自媒體傳播的優(yōu)劣勢(shì)及優(yōu)化建議

趙蓓

【摘要】自媒體伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步而衍生、發(fā)展，成為當(dāng)下新媒體行業(yè)頗具影響力的新興傳播載體。在互聯(lián)網(wǎng)占據(jù)傳播行業(yè)“半邊天”的新媒體時(shí)代，相比于傳統(tǒng)媒體及對(duì)受眾的影響，自媒體傳播存在明顯的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，對(duì)社會(huì)輿論、青少年媒介素養(yǎng)提升、信息傳播效率和企業(yè)品牌傳播都產(chǎn)生了不可忽視的影響。本文結(jié)合自媒體發(fā)展和傳播規(guī)律，結(jié)合公眾對(duì)新媒體傳播的訴求，對(duì)其傳播過(guò)程中的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行了分析，提出了一系列有助于自媒體發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)信息傳播的有效建議。

【關(guān)鍵詞】自媒體傳播;新媒體;網(wǎng)絡(luò)輿論;運(yùn)營(yíng)建議

中圖分類號(hào)：TN94? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2021.16.065

新聞傳播的重要使命是傳播信息，反映社會(huì)現(xiàn)實(shí)，為大眾了解社會(huì)和自我提升創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境，維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的社會(huì)秩序，做好新媒體傳播機(jī)構(gòu)的管理，是新媒體時(shí)代必須要面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。傳統(tǒng)媒體時(shí)代下的新聞?shì)浾撔麄鞫际怯晒俜降膶I(yè)媒體機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)進(jìn)行，國(guó)家大事、社會(huì)民生等新聞宣傳也都是通過(guò)官方權(quán)威的廣播、電視、報(bào)紙等平臺(tái)進(jìn)行收集、采編和傳播，因此，新聞傳播在很大程度上反映的是社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的各類事件，反映社會(huì)發(fā)展的變化、矛盾和成果?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)使得自媒體技術(shù)完成改變了傳統(tǒng)媒體時(shí)代的傳播模式，通過(guò)自媒體平臺(tái)，原本的新聞受眾可以成為新聞的發(fā)現(xiàn)者、創(chuàng)作者、發(fā)布者和傳播者，這讓信息傳播模式更加豐富多樣。

1. 自媒體概述和發(fā)展現(xiàn)狀

自媒體是指社會(huì)大眾能夠通過(guò)社交媒體平臺(tái)，隨時(shí)隨地創(chuàng)作、分享、發(fā)布信息、表達(dá)對(duì)新聞事件的觀點(diǎn)以及展示生活場(chǎng)景的網(wǎng)絡(luò)傳播方式。具體地說(shuō)，自媒體是網(wǎng)絡(luò)用戶借助微博、微信、短視頻、知乎等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，即時(shí)對(duì)外發(fā)布或者分享個(gè)人所見所聞的渠道和平臺(tái)。

自媒體的出現(xiàn)改變了社會(huì)大眾參與公共信息傳播的方式，從被動(dòng)的信息接收者轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c者，社會(huì)大眾運(yùn)用各類自媒體平臺(tái)能夠暢所欲言，表達(dá)自己的看法、關(guān)注事件的進(jìn)展，甚至能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)影響力影響社會(huì)重大事件的發(fā)展趨勢(shì)，并且逐步在虛擬世界凝聚起一群難以想象的輿論監(jiān)督隊(duì)伍，并進(jìn)一步推動(dòng)了自媒體的發(fā)展，對(duì)公眾提高社會(huì)責(zé)任感大有裨益。作為自媒體平臺(tái)的典型代表，雖然微博產(chǎn)生和發(fā)展的時(shí)間并不長(zhǎng)，但其在很短的時(shí)間內(nèi)已然成為我國(guó)傳播力強(qiáng)、影響力廣的信息傳播平臺(tái)，后期涌現(xiàn)出的微信公眾號(hào)、今日頭條、抖音等社交媒體平臺(tái)，也充分體現(xiàn)出自媒體在信息傳播、娛樂(lè)等方面的影響力。

2. 自媒體傳播的優(yōu)劣勢(shì)分析

2.1 自媒體傳播的優(yōu)勢(shì)

2.1.1 用戶粘性大，傳播力強(qiáng)

隨著微博、微信、抖音短視頻等自媒體平臺(tái)的出現(xiàn)，在極短時(shí)間內(nèi)吸引了一大波粘性大的網(wǎng)民。憑借自媒體平臺(tái)高分享性、高互動(dòng)性等獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)民在閑暇時(shí)間拿出手機(jī)閱讀熱點(diǎn)事件或分享身邊故事和個(gè)人觀點(diǎn)，已經(jīng)成為常態(tài)?？梢哉f(shuō)，以社交媒體為基礎(chǔ)的自媒體已成為社會(huì)大眾生活中的重要組成部分。

另外，由于自媒體的受眾廣泛、傳播平臺(tái)眾多、日瀏覽數(shù)量龐大，因此，自媒體的傳播力和影響力不容小覷。傳統(tǒng)媒體時(shí)代背景下，官方媒體是唯一的新聞傳播參與者，而社會(huì)大眾要想跟家人、朋友、同事分享信息、表達(dá)觀點(diǎn)，只能通過(guò)口口相傳的方式。從中我們能夠看出，該模式的信息傳播速度十分緩慢，傳播力和影響力與自媒體相比十分微小。而在自媒體傳播環(huán)境中，信息傳播無(wú)時(shí)無(wú)刻不在進(jìn)行中，伴生的信息分享、評(píng)論和信息演變，都能夠?qū)崿F(xiàn)全網(wǎng)傳播。

2.2 用戶范圍廣，傳播速度快

自媒體借助互聯(lián)網(wǎng)的“東風(fēng)”衍生而成，通過(guò)虛擬網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息傳播，因此自媒體的用戶范圍實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋，沒有區(qū)域的疆界，這一優(yōu)勢(shì)是傳統(tǒng)方式無(wú)法匹敵的。廣播電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體均會(huì)在不同程度上受到空間和渠道限制，而信息一旦通過(guò)傳播，社會(huì)大眾無(wú)論何時(shí)何地，只要有互聯(lián)網(wǎng)存在，就能夠快速獲得相關(guān)信息。

自媒體與傳統(tǒng)媒體相比傳播速度更快、更高效。新聞傳播對(duì)時(shí)間方面的要求十分嚴(yán)苛，第一時(shí)間對(duì)新聞進(jìn)行發(fā)布，是每個(gè)新聞從業(yè)者的工作準(zhǔn)則。自媒體的迅猛發(fā)展完全改變了以往的新聞傳播方式，以往的新聞播報(bào)雖然講究“第一現(xiàn)場(chǎng)”，但實(shí)際上僅僅能實(shí)現(xiàn)第一時(shí)間的現(xiàn)場(chǎng)采訪，信息的傳播還要依賴于中間過(guò)程的編輯制作，無(wú)法實(shí)現(xiàn)“第一現(xiàn)場(chǎng)傳播”。然而借助各類自媒體，突發(fā)性新聞事件已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了由網(wǎng)民發(fā)布，專業(yè)記者往往是在全網(wǎng)都知道事件后，才能趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行信息傳播。比如最近幾年來(lái)發(fā)生的各類自然災(zāi)害，最先發(fā)布相關(guān)信息的是處于這一狀況中的社會(huì)大眾，而不是傳統(tǒng)的新聞媒體。其他地區(qū)的新聞受眾通過(guò)自媒體平臺(tái)能夠及時(shí)接收信息、了解事件，事發(fā)地區(qū)周邊群眾還可根據(jù)實(shí)時(shí)情況及時(shí)調(diào)整人員轉(zhuǎn)移等策略。

2.3 優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境

觀點(diǎn)化已然發(fā)展成為自媒體的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，豐富了我國(guó)社會(huì)管理的渠道。過(guò)去，我國(guó)對(duì)輿論的引導(dǎo)工作主要是通過(guò)官方媒體進(jìn)行單向輸出，社會(huì)大眾的想法和建議等難以直觀體現(xiàn)，而自媒體平臺(tái)為社會(huì)大眾針對(duì)社會(huì)民生熱點(diǎn)事件發(fā)表建議提供了新渠道，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)建言和評(píng)論的發(fā)布，能夠?yàn)樯鐣?huì)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和文化建設(shè)等提出有效的建議，推動(dòng)民生工程的進(jìn)一步完善，并實(shí)現(xiàn)大眾監(jiān)督。同時(shí)，為了更好地滿足社會(huì)大眾的需求，政務(wù)透明化得到了顯著的提升，在構(gòu)建服務(wù)型政府的戰(zhàn)略之下，越來(lái)越多的政府部門開始通過(guò)搭建自媒體平臺(tái)，全方位發(fā)布政務(wù)信息，進(jìn)一步提升民生服務(wù)質(zhì)量。

3.自媒體傳播的劣勢(shì)

3.1 網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言容易造成理解差異，誤導(dǎo)網(wǎng)民

互聯(lián)網(wǎng)接地氣，最直觀的表現(xiàn)在于網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，商業(yè)自媒體、個(gè)人自媒體和企業(yè)新媒體都希望通過(guò)語(yǔ)言的親近，拉近與受眾的距離。但由于網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言只適用于網(wǎng)絡(luò)，高頻率使用網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)大眾對(duì)其才能完全理解，這就使得新聞本身存在歧義，而大多數(shù)網(wǎng)民并不是完全能看懂，很容易形成理解上的誤差，從而被誤導(dǎo)。

3.2 信息失實(shí)，謠言四起

自媒體成為新的網(wǎng)絡(luò)傳播渠道后，通過(guò)注冊(cè)社交媒體賬號(hào)發(fā)布信息和觀點(diǎn)，已經(jīng)成為普遍的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象，并由此衍生出企業(yè)創(chuàng)辦的自媒體——企業(yè)新媒體。不論是個(gè)人還是企業(yè)，為了成為焦點(diǎn)獲得關(guān)注，往往語(yǔ)出驚人。在自媒體信息發(fā)布中，由于人員素質(zhì)不一、缺少專業(yè)的內(nèi)容監(jiān)管，素材選取、語(yǔ)言嚴(yán)謹(jǐn)性和真實(shí)性難以得到保障。

傳統(tǒng)媒體進(jìn)行信息傳播時(shí)，信息的傳播權(quán)被官方媒體所掌控，官方媒體往往會(huì)對(duì)新聞進(jìn)行多層次審核，確保新聞信息的真實(shí)性。自媒體則完全改變了這一信息傳播模式，社會(huì)大眾人人都可以是信息的發(fā)現(xiàn)者、編輯者和發(fā)布者以及傳播者在信息創(chuàng)作和傳播過(guò)程中沒有進(jìn)行專業(yè)的監(jiān)管環(huán)節(jié)，不能保證所發(fā)布信息的準(zhǔn)確性，這就很容易造成信息失實(shí)

3.3 缺乏嚴(yán)格的監(jiān)管

任何事情都有其兩面性，自媒體的高傳播率在某些時(shí)刻也會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響和損失。當(dāng)不真實(shí)的信息通過(guò)自媒體傳播，在短時(shí)間內(nèi)會(huì)形成錯(cuò)誤的信息鏈，雖然我國(guó)已經(jīng)出臺(tái)了相關(guān)法律法規(guī)，但自媒體造成的虛假信息傳播依然屢禁不止，這與監(jiān)管難度大、處罰較弱等有關(guān)。正因如此，某些網(wǎng)民或自媒體為了博取眼球或謀取利益，故意發(fā)布經(jīng)編造、扭曲、夸大的網(wǎng)絡(luò)信息。在自媒體監(jiān)管中，由于大多數(shù)賬號(hào)為個(gè)人運(yùn)營(yíng)，受到“法不責(zé)眾”觀念、賬號(hào)數(shù)量龐大等因素的影響，自媒體的監(jiān)管依然力有不逮之處。

自媒體在我國(guó)信息傳播領(lǐng)域被廣泛使用，網(wǎng)民參與度高，且大多數(shù)官方新聞機(jī)構(gòu)也注冊(cè)了微博、微信公眾號(hào)、短視頻等社交平臺(tái)賬號(hào)，成為我國(guó)當(dāng)下信息傳播的主力媒體平臺(tái)之一，由于網(wǎng)絡(luò)傳播的復(fù)雜性和大眾廣泛參與，自媒體傳播很容易帶來(lái)正反兩面的效果，一方面能夠助力網(wǎng)絡(luò)傳播快速發(fā)展，另一方面由于監(jiān)管不足，給網(wǎng)絡(luò)傳播秩序造成很大威脅。

4. 自媒體傳播健康發(fā)展的優(yōu)化建議

目前，自媒體對(duì)于新聞傳播的作用日益增大，這也給新聞傳播監(jiān)管工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。由于社會(huì)大眾對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的使用頻率越來(lái)越高，各類自媒體平臺(tái)和新聞傳播部門必須明確加強(qiáng)新聞傳播監(jiān)管力度的意義。

4.1 提高自媒體從業(yè)人員綜合素養(yǎng)

自媒體以個(gè)人賬戶為主，同時(shí)還包括商業(yè)自媒體、企業(yè)新媒體及官方媒體機(jī)構(gòu)創(chuàng)辦的自媒體平臺(tái)。除了官方機(jī)構(gòu)創(chuàng)辦的自媒體，絕大多數(shù)自媒體從業(yè)人員缺少專業(yè)培訓(xùn)和監(jiān)管，能力參差不齊，為了閱讀量和關(guān)注度往往制造和傳播虛假信息。推動(dòng)自媒體的健康發(fā)展，必須要完善從業(yè)人員培養(yǎng)機(jī)制，提升其在法律法規(guī)、媒介素養(yǎng)、采編水平、信息甄別等方面的綜合能力，避免自媒體平臺(tái)成為虛假信息和謠言的孳生地。

4.2 提高自媒體對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的認(rèn)識(shí)

很多自媒體對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播認(rèn)識(shí)還不夠準(zhǔn)確，不諳自媒體管理之道，往往都是深陷輿論之中時(shí)，臨時(shí)制定相關(guān)措施，有的甚至是通過(guò)強(qiáng)制禁止評(píng)論等方式解決，這些都不能起到很好的效果。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的傳播管理中，強(qiáng)制禁止評(píng)論這類措施很容易給社會(huì)大眾留下不好的印象，使事件的發(fā)展朝著不好的方向進(jìn)行。自媒體傳播的良性開端，首先要加強(qiáng)對(duì)自媒體平臺(tái)的正確理解和運(yùn)用，積極參與新聞信息的傳播，確保真實(shí)有效;此外，也要構(gòu)建起高效、合理的互動(dòng)體系，積極應(yīng)對(duì)信息傳播中網(wǎng)民的留言、評(píng)論和質(zhì)疑，維護(hù)良好的自媒體品牌形象。

4.3 加強(qiáng)自媒體對(duì)信息的監(jiān)管力度

網(wǎng)民幾乎都是借助各類自媒體平臺(tái)完成信息的傳播，因此，自媒體平臺(tái)對(duì)網(wǎng)民發(fā)布信息的監(jiān)管十分重要，必須要守好這一關(guān)。信息發(fā)布前，一方面需要網(wǎng)民自身做好內(nèi)容管理，確保不造謠、不傳謠;另一方面，自媒體平臺(tái)要建立審核機(jī)制，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在極短時(shí)間內(nèi)完成對(duì)信息真實(shí)性的審核，趁謠言還未形成大規(guī)模傳播前將其萌芽掐斷，對(duì)已經(jīng)正式為虛假信息的，應(yīng)當(dāng)限制傳播或加以提示。

5. 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，自媒體和傳統(tǒng)媒體相比，具有很多獨(dú)特的傳播優(yōu)點(diǎn)，不僅自媒體的傳播力強(qiáng)、傳播速度快、用戶范圍龐大，也進(jìn)一步提高了信息傳播效率。社會(huì)大眾借助自媒體平臺(tái)能夠參與信息傳播，進(jìn)一步增強(qiáng)了政務(wù)透明度、信息傳播速度和信息容量。當(dāng)然，自媒體進(jìn)行信息傳播時(shí)也有著很多的缺陷，由于當(dāng)下對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)管力度不足，信息失實(shí)、謠言傳播已經(jīng)成為很多自媒體平臺(tái)面臨的發(fā)展難題，在這一背景下，自媒體從業(yè)者必須抓緊完善自身監(jiān)管機(jī)制，提高從業(yè)人員綜合素養(yǎng)，推動(dòng)自媒體的進(jìn)一步健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]單蓓蓓.自媒體平臺(tái)發(fā)展和資本力量制衡研究[J].中國(guó)報(bào)業(yè)，2017，（07）：74-75.

[2]薛雅方.自媒體平臺(tái)亂象分析及破解研究[J].中國(guó)報(bào)業(yè)，2017，（09）：74-75.

[3]郭敬宇.自媒體時(shí)代關(guān)于“網(wǎng)絡(luò)受害者”的思考[J].新聞研究導(dǎo)刊，2015，（13）：99-100.