協(xié)同育人視角下高校線上教學平臺教學效果實證探究

張京洲 周艷麗

摘要：線上教學在彌補線下教學的同時，也促進了“學校、家長、學生、第三方教育平臺”的協(xié)同育人發(fā)展，通過調研線上教學平臺效果狀況，總結線上教學存在的突出問題，以協(xié)同育人視角提出線上教學完善建議，為線上教學建設提供參考

關鍵詞：協(xié)同育人；線上教學，教學效果，實證探究

中圖分類號：G420文獻標識碼：A文章編號：1006-3315（2021）6-174-002

一、高校線上教學平臺教學效果調研

為深入探究高校線上教學平臺教學效果情況，本文以安徽商貿職業(yè)技術學院為例開展了高校線上教學平臺教學效果調研，調研對象為專業(yè)授課教師、學生及學校教學管理人員等。調研發(fā)現(xiàn)，安徽商貿職業(yè)技術學院線上教學開課是根據疫情發(fā)展情況分階段推進的，由剛開始的專業(yè)核心課程，到專業(yè)課程，再到學期內所有課程，線上課程開設數量比較龐大，共計677門課程，幾乎覆蓋了學期全部課程；線上教學平臺渠道較豐富，師生參與使用率較高；線上教學聽課參與率較高，但課堂討論參與率較低；線上教學過程監(jiān)督難度較大，學習場所不規(guī)范。

二、高校線上教學平臺教學存在的突出問題

（一）軟件運行不穩(wěn)定，影響了學生線上學習效率

由于千萬高校師生齊聚線上教學平臺，平臺使用需求量很大，短時間內的巨量訪問給各大網絡教學平臺的服務器帶來很大的壓力，導致學生在線上學習過程中受到一定影響。比較常見的問題有：APP卡頓、服務器崩潰、回放受限制、“直播間”卡頓或跳出、教學資源加載慢、師生互動畫面延緩、在線互動時有回音或雜音等現(xiàn)象，影響了線上學習效率。

（二）線上教學平臺不統(tǒng)一，學生頻繁切換平臺滋生倦怠情緒

線上教學平臺多達十幾個，不同課程不同教師所使用的線上教學平臺也不相同，這就需要學生注冊和登錄不同平臺進行線上學習。平臺種類過多，容易導致學生因頻繁切換、交替使用線上教學平臺而產生倦怠情緒。

（三）線上教學運營技巧不高，拉低了學生學習興趣

除了新疫情前已錄制好的MOOC等課程，很多線上教學視頻課程都是老師臨時錄制的，由于視頻錄制與剪輯技能水平不高，視頻課程水平參差不齊，甚至有些視頻課程出現(xiàn)了雜音或畫面不清晰等現(xiàn)象，僅能達到勉強能看的水平。另一方面，通過在線直播方式進行線上教學模式，也有部分老師對直播平臺操作技巧較欠缺，缺乏教學過程的有效互動。

（四）線上學習過程監(jiān)督較困難，學生學習自律性不強

線上學習主要是通過電腦或手機進行觀看視頻課程或直播課程，授課老師無法像線下教學一樣面對面的指導和監(jiān)督學生的學習過程，調研發(fā)現(xiàn)，部分同學對視頻課程回放依賴性較強，導致線上學習時不認真聽講，課程學習不及時，甚至邊玩邊學習，學生學習自律性較欠缺。

（五）專業(yè)實踐實訓類課因缺乏配套設備，線上教學難度大

線上教學很難開展專業(yè)實踐實訓類課程，因為學生家中缺乏相應的工具或設備，部分大一年級的同學還沒有購買電腦，僅能用手機觀看視頻課程，連基本的office軟件都無法操作，影響了線上學習效果。

三、協(xié)同育人視角下高校線上教學平臺教學實施建議

（一）學校方面

1.組建“線上教學”管理小組，出臺線上教學規(guī)范管理制度

線上教學模式與線下教學模式最大的區(qū)別就是線上教學是“隔空”交流，無法面對面教學互動與班級學生管理，若沒有相應的線上教學規(guī)范管理制度，對學生管理就很容易“失控”，就無法保障線上教學有效實施。線上教學規(guī)范管理制度主要是引導學生做好線上學習的準備，明確線上學習與線下學習的不同之處，強調線上學習紀律、課程考核要求、成績評定標準、期末考核方式和獎學金評選辦法等，同時還要提醒學生不按時參與線上學習將面臨怎樣的管理處分，從制度管理角度強化學生學習規(guī)范性和自律性。

2.歸整線上教學平臺渠道類型，加強師生線上學習平臺使用技巧培訓

線上教學平臺多達十幾種，若任由教師自由選擇某線上教學平臺，勢必會導致學生注冊和登錄不同的線上學習平臺，頻繁切換線上教學平臺，不僅容易滋生學生平臺使用的抵觸情緒，影響線上學習效果。建議學校遴選2-3個線上教學平臺，確保師生能夠熟練應用平臺，尤其是教師端，要注重線上平臺的互動、討論、搶答、積分獎勵設置、作業(yè)布置與批改等功能的技巧使用。

3.聯(lián)動多個部門協(xié)同作業(yè)，確保線上教學運行通暢

為了確保線上教學運行通暢，學校要聯(lián)動學校多個部門協(xié)同作業(yè)，確保線上教學軟硬件設施運行順暢。如學校的教務處、圖書館、實習實訓管理中心、信息管理中心、校醫(yī)院等部門，分別從教學管理、網絡資源支持、軟件安裝與培訓、網絡運行維護、心理健康等方面為師生提供服務，以保證順利開展線上教學活動運行通暢。

4.開展線上教學典型案例分享，提高線上教學整體水平

在開展線上教學過程中，許多老師是第一次接觸直播課程操作或視頻課程錄制編輯，因此，學校管理部門要及時精選線上教學典型案例向廣大教師分享，提高教師視頻錄制、直播課操作、學生互動管理等方面的技巧，整體提升線上教學效果。

5.開展線上教學效果調研，及時優(yōu)化線上教學實施方案

為了及時反饋線上教學效果，學校管理部門要安排專門人員針對學生、教師、家長等展開抽查調研，了解學生學習需求與動態(tài)，及時調整線上教學實施方案，不斷優(yōu)化線上教學效果。

（二）教師方面

1.及時轉變教學理念，適應線上教學新形式

授課教師要及時轉變教學理念和方式，深入研究線上教學過程中學生學習時可能面臨的問題，如學習過程監(jiān)督、學習互動方式等問題。面對“隔空”對話的學生，授課教師要盡快適應線上教學新形式，探索線上教學師生交流新形式和溝通管理技巧。

2.掌握線上教學平臺使用技巧，提高在線教學質量

線上教學平臺使用分為兩種類型：一是視頻課程錄制與編輯，這個相對而言簡單一些，教師壓力較小，因為錄制不太好的視頻課程可以重新錄制或編輯，確定視頻課程無誤后，上傳線上教學平臺即可；二是直播平臺教學，這種方式老師壓力較大，因為直播過程中除了注意課程授課進度、學生學習狀態(tài)、互動與討論等方面，教師還能夠熟練操作直播軟件，一旦軟件出現(xiàn)卡頓或其他操作問題，將大大影響教學效果。另外，直播授課過程中，授課教師一般是在家中授課，一時半會也很難尋找其他同事前來協(xié)助處理解決（疫情情況下，人們基本上是出于封閉管理狀態(tài)，也很難邀請到其他同事聚集一起討論軟件應用問題），因此，這就要求授課教師要對直播平臺功能認真研究，能夠熟練操作和解決相關問題，確保在線教學通暢運行。

3.精心設計課程內容，創(chuàng)新互動形式，提高學生線上學習興趣和參與度

學生參與線上學習方式較單一，基本上就是對著屏幕看視頻或直播，好幾門課輪番的播放給學生看，學生難免會有視覺疲勞感。因此，線上教學老師要注重課程內容設計的創(chuàng)新性和互動多樣性，帶動學生學習氛圍，提高學生線上學習興趣和參與度。

4.做好課后答疑輔導，了解學生學習需求動向，及時調整線上教學手段

課后答疑輔導一是能夠拉近師生情感距離，解答學生疑惑，穩(wěn)定學生線上學習心理壓力，增強學習自信；二是通過課后答疑輔導能夠從中挖掘學生對線上教學、課程內容等方面的需求信息，授課老師根據學生反饋信息及時調整線上教學手段和課程內容，有利于提升線上教學效果。

（三）學生方面

1.理解線上教學的意義，自覺遵守學校管理制度

線上教學是線下教學的重要組成部分，在新疫情特殊時期，線上教學成為唯一的學習方式。學校開展線上教學是避免耽誤學生的學習進度和畢業(yè)，大學生要充分理解學校開展線上教學的意義，自覺遵守學校管理制度，按時考勤并參與線上課程學習，認真完成課后作業(yè)。

2.提高學習的自律性，加強自學能力修煉

自律和自學是大學生學習能力的重要體現(xiàn)之一，不能因為老師不在身邊監(jiān)督，就放松對自己的學習要求，要有較強的自律性，能夠約束自己的學習行為，充分利用好線上學習時間，掌握課程相關知識。同時，大學生要注重自學能力的修煉，大學不像高中的重復記憶式學習，大學是培養(yǎng)學生動手動腦的思考能力和實踐能力，課下要勤于思考、反復練習。

3.尊重老師辛勤付出，積極參與課程互動與討論

線上教學備課準備要比線下教學付出的更多，老師們不僅要備課，還要操作線上平臺軟件，學生要理解和尊重老師的付出，在軟件出現(xiàn)故障時，老師也會著急不安，同學們要耐心等待，不可起哄、埋怨等不禮貌行為。當老師跟同學進行互動討論時，同學們應積極參與，學生參與學習熱情程度越高，老師就會越樂意分享課程相關知識，也會更努力備課傳授給同學們更廣泛和深度的知識。

4.制定合理的學習與作息時間計劃，按時完成課程學習和作業(yè)

調研發(fā)現(xiàn)，部分同學在家線上學習期間的作息時間比較混亂，晚上休息較晚，導致白天精力不夠，學習效率低下。建議同學們要像在學校一樣，養(yǎng)成良好的學習與作息習慣，制定合理的學習和休息時間計劃表，把精力放在課程學習和作業(yè)上，提高學習效率。

（四）家長方面

線上教學過程中不僅僅是老師與學生的關系，更重要的是老師、學生與家長三者的關系，老師與家長發(fā)揮著協(xié)同育人的功能。家長在學生線上學習過程中的角色，首先是學習管理者和監(jiān)督者，其次是參與者和協(xié)助者。學生在家進行線上學習時，家長要盡最大努力創(chuàng)造良好的學習環(huán)境，圍繞線上學習時間來安排家庭生活或其他工作，在條件允許情況下，適當參與和陪伴，激發(fā)學生學習興趣和動力。

基金項目：省級項目：“雙高”建設背景下“校企政行”多維協(xié)同育人實踐與效果評價體系研究（2020jyxm0586）；校級項目：“雙高”建設背景下技術技能創(chuàng)新服務模式研究-以“微信小程序開發(fā)”課程為例（ZL2020014）；省級項目：課程思政示范課程-會展策劃（2020szsfkc0371）；“雙高計劃”建設項目：推廣國家級現(xiàn)代學徒制，建立高端技能型人才培養(yǎng)模式（2020sgxm10-4）

參考文獻：

[1]張京洲.線上教學課程綜合服務能力評價[J]安徽商貿職業(yè)技術學院學報，2020.12

[2]劉玉林.高校線上教學育人成效提升策略研究[J]安徽商貿職業(yè)技術學院學報，2020.9