新時期博物館安保工作的新問題新策略

張克軍 彭峰

摘要：博物館是文物、標本、資料的主要收藏處所，是必須嚴加防護的要害部門。新時期以來，博物館展陳安全、管理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、公共衛(wèi)生安全、科研安全等問題逐漸凸顯。針對博物館安保工作出現(xiàn)的新情況、新問題，必須拿出有針對性的應(yīng)對策略。

關(guān)鍵詞：博物館;安保工作;新問題;策略

作為博物館的一項基礎(chǔ)性工作，安保工作是博物館實現(xiàn)正常運行，有效發(fā)揮職能作用的重要保障。隨著博物館管理模式、展陳方式、服務(wù)要求、社會功能的不斷演進和拓展，博物館的安保工作也面臨著許多新的情況，需要引起高度重視，認真研究解決。

一、博物館安保工作面臨的新狀況

除了自然災(zāi)害、防火防盜、文物保管環(huán)境等傳統(tǒng)的安全隱患外，博物館安保工作還呈現(xiàn)出很多新的情況，從近年的相關(guān)案例來看，主要呈現(xiàn)出五種新的狀況：

（一）展陳安全問題。展陳安全問題是指與傳統(tǒng)的展陳方式相比，新時期展陳采用大量新的模式、新的技術(shù)、新的設(shè)備，一些新模式、新技術(shù)、新設(shè)備由于缺少實踐的檢驗，或者工作人員操作不熟練，有可能對文物造成損害。例如，在文物展陳過程中，包括手機閃光等、高強度燈光等設(shè)備，在拍攝、照射的過程中，會產(chǎn)生一些高強度的光線直接損壞書畫類文物。2021年6月，由于文物保存環(huán)境溫濕度把控疏忽，導(dǎo)致陜西咸陽乾陵博物館展廳文物發(fā)生陶質(zhì)文物病害，出現(xiàn)“長毛”現(xiàn)象，就是典型的展陳安全問題。

（二）管理安全問題。管理安全問題是指在博物館開放運營過程中，遇到的諸如大量觀眾涌入、群體性上訪等一些突發(fā)的事件。隨著博物館免費開放，以及人們生活水平、藝術(shù)鑒賞能力的提高，到博物館參觀已經(jīng)成為一種日常生活、旅游休閑的重要內(nèi)容，每當節(jié)假日或者精品展覽期間，博物館大量人流涌入，經(jīng)常會出現(xiàn)觀眾“爆滿”的現(xiàn)象，如果管理無序，或者現(xiàn)場管控乏力，就容易出現(xiàn)影響文物的安全和博物館的有序管理運營的隱患。

（三）網(wǎng)絡(luò)安全問題。數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)成為新時代博物館發(fā)展的重要趨勢，大量的珍貴文物、珍貴史料以圖片、影像等形式實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)化，網(wǎng)上運營、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)成為博物館服務(wù)的新功能和新趨勢。但是，網(wǎng)上服務(wù)也面臨著木馬病毒入侵、黑客攻擊、資料泄密等各種網(wǎng)絡(luò)隱患，亟需加強網(wǎng)絡(luò)安全保護。例如，2015年西湖博物館就出現(xiàn)過官方微信公眾號被盜，發(fā)布“14件珍貴文物被盜”的虛假信息案件。

（四）公共衛(wèi)生問題。近年來，重大公共衛(wèi)生事件作為影響博物館運營安全的問題，也逐漸凸顯出來。特別是2020爆發(fā)新型冠狀病毒肺炎疫情以來，疫情防控問題逐漸成為短期內(nèi)博物館安保工作的最重大問題，并從全方位驅(qū)動著安保的理念、模式不斷的變革。

（五）科研安全問題。文物研究是博物館的重要職能，近年來在文物研究過程中，大量高科技的設(shè)備投入研究領(lǐng)域，由于安防措施不到位、儀器操作不規(guī)范等原因，也產(chǎn)生了一些安全事故，需要引起高度重視。例如，2006年9月1日，慶陽市博物館在測量文物時將1件二級文物漢代黃釉盒磕碰損壞;2011年7月4日，故宮研究人員對館藏一級文物、宋代哥窯青釉葵瓣口盤進行研究過程中，由于儀器操作不當，導(dǎo)致文物損壞。

二、加強新時期博物館安保工作的建議

館藏文物因為安保疏忽而被損壞，將造成不可估量的損失，因此一定要高度重視安保工作，針對新時期安保工作新情況新問題，采取有針對性的辦法和舉措。

（一）要更新安全管理意識。安保工作到不到位，首先是安全管理意識的問題。不少博物館在安保工作方面，還是沿用幾十年前的老辦法，安保工作的內(nèi)容還停留在白天站崗、晚上巡邏等常規(guī)方面，缺少對新形勢新情況的認識，缺少整體的安保觀念。因此，要應(yīng)對安保工作新狀況，必須首先從思想意識上重視起來，加強對新情況、新問題的研究，樹立起與時俱進的博物館安保工作理念。

（二）要升級軟件硬件設(shè)施。先進的設(shè)施設(shè)備是應(yīng)對安保工作新問題的有效舉措。一方面，要加強博物館管的硬件升級，提升博物館物防、技防的水平。例如，可通過安裝無死角的視頻監(jiān)控系統(tǒng)、自動報警系統(tǒng)、溫濕自動調(diào)控系統(tǒng)、防潮防光的各種文物保存設(shè)備，確保博物館運行和文物收藏的安全。另一方面，要充分運用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，加強安保工作的自動化、智能化水平。例如，針對游客量控制問題，可以通過網(wǎng)上預(yù)定、網(wǎng)上調(diào)控等形式進行限流，有效控制入館觀眾數(shù)量。

（三）要健全安保預(yù)案制度。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。完善的應(yīng)急預(yù)案，是確保安保工作有序開展的重要基礎(chǔ)，也是安保工作的一項基本準則。針對新情況、新問題，要切實發(fā)揮出“應(yīng)急預(yù)案”的作用，就必須積極主動適應(yīng)內(nèi)外安保環(huán)境、安保任務(wù)的變化，從內(nèi)容、方法、措施上經(jīng)常性的對預(yù)案進行動態(tài)調(diào)整、修改完善，確保預(yù)案具有針對性、實用性和操作用。例如，面對新型冠狀病毒肺炎傳播的危險，就要把疫情防控工作納入安保工作預(yù)案，一旦出現(xiàn)風(fēng)險點，就能及時采取措施，遏制病毒擴散。

（四）要加強安全隊伍建設(shè)。無論是物防、人防、技防，歸根到底都離不開專業(yè)的安保隊伍。針對博物館安保工作的新情況，必須進一步提升保衛(wèi)人員的專業(yè)技能和素質(zhì)，通過專業(yè)安保企業(yè)配備、開展專業(yè)培訓(xùn)、實行持證上崗等方式，推動安保人員從僅僅掌握消防器材使用等簡單的技能，到具備專業(yè)性、理論性、系統(tǒng)性的安保保衛(wèi)能力。特別是要將網(wǎng)絡(luò)安全、設(shè)備儀器使用安全，納入安保工作范疇，確保安保人員能夠有效應(yīng)對這些新情況。針對博物館內(nèi)的非安保人員，也要經(jīng)常性的開展安保工作培訓(xùn)，讓他們熟練掌握各種儀器的使用方法、文物安保工作規(guī)程，確保在文物展陳、研究過程中，不發(fā)生安全事故。

參考文獻

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