金山辦公謀新

楊松

“不敢想象，金山辦公以前是那么小的公司?！弊鳛檫M入金山辦公（688111.SH）近20年的老員工，高級副總裁姜志強見證了這家老牌國產辦公軟件企業(yè)的崛起。

在北京小米科技園的金山公司辦公室，姜志強告訴《21CBR》記者，在海外市場，金山辦公軟件的活躍用戶數(shù)也已超過1億。

金山辦公推出的WPS Office 系列產品，研發(fā)始于 1988 年，是全球較早一批辦公軟件產品之一，見證了國內互聯(lián)網(wǎng)科技行業(yè)的風起云涌，在業(yè)內堪稱“活化石”。

公司財報顯示，截至 2021 年 6 月，其主要產品的月度活躍用戶數(shù)（MAU）超過 5.01 億，其中 WPS Office桌面版月度活躍用戶數(shù)超過 1.99 億;WPS Office 移動版月度活躍用戶數(shù)超過 2.96 億，均領先于其他國產辦公軟件。

金山辦公的主要收入來自政企領域。2021年上半年，辦公軟件授權業(yè)務同比增長近兩倍至6.4億元，在總收入中占比41%。金山辦公稱，授權業(yè)務高速增長，主要是信創(chuàng)客戶采購需求旺盛，以及政企客戶對于云協(xié)作辦公服務需求增加。

業(yè)績保持高速增長，得益于金山辦公在移動互聯(lián)網(wǎng)率先轉型，走出有別于國際競品的發(fā)展道路。

轉型移動化

2011年，金山辦公走到了企業(yè)發(fā)展的重要分水嶺。

姜志強向《21CBR》記者回憶，隨著智能手機普及，當時移動互聯(lián)網(wǎng)處于爆發(fā)前夜，金山辦公面臨兩條產品路線的選擇：一是繼續(xù)跟隨、模仿競爭對手，推出類似的產品;二是走出PC桌面，基于安卓和蘋果iOS系統(tǒng)，推出移動互聯(lián)網(wǎng)產品。

當下，打開手機文檔辦公、開視頻會議，已是遠程辦公的日常動作。但在2011年，小米才剛剛發(fā)布了第一款智能手機，流量費用高企，發(fā)力移動互聯(lián)網(wǎng)，看似條件并不成熟。

據(jù)金山辦公高級副總裁、時任iOS版本研發(fā)負責人莊湧回憶，那時有反對聲音稱，WPS從DOS時代發(fā)展到Windows時代，是“為PC而生”，用戶體驗是手機端無法比擬的。而且，產品代碼是基于C++計算機語言，做移動端產品則意味著，產品要從零開始，重新用Java寫一遍。

當時重回金山的雷軍堅持認為，要“放水養(yǎng)魚”，放下短期的業(yè)績壓力，推動全面轉型移動互聯(lián)網(wǎng)。

為此，處在小米創(chuàng)業(yè)初期的雷軍，提供了一批開發(fā)使用的手機設備，并在很長一段時間，每周花一天時間坐鎮(zhèn)金山辦公，制定發(fā)展方向。金山高管在采訪中稱，公司的戰(zhàn)略、預算、用戶等策略，雷軍親自過一遍。

在產品策略上，公司先停掉了手機版office的收費。姜志強回憶說，當時團隊一半以上人力，全部用在移動產品的開發(fā)上。

“ALL in 移動”的金山辦公，就此開啟了新的10年。2012年，Android版下載量破3000萬，月活破千萬;2020年，WPS Android版自發(fā)布以來共下載198億次;2021年，移動版月活用戶超過1.94億。

“在移動端，它已經(jīng)成為全球用戶量最大的辦公軟件?！苯緩姳硎?，金山辦公的成功轉型，讓公司不必完全依附于Windows平臺，基于安卓、蘋果多生態(tài)，產品有了更多創(chuàng)新空間，也不必再追隨競爭對手步伐。

移動版面向C端用戶，基礎服務采取免費策略，隨著產品滲透率不斷提升，在政企收入之外，多了一項收入?！霸鲋捣盏臉I(yè)務迅速崛起，從原來的一條腿走路，變成兩條腿。”姜志強說。財報顯示，包括個人與機構用戶的辦公服務訂閱業(yè)務，是公司第一大收入來源。

產品“云協(xié)作”

在姜志強看來，金山辦公與國際同行的競爭，已過了“性價比”階段。“隨著信息化需求增加，國產化意識覺醒，信創(chuàng)采購過程中，都傾向于選擇WPS?！?/p>

以政務部門辦公為例，發(fā)出的紅頭文件在版面、字體、標點等方面均有版式要求，姜志強稱，旗下產品“更符合國人使用習慣”，在內容信息安全方面，國產軟件也更有保障。

目前，金山辦公旗下主要產品WPS，在政企客戶的覆蓋率持續(xù)提高，擁有中國石油、國家電網(wǎng)、中國銀行等大型企業(yè)。

對于政企客戶，姜志強稱其發(fā)展呈“金字塔”模式，在占據(jù)政府部門及大型央企市場后，現(xiàn)階段金山辦公主要發(fā)力中小型企業(yè)客戶。

公司從銷售渠道與產品兩方面擴大市場占有率。姜志強稱，金山辦公的合作經(jīng)銷商從2020年初的200多家，增長到目前的 3000余家，“有了大規(guī)模的銷售網(wǎng)絡和服務體系，我們在中小客戶上提升競爭力，這是本地化的服務優(yōu)勢”。

在產品端，要讓中小型客戶付費，產品要從單純幫助用戶提升效率到“能省錢”，提供更為豐富的服務。2020年，金山辦公發(fā)布“協(xié)作”戰(zhàn)略，基于云端產品，讓用戶在多設備，以及用戶與用戶之間的協(xié)作更為便捷。

10年前的“移動化”轉型，為金山辦公產品上“云”，打下堅實基礎。姜志強表示，自己出差只帶一個普通智能手機，一個折疊屏手機，已用不著電腦，通過賬號體系，打通各個有“屏”智能終端數(shù)據(jù)。

在生態(tài)搭建上，金山辦公投資了OFD版式文件服務商“數(shù)科網(wǎng)維”，以及低代碼和BPM PaaS服務商“炎黃盈動”。“用戶需要的是一個完整的服務?！苯緩姳硎荆瑖a軟件企業(yè)之前各做各的，現(xiàn)在彼此合作頻繁，能夠提供更為豐富的應用。

圍繞國內辦公生態(tài)領域，金山辦公匯集了260家生態(tài)合作伙伴，適配產品涵蓋協(xié)同辦公、輸入法、郵箱等信創(chuàng)產品和解決方案。

新的“云協(xié)作”戰(zhàn)略落地，也提升了中小型用戶需求。目前，“WPS+云辦公解決方案”吸引超過 100萬中小微企業(yè)客戶，涵蓋電商、制造和教育等行業(yè)。

姜志強稱，金山辦公目前僅占小部分市場，“中國的市場空間還很大，我們現(xiàn)在面臨著最好的競爭環(huán)境和競爭狀態(tài)?！?/p>