胡橋龍 吳紅婭
摘要:主要回顧了年齡傳統(tǒng)文化印象的概念、分類、量表以及其形成與自我刻板化與固有印象威脅的作用形式。并探討了現(xiàn)有研究的不足,包括其前因的探討以及其積極影響。
關鍵詞:年齡傳統(tǒng)文化印象;自我刻板化;固有印象威脅
1. 引言
由于社會年齡結構的變化,我們的員工正在不斷變老。但這種趨勢往往正被企業(yè)所忽視。這種普遍存在卻又往往被我們忽視的年齡傳統(tǒng)文化印象(Age Stereotype)正嚴重危害員工的身心健康(Richard Schulz等,2020;Joan等2016;David和Anna,2018)。
而且,年齡傳統(tǒng)文化印象所帶來的影響正變得越來越消極(Mason等,2015;Levy等,2015;Levy,2017)。工作場所的年齡傳統(tǒng)文化印象更是一種常見現(xiàn)象 (Carrns,2013年;Duncan和Loretto,2004;Gee等,2007;North和Fiske,2012)。我們究竟該如何擺脫年齡傳統(tǒng)文化印象,并克服其他組織障礙,從而充分開發(fā)越來越大的年長員工隊伍,發(fā)揮他們的才華?為此,本文回顧了相關研究進展,希望能夠為往后研究提供新的思路。
2. 理論基礎
年齡傳統(tǒng)文化印象通常被認為是與老年有關的相關印象,可以定義為人們用老年來對人進行分類識別并進行評價(Chao和Willaby,2007)。年齡傳統(tǒng)文化印象被認為是,社會中在一定程度上流行的對老年人的固有印象、偏見以及由此產生的思想和行為(段莉,王艷梅,2011;欒文敬,劉靜嫻,2016)。學者們普遍認為老年歧視包含態(tài)度、情感和行為多個方面(江荷和蔣京川,2017;段莉,王艷梅,2011;欒文敬,劉靜嫻,2016)。年齡傳統(tǒng)文化印象(Aging Stereotype)是指人們對老年人這一特定社會群體所持有的觀念與預期(Levy,Ashman和Dror,1999-2000)。Voss等(2017)認為,從感知者的角度看,個人持有的年齡傳統(tǒng)文化印象是感知老年歧視的預測因素。
研究認為,老年歧視是實際感知老年歧視的組成部分。并且,這種關系是必要的,但不是充分的,它允許在某些情況下激活年齡傳統(tǒng)文化印象,但不會導致老年歧視(Jason和Chen,2018)。
3.老化刻板印象的分類
研究結果顯示,對老年人的固有印象存在積極與消極兩種影響(Ko Eun Lee,和Hye‐Won Lee,2019)。Ng、Monin、Allore和Levy(2016)發(fā)現(xiàn),那些在退休期間對精神健康持積極態(tài)度的人,其壽命延長了2.5年。白雪等(2016)年在針對中國60歲及以上老年人的研究指出,那些認為自己是家庭和社會負擔的老年人患抑郁癥的幾率更高。同樣的,Ram′ ?rez,L. F.和Palacios-Espinosa,X.(2016)在對哥倫比亞老年人的研究中得出相同結論,即當老年人自己具有固有印象時對其身體有負面效應。而Ng等人則研究了對老年人的積極和消極固有印象。有學者將年齡傳統(tǒng)文化印象的積極影響納入其中。例如在工作場所中(Bevitt,Horne和Waldmann,2006;Carrns,2013;Macdonald和Levy,2016)將積極的觀點納入年齡傳統(tǒng)文化印象中,關注個人對消極刻板印象的看法以及工作場所的社會支持。
大量的研究表明,對老年的固有印象存在內隱和外顯兩種不同的方式(Silvia等,2019;Chrisler等,2016;Chapman等,2017)。并且,內隱態(tài)度測量是可以預測外顯測量無法預測的行為,其預測價值更高(Dovidio等,2002;Vargas等,2004)。最近的研究者指出,內隱態(tài)度為自動激活的、快速的、直覺水平的評估(Ulrich,2019)。這與外顯態(tài)度形成對比,外顯態(tài)度是有意識的,也是容易理解的。例如,一個人可能會說他們喜歡物理(一種明確的積極態(tài)度),但當面對物理問題時,他們會感到本能的厭惡感(一種隱含的消極態(tài)度)。重要的是,使用自我報告更容易測量的是外顯刻板印象,而隱性的刻板印象在歷史上更難測量。測量內隱印象的一種流行方法是使用內隱聯(lián)想測驗(IAT),該測驗最初由格林沃爾德、麥克格和施瓦茨于1998年提出。根據(jù)IAT框架,當分類與被試的內隱態(tài)度相容時,被試的詞分類會更快,當分類與被試的內隱態(tài)度不相容時,被試的詞分類會更慢。IAT框架提供了一種相對有效的方法來了解參與者無意識的態(tài)度,并降低了自我呈現(xiàn)效應的風險(Thornton和Aknin,2020)。
4.年齡傳統(tǒng)文化印象的量表
就固有印象的衡量標準而言,年齡傳統(tǒng)文化印象量表(Levy,Kasl和Gill,2004)是唯一平衡的衡量標準之一,在九個領域中各有一個消極項目和一個積極項目:“活動(行走緩慢、快速活躍)、外貌(皺紋、整潔)、認知(衰老、明智)、死亡(垂死、充滿活力)、依賴(無助、有能力)、個性(脾氣暴躁、積極樂觀)、身體情況(生病、健康)、人際關系(孤獨、以家庭為導向)和生存意志(愿意生活、放棄)”。使用這種方法,參與者可以分別對每個領域的積極和消極感知進行評分,這與更常用的語義差異不同,在語義差異中,參與者被迫在積極到消極的連續(xù)體中選擇一個答案。
在組織層面,許多研究者已經(jīng)注意到了老年員工對年齡傳統(tǒng)文化印象的感知。Furines和Mykletun (2010年)開發(fā)了一種衡量員工對工作的培訓、晉升等方面感知年齡傳統(tǒng)文化印象的方法。Chou和Choi(2011)匯總了員工對來自組織年齡傳統(tǒng)文化印象的感知,尤其是在績效評估方面。Kunze等(2011)所做的研究與Chou的類似。但是,大多數(shù)對老年人的年齡傳統(tǒng)文化印象感知只涉及工作的正式方面,如選拔、晉升和培訓。雖然這些方面都很重要,但其關注點可能會忽略員工可能經(jīng)歷的潛在年齡傳統(tǒng)文化印象,并且存在著許多方法上的問題。首先,研究不是基于理論(演繹方法)或受訪者的經(jīng)驗(歸納方法)開發(fā)的。許多包含單一項目的衡量標準,不能反映年齡傳統(tǒng)文化印象的廣度(即內容的充分性)。第二,很少有措施經(jīng)過驗證程序(Furines和Mykletun,2010;Kunze,Boehm和 Bruch 2011)。第三,一些旨在測量目標的個人經(jīng)歷的嘗試,由于同時包含了評估受訪者對歧視性氛圍和同事的歧視性經(jīng)歷的感知而變得混亂(Arvey和Cavanaugh,1995)。不同于上述方面,Marchiondo等(2016)將員工的個人經(jīng)歷作為測量年齡傳統(tǒng)文化印象的重點。
Marchiondo等(2016)編織的年齡傳統(tǒng)文化印象量表包含9個題項,例如由于年齡原因,我錯過了一個工作角色/任務;由于我的年齡,我的貢獻沒有得到應有的重視;由于年齡的關系,我很少有機會表達自己的想法等題項。
5.年齡傳統(tǒng)文化印象的形成及作用機制
年齡傳統(tǒng)文化印象究竟是如何產生的?并對他人及自己產生影響?levy(2009)對于年齡傳統(tǒng)文化印象的解釋是終生內化觀。Levy認為對老年的固有印象是個體在進入童年就已經(jīng)形成了,在此后的生活中不斷的被加強,并將其內化為自我概念的一部分,對心理行為產生了廣泛的效應(趙鳳靑等,2015)。當他們被他人界定為老年人之前,這種自我刻板印象不會對其產生影響。直到其被界定為老年人之后,這種年齡傳統(tǒng)文化印象就會產生作用,變成自身的老年刻板印象。這種內化觀的解釋也得到了其他研究的支持。Han(2011)研究得出,這種老化的自我感知,是由社會期望和個人期望及經(jīng)驗共同作用的結果。黃天婧(2016)總結出,在個體的個性中,個體內化了他人對自己的積極或消極的普遍態(tài)度。Marquet等(2019)研究得出結論,與Levy內化假說一致,消極的年齡傳統(tǒng)文化印象通過惡化自我衰老感間接預測主觀老年增長。
對于年齡傳統(tǒng)文化印象的作用機制,解釋較多的是刻板印象威脅理論(Stereotype Threat Theory)和自我刻板化(Self-Stereotyping)。
刻板印象威脅理論認為當人們面臨一種處境,使他們面臨證實對他們群體的負面刻板印象的風險時,刻板印象威脅就產生了。許多研究表明了刻板印象威脅對老年人的影響,發(fā)現(xiàn)他們認知功能的不同方面有所下降,如記憶表現(xiàn)和一般認知表現(xiàn)在這些研究中,負面刻板印象通過將任務標記為記憶任務而被微妙地激活或者更明確地通過強調支持與測試表現(xiàn)相關的刻板印象差異的證據(jù)而被激活。
自我刻板化(Self-Stereotyping)是指,無意識或自動產生的與自己所屬群體刻板印象相一致的行為的過程,這種過程可能是由人們沒有察覺到的情境中的因素所引發(fā),并且這種情境反映了群體積極或消極刻板印象(O'Brien & Hummert,2006;Wheeler & Petty,2001)。從自我刻板化的觀點來看,自我刻板化對行為的影響和自我相關性有關,與不屬于自己群體的刻板印象或不認同的刻板印象相比,自己所屬群體的刻板印象或認同的刻板印象更有可能使人們產生自我刻板化過程(O'Brien& Hummert,2006)。
6.問題與展望
通過對年齡傳統(tǒng)文化印象的相關文獻進行梳理發(fā)現(xiàn),雖然國外學者在工作場所中老年歧視的內涵、測量等進行了較為豐富的研究,但該領域仍然有很大的研究和拓展空間,特別是中國學者對年齡傳統(tǒng)文化印象的探索較少,未來有待進一步豐富和完善。
(1)拓展年齡傳統(tǒng)文化印象的前因變量
雖然學者對固有印象的影響因素從理論上進行了探討。但年齡傳統(tǒng)文化印象的前因變量研究都是零散地分布在一些文獻中,還沒有學者對工作場中年齡傳統(tǒng)文化印象的前因進行系統(tǒng)全面的梳理。特別是基于中國情境下,年齡傳統(tǒng)文化印象的根源究竟包括哪些具體原因?對年齡傳統(tǒng)文化印象的發(fā)生和發(fā)展過程以及如何有效消除都需要進一步探討和分析。
(2)年齡傳統(tǒng)文化印象的積極影響
對老年人雖然有著積極固有印象的研究,但對老年人帶來的積極影響卻鮮有人關注。結合我國一直崇尚的尊老愛幼傳統(tǒng),在工作場所中,是否會有員工被界定為老年人,能感受到更多尊重?或者對老年員工經(jīng)驗豐富的固有印象能否給老年員工更多的自信,從而帶來更好的表現(xiàn)?
文獻綜述
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作者簡介
胡橋龍(1996-),性別:男,民族:漢族,籍貫:浙江省溫州市永嘉縣巖頭鎮(zhèn)五上村,學歷:碩士,單位:浙江財經(jīng)大學,研究方向:人力資源管理。
吳紅婭(1997-),性別:女,名族:漢,籍貫:安徽省黃山市歙縣,學歷:碩士,單位:浙江財經(jīng)大學,研究方向:浙江財經(jīng)大學。