市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略中企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境的重要性研究

丁子軒

摘要：任何企業(yè)的發(fā)展都無(wú)法脫離社會(huì)環(huán)境，企業(yè)的營(yíng)銷更是不可能脫離社會(huì)環(huán)境并且獨(dú)自發(fā)展。文章從Y公司創(chuàng)立之初到現(xiàn)在發(fā)展存續(xù)的過(guò)程中所面臨的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境入手，探究該企業(yè)如何在復(fù)雜的環(huán)境當(dāng)中應(yīng)對(duì)并解決問(wèn)題，運(yùn)用合理的營(yíng)銷策略分析市場(chǎng)環(huán)境，從而使得企業(yè)利潤(rùn)最大化。分析環(huán)境給市場(chǎng)帶來(lái)的影響，使企業(yè)的發(fā)展與社會(huì)環(huán)境的不斷改變相結(jié)合，讓企業(yè)在市場(chǎng)中不斷地占據(jù)主導(dǎo)地位，讓企業(yè)更加從容地面對(duì)環(huán)境變化所帶來(lái)的影響。

關(guān)鍵詞：企業(yè)環(huán)境;市場(chǎng)營(yíng)銷;Y公司

一、Y企業(yè)概況

Y企業(yè)的前身便是美國(guó)大名鼎鼎的仙童半導(dǎo)體公司，曾經(jīng)是仙童半導(dǎo)體創(chuàng)建的8位元老中的諾伊斯和摩爾，因?yàn)橄赏雽?dǎo)體與母公司企業(yè)文化不兼容導(dǎo)致最終于走向沒(méi)落而選擇退出仙童半導(dǎo)體另立門(mén)戶。Y企業(yè)在不斷發(fā)展壯大了50年之后，其在中央處理器領(lǐng)域、技術(shù)研發(fā)與革新領(lǐng)域、產(chǎn)品研發(fā)與平臺(tái)創(chuàng)新等領(lǐng)域已經(jīng)達(dá)到了全球領(lǐng)先水平，是這個(gè)行業(yè)產(chǎn)品與創(chuàng)新的代名詞。它引領(lǐng)了中央處理器這一技術(shù)的發(fā)展。

從成立到現(xiàn)在，每一年銷售的數(shù)量都在明顯增長(zhǎng)。截至目前，Y企業(yè)已經(jīng)占據(jù)的八成左右的市場(chǎng)需求量，并且還在繼續(xù)增長(zhǎng)。雖然今年面對(duì)其強(qiáng)悍有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手AMD來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品性價(jià)比略處下風(fēng)，但在準(zhǔn)確分析市場(chǎng)環(huán)境后改變營(yíng)銷策略扳回一城。

二、Y企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境特征

（一）客觀性

對(duì)于Y企業(yè)來(lái)說(shuō)，客觀性即是環(huán)境作為企業(yè)外的不會(huì)因?yàn)闋I(yíng)銷人員的意志而改變的因素，這種客觀性影響了企業(yè)的營(yíng)銷策略，它的強(qiáng)制性與不可控性讓企業(yè)無(wú)法擺脫被市場(chǎng)所控制而改變營(yíng)銷手段的這樣一種情況?？陀^來(lái)說(shuō)，從Y企業(yè)創(chuàng)立到現(xiàn)在，半導(dǎo)體行業(yè)與處理器存儲(chǔ)器行業(yè)已經(jīng)飛速發(fā)展，計(jì)算機(jī)的尺寸已經(jīng)從原來(lái)龐大的尺寸集成到了便攜式的程度。Y企業(yè)在對(duì)于產(chǎn)品研發(fā)與營(yíng)銷的過(guò)程中也是要根據(jù)客觀的市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律去調(diào)整自己的企業(yè)戰(zhàn)略。

在如今的計(jì)算機(jī)處理器與存儲(chǔ)器上，Y企業(yè)已經(jīng)能夠占據(jù)八成的市場(chǎng)份額，這正是根據(jù)客觀性不斷改變企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系，適用的“適者生存、不適者淘汰”的規(guī)律。Y企業(yè)很善于適應(yīng)環(huán)境，從Y企業(yè)的創(chuàng)立人之一的諾伊斯就能看出，當(dāng)初在仙童半導(dǎo)體時(shí)候諾伊斯與其團(tuán)隊(duì)發(fā)明了晶體管與晶體管量產(chǎn)技術(shù)，而當(dāng)時(shí)正是存儲(chǔ)器萌芽發(fā)展的的過(guò)程，諾伊斯正是看中了這點(diǎn)，根據(jù)環(huán)境的改變，自己與另外兩個(gè)人創(chuàng)立了Y企業(yè)，而沒(méi)有隨著環(huán)境改變的仙童半導(dǎo)體則走向了沒(méi)落。善于適應(yīng)環(huán)境的企業(yè)就能夠更好地生存和發(fā)展，反之則會(huì)被淘汰。

（二）差異性

Y企業(yè)創(chuàng)立于美國(guó)，正是美國(guó)高速發(fā)展的時(shí)代，宏觀與微觀環(huán)境也有著千差萬(wàn)別，Y企業(yè)需要適應(yīng)不同的環(huán)境與環(huán)境之間的差異性，去調(diào)整自己的營(yíng)銷手段。而當(dāng)時(shí)美國(guó)的同一種環(huán)境也會(huì)對(duì)美國(guó)的不同的企業(yè)產(chǎn)生不同的影響，就比如當(dāng)時(shí)美國(guó)的軍隊(duì)需要大量的晶體管投入到軍事工業(yè)的發(fā)展中去，而投標(biāo)人就有成立不久的Y企業(yè)和美國(guó)的老牌企業(yè)通用電氣公司。這種宏觀環(huán)境的變化對(duì)Y企業(yè)來(lái)說(shuō)是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，對(duì)通用電氣來(lái)說(shuō)也是同樣的，而這次Y企業(yè)把握住了與通用電氣的差異，晶體管的量產(chǎn)與晶體管的質(zhì)量得到了軍方的認(rèn)可，也逐漸提升了行業(yè)的知名度。

（三）動(dòng)態(tài)性

動(dòng)態(tài)性即變化性，市場(chǎng)營(yíng)銷的眾多因素都在隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展而不斷變化，而這種發(fā)展變化是不確定性的，因?yàn)樗兓臅r(shí)間、方向、幅度、范圍都無(wú)法確定。Y企業(yè)在這方面的時(shí)間上的動(dòng)態(tài)研究可以分為創(chuàng)立初始20年、發(fā)展階段20年，統(tǒng)治地位到現(xiàn)在三大動(dòng)態(tài)階段。發(fā)展方向從半導(dǎo)體技術(shù)到晶體管，到集成電路的量產(chǎn)技術(shù)，再到存儲(chǔ)器，最后就是目前Y企業(yè)的主力產(chǎn)品CUP即中央處理器。在幅度與范圍上Y企業(yè)從最開(kāi)始的在美國(guó)國(guó)內(nèi)辦廠營(yíng)銷再到與美國(guó)盟友簽訂技術(shù)貿(mào)易互通關(guān)系，再到現(xiàn)如今遍布世界各地的半導(dǎo)體行業(yè)龍頭的地位。從這幾點(diǎn)可以總結(jié)出，科技與經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化是較快較強(qiáng)的，這對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的影響相對(duì)短跳越性大，而且以科技環(huán)境因素為主。

（四）相對(duì)穩(wěn)定性

同任何事物一樣，市場(chǎng)環(huán)境的某些因素在特定的一段時(shí)間內(nèi)總是具有相對(duì)穩(wěn)定性，即使是發(fā)展最快的國(guó)家美國(guó)的半導(dǎo)體行業(yè)也是如此，它受制于短時(shí)間的強(qiáng)度與時(shí)限。而這種相對(duì)穩(wěn)定性并不是很利于Y企業(yè)這種依靠不斷研發(fā)新技術(shù)而引領(lǐng)市場(chǎng)的企業(yè)。所以Y企業(yè)在研究成功集成電路量產(chǎn)化后在一段相對(duì)穩(wěn)定的時(shí)期內(nèi)，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)了計(jì)算機(jī)行業(yè)的走向是存儲(chǔ)器預(yù)處理器發(fā)展方向，從而對(duì)企業(yè)預(yù)測(cè)其變化采取了相應(yīng)對(duì)策提供了可能性。這對(duì)Y企業(yè)在接下來(lái)發(fā)展新的技術(shù)產(chǎn)品與預(yù)測(cè)營(yíng)銷手段提供了保證。

（五）相關(guān)性

了解并重視宏觀環(huán)境中的政治法律環(huán)境與不斷變化的經(jīng)濟(jì)政策，有利于Y企業(yè)掌握行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)向，讓企業(yè)制定不同的競(jìng)爭(zhēng)方案。比如中央處理器的市場(chǎng)需求不僅受到國(guó)家科技發(fā)展、硬件設(shè)備以及用途等方面因素的影響，而且也很大程度上受到新型半導(dǎo)體技術(shù)研究發(fā)展的影響。再者，各個(gè)環(huán)節(jié)之間都存在有矛盾，有些消費(fèi)正想要購(gòu)買一款高性能的中央處理器，但是當(dāng)?shù)貐s沒(méi)有該產(chǎn)品的銷售渠道，這無(wú)疑是抑制了Y企業(yè)拓展市場(chǎng)的種種制約因素。而現(xiàn)在Y企業(yè)正在逐步解決這種問(wèn)題，通過(guò)企業(yè)龐大的生產(chǎn)力盡力去改變這些制約企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的因素。

（六）企業(yè)能動(dòng)性

大多數(shù)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境因素是無(wú)法被Y企業(yè)控制和改變的。雖然Y企業(yè)正不斷面臨著友商搶占市場(chǎng)份額的威脅，但這并不能代表Y企業(yè)在面對(duì)這種營(yíng)銷環(huán)境時(shí)，只能被動(dòng)適應(yīng)環(huán)境，無(wú)法改變做出變化。相反的是Y企業(yè)在面對(duì)有優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況下充分發(fā)展了自己的企業(yè)能動(dòng)性，通過(guò)游說(shuō)各個(gè)計(jì)算機(jī)通信行業(yè)的品牌簽訂處理器大額訂單。通過(guò)與美國(guó)政府相關(guān)部門(mén)合作，構(gòu)建與其他國(guó)家品牌的聯(lián)系提升產(chǎn)品知名度，打開(kāi)廣闊的海外市場(chǎng)，這其中就包括需求量巨大的中國(guó)與印度，Y企業(yè)通過(guò)自己的營(yíng)銷策略的制定和實(shí)施來(lái)影響對(duì)手的營(yíng)銷行為AMD的營(yíng)銷行為。從博弈的角度出發(fā)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是不同企業(yè)之間的博弈行為，任何企業(yè)在博弈之前，都要充分了解對(duì)手對(duì)于市場(chǎng)的解讀以及對(duì)手營(yíng)銷策略對(duì)自身的影響。企業(yè)要善于利用一切手中可以操控的手段來(lái)確保自身所在市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)地位，去影響市場(chǎng)當(dāng)中的不利因素。這便是Y企業(yè)對(duì)于企業(yè)能動(dòng)性的企業(yè)級(jí)理解。