項(xiàng)目管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理研究

么嘉祥 付文瑞 孫志強(qiáng)

摘要：中國(guó)農(nóng)機(jī)工業(yè)在近年來(lái)呈現(xiàn)出迅猛的發(fā)展態(tài)勢(shì)，其增幅可謂居于制造業(yè)之首。對(duì)于瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境，農(nóng)機(jī)市場(chǎng)更進(jìn)入轉(zhuǎn)型期，面對(duì)市場(chǎng)及客戶的復(fù)雜多變，其新產(chǎn)品研發(fā)工作已經(jīng)進(jìn)入敏捷開發(fā)時(shí)代。但面對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)因素，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)新產(chǎn)品項(xiàng)目開發(fā)中的風(fēng)險(xiǎn)管理，從而達(dá)到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和降低研發(fā)成本的目的，快速搶占市場(chǎng)份額的同時(shí)推動(dòng)中國(guó)農(nóng)業(yè)的全面發(fā)展。為此，本文針對(duì)農(nóng)機(jī)新產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理因素展開分析，以期提供可供借鑒的建議。

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理;風(fēng)險(xiǎn)管理;新產(chǎn)品開發(fā);農(nóng)機(jī)

伴隨國(guó)家對(duì)于農(nóng)業(yè)機(jī)械發(fā)展所持有的大力支持態(tài)勢(shì)，農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼、惠農(nóng)政策等刺激下，我國(guó)農(nóng)機(jī)市場(chǎng)所潛藏的巨大潛力，無(wú)形中吸引了工程機(jī)械、汽車公司等企業(yè)的注意力，渴望能夠前來(lái)淘金，同時(shí)國(guó)際上亦加快了進(jìn)駐中國(guó)的節(jié)奏，對(duì)此，本土企業(yè)想要于嚴(yán)峻市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中掌控主動(dòng)權(quán)，需對(duì)新產(chǎn)品的研發(fā)效率予以提高，快速響應(yīng)市場(chǎng)與客戶需求，以更為精準(zhǔn)的定位快速向市場(chǎng)推出新產(chǎn)品，以質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的優(yōu)勢(shì)贏取客戶。但在研發(fā)的過(guò)程中，貫徹落實(shí)現(xiàn)代項(xiàng)目管理使必要途徑，可對(duì)研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)予以有效控制，通過(guò)系統(tǒng)化部署新產(chǎn)品研發(fā)程序，以期企業(yè)可獲持續(xù)性發(fā)展。在這個(gè)過(guò)程中，風(fēng)險(xiǎn)管理漸被提上日程，并凸顯出其重要價(jià)值。本文即圍繞此展開分析，旨在提供可供參考建議。

一、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概念

所謂項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，即指項(xiàng)目生命周期內(nèi)可致項(xiàng)目損傷的諸多不確定性或狀態(tài)，一旦發(fā)生可對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、費(fèi)用或是質(zhì)量目標(biāo)等造成負(fù)面或是積極的影響。因其具兩面性，故而在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，應(yīng)對(duì)多元角度觀察，分析風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于項(xiàng)目而言為正向激勵(lì)或是負(fù)面影響[1]。給予風(fēng)險(xiǎn)管理，僅能使風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率得到最大程度的降低，并削弱風(fēng)險(xiǎn)所帶來(lái)的負(fù)面影響。在農(nóng)機(jī)產(chǎn)品研發(fā)的整個(gè)過(guò)程中，風(fēng)險(xiǎn)貫穿始終，但也并非為時(shí)時(shí)發(fā)生的。對(duì)于這一潛在性的因素，不同風(fēng)險(xiǎn)所可能誘發(fā)的后果亦隨之有所變化。因此，針對(duì)于農(nóng)機(jī)新產(chǎn)品研發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)管理工作，其最為重要的任務(wù)便是最大限度促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率減少，并減輕隨之而來(lái)的負(fù)面影響。

首先，在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過(guò)程中，應(yīng)對(duì)新品研發(fā)整體脈絡(luò)和流程予以整體把握，并對(duì)可能誘發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的因素予以及時(shí)的挖掘及相應(yīng)處理，以對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生進(jìn)行有效的預(yù)防，并防止風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步擴(kuò)大，由此促使項(xiàng)目開發(fā)成本降低，時(shí)間投入減少，加速項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)程。其次，在整個(gè)研發(fā)項(xiàng)目中，風(fēng)險(xiǎn)管理為其重要保障，不僅可使農(nóng)機(jī)產(chǎn)品安全性和可靠性從實(shí)體上得以保護(hù)，并可對(duì)項(xiàng)目組成員起到鼓舞作用。最后，施行風(fēng)險(xiǎn)管理，還可使工作人員找到適當(dāng)?shù)闹c(diǎn)，及時(shí)調(diào)整開發(fā)穩(wěn)定性，通過(guò)對(duì)全過(guò)程監(jiān)控管理的有效進(jìn)行，將重點(diǎn)工作于風(fēng)險(xiǎn)防控上落實(shí)，即可使防御標(biāo)準(zhǔn)流程有所調(diào)整，并圍繞中心要求對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)情況進(jìn)行落實(shí)，以使研發(fā)過(guò)程更為層次分明，開發(fā)效率更高。

二、新產(chǎn)品項(xiàng)目開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)策

（一）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工作中，首先需要做的便是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。對(duì)于農(nóng)機(jī)新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目中所潛藏的風(fēng)險(xiǎn)因素予以探尋，可使后期改造工作的進(jìn)行更為順暢和有的放矢。在新產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中，所存在的風(fēng)險(xiǎn)因素主要集中于：首先，因項(xiàng)目開發(fā)目標(biāo)不明確所誘發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題[2]。為了更好適應(yīng)市場(chǎng)、滿足客戶需求，農(nóng)機(jī)產(chǎn)品在研發(fā)前期應(yīng)依據(jù)于自身研發(fā)能力，進(jìn)行市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查，通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)，對(duì)產(chǎn)品予以精準(zhǔn)定位，并制定相應(yīng)的銷售策略。其次，因項(xiàng)目產(chǎn)品技術(shù)路線定位不準(zhǔn)確所誘發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。根據(jù)開發(fā)目標(biāo)，隨后以項(xiàng)目經(jīng)理為主導(dǎo)，聯(lián)合研發(fā)、工藝和質(zhì)量部門依據(jù)前期市場(chǎng)調(diào)查工作進(jìn)行產(chǎn)品對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)方案、質(zhì)量目標(biāo)和成本目標(biāo)進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，并制定系列化配置與組合平臺(tái)等，同時(shí)聯(lián)合生產(chǎn)和采購(gòu)人員等通過(guò)開會(huì)討論予以擬開發(fā)產(chǎn)品主要模塊的配置及相應(yīng)技術(shù)參數(shù)、新技術(shù)、攻關(guān)技術(shù)等進(jìn)行評(píng)審，然后進(jìn)行深化設(shè)計(jì)和過(guò)程確認(rèn)。最后，因項(xiàng)目產(chǎn)品樣機(jī)驗(yàn)證不充分所誘發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。在農(nóng)機(jī)新產(chǎn)品開發(fā)的實(shí)際操作中，應(yīng)對(duì)這一流程予以完善的同時(shí)，加強(qiáng)批量生產(chǎn)前的設(shè)計(jì)評(píng)審和樣機(jī)實(shí)驗(yàn)，若初評(píng)審未過(guò)，可予以相應(yīng)的調(diào)整。但若初評(píng)審環(huán)節(jié)缺失或不充分，勢(shì)必會(huì)造成難以挽回的損失。此外，在激烈大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，企業(yè)未嚴(yán)格按照既定流程進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)作，而為了搶占先機(jī)，忽略了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，前期未行詳細(xì)調(diào)研而匆匆立項(xiàng)，且因缺乏階段性評(píng)審，使得其中諸多風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)被忽略，造成后期資源浪費(fèi)、項(xiàng)目延誤或取消風(fēng)險(xiǎn)，從本質(zhì)上講，即缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。在項(xiàng)目完成后，還應(yīng)重視批產(chǎn)階段全方位的市場(chǎng)跟蹤，以免使用中出現(xiàn)未曾預(yù)想到的不良事件。

（二）風(fēng)險(xiǎn)分析與計(jì)劃

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別在農(nóng)機(jī)新產(chǎn)品研發(fā)中所具重要作用毋庸置疑，因此項(xiàng)目經(jīng)理在新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目過(guò)程中識(shí)別出項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)以后，要對(duì)所有的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定性或定量分。于具體的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過(guò)程中，可對(duì)因果分析法予以采用，以對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)所呈現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)予以更好的揭示，以助力于管理人員進(jìn)行追根溯源，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的根源性因素展開積極探索和分析[3]。在沿用因果分析法的過(guò)程中，還應(yīng)對(duì)魚骨圖予以應(yīng)用，以對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)展開定性分析，明確主次要原因。除上述以外，還可以根據(jù)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率的高低、發(fā)生后的影響大小進(jìn)行定性分析;同時(shí)，根據(jù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的破壞和影響程度對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分分類，使整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員對(duì)所有項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)熟知并不斷改良項(xiàng)目進(jìn)程，從而使整個(gè)研發(fā)進(jìn)程加快進(jìn)度的同時(shí)保障質(zhì)量，并為后期推廣奠定良好基礎(chǔ)。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃的擬定，即針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因子予以對(duì)癥解決，首先根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的分類，我們可以對(duì)不同等級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)采取避免風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)或接受風(fēng)險(xiǎn)的方式制定風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃，主要是為后期項(xiàng)目運(yùn)行中所發(fā)生問(wèn)題進(jìn)行有效管理，以經(jīng)由對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素的識(shí)別和分析，對(duì)其進(jìn)行改良，并借此規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)升級(jí)。

（三）風(fēng)險(xiǎn)跟蹤及控制

在依據(jù)于識(shí)別到的風(fēng)險(xiǎn)因素，并制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃施以針對(duì)性改良后，還應(yīng)對(duì)堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)跟蹤管理，同時(shí)不斷關(guān)注項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)展過(guò)程中的新風(fēng)險(xiǎn)以及隱藏風(fēng)險(xiǎn)，以使項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程得到有效保障。新產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程需要重點(diǎn)關(guān)注的隱藏風(fēng)險(xiǎn)有：由于信息溝通不充分而造成結(jié)果差異、開發(fā)過(guò)程項(xiàng)目范圍的變更造成本預(yù)算透支或超期風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目研發(fā)階段與市場(chǎng)預(yù)期矛盾可能引起的風(fēng)險(xiǎn)等等。這些風(fēng)險(xiǎn)在項(xiàng)目開始一般都不會(huì)認(rèn)為是風(fēng)險(xiǎn)，但隨著項(xiàng)目開展還會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)從隱藏中顯露出來(lái)，因此項(xiàng)目經(jīng)理要不斷跟蹤并修訂相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃。此外，針對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)，還可通過(guò)深化溝通、明確市場(chǎng)需求以及聽取專家意見(jiàn)等相應(yīng)的管理舉措予以有效控制。通過(guò)以上風(fēng)險(xiǎn)管控方策的實(shí)施，可使項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)有所降低至可接受范圍內(nèi)，達(dá)到良好的風(fēng)險(xiǎn)控制效果，使新產(chǎn)品的研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工作更為全面和系統(tǒng)，以研發(fā)出更為優(yōu)質(zhì)的農(nóng)機(jī)新產(chǎn)品。

三、新產(chǎn)品項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理策略的優(yōu)化

（一）制定科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)與預(yù)期

隨著國(guó)內(nèi)外農(nóng)作物種植農(nóng)藝和農(nóng)機(jī)科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，現(xiàn)在農(nóng)機(jī)用戶的個(gè)性化需求越來(lái)越多，農(nóng)機(jī)新產(chǎn)品的敏捷開發(fā)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。如果還抱著把新產(chǎn)品項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)全部識(shí)別、分析和杜絕的項(xiàng)目管理思想已將無(wú)法滿足敏捷開發(fā)時(shí)代新產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。因此，對(duì)于不同形式新產(chǎn)品的開發(fā)和風(fēng)險(xiǎn)控制目標(biāo)要進(jìn)行客觀的定義和分析，同時(shí)要做好項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)的動(dòng)態(tài)管理?？偠灾谛碌臅r(shí)代背景下，新產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)為零與產(chǎn)品市場(chǎng)交期的矛盾已成為敏捷開發(fā)時(shí)代的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的重點(diǎn)，在項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理不但要管理項(xiàng)目識(shí)別出來(lái)的重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)，而且要建立允許項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)并快速調(diào)整降低風(fēng)險(xiǎn)影響，以滿足新產(chǎn)品開發(fā)試錯(cuò)的新思想。此種改變從某種意義上講，可使新產(chǎn)品開發(fā)管理工作呈現(xiàn)出更為高效的特點(diǎn)。

（二）制定相應(yīng)動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)改進(jìn)計(jì)劃并予以實(shí)施

在針對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)施以管理中，若針對(duì)先前所予以制定的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別或管理，此方法對(duì)于處于瞬息萬(wàn)變的外界環(huán)境中，必然有不合理之處。為此，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃應(yīng)依據(jù)時(shí)事變化，做出相應(yīng)的調(diào)整和針對(duì)性的改變，動(dòng)態(tài)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃可更好的應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)化管理效果，促進(jìn)項(xiàng)目開發(fā)工作順利進(jìn)行。所謂動(dòng)態(tài)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理就是在“風(fēng)險(xiǎn)可預(yù)期，影響可承受”的原則下接納及包容風(fēng)險(xiǎn)的積極快速試錯(cuò)思想。此外，在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的調(diào)整和改進(jìn)前，首先應(yīng)做好全面溝通工作，以對(duì)本次研發(fā)新產(chǎn)品的具體項(xiàng)目范圍及目的等有全面和準(zhǔn)確的掌握，以使風(fēng)險(xiǎn)管理工作可發(fā)揮其實(shí)際效用。

（三）構(gòu)建高效協(xié)作項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

對(duì)于項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)而言，其人員素質(zhì)的優(yōu)劣和團(tuán)隊(duì)成員技能互補(bǔ)對(duì)于工作能否順利開展起著決定性的作用。在具體實(shí)踐中，首先應(yīng)對(duì)適宜農(nóng)機(jī)新產(chǎn)品項(xiàng)目研發(fā)經(jīng)理予以遴選，其不僅在技術(shù)方面擁有較高超能力，同時(shí)對(duì)于業(yè)務(wù)范疇亦有精準(zhǔn)把握，而且其溝通能力與管理素養(yǎng)亦為上乘。隨后以新產(chǎn)品研發(fā)特點(diǎn)對(duì)管理計(jì)劃予以制定并確保其可落實(shí)，以使項(xiàng)目整體可控性得以有效提升。其次，應(yīng)構(gòu)建出完善的培訓(xùn)制度，以對(duì)所有參與項(xiàng)目開發(fā)的人員進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及管理知識(shí)強(qiáng)化，使其整體素養(yǎng)得到全面增強(qiáng)，構(gòu)建高素質(zhì)、高效協(xié)作軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。此外，在團(tuán)隊(duì)構(gòu)建中，不僅需要納入技術(shù)部門，同時(shí)還應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)人員予以吸納，以對(duì)本項(xiàng)目戰(zhàn)略規(guī)劃有更清晰認(rèn)知，以可從全局角度施以軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，并對(duì)項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度予以良好掌控，保障項(xiàng)目質(zhì)量。在必要的時(shí)候，構(gòu)建“風(fēng)險(xiǎn)清單”，詳細(xì)劃分風(fēng)險(xiǎn)類別，提升風(fēng)險(xiǎn)管理針對(duì)性和有效性。

結(jié)束語(yǔ)：

為適應(yīng)不斷變化著的市場(chǎng)環(huán)境，農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的研發(fā)為必不可少的環(huán)節(jié)。在新產(chǎn)品開發(fā)中，經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)能力均非常重要，同時(shí)也需要多方面的管理作為其堅(jiān)實(shí)后盾。對(duì)研發(fā)項(xiàng)目施以風(fēng)險(xiǎn)管理，為其管理工作中較重要一環(huán)，可對(duì)影響項(xiàng)目可行性的風(fēng)險(xiǎn)因素予以探尋，并進(jìn)行相應(yīng)對(duì)策的制定，以保障項(xiàng)目可依據(jù)計(jì)劃順利進(jìn)行，對(duì)企業(yè)利益予以有效保障，并確?？蛻羰褂眠^(guò)程中的安全性和可靠性。

參考文獻(xiàn)：

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