廣西智慧康養(yǎng)創(chuàng)新發(fā)展調(diào)查研究

付晨 蘇會衛(wèi) 羅丹

摘要：在大數(shù)據(jù)時代、“互聯(lián)網(wǎng)+”思維、人工智能時代背景下，“大數(shù)據(jù)+”“智慧+”將是未來康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的新路徑。在疫情防控常態(tài)化下，大眾對健康的需求日益強烈，康養(yǎng)將會成為消費者的常態(tài)化選擇。本文以“智慧康養(yǎng)”“康養(yǎng)大數(shù)據(jù)”等為關(guān)鍵詞調(diào)查國內(nèi)外智慧康養(yǎng)的成功案例，調(diào)查廣西內(nèi)發(fā)展較好的康養(yǎng)小鎮(zhèn)、康養(yǎng)基地等，基于大數(shù)據(jù)分析得出廣西康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)存在的問題并提出一些建議，作為康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的參考。

關(guān)鍵詞：康養(yǎng);智慧康養(yǎng);創(chuàng)新發(fā)展;康養(yǎng)大數(shù)據(jù)

中圖分類號：TP311? ? 文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2021）23-0160-02

1 研究背景

調(diào)查國家及廣西政策文件，分析廣西壯族自治區(qū)地方優(yōu)勢，包括區(qū)位優(yōu)勢，自然資源優(yōu)勢，生態(tài)資源優(yōu)勢等。隨著大數(shù)據(jù)、云計算、互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用普及，智能產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)也應(yīng)順應(yīng)時代的進步，打造智慧康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)。中國老齡化的不斷加劇，老年群體成為了康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的主要服務(wù)對象，對健康養(yǎng)生養(yǎng)老的需求也進一步加大，所以勢必要加速發(fā)展智慧康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)，提升老年群體生活的便捷化。借鑒國內(nèi)外發(fā)展較好的智慧養(yǎng)老的國家，走中國特色化道路，以“健康中國”戰(zhàn)略為起點，打造中國化的智慧康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)。

2 廣西康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)存在問題

2.1 政策法規(guī)不完善

廣西壯族自治區(qū)人民政府門戶網(wǎng)搜索關(guān)鍵詞"健康產(chǎn)業(yè)"，與之相關(guān)政策文件976個，其中以"健康產(chǎn)業(yè)"為標題的文件只有近5個，大多數(shù)有關(guān)健康產(chǎn)業(yè)的條例都是在相關(guān)產(chǎn)業(yè)的文件正文涉及，且占比呈現(xiàn)逐年增加的態(tài)勢。由此可見，廣西政府對健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的政策在逐漸的增加，但是有關(guān)健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的政策缺乏完整性，一般都與健康養(yǎng)老服務(wù)業(yè)、旅游業(yè)等文件一同出現(xiàn)，還沒有完全形成獨立的產(chǎn)業(yè)模式。其次，信息安全缺乏保障。在大數(shù)據(jù)的時代背景下，可穿戴智能終端設(shè)備與大眾見面并被廣泛應(yīng)用，這不僅可以隨時收集老年人的身體健康參數(shù)，產(chǎn)生了數(shù)以萬計的數(shù)據(jù)，還對佩戴對象的社會行為、生活習(xí)性進行360度的人像刻畫。但是可穿戴終端智能產(chǎn)品在平時可能獲取并儲存用戶的隱私信息，給用戶生活帶來了隱私安全隱患。另外，市場缺乏有效監(jiān)管，監(jiān)管主體及監(jiān)管范圍并無明確的法律支撐，也缺少相應(yīng)的市場退出機制。

2.2 人才資源不充足

一個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新離不開該專業(yè)領(lǐng)域的杰出人才，廣西康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)之所以發(fā)展的不像四川攀枝花康養(yǎng)城，浙江康養(yǎng)小鎮(zhèn)那樣著名，不是基礎(chǔ)資源的缺乏，而是人才的匱乏，缺乏相關(guān)專業(yè)人員對康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)進行合理的、科學(xué)的規(guī)劃與開發(fā)。至2019年，廣西內(nèi)高等學(xué)校80多所（含民辦25所），其中6所醫(yī)科類高校與健康產(chǎn)業(yè)專業(yè)直接關(guān)聯(lián)。由此可以看出，廣西區(qū)內(nèi)對康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的重視程度。雖然此類高校每年培養(yǎng)出康養(yǎng)專業(yè)人才數(shù)萬人，但其質(zhì)量及數(shù)量遠落后于江浙滬等地區(qū)，并伴有人才"引不進，留不住"的現(xiàn)象，致使廣西健康產(chǎn)業(yè)人才供不應(yīng)求。由于智慧康養(yǎng)產(chǎn)品開發(fā)者專業(yè)背景多為計算機技術(shù)與軟件科學(xué)，缺乏醫(yī)藥學(xué)理論，因此培養(yǎng)既具備康養(yǎng)專業(yè)知識又通曉設(shè)備平臺開發(fā)技能的復(fù)合型人才，成為政府及有關(guān)部門的關(guān)注點。

2.3 平臺建設(shè)不健全

智慧康養(yǎng)服務(wù)體系建設(shè)需要借助信息平臺進行數(shù)據(jù)的采集和傳輸，并最終實現(xiàn)數(shù)據(jù)的開放共享。江浙滬等地區(qū)已建成省級層面的統(tǒng)一的智慧康養(yǎng)信息平臺，將老年人健康信息進行匯總，有效提升了健康管理的效率。但廣西智慧康養(yǎng)信息平臺建設(shè)進程緩慢，大部分僅在街道一級，醫(yī)療養(yǎng)老機構(gòu)、社區(qū)、政府部門及老年人之間很難形成數(shù)據(jù)信息共享，智慧康養(yǎng)信息平臺的使用程度較低，尤其是電子健康檔案管理的作用得不到有效體現(xiàn)，不能發(fā)揮數(shù)據(jù)開放共享的特點。很多服務(wù)機構(gòu)建立獨立的老年健康服務(wù)信息平臺導(dǎo)致了信息孤島的浮現(xiàn)，也都是一些重復(fù)性的建設(shè)。由此來看，由于技術(shù)能力欠缺和數(shù)據(jù)信息不對稱，在未來智慧康養(yǎng)信息平臺進行統(tǒng)一整合時，各個數(shù)據(jù)平臺的對接與分析將會是一個巨大的工作量，對各個單位來說都是一個不小的挑戰(zhàn)。

2.4 基礎(chǔ)需求不關(guān)注

智慧康養(yǎng)的價值必然體現(xiàn)在服務(wù)對象對康養(yǎng)產(chǎn)品與康養(yǎng)服務(wù)的體驗過程中，然而目前階段智慧康養(yǎng)的建設(shè)進行得如火如荼，在服務(wù)對象眼中卻被視為自說自話，供給與需求之間形成一道"鴻溝”。具體而言，學(xué)術(shù)界和社會層面都忽視了老年人的真正需求、老年人對智能產(chǎn)品的接受程度，以及老年人的智能產(chǎn)品使用能力的培養(yǎng)。學(xué)術(shù)研究、實際項目和政策設(shè)計都側(cè)重于供給側(cè)的改革發(fā)展，展示智能醫(yī)療硬件設(shè)備的發(fā)展現(xiàn)狀，在宏觀層面上對智能醫(yī)療問題的討論居多，研究重復(fù)率較高，研究的創(chuàng)新力度較弱。了解老年人的服務(wù)需求是探索智慧醫(yī)療服務(wù)的首要前提，但社會各界的關(guān)注還不夠。上述需要解決的問題，是推進智慧醫(yī)療面臨的最大困難，已成為制約其成效的最大瓶頸。

2.5 康養(yǎng)品牌不普世

廣西康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)具有很強的品牌化建設(shè)潛力，首先廣西生態(tài)資源、旅游資源優(yōu)勢明顯，其次中醫(yī)藥、民族醫(yī)藥資源富足。現(xiàn)已知的廣西知名品牌除了桂林三金藥業(yè)、巴馬長壽之鄉(xiāng)、玉林制藥等，其他與健康產(chǎn)業(yè)相關(guān)的品牌在國內(nèi)的知名度并不高，自治區(qū)對自身已有的老字號品牌宣傳還遠遠不夠。提到攀枝花康養(yǎng)就會聯(lián)想到"孝敬爸媽，請帶到攀枝花"的宣傳標語，廣西康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)也應(yīng)該回到"桂林山水甲天下"的品牌高度。由于廣西人均的收入達不到一線城市居民收入的高度，打造廣西康養(yǎng)旅游特色品牌不必走高端化路線，從最基本的滿足老百姓的需求為起點，打造價格平民化的康養(yǎng)產(chǎn)品。

3 創(chuàng)新發(fā)展對策

3.1 營造智慧康養(yǎng)運營環(huán)境

智慧康養(yǎng)運營環(huán)境的營造要從最基本的觀念上進行建設(shè)，市場服務(wù)的對象老年人居多，那么對智能設(shè)備的使用普及、觀念注入、技能培訓(xùn)應(yīng)該及時跟進。除了需要加強對已處于老年階段的群眾開展信息化技能培訓(xùn)外，還應(yīng)對即將步入老年的人口多加關(guān)注培育。

首先國家制定文件，統(tǒng)一智慧康養(yǎng)行業(yè)準入標準，以及上崗之后的服務(wù)細則，使其更加制度化，保障老年人的康養(yǎng)權(quán)益。還要劃分各部門權(quán)責(zé)邊界，建立統(tǒng)一管理體制，完善部門之間的常態(tài)化協(xié)同機制。統(tǒng)籌政策設(shè)計，加強從中央到地方各級政府對智慧康養(yǎng)政策的頂層設(shè)計，根據(jù)需求明確規(guī)劃措施并制定實施細則，通過免稅減稅、政府補貼等方式加快各個領(lǐng)域的有機整合。