淺談新冠病毒疫情期間大學(xué)生存在的心理問題及其防控建議

某色伍達(dá)

◆摘? 要：自 2019 年年底新型冠狀病毒（2019-nCoV）感染肺炎疫情發(fā)生以來，我國的公共衛(wèi)生安全和經(jīng)濟(jì)發(fā)展受到了極大影響，國民的身體健康和心理健康均遭受不同程度損害。大學(xué)生的心理健康也面臨挑戰(zhàn)，在面對疫情時表現(xiàn)出的煩躁、緊張、憤怒、焦慮、恐慌、消沉、扭曲、抑郁、過度關(guān)注身體變化、提心吊膽、過度敏感等心理問題比較突出，而這些心理現(xiàn)象的出現(xiàn)是因為一方面很多學(xué)生缺乏信息辨別能力，不能正確、科學(xué)、全面了解新冠病毒疫情發(fā)展情況，過度接收疫情相關(guān)信息，過度關(guān)注自己身體變化，以至于“草木皆兵”的心理反應(yīng)突出。另一方面，長時間的居家隔離，缺乏運(yùn)動，以至于渴望室外生活，心情苦悶，但不懂得充分利用現(xiàn)有心理咨詢資源進(jìn)行自我排解。與此同時，病毒變異導(dǎo)致威脅更大和醫(yī)療物資供應(yīng)不足的雙重?fù)?dān)憂情緒濃厚。當(dāng)前，雖然在以習(xí)近平總書記為核心的黨中央堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，國內(nèi)的疫情已經(jīng)初步好轉(zhuǎn)，但是還未徹底得到控制，各高校開學(xué)時間一再推延，再加之國外疫情迅速蔓延，疫情有演變成全球大流行的趨向，大學(xué)生的疫情心理危機(jī)仍未解除。針對該問題，筆者建議首先正確認(rèn)識自己的心理現(xiàn)象，學(xué)著接納自己的情緒，并適當(dāng)自我調(diào)整;同時保持樂觀積極的心態(tài)，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疫情的信心，相信疫苗終將問世;其次，學(xué)習(xí)新冠病毒防控指南，科學(xué)認(rèn)識新冠病毒變異，適度關(guān)注疫情信息，提高辨別信息能力，不信謠不傳謠;最后，情況嚴(yán)重時可以尋求學(xué)校專業(yè)心理咨詢機(jī)構(gòu)或醫(yī)生幫助。

◆關(guān)鍵詞：新型冠狀病毒（COVID-19）;大學(xué)生;心理問題;引導(dǎo)

一、引言

2020春節(jié)期間，武漢爆發(fā)了新型冠狀病毒感染的肺炎，疫情迅速蔓延至全國各地，政府馬上組織全國人們共同抗擊疫情，為避免人員流動和聚集將疫情擴(kuò)大，各行各業(yè)都采取了相應(yīng)措施以積極配合隔離防控工作，春節(jié)假期延長、工人延遲返城、工廠延遲復(fù)工、企業(yè)停產(chǎn)減產(chǎn)、學(xué)校延遲開學(xué)，制造業(yè)、房地產(chǎn)基本停滯。國內(nèi)經(jīng)濟(jì)收到嚴(yán)重?fù)p失，光是電影業(yè)，“2019年春節(jié)電影票房58.59億，2020年春節(jié)檔顆粒無收”。與此同時，自世界衛(wèi)生組織

于北京時間1月31日宣布新型冠狀病毒疫情為“國際關(guān)注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件”（PHEIC）

以來，當(dāng)前已經(jīng)有100多個國家出現(xiàn)新冠病毒肺炎病例，累計病例超過10萬?？墒?，我們還

有很多人不知道公共衛(wèi)生的概念，一項針對00后大學(xué)生的“你對公共衛(wèi)生這個概念有認(rèn)識嗎”的調(diào)查問卷顯示（如下圖1）：有部分人完全不知道公共衛(wèi)生這個概念，67.6%的人表示有一定的認(rèn)識，但也認(rèn)識不深?？梢娺€有一部分人在面對新型冠狀病毒疫情這樣的突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，認(rèn)識和防范工作還有待加強(qiáng)。

慶幸的是，“疫情就是命令，防控就是責(zé)任”，在疫情發(fā)生后，各級黨組織和廣大黨員干部都按照習(xí)總書記重要指示精神和黨中央決策部署，帶領(lǐng)廣大人民群眾采取了空前的防疫措施，緊緊依靠人民群眾奮戰(zhàn)在抗疫前線，抗疫取得了舉世矚目的成效，世界衛(wèi)生組織總干事譚德塞也表示“中國采取了超常規(guī)的有力措施，中國在很多方面為應(yīng)對疫情樹立了榜樣”。中國打贏這場疫情指日可待。

然而，在與疫情抗?fàn)幍倪^程中，筆者發(fā)現(xiàn)由于目前尚未完全掌握新型冠狀病毒（COVID-19）及其感染特點，人們對新型冠狀病毒的感染規(guī)律認(rèn)識不深，疫情結(jié)束時間仍然難以精準(zhǔn)預(yù)測，鐘南山專家在3月12日指出：“本次疫情在6月份結(jié)束是可以期待的”。表面疫情至少都還要延續(xù)三個月左右，再加上當(dāng)前復(fù)工復(fù)產(chǎn)以及人員流動增多，雖然，國內(nèi)疫情已經(jīng)向好方向發(fā)展，但是國外病例持續(xù)增多，存在境外輸入的風(fēng)險，總之疫情結(jié)束時間仍然具有不確定性，抗疫仍是進(jìn)行時。在這漫長的抗疫過程中，各大高校開學(xué)時間一再延遲。很多學(xué)生及家長心理難免出現(xiàn)不同程度的波動，心理問題比較突出，急需加以心理疏導(dǎo)或心理危機(jī)干預(yù)，以幫助其正確認(rèn)識自己的心理狀況，避免心理問題引起的次生災(zāi)害，這不僅關(guān)系到疫情期間大學(xué)生的身心健康問題，還關(guān)系到高校疫情防控工作的順利與否，更關(guān)系到疫情過后高校學(xué)習(xí)生活的重建工作。

二、新冠病毒肺炎疫情期間大學(xué)生的心理現(xiàn)象調(diào)查

新冠病毒肺炎疫情發(fā)生后，一方面，由于缺乏對新冠病毒的認(rèn)識，再加之尚無針對性的有效治療藥物，很多同學(xué)陷于恐慌之中;另一方面，在漫長的居家隔離過程中，學(xué)習(xí)生活受到極大限制，很多同學(xué)在家憋久了，心理浮動較大，煩躁、不安、焦慮等情緒明顯。為及時掌握疫情期間學(xué)生及其家長的心理狀況，筆者特別設(shè)計了一份面向彝學(xué)學(xué)院2019級新生200

多人的網(wǎng)上調(diào)查問卷。問卷訪問次數(shù)超過200多次，有效回收185份。

問卷結(jié)果顯示，雖然超過90%的人知道公共衛(wèi)生安全與自己的生命財產(chǎn)息息相關(guān)，但是只有30.8%的人表示對公共衛(wèi)生安全有較深的認(rèn)識，67.6%的人對公共衛(wèi)生安全只有一點概念但認(rèn)識不深，甚至1.6%的人表示完全沒有概念（如下圖2）。可見很多人對公共衛(wèi)生安全缺乏科學(xué)的認(rèn)識。

在一項關(guān)于疫情期間自己的心理表現(xiàn)的調(diào)查中，18.4%的人表示“有嚴(yán)重的恐懼心理”，14.6%的人表示“過度敏感”，48.6%的人表示“過度關(guān)注自己的身體變化”，47.6%的人表示“強(qiáng)迫洗手消毒”，有2.2%的人表示“出現(xiàn)精神障礙”，還有一部分人表示有其他的心理表現(xiàn)（如下圖3）。由此可見，面對疫情，很多人表現(xiàn)出過度敏感的心理現(xiàn)象。

疫情當(dāng)前，很多人都渴望能夠找到有效藥物以抵抗新冠病毒。在新冠病毒感染肺炎有效藥物被研制出來之前，為了預(yù)防被感染，19.5%的人表示“找人問過偏方或秘方”，18.9%的人表示“聽信親友推薦的土秘方自治藥物食用”，17.8%的人表示“從網(wǎng)絡(luò)上向網(wǎng)友找偏方”（如下圖4）。這體現(xiàn)出了同學(xué)們在面對陌生的新冠病毒時的不安與希望能盡快找到有效藥物的急切心理，但同時也體現(xiàn)出了面對陌生的新冠病毒時的急躁、不理性心理。

在面對突發(fā)的新冠病毒肺炎疫情時，很多人表現(xiàn)出了擔(dān)心、恐懼，甚至恐慌的心理。一項“你認(rèn)為新型冠狀病毒肺炎感染者會有什么心理反應(yīng)？”的問卷調(diào)查顯示（如下圖5）：50.8%的人覺得會“有死亡恐懼心理”，80%的人覺得會“擔(dān)心與自己接觸過的親友安?！?，70.8%的人覺得會有“焦慮、無助感”，66.5%的人覺得會“情緒波動大”。

另外，根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果，（如下圖6）超過50%的人認(rèn)為與新冠肺炎感染者接觸過而被隔離者會有恐懼、緊張、煩躁、孤獨、抑郁的心理，還有一部分人認(rèn)為會有自責(zé)、羞愧、憤怒、多疑的心理。

三、新冠病毒肺炎疫情期間大學(xué)生心理現(xiàn)象及其原因分析

在面對突如其來的新型冠狀病毒（COVID-19）時，大部分普通民眾包括大學(xué)生在內(nèi)，都會產(chǎn)生一定的緊張和恐懼心理，這是生而為人的本能反應(yīng)，屬于正常心理現(xiàn)象。然而，隨著抗疫戰(zhàn)線的拉長，生產(chǎn)生活、學(xué)習(xí)生活受到嚴(yán)重影響，部分學(xué)生及家長表現(xiàn)出的有些情緒和心理現(xiàn)象則屬于過度敏感心理現(xiàn)象，應(yīng)該及時加以引導(dǎo)并正確處理。那么，以上心理問卷調(diào)查結(jié)果所反應(yīng)出的大學(xué)生及家長的心理現(xiàn)象，哪些屬于正常心理現(xiàn)象？哪些屬于不必要的過度敏感心理現(xiàn)象呢？

筆者認(rèn)為，首先，疫情期間，大學(xué)生及家長有恐懼、敏感、關(guān)注自己身體變化、強(qiáng)迫自己洗手的現(xiàn)象都是正常心理反應(yīng)，而且保持對病毒的畏懼之心、關(guān)注自己的身體反應(yīng)、勤于洗手也正是疫情防控專家建議我們?nèi)ホ`行的注意事項。然而部分同學(xué)“有嚴(yán)重的恐懼心理”、“過度敏感”、“過度關(guān)注自己的身體變化”甚至“出現(xiàn)精神障礙”，則屬反應(yīng)過激的敏感心理現(xiàn)象，應(yīng)該及時調(diào)整。其次，根據(jù)以上調(diào)查結(jié)果，為了預(yù)防被新型冠狀病毒（COVID-19）感染，部分同學(xué)表示“找人問過偏方或秘方”，也有部分同學(xué)表示“聽信親友推薦的土秘方自治藥物食用”，甚至有同學(xué)表示“從網(wǎng)絡(luò)上向網(wǎng)友找偏方”，這一方面體現(xiàn)出了同學(xué)們及其家長在面對陌生的新冠病毒時的不安與希望能盡快找到有效藥物的急切心理，但另一方面

也體現(xiàn)出了面對陌生的新冠病毒時的急躁、不理性心理。而這樣的不理性心理如果不加以正確引導(dǎo)，很有可能造成同學(xué)們不必要的財產(chǎn)損失，甚至生命危險。另外，根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果，同學(xué)們“關(guān)心親人安危”的心理趨向比較明顯。在一項“你是否擔(dān)心自己萬一被新型冠狀病毒感染肺炎感染后二次傳染給家人，給家人造成傷害？”（如下圖7）的問卷調(diào)查中，93%的同學(xué)給出了肯定的答案。在危險時刻關(guān)心自己的親人安危是人們本能的心理反應(yīng)，也是高尚的人格體現(xiàn)。但是也不必過于擔(dān)心，甚至因此苦惱不已，只要聽從專家的病毒防控建議，戴好口罩，自覺居家隔離，照目前的觀察來看被感染的機(jī)率很低，退一萬步講，及時不幸被感染，治愈的機(jī)率很高，所以不必過度擔(dān)心。

除此之外，根據(jù)同學(xué)們對有接觸史而被隔離者的心理現(xiàn)象的揣摩結(jié)果，超過50%的人認(rèn)為與新冠肺炎感染者接觸過而被隔離者會有恐懼、緊張、煩躁、孤獨、抑郁的心理，還有一部分人認(rèn)為會有自責(zé)、羞愧、憤怒、多疑的心理。筆者認(rèn)為被隔離者在隔離期間有恐懼、緊張、煩躁心理可以理解，但是不必自責(zé)、憤怒，更不必羞愧、抑郁。不小心接觸了感染者原本就是偶然事件，也不是故意為之，不必對此感到自責(zé)或抑郁，只要積極配合相關(guān)工作人員的疫情防控工作程序，落實病毒防控責(zé)任，就是在為疫情防控工作貢獻(xiàn)力量。要以這樣的心理與疫情作斗爭。

疫情期間，大學(xué)生之所以產(chǎn)生以上的心理現(xiàn)象，原因主要有以下幾方面：第一，面對突發(fā)新冠病毒疫情，人們會本能地表現(xiàn)出恐懼的心理反應(yīng);第二，新冠病毒本身的不確定性和傳染性強(qiáng)等特點。第三，無針對性的有效治療藥物。第四，新冠病毒發(fā)生變異的消息。第五，醫(yī)療物資的緊張。第六，謠言等非真實信息的蠱惑。第七、居家隔離時間拉長，開學(xué)時間再次延遲，首次接觸網(wǎng)課有諸多不適等因素，也是大學(xué)生出現(xiàn)心理波動的原因。

四、新冠病毒疫情期間大學(xué)生及家長心理調(diào)整建議

綜上所述，大部分大學(xué)生疫情期間產(chǎn)生苦悶、焦慮、恐慌、甚至抑郁等心理的原因，是因為缺乏信息辨別能力、不能正確、科學(xué)、全面了解新冠病毒疫情發(fā)展情況，過度接收疫情相關(guān)信息，過度關(guān)注自己身體變化，以至于“草木皆兵”的心理反應(yīng)突出。另外，長時間的居家隔離，缺乏運(yùn)動，以至于渴望室外生活，心情苦悶，但不懂得充分利用現(xiàn)有心理咨詢資源進(jìn)行自我排解。與此同時，病毒變異導(dǎo)致威脅更大和醫(yī)療物資供應(yīng)不足的雙重?fù)?dān)憂情緒濃厚也是原因之一。針對以上原因，筆者給出了以下十點建議：

1.正確認(rèn)識自己的心理現(xiàn)象。面對疫情，適度的恐懼和擔(dān)憂均屬正常心理反應(yīng)，無需著急。相反，適度的恐懼感，有利于我們保持警惕，加強(qiáng)防范工作。然而過度關(guān)注自己身體變化，一個咳嗽就足以擔(dān)心一整天的情況則屬于反常心理現(xiàn)象，應(yīng)該及時調(diào)整自我心態(tài)，面對疫情，“可以恐懼，但不必恐慌”。

2.保持樂觀積極的心態(tài)，增強(qiáng)對我國政府應(yīng)對新冠疫情的信心。雖然疫情正在發(fā)生，但是事實證明它不是不可戰(zhàn)勝的，所以我們應(yīng)該保持樂觀積極的心理，相信中國能戰(zhàn)勝這場疫情。

3.相信疫苗終將問世。一方面，中醫(yī)藥、磷酸氯喹、倫地西韋、法匹拉韋、恢復(fù)期血漿治療等被證明有一定療效;另一方面，雖然截止目前，新冠病毒中間宿主仍未找到，但是并不影響疫苗研發(fā)工作，當(dāng)前多家科研機(jī)構(gòu)組織的多條研發(fā)路線齊頭并進(jìn)，而且有的已經(jīng)取得實質(zhì)性進(jìn)展，根據(jù)廣東省科技廳副廳長龔國平介紹，廣東省組織開展的腺病毒載體疫苗、重組蛋白疫苗、mRNA疫苗研發(fā)取得進(jìn)展，免疫動物產(chǎn)生了抗體，部分疫苗即將進(jìn)入動物攻毒保護(hù)試驗和安全性評價。新冠病毒肺炎疫苗問世時日不遠(yuǎn)矣。

4.學(xué)習(xí)新冠病毒防控指南，避免不必要的擔(dān)憂心理。如上文所提到的，傳染性強(qiáng)是人們產(chǎn)生恐懼、擔(dān)憂等心理的原因之一，然而，隨著專家對病毒的認(rèn)識進(jìn)一步深入，他們推出的新冠病毒防控指南效果越發(fā)明顯，實踐已經(jīng)證明，通過積極學(xué)習(xí)新冠病毒防控指南，切實做到勤洗手、少出門、出門戴口罩、人員接觸距離隔一米以上，再加上隔離措施及時得當(dāng)，就能有效切斷飛沫傳播和接觸傳播，阻止病毒進(jìn)一步傳播。所以學(xué)習(xí)新冠病毒防控指南并積極付諸實踐是有效阻止病毒傳播的有效途徑，也是避免多余的擔(dān)憂心理的有效方法。

5.科學(xué)認(rèn)識新冠病毒變異，防止無謂的恐慌。針對新冠病毒變異的信息，有人擔(dān)心病毒的變異會對人類威脅越來越大，因此更加寢食難安?？茖W(xué)認(rèn)識新冠病毒變異對穩(wěn)定人們情緒顯得非常迫切且必要，其實新冠病毒的變異符合病毒變異規(guī)律，沒有超出預(yù)期，更沒有因此而加大了對人類的威脅。北京大學(xué)生命科學(xué)學(xué)院生物信息中心研究員陸劍表示新冠病毒變異“不會影響到目前所進(jìn)行的臨床治療、藥物研發(fā)和疫苗研制等工作”，同濟(jì)大學(xué)生命科學(xué)與技術(shù)學(xué)院曹志偉教授也認(rèn)為“基因組的突變、變異，是所有生命體繁殖增殖過程中的正?，F(xiàn)象。個別的少量突變一般不會影響疫苗的保護(hù)范圍”，耶魯大學(xué)流行病學(xué)專家NathanD.Grubaugh等人也指出新冠病毒突變符合流行病學(xué)規(guī)律，沒有必要引起恐慌。

6.適度關(guān)注疫情信息。過度的外界信息尤其是負(fù)能量的信息反而擾亂自己的心智，適度關(guān)注疫情新聞，將注意力集中到其他積極、有意義的事情上。

7.從官方途徑獲取信息，提高信息鑒別能力，避免盲目從眾心理，培養(yǎng)獨立思考能力，不信謠不傳謠。

8.學(xué)著適應(yīng)網(wǎng)課，制定適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)和活動計劃。同學(xué)們在網(wǎng)上授課初始階段也許會出現(xiàn)各種不適應(yīng)的情況，但是凡事都有第一次，慢慢學(xué)著接納并適應(yīng)網(wǎng)課，可以利用更多網(wǎng)絡(luò)資源提高自己。與此同時，防控疫情是一場持久戰(zhàn)，在漫長的居家隔離抗疫期間，尋找適合自己的娛樂方式，與家人一起參與太極、瑜伽等適合室內(nèi)的運(yùn)動，消磨時光，排解苦悶。

9.適當(dāng)處理情緒，避免以有害方式宣泄。發(fā)現(xiàn)自己有負(fù)面情緒，先學(xué)著坦然接納，并積極尋找親人或朋友以溝通、談心等方式進(jìn)行自我排解。切忌以酗酒、賭博、吵架等有害方式進(jìn)行發(fā)泄。

10.尋求專業(yè)心理幫助。如果通過上述方法，問題仍然得不到解決，則可以考慮以下途徑尋求幫助。首先可以主動找自己的輔導(dǎo)員溝通談心，也可以尋找學(xué)院疫情防控小組成員進(jìn)行溝通，疫情期間各個學(xué)院均設(shè)置了疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本院疫情防控各項工作;其次，也可以主動撥打?qū)W校心理咨詢室電話或通過網(wǎng)絡(luò)咨詢尋求幫助;如果情況較為嚴(yán)重，則應(yīng)該去醫(yī)院尋求專家醫(yī)生治療。

五、結(jié)語

疫情就是命令，防控就是責(zé)任。防控疫情人人有責(zé)，高校也不例外。疫情期間，做好大學(xué)生這個特殊群體的疫情防控工作，高校責(zé)無旁貸。而高校在疫情防控過程中，不僅要把眼光著眼于學(xué)生的身體健康，同時也要關(guān)注特殊時期大學(xué)生的心理健康，唯有此，才能把高校疫情防控工作做深、做細(xì)、做全。筆者作為高校輔導(dǎo)員，為了解學(xué)生身心健康狀況，與學(xué)生打交道頻率較高，尤其是在疫情期間，為及時了解大學(xué)生在面對疫情時的心理健康狀況，通過問卷、微信、QQ、電話等形式對彝學(xué)學(xué)院的學(xué)生及家長進(jìn)行了調(diào)查、溝通，經(jīng)過分析、整理出了以上幾點建議，以期能給疫情期間的大學(xué)生們一點點指引，以積極、樂觀、健康的心態(tài)平穩(wěn)、安全度過這段艱難的歲月。

注釋

鐘南山，中國工程院院士，教授、博士生導(dǎo)師.，著名呼吸病學(xué)專家。系奮戰(zhàn)在武漢新型冠狀病毒疫情的一線醫(yī)務(wù)人員。

參考文獻(xiàn)

[1]教育部應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，《高等學(xué)校新型冠狀病毒肺炎防控指南》，北京：人民衛(wèi)生出版社，2020.3.

[2]王程.新形勢下如何有效進(jìn)行學(xué)生心理健康指導(dǎo)工作[J].智庫時代，2018（29）：208-209.

[3]李靜一.以積極心理學(xué)指導(dǎo)大學(xué)生心理健康教育的教學(xué)策略[J].安徽文學(xué)（下半月），2017（02）：146-147.

[4]《新冠狀病毒疫情期間心理健康輔導(dǎo)指南》道客巴巴文檔網(wǎng)絡(luò)鏈接地址：http：//www.doc88.com/p-13073340849974.html

[5]周成虎，裴韜，杜云艷，等.新冠肺炎疫情大數(shù)據(jù)分析與區(qū)域防控政策建議[J].中國科學(xué)院院刊，2020，35（02）：200-203.

[6]賀大林.COVID-19（新型冠狀病毒肺炎）疫情當(dāng)前今日談[J].現(xiàn)代泌尿外科雜志，2020，25（02）：93-94+100.

[7]中國知網(wǎng)編輯部.構(gòu)筑疫情防控人民防線 打贏抗擊新冠病毒戰(zhàn)爭[J].中國科技產(chǎn)業(yè)，2020（02）：2-3.

[8]張貴洪.新冠病毒疫情考驗中國應(yīng)急外交[N].環(huán)球時報，2020-02-03（007）.

[9]余江，胡琳，郭琴，朱丹，等.綜合醫(yī)院門診新型冠狀病毒肺炎疫情防控策略實踐[J/OL].重慶醫(yī)學(xué)：1-8[2020-03-13].http：// kns.cnki.net/ kcms/detail/ 50.1097.r.20200212.0819.004.html.

[10]任澤平，羅志恒，賀晨，等，《疫情對中國經(jīng)濟(jì)的影響分析與政策建議》，《恒大研究院》.

[11]賀大林，《COVID-19（新型冠狀病毒肺炎）疫情當(dāng)前今日談》，《現(xiàn)代泌尿外科雜志》，2020年02期.

[12]廣東省省情調(diào)查研究中心，《省情中心發(fā)布新型冠狀病毒肺炎疫情公眾心理狀態(tài)調(diào)查報告》，網(wǎng)絡(luò)鏈接地址：https：// www.thepaper.cn/ newsDetail_forward_5907621.