專業(yè)出版社圖書質(zhì)量存在的問題、原因及應(yīng)對措施探析

李洪良

[摘要]圖書質(zhì)量是出版行業(yè)常抓不懈的監(jiān)管重點(diǎn)，更是專業(yè)出版社高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)。新發(fā)展階段下，專業(yè)出版社必須重視和直面自身存在的圖書質(zhì)量問題，結(jié)合專業(yè)特殊性從處理發(fā)展質(zhì)量與發(fā)展速度的關(guān)系、質(zhì)量意識、編校隊(duì)伍、管理制度等方面深度剖析產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因。作為出版黃河圖書最權(quán)威的專業(yè)出版機(jī)構(gòu)，黃河水利出版社通過切實(shí)提高政治站位、嚴(yán)守底線，加強(qiáng)選題管理，注重質(zhì)量意識和人才隊(duì)伍建設(shè)等措施，建立完善的圖書質(zhì)量保障體系，在圖書質(zhì)量管理方面積極探索與創(chuàng)新，以期為聚焦保護(hù)、傳承和弘揚(yáng)黃河文化的出版界同仁提供參考。

[關(guān)鍵詞]專業(yè)出版社;圖書質(zhì)量;保障措施;高質(zhì)量發(fā)展

圖書質(zhì)量是出版社生存和發(fā)展的根基，關(guān)系黨和國家意識形態(tài)領(lǐng)域的工作大局。2019年1月1日施行的《圖書出版單位社會(huì)效益評價(jià)考核試行辦法》中指出，圖書質(zhì)量是重中之重，占了社會(huì)效益考核指標(biāo)體系的一半權(quán)重[1]。專業(yè)出版社的專業(yè)性較強(qiáng)，但出書規(guī)模及自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力不具備很強(qiáng)的市場競爭力。因此，其只有重視出版質(zhì)量，把社會(huì)效益放在首位，突出專業(yè)特色，才能在專業(yè)出版領(lǐng)域占有一席之地。新時(shí)代專業(yè)出版社必須正視圖書質(zhì)量方面存在的問題，探索符合自身實(shí)際情況的保障措施，才能順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，鑄造文化精品，提高市場競爭力，保持高質(zhì)量發(fā)展。

一、圖書質(zhì)量存在的主要問題

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展節(jié)奏的加快、出版行業(yè)發(fā)展體量的增大和新老人員的更替，圖書質(zhì)量常存在一些普遍問題。2004年12月，新聞出版總署公布的《圖書質(zhì)量管理規(guī)定》指出，圖書質(zhì)量包括內(nèi)容、編校、設(shè)計(jì)、印制，4項(xiàng)均合格的圖書，其質(zhì)量屬合格;4項(xiàng)中有1項(xiàng)不合格的圖書，其質(zhì)量屬不合格。

在內(nèi)容質(zhì)量方面，部分圖書存在選題重復(fù)和缺乏原創(chuàng)性;三審環(huán)節(jié)政治把關(guān)不嚴(yán);稿件的科學(xué)性、藝術(shù)性和知識性不強(qiáng)，內(nèi)容粗制濫造;未按規(guī)定履行重大選題備案程序等問題。

在編校質(zhì)量方面，由于編校程序復(fù)雜，涉及作者、編輯、校對等人員，相關(guān)工作人員稍有工作責(zé)任意識淡薄就易造成質(zhì)量問題，這也是圖書質(zhì)量管理的難點(diǎn)。從主管部門質(zhì)檢情況看，專業(yè)圖書編校質(zhì)量主要存在文字性差錯(cuò)、邏輯性差錯(cuò)、書稿結(jié)構(gòu)性問題、標(biāo)點(diǎn)符號使用不規(guī)范、文中表述前后不一致和不符合學(xué)術(shù)圖書出版規(guī)范等問題。

在設(shè)計(jì)、印制方面，部分圖書存在版式設(shè)計(jì)前后不統(tǒng)一的問題，并且隨著技術(shù)發(fā)展，新材料、新設(shè)備、新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，這些材料、設(shè)備、技術(shù)被廣泛應(yīng)用在圖書裝幀、印制中，而有時(shí)印制環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控落實(shí)不到位，會(huì)導(dǎo)致圖書字跡模糊、書頁錯(cuò)誤等問題。

二、專業(yè)出版社圖書質(zhì)量存在問題的原因分析

專業(yè)出版社圖書存在質(zhì)量問題，既有外部因素，也有專業(yè)出版社的自身原因，可以歸納為以下幾個(gè)方面。

其一，部分專業(yè)出版社未能正確處理發(fā)展質(zhì)量與發(fā)展速度的關(guān)系。在激烈的市場競爭環(huán)境下，專業(yè)出版社在處理社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益、發(fā)展速度和發(fā)展質(zhì)量、出書數(shù)量與質(zhì)量等關(guān)系上出現(xiàn)偏差。其未對選題數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行控制，造成出版規(guī)模與編輯能力不匹配的問題。部分出版社為提高經(jīng)濟(jì)收入，擴(kuò)大出書規(guī)模，將圖書出版專業(yè)范圍進(jìn)一步拓寬，但其編輯人員專業(yè)知識結(jié)構(gòu)未有相應(yīng)調(diào)整。沒有專業(yè)編校隊(duì)伍的支撐，出版社跨領(lǐng)域、跨學(xué)科出書，難以保證圖書質(zhì)量，導(dǎo)致出版圖書數(shù)量與質(zhì)量之間產(chǎn)生的失衡現(xiàn)象愈加嚴(yán)重，給圖書質(zhì)量帶來隱患。

其二，部分人員對圖書質(zhì)量問題，特別是編校質(zhì)量的重要性認(rèn)識不足，質(zhì)量意識和質(zhì)量觀念模糊。圖書不是一般的物質(zhì)產(chǎn)品，其對質(zhì)量有較高的要求。圖書質(zhì)量出現(xiàn)問題，輕則影響出版社的品牌形象，造成經(jīng)濟(jì)損失;重則會(huì)影響出版社的生存和發(fā)展。盡管出版社不斷強(qiáng)調(diào)圖書質(zhì)量，但仍有部分人員沒有真正認(rèn)識到圖書質(zhì)量對出版社發(fā)展的重要性，質(zhì)量意識和責(zé)任意識模糊。特別是對專業(yè)面較窄的學(xué)術(shù)專著，部分人員片面地認(rèn)為學(xué)術(shù)專著的讀者少，出現(xiàn)質(zhì)量問題影響小，從而缺乏對圖書質(zhì)量認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。

其三，編校人員的專業(yè)素質(zhì)和工作能力參差不齊，并且單位內(nèi)人員流動(dòng)頻繁，編校隊(duì)伍不穩(wěn)定。在專業(yè)出版社工作的編校人員專業(yè)教育背景、學(xué)歷等差別較大，在編校過程中發(fā)現(xiàn)和糾正問題的綜合素質(zhì)不一，特別是在專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面表現(xiàn)得更為明顯，容易導(dǎo)致編校質(zhì)量參差不齊。專業(yè)出版社受圖書市場激烈競爭的影響，單品種圖書發(fā)行量小，產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益低，以致出版過程中編校費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低，對以績效工資為主要收入的編校人員來說，工作量大而收入低，使得他們對發(fā)展前途失去信心，從而造成人員流動(dòng)頻繁，這對圖書出版質(zhì)量造成了不良影響。

其四，部分編輯對職業(yè)培訓(xùn)工作不夠重視，其職業(yè)素養(yǎng)有待提高。受編校人員流動(dòng)頻繁的影響，一些新編輯沒有經(jīng)過嚴(yán)格的崗位培訓(xùn)，直接投入工作一線，職業(yè)敏感度低，對稿件中存在的差錯(cuò)難以有效甄別和消除。另外，一些編校人員不注意平時(shí)的學(xué)習(xí)積累，對相應(yīng)圖書專業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)知識更新不及時(shí)，對新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范不了解，這也會(huì)影響圖書質(zhì)量。專業(yè)出版社在社內(nèi)進(jìn)行有針對性的職業(yè)培訓(xùn)少，這也導(dǎo)致從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)不能得到有效提高。

其五，部分專業(yè)出版社管理制度不完善，監(jiān)管不嚴(yán)格。對圖書質(zhì)量管理，專業(yè)出版社應(yīng)制定相關(guān)的管理制度，如出版流程管理制度和質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度等。但隨著經(jīng)濟(jì)壓力的增大，圖書出版規(guī)模不斷擴(kuò)大，出版周期不斷縮短，有時(shí)不能嚴(yán)格按照相關(guān)條例和規(guī)定進(jìn)行操作。例如，部分出版社的圖書印前編校質(zhì)量檢查制度、出版樣書質(zhì)量檢查制度未能很好落實(shí)，使得其不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)圖書印制質(zhì)量問題。由于圖書編校質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度不完善，對編校人員未能起到約束和激勵(lì)作用，從而導(dǎo)致編校人員對提高圖書編校質(zhì)量的內(nèi)在動(dòng)力不足。

三、圖書質(zhì)量問題的應(yīng)對措施

黃河水利出版社是水利部黃河水利委員會(huì)主管、主辦的，以出版黃河治理開發(fā)與管理、黃河文化類圖書為主的專業(yè)科技出版社。其本著“服務(wù)主業(yè)、突出特色、嚴(yán)格質(zhì)量、多出精品”的宗旨，堅(jiān)持把社會(huì)效益放在首位，多年來深度開發(fā)黃河相關(guān)選題，在質(zhì)量上不斷突破和跨越，初步形成了主體性的黃河書系，出版了一批具有重要影響力的科技專著，并且多種圖書獲得國家級重要獎(jiǎng)項(xiàng)，包括中國出版政府獎(jiǎng)、中華優(yōu)秀出版物獎(jiǎng)、中國圖書獎(jiǎng)等，在水利行業(yè)產(chǎn)生了廣泛的影響。這也使其成為宣傳“治黃”成就、弘揚(yáng)黃河文化、推廣“治黃”科技成果，推動(dòng)“治黃”科技進(jìn)步的重要陣地，為“治黃”工作和水利發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。作為出版黃河圖書最權(quán)威的專業(yè)出版機(jī)構(gòu)，黃河水利出版社高度重視圖書質(zhì)量工作，近年來其在圖書質(zhì)量管理方面積極探索與創(chuàng)新。

（一）全力防控出版領(lǐng)域意識形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)守質(zhì)量底線

出版社認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想[2]，確保入腦入心、落地生根，堅(jiān)持馬克思主義在意識形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位，堅(jiān)持黨的出版方針政策，堅(jiān)持黨管意識形態(tài)原則，切實(shí)做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)，堅(jiān)持以社會(huì)主義核心價(jià)值觀引領(lǐng)出版工作，正確認(rèn)識和處理社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，并堅(jiān)持始終把社會(huì)效益放在首位，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一，嚴(yán)守出版紀(jì)律，切實(shí)履行好出版工作者肩負(fù)的職責(zé)，堅(jiān)持圖書的導(dǎo)向正確、內(nèi)容健康、格調(diào)高雅，確保內(nèi)容生產(chǎn)安全。

（二）加強(qiáng)選題管理，正確處理發(fā)展質(zhì)量和發(fā)展速度的關(guān)系

專業(yè)出版社的選題專業(yè)特色明顯，其應(yīng)該根據(jù)自身的專業(yè)和特色，加強(qiáng)選題的源頭管理，控制總量，優(yōu)化選題結(jié)構(gòu)，加大保護(hù)、傳承和弘揚(yáng)黃河文化類選題的開發(fā)力度，打造出版文化品牌。一方面，出版社應(yīng)以市場為導(dǎo)向，充分進(jìn)行市場調(diào)研和選題論證，策劃適銷對路的圖書產(chǎn)品，適度壓縮出版規(guī)模，嚴(yán)格控制一般性圖書選題的數(shù)量，不上報(bào)超出出版范圍的圖書選題，從而為提高出版質(zhì)量創(chuàng)造條件。另一方面，出版社要在重點(diǎn)出版方向上集中力量，加強(qiáng)選題調(diào)研，擴(kuò)大出版規(guī)模，提高選題集中度，強(qiáng)化出版特色。專業(yè)出版社要正確認(rèn)識發(fā)展質(zhì)量和發(fā)展速度、社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，在保證質(zhì)量的前提下加快發(fā)展，將發(fā)展從規(guī)模擴(kuò)張型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變。

（三）采取綜合措施，加強(qiáng)圖書編校質(zhì)量管理

其一，編輯要強(qiáng)化質(zhì)量意識，提升圖書編校質(zhì)量。專業(yè)出版社要想在競爭激烈的圖書市場中立足，必須在某些方面有自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢。黃河水利出版社根據(jù)自身的實(shí)際情況，把過硬的圖書編校質(zhì)量作為參與專業(yè)圖書市場競爭的法寶。因此，黃河水利出版社多次強(qiáng)調(diào)質(zhì)量意識，從上到下灌輸質(zhì)量工作的重要性，強(qiáng)調(diào)執(zhí)著專一、精益求精、尚新求新的工匠精神。全社員工只有從理念上充分認(rèn)識圖書質(zhì)量的重要性，才能在出版工作中踐行“工匠精神”[3-4]，進(jìn)而在專業(yè)領(lǐng)域精耕細(xì)作，使圖書編校質(zhì)量得到不斷提升。

其二，出版社要修訂、完善編校流程管理制度，并加大落實(shí)力度。編輯校對是出版工作中不可缺少的重要環(huán)節(jié)，直接影響圖書的編校質(zhì)量。在此過程中，編輯必須嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任編輯制度和“三審三?！敝贫取Ｔ诰幮Ａ鞒坦芾碇贫戎?，出版社要明確審、編、校各個(gè)環(huán)節(jié)的崗位職責(zé)、工作重點(diǎn)和質(zhì)量要求，嚴(yán)格按照出版流程執(zhí)行，嚴(yán)禁跨環(huán)節(jié)運(yùn)行。對重點(diǎn)圖書及印量較大的圖書，出版社還應(yīng)增加審次和校次，或者約請外審專家審稿，切實(shí)保證編校質(zhì)量。同時(shí)，根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)和組稿要求，出版社還應(yīng)增設(shè)稿件進(jìn)入出版流程前的審稿環(huán)節(jié)，把好稿件的內(nèi)容關(guān)。另外，書稿交到出版社，進(jìn)入編審程序前，組稿編輯必須堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則，根據(jù)選題要求做好編前審稿工作，對不合格的書稿及時(shí)退改，待書稿修改達(dá)到出版標(biāo)準(zhǔn)或編寫要求后，再進(jìn)入編輯環(huán)節(jié)，保證書稿在編校過程中不進(jìn)行大量刪改，這樣既能保證出版質(zhì)量，又能縮短出版周期，節(jié)約成本。

其三，出版社要重視培養(yǎng)作者隊(duì)伍和外審專家。圖書內(nèi)容很大程度上取決于作者的專業(yè)水平和治學(xué)態(tài)度。專業(yè)出版社要注意收集研究與出版社出書方向有關(guān)的選題信息，了解相關(guān)學(xué)科發(fā)展情況及圖書出版情況，聯(lián)系一批高素質(zhì)的作者，培養(yǎng)自己的作者隊(duì)伍。同時(shí)，在組稿和書稿編寫過程中，編輯應(yīng)保持與作者的溝通和聯(lián)系，認(rèn)真做好書稿編寫服務(wù)工作，從源頭上保證書稿的內(nèi)在質(zhì)量。專業(yè)圖書的社會(huì)價(jià)值和學(xué)術(shù)價(jià)值較高，比一般圖書的編校難度大，編校過程中會(huì)遇到很多問題，針對這種特殊情況，專業(yè)出版社需要邀請相關(guān)專業(yè)的外審專家對稿件質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)，提出相應(yīng)修改意見和建議，真正地從專業(yè)方面把關(guān)。

其四，出版社要注重編校人才隊(duì)伍建設(shè)，為提高編校質(zhì)量奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。根據(jù)專業(yè)出版社的發(fā)展需求和人才結(jié)構(gòu)，出版社要有針對性地培養(yǎng)編校人員的綜合素養(yǎng)[5]和主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，引導(dǎo)其關(guān)注圖書出版全過程，使其成為出版行業(yè)的行家里手。同時(shí)，出版社應(yīng)積極組織編輯參加國家新聞出版署要求的每年最低90學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育培訓(xùn)，并結(jié)合專業(yè)出版社自身的實(shí)際情況，開展出版法律法規(guī)、專業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、社內(nèi)規(guī)章制度的培訓(xùn)，請行業(yè)內(nèi)有經(jīng)驗(yàn)的專家對專業(yè)科技書稿中常見的普遍性、典型性問題進(jìn)行講解。此外，出版社也可以組織編校、設(shè)計(jì)人員對編輯、校對、封面設(shè)計(jì)、印刷各環(huán)節(jié)中遇到的問題進(jìn)行總結(jié)和研討，并通過集中學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、現(xiàn)場考察、交流研討等多種方式，不斷增強(qiáng)編校人員的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。

其五，出版社要修訂、完善圖書質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度。合理有效的獎(jiǎng)懲制度能提高員工的工作積極性，如在圖書質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度中融入競爭、考核等機(jī)制，引導(dǎo)員工樹立積極正面的工作態(tài)度，激勵(lì)他們做出更多、更優(yōu)秀的精品圖書。除了新聞出版管理部門每年的圖書質(zhì)量檢查，出版社還應(yīng)每半年進(jìn)行一次質(zhì)量檢查，并召開全社會(huì)議，通報(bào)圖書質(zhì)量檢查結(jié)果，對檢查中編校質(zhì)量合格的編輯和校對人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對檢查中出現(xiàn)編校質(zhì)量不合格的編輯和校對人員進(jìn)行相應(yīng)處罰，并對連續(xù)出現(xiàn)質(zhì)量問題的責(zé)任人員按國家有關(guān)規(guī)定調(diào)整工作崗位。

（四）暢通出版環(huán)節(jié)，加強(qiáng)印前質(zhì)檢和印制質(zhì)量

監(jiān)控

圖書出版中間環(huán)節(jié)多、程序煩瑣[6]。制度管理是確保圖書出版質(zhì)量的根本。為確保圖書質(zhì)量，各個(gè)環(huán)節(jié)都不能出問題。出版社應(yīng)詳細(xì)地制訂圖書出版過程的質(zhì)量控制辦法，各個(gè)環(huán)節(jié)均實(shí)施責(zé)任制及負(fù)責(zé)人簽名制。這些措施的實(shí)施，因責(zé)任明確，既避免了中間環(huán)節(jié)之間不必要的矛盾，還節(jié)約了各自的時(shí)間。另外，出版社還應(yīng)加強(qiáng)印前把關(guān)，安排專職質(zhì)檢人員對圖書編校過程和印前編校質(zhì)量進(jìn)行檢查，查漏補(bǔ)缺，并確保其日?；?，同時(shí)增加質(zhì)量反饋工作環(huán)節(jié)，形成后環(huán)節(jié)對前環(huán)節(jié)的質(zhì)量評估，并作為對編校人員考核的依據(jù)，提高編校人員做好質(zhì)量工作的自覺性。最后，印制質(zhì)量管理人員要加強(qiáng)與印刷廠的溝通與交流，嚴(yán)格落實(shí)印刷樣書檢查制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)印刷過程中的質(zhì)量問題，并且不定期開展入庫圖書印制質(zhì)量抽檢工作，及時(shí)向印刷廠反饋問題，進(jìn)行整改。

四、結(jié)語

圖書質(zhì)量是出版行業(yè)常抓不懈的監(jiān)管重點(diǎn)，更是專業(yè)出版社高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)。專業(yè)出版社在正視自身圖書質(zhì)量方面存在的問題，進(jìn)而剖析其原因后，要切實(shí)提高政治站位，加強(qiáng)選題管理，注重質(zhì)量和人才隊(duì)伍建設(shè)，建立完善的圖書質(zhì)量保障體系，以達(dá)到提高圖書質(zhì)量和促進(jìn)出版業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的目的。

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