河北保定淶水支行營(yíng)業(yè)室點(diǎn)面結(jié)合激發(fā)網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力

今年以來，保定淶水支行結(jié)合自身實(shí)際，從優(yōu)化勞務(wù)組合，強(qiáng)化隊(duì)伍培訓(xùn)、創(chuàng)新服務(wù)模式等方面著力提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力，全面促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)向好發(fā)展。優(yōu)化崗位配置。將網(wǎng)點(diǎn)全部崗位設(shè)置AB崗，個(gè)別關(guān)鍵崗位設(shè)置C崗，對(duì)每個(gè)崗位職責(zé)與分工做了明確規(guī)定，一次性解決“做什么、如何做、誰來做”問題，工作流程得到全面梳理優(yōu)化。強(qiáng)化培養(yǎng)教育。堅(jiān)持每周開展產(chǎn)品培訓(xùn)討論，由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理牽頭，每周學(xué)習(xí)1到3個(gè)產(chǎn)品或制度，從淺至深開展金融知識(shí)與制度規(guī)范學(xué)習(xí)。采取“班前規(guī)劃，班中輪流、分類學(xué)習(xí)，班后總結(jié)、鞏固學(xué)習(xí)”的方式，將新員工全面培養(yǎng)作為重中之重來推進(jìn)，使其快速融入工作環(huán)境。加強(qiáng)管理考核。堅(jiān)持全員學(xué)習(xí)服務(wù)通報(bào)，學(xué)習(xí)加分項(xiàng)，排除扣分項(xiàng)，將潛在服務(wù)問題扼殺在萌芽中。秉持擇重?fù)駜?yōu)營(yíng)銷的方向，選擇重點(diǎn)營(yíng)銷產(chǎn)品與獎(jiǎng)勵(lì)幅度較大的產(chǎn)品進(jìn)行擇優(yōu)營(yíng)銷，切實(shí)提升員工整體工資水平。