新聞采訪技巧淺析

黃艷君

摘要：新聞采訪旨在了解情況、弄清真相、收集素材，認(rèn)識(shí)并把握新聞事實(shí)，為新聞寫作、新聞生產(chǎn)、新聞傳播打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。采訪在先、寫作與傳播在后。采訪的好壞，決定新聞的質(zhì)量。完成采訪任務(wù)，達(dá)到預(yù)期的采訪目的，新聞?dòng)浾弑仨氁褂们擅畹臏贤记?。本文圍繞新聞采訪這一課題，淺析記者在新聞采訪中溝通技巧的使用的多樣性和針對(duì)性，為新聞?dòng)浾卟稍L提供有價(jià)值的參考建議。

關(guān)鍵詞：新聞采訪;采訪技巧

引言

就傳播力而言，新聞是報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)等媒體記錄和傳播信息的一種文體。在高速發(fā)展信息時(shí)代的今天，“快”“準(zhǔn)”“狠”是許多新聞工作者的所強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)?！翱臁?，是指對(duì)某件事的報(bào)道能夠第一時(shí)間出現(xiàn)在大眾視野里;“準(zhǔn)”，即保持新聞的準(zhǔn)確性和真實(shí)性;“狠”，是通過對(duì)新聞標(biāo)題的解構(gòu)，使用更加夸張、通俗的形容來制造“爆點(diǎn)”吸引關(guān)注和點(diǎn)擊。但漸漸的，人們忽視掉了新聞工作的起點(diǎn)，也是最基礎(chǔ)的內(nèi)容——新聞采訪。筆者認(rèn)為，高效的新聞采訪需要記者具備至少兩個(gè)方面的素質(zhì)，一是對(duì)新聞的敏感性，這是需要較長(zhǎng)時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)積累來培養(yǎng)的。另一方面，則是能夠巧妙運(yùn)用采訪技巧。獲得被采訪者信任，能夠得到最真實(shí)的信息，從源頭保證新聞的鮮活。此外，用科學(xué)的方法對(duì)被采訪對(duì)象進(jìn)行談話引導(dǎo)，使觀點(diǎn)和信息能夠更清楚的被表達(dá)并捕捉，為新聞創(chuàng)造提供更有價(jià)值的內(nèi)容。

1.新聞采訪的前期準(zhǔn)備

新聞采訪，是指新聞工作者為了完成報(bào)道任務(wù)或了解某些情況，圍繞采集新聞事實(shí)材料而進(jìn)行的調(diào)查訪問活動(dòng)。最早見于東晉史學(xué)家、文學(xué)家干寶的《搜神記序》：“若使采訪近世之事情，茍有虛錯(cuò)。” 在開展新聞采訪工作之前，應(yīng)做到“知己知彼”，提前做足功課。首先對(duì)被采訪者有較詳細(xì)的了解。記者采訪的對(duì)象，可能是具有較高文化水平的、社會(huì)地位較高的，也有可能是社會(huì)地位較低、缺乏知識(shí)水平，對(duì)于接受采訪一事沒什么經(jīng)驗(yàn)。故因人而異的去面對(duì)被采訪者。就好比，如果面對(duì)的是醫(yī)生、律師、經(jīng)理高管，那我們應(yīng)當(dāng)提前整理好著裝，穿衣得體，言行舉止更符合自己的職業(yè)身份，有明確的談話目標(biāo)和采訪方向。如果面對(duì)的是一線的工作人員則不能如此，以免讓人覺得高高在上，無形中拉開了與被采訪者的距離，不宜獲得被采訪者的信任。如果面對(duì)受害者的采訪則不能生硬刻板的按照設(shè)置好的問題進(jìn)行提問和追問，沒有和被采訪者站在一個(gè)平臺(tái)上，又如何更真實(shí)的從被采訪者那里獲得有價(jià)值的信息。此外，對(duì)我們有針對(duì)性去了解的事件，有一個(gè)大概認(rèn)知。在已知條件和內(nèi)容的基礎(chǔ)上去設(shè)計(jì)采訪思路，便能與被采訪者更好的開展采訪活動(dòng)。

2.采訪過程中的藝術(shù)

2.1 現(xiàn)場(chǎng)觀察，見微知著

記者在新聞采訪中進(jìn)行觀察，需要一定的環(huán)境意識(shí)，基于感官把握現(xiàn)場(chǎng)事件，同時(shí)快速思考，實(shí)現(xiàn)對(duì)新聞事實(shí)的由主觀認(rèn)識(shí)到客觀實(shí)際的轉(zhuǎn)變。[1]主觀闡述與溝通，是客觀呈現(xiàn)的第一步。圍繞主題采訪，能夠快速的獲得有價(jià)值素材，記者從素材中整理并表達(dá)，再呈現(xiàn)給大眾視野。信息從被采訪者表達(dá)，到記者的記錄，是一次主觀表達(dá);記者加工呈現(xiàn)新聞是第二次主觀表達(dá)，兩次主觀表達(dá)，難免失去些事件客觀性，多少會(huì)在邊角模糊掉事實(shí)的本象。這時(shí)候就需要對(duì)主觀表達(dá)進(jìn)行補(bǔ)充。觀察環(huán)境、注意被采訪時(shí)受采者的姿勢(shì)，語(yǔ)氣等，都可以是發(fā)現(xiàn)補(bǔ)充信息的渠道。

觀察受訪者的心理情緒，在新聞采訪過程當(dāng)中有助于推波助瀾，順藤摸瓜。在采訪過程中，記者需在明確自己的本職工作的基礎(chǔ)上，代入到受訪者的站位。有助于幫助受訪者闡述和表達(dá)當(dāng)下的情緒和想法，這樣也有利于我們獲取到更全面的信息。采訪者與受訪者主客體的切換，也能幫助記者把握采訪進(jìn)程和深度。觀察和分析采訪對(duì)象的行為和反應(yīng)，然后在提問方式上作出調(diào)整和改變，以此來獲取更多具有價(jià)值的新聞信息。

2.2 技巧調(diào)整，掌握節(jié)奏

好的開端是成功的一半，在采訪前話題的引入可以說很大程度上會(huì)直接影響到被采訪者的情緒和狀態(tài)。面對(duì)受訪者，生硬套路的開場(chǎng)白往往不能夠幫助記者打開對(duì)方的“話匣子”，反而容易在雙方之間生成壁壘。因此在采訪過程中，記者應(yīng)當(dāng)根據(jù)對(duì)受訪者前期功課的了解，問一些采訪者容易討論的話題，營(yíng)造融洽的采訪氛圍。先讓被采訪者感覺回答起來比較自然，這樣可以緩解被采訪者的緊張情緒。然后，記者作為話題的引導(dǎo)人，由表及里，循序漸進(jìn)地提問要采訪的重點(diǎn)問題，使一切交談起來讓人感覺比較自在和舒服。

在采訪的過程中，記者適當(dāng)?shù)慕忉屌c總結(jié)，是一種很好的創(chuàng)造節(jié)奏點(diǎn)的方式。在討論較為激烈時(shí)，適當(dāng)?shù)钠嘣掝^，能夠很好地控制受訪者的情緒。當(dāng)受訪者表述內(nèi)容較多時(shí)，該方法可以幫助受訪者歸攏觀點(diǎn)，捋清思路，回歸主線重點(diǎn)討論。另外，采訪本身是一個(gè)問答交流的過程，采訪人員提出自己想要知道的問題，被采訪者根據(jù)問題進(jìn)行回答。[2]在這個(gè)把控節(jié)奏的過程中，記者應(yīng)注意自己的語(yǔ)氣和措辭，不要太過強(qiáng)勢(shì)，或使用一些過激性的詞句，這樣會(huì)使受訪者感受到不被尊重，從而降低獲得的信息的價(jià)值。

此外，有很多時(shí)候的采訪都會(huì)出現(xiàn)受訪者有意回避，或問而不答的情況。受訪者可能會(huì)因?yàn)樽陨砝嬖颍芏淮鹩浾咛岢龅囊恍﹩栴}。在采訪技巧上，記者應(yīng)勇于追問，先可將話題轉(zhuǎn)移開來，對(duì)氣氛加以緩解，再?gòu)呐缘慕嵌葋砼郧脗?cè)擊，引出來令人嘆就得信息?；蛘呤巧朴谛岬绞茉L者話語(yǔ)中的漏洞，從中攻克[3]。

2.3 把握核心，提問有方，

高效的新聞采訪方式就是提問關(guān)鍵的問題，提出有價(jià)值的問題。在采訪過程中應(yīng)針對(duì)基本信息、背景信息、發(fā)展過程，與受眾的關(guān)聯(lián)性等提出合理問題。首先換位思考，記者與受眾轉(zhuǎn)換角色，設(shè)想什么問題是大家普遍想要提問的，什么是期望得到的信息。其次，在提問的過程中，可以運(yùn)用以下方法提升提問價(jià)值：一是，就某一問題向受訪者提出正反兩面的提問，談一談他所贊成的，亦或是反對(duì)的。二是，就具體問題請(qǐng)采訪對(duì)象回憶一下事件發(fā)生時(shí)他的想法和感受，即使你知道問題的答案，也要問，因?yàn)樾枰鲈?，讓受訪者成為消息的來源，甚至受訪者可能也會(huì)補(bǔ)充到一些之前并未提及的事情。三是，開放式提問與封閉式提問方式互相補(bǔ)充。

心理學(xué)家指出，人們普遍將內(nèi)心中某些想法和觀點(diǎn)，通過良好的溝通方式，暢所欲言表達(dá)出來，能夠極大的帶來滿足感。所以在采訪中以開放式提問引起話題，讓受訪者在表述中逐漸穩(wěn)定情緒，再以封閉式提問針對(duì)重點(diǎn)問題進(jìn)行提問，能夠更快速的進(jìn)行到采訪的核心環(huán)節(jié)。最后再以開放式提問是否還有需要補(bǔ)充說明的問題，讓受訪者暢所欲言之后，記者予以總結(jié)和解釋，能夠有效提高采訪質(zhì)量。

結(jié)語(yǔ)

事件發(fā)生是新聞生產(chǎn)的源點(diǎn)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，事實(shí)證明簡(jiǎn)單的新聞加工與搬運(yùn)已無法獲得大眾的認(rèn)可，不被買賬。提高新聞質(zhì)量從源頭上來說，與記者現(xiàn)場(chǎng)的采訪密切相關(guān)。為深入挖掘出高價(jià)值的新聞素材，采訪記者需要不斷提高自身素質(zhì)，要有進(jìn)修與收受培訓(xùn)的主觀能動(dòng)性，掌握一定的采訪溝通技巧，問的自然、問的明白、問的簡(jiǎn)潔、問的有特色。記者在采訪過程中是最接近原生信息的，更應(yīng)該保持專業(yè)性，盡可能的降低主觀性，不要過于輕率的發(fā)出提問，盡量客觀還原事件本身。在具體新聞采訪過程中，即使在較充分的采訪準(zhǔn)備前提之下，仍要提高自身應(yīng)變能力，因在具體實(shí)踐過程中會(huì)遇到很多始料未及、超出計(jì)劃的問題與情況，需要及時(shí)應(yīng)變、具體問題具體分析。既不要問一些令人尷尬的問題，也不問一些具有強(qiáng)烈暗示性的問題。在新聞采訪過程中，記者的現(xiàn)場(chǎng)觀察和提問技巧都是非常重要的。采訪工作性質(zhì)所決定，記者需要接觸形形色色的受訪者，經(jīng)過長(zhǎng)期現(xiàn)場(chǎng)采訪工作，積累下豐富的采訪經(jīng)驗(yàn)。培養(yǎng)對(duì)新聞的敏感性，堅(jiān)持還真相于公眾，這不僅有助于更好的獲取一手資料，更有利于自身職業(yè)道路的成長(zhǎng)。

參考文獻(xiàn)

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