、人員任免的盲目、績效考核的模糊在一定程度上極易誘發(fā)內(nèi)部矛盾，而這些內(nèi)部的矛盾往往直指企業(yè)的管理層，將在很大程度上占用管理層的時間和精力，也會內(nèi)耗掉企業(yè)的發(fā)展動力。而這時就需要發(fā)揮政工師在溝通與協(xié)調(diào)上的作用，在使員工思想觀念得以扭轉(zhuǎn)的同時，推動企業(yè)制度及文化上的改革[3]。

1.4有利于內(nèi)部作風(fēng)改善

政工師在維系了企業(yè)內(nèi)部的良性運轉(zhuǎn)是企業(yè)思想、精神、制度的強有力的傳遞者。而在這一傳遞過程當(dāng)中，政工師將通過自身的示范作用來實現(xiàn)對企業(yè)建設(shè)的推動。政工師有著卓越的思想政治境界、高深的文化建設(shè)修為、律己奉公的工作作風(fēng)，是企業(yè)物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)的底線，更是企業(yè)中行走的榜樣。員工將在政工師的引領(lǐng)下逐步地修正自己在思想和行為上的失當(dāng)之處，以更高的要求服務(wù)在建設(shè)的一線。

2完善內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)機制的實踐方略

2.1政工協(xié)調(diào)溝通機制建設(shè)應(yīng)以制度建設(shè)為出發(fā)點

一直以來，對于政工師在溝通與協(xié)調(diào)機制在建設(shè)的過程當(dāng)中，主要是依賴政工師自身的工作意識及自我的工作要求來達成，對于如何有效地開展溝通與協(xié)調(diào)工作并未能明確地提出。這在一定程度上致使政工師的協(xié)調(diào)與溝通工作在很多時候成為了一種自我管理、自我實現(xiàn)的過程，這樣的一種工作方式已不能適應(yīng)當(dāng)中政工工作的開展形勢和要求。因此，政工協(xié)調(diào)與溝通機制的建設(shè)應(yīng)被提升日程。制度的建設(shè)將為政工師的工作提供導(dǎo)向及要求，將能夠確保政工協(xié)調(diào)和溝通工作的規(guī)范化開展。

2.2政工協(xié)調(diào)溝通機制建設(shè)應(yīng)以渠道開拓為發(fā)力點

溝通機制的建設(shè)要達成對傳統(tǒng)工作模式的豐富，以渠道開拓為發(fā)力點來實現(xiàn)政工協(xié)同與溝通工作的多層次、多梯度地開展。要在面對面交流、走訪、調(diào)研的基礎(chǔ)之上，借助于當(dāng)前的信息技術(shù)手段，打破協(xié)同與溝通的時間和空間限制。與此同時，在關(guān)注點性問題溝通的同時，要加大對面性問題的發(fā)現(xiàn)和解決，通過文化建設(shè)、思想引領(lǐng)等方式來剔除存在于員工思想深處的共性毒瘤，以“點”和“面”的兼顧，推動政工協(xié)調(diào)與溝通工作的深入開展[4]。

2.3政工協(xié)調(diào)溝通機制建設(shè)應(yīng)以價值定位為生長點

政工協(xié)調(diào)與溝通機制的建設(shè)中，應(yīng)實現(xiàn)對政工師工作的正確引導(dǎo)，使其能夠?qū)f(xié)調(diào)和溝通工作產(chǎn)生積極的認(rèn)知。部分政工師在工作的過程當(dāng)中，過分的強調(diào)自身的理念輸出和思想引領(lǐng)，而未能夠從實效的角度展開積極的探索，溝通與協(xié)調(diào)機制的建立將能夠使政工師的工作更多地向基層傾斜，向問題靠攏，去理論空心化，去實踐的表層化，真正地成為解決現(xiàn)實問題的工作者，進而實現(xiàn)對企業(yè)政工工作的全面驅(qū)動。

2.4政工協(xié)調(diào)溝通機制建設(shè)應(yīng)以內(nèi)容創(chuàng)新為突破點

在溝通與協(xié)調(diào)能力機制建設(shè)中，面對信息技術(shù)的日臻成熟及新鮮事物的層出不窮，政工師應(yīng)不斷地加強自身的學(xué)習(xí)，將自身的理論提升與時代要求相匹配，將自身的業(yè)務(wù)提升與新媒體時代向融合?？蓪π旅襟w傳播內(nèi)容的創(chuàng)新不斷地在學(xué)習(xí)過程中汲取營養(yǎng)，突破傳統(tǒng)的溝通出版內(nèi)容在式樣、內(nèi)容、層次上的束縛，以內(nèi)容創(chuàng)新作為政工師協(xié)調(diào)溝通能力提升的生長點，在內(nèi)容的再創(chuàng)作過程中，有效地將自身的創(chuàng)新性想法置入新媒體時代的實踐中，尋求工作成效提升的解決之道。

3結(jié)束語

隨著企業(yè)發(fā)展形勢的日趨嚴(yán)峻，政工工作的重要性愈發(fā)地彰顯了出來。政工師日常工作中，以協(xié)調(diào)和溝通為導(dǎo)向，通過創(chuàng)造性的活動能夠使內(nèi)部政令更為暢通、聚力發(fā)展得以實現(xiàn)、內(nèi)部矛盾逐步消解、工作作風(fēng)逐步改善。為更好地推動這一工作的深度開展，可通過在制度建設(shè)、渠道開拓、內(nèi)容創(chuàng)新等方面的突破和優(yōu)及，更好地驅(qū)動企業(yè)政工師溝通與協(xié)調(diào)工作的開展。

參考文獻：

[1]祝雅楠.國有企業(yè)管理中政工師的角色定位和作用[J].中外企業(yè)文化，2020（11）：35-36.

[2]胡屹峻.淺析如何發(fā)揮政工師在企業(yè)管理中的作用[J].環(huán)渤海經(jīng)濟瞭望，2019（09）：153.

[3]曲欣.淺析政工師的能力培養(yǎng)[J].新西部，2018（24）：82-83.

[4]徐玲.淺談如何提高政工師的自身修養(yǎng)水平[J].管理觀察，2017（35）：62-63.