企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)的問題及對策探究

陳有俊 楊富林

摘要：管理信息系統(tǒng)主要的功能是把信息與管理進(jìn)行高質(zhì)量的連接，進(jìn)一步實現(xiàn)管理的全面、系統(tǒng)。在現(xiàn)代化信息技術(shù)飛速發(fā)展的新時代，本研究主要通過介紹公司層面的管理信息系統(tǒng)的突出效果及其在未來發(fā)展中的價值，進(jìn)一步深入分析其在實際建設(shè)中可能遭遇的突出問題，對進(jìn)一步完善該系統(tǒng)的進(jìn)一步完善對策進(jìn)行深入細(xì)致的分析，以期為進(jìn)一步提升該系統(tǒng)建設(shè)提供理論和實踐等方面的支持和幫助。

關(guān)鍵詞：公司;管理信息系統(tǒng);問題;對策

在進(jìn)入新時代后，在全民學(xué)習(xí)的大背景下，信息技術(shù)已經(jīng)日益進(jìn)入大眾的生活各個角落，尤其是在現(xiàn)代化的工作、學(xué)習(xí)等方面得到全方位的應(yīng)用，它的全面推進(jìn)給社會發(fā)展帶來一場巨大的變革，推動著世界經(jīng)濟(jì)和群眾生活的快速發(fā)展[1]。在公司管理中，管理信息系統(tǒng)已成現(xiàn)代化公司發(fā)展的突出標(biāo)志，它進(jìn)一步推動了公司高質(zhì)量發(fā)展，提升了公司的服務(wù)質(zhì)量，提高了日常運(yùn)行效果，對進(jìn)一步完善公司內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)，為公司在激烈當(dāng)?shù)馗偁幹型癸@自身優(yōu)勢提供了先決條件。因此，對系統(tǒng)建設(shè)中存在的這樣或者那樣問題，我們必須認(rèn)真找出對策，進(jìn)一步深入分析其發(fā)展走勢，對公司的進(jìn)一步發(fā)展來說具有十分重要的意義。

1公司管理信息系統(tǒng)的作用價值

1.1可促進(jìn)提高公司服務(wù)質(zhì)量

通過系統(tǒng)的高質(zhì)量建設(shè)和運(yùn)作，可以全方位實現(xiàn)公司管理層和廣大客戶的有效交流和信息溝通，進(jìn)一步提高客戶對公司產(chǎn)品和服務(wù)的青睞度。此外，客戶可以在支付、物流等方面進(jìn)行科學(xué)的安排，公司各部門依托系統(tǒng)的強(qiáng)大功能進(jìn)一步實現(xiàn)客戶的更高層次要求，可把產(chǎn)品、服務(wù)等進(jìn)一步有針對性當(dāng)?shù)嘏c客戶進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，實現(xiàn)個性化服務(wù)。通過數(shù)據(jù)傳對客戶手機(jī)軟件進(jìn)行信息推送，達(dá)到個性化定制[2]。如此一來，客戶可隨心所欲地對公司產(chǎn)品、服務(wù)及其相關(guān)信息進(jìn)行更深層次的把握，以此實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和更高層次的溝通交流。

1.2可促進(jìn)提高公司經(jīng)營管理效率

長久以來，效率是判斷一家公司競爭力的核心指標(biāo)。信息系統(tǒng)建設(shè)可以進(jìn)一步提升企業(yè)的競爭力，可推動公司經(jīng)營不同科室、人員間的最大限度信息分享，進(jìn)一步防止由于信息傳遞不及時、信息傳導(dǎo)滯后而引發(fā)的一些矛盾和其他突出問題，甚至造成公司經(jīng)營陷入困境。此外，在設(shè)計、制造等領(lǐng)域，管理信息系統(tǒng)可以進(jìn)一步實現(xiàn)更多功能，還可推動產(chǎn)品設(shè)計的平面化、現(xiàn)代化，進(jìn)一步減輕工作人員勞動量，也大幅降低了設(shè)計對素質(zhì)、經(jīng)驗的依賴， 進(jìn)一步提升公司產(chǎn)品的質(zhì)量和設(shè)計人員的工作效率。

1.3可促進(jìn)完善公司管理結(jié)構(gòu)

在我國發(fā)展當(dāng)中，大部分公司都面臨經(jīng)營困難局面，造成這一問題的原因是多方面的，主要是公司資金不足，籌資能力弱，而公司管理不善是其中關(guān)鍵問題，內(nèi)部管理結(jié)果也有著深層次聯(lián)系。如果公司管理結(jié)構(gòu)出現(xiàn)這樣或者那樣的問題，其生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)的資金將進(jìn)一步出現(xiàn)混亂，對公司進(jìn)一步發(fā)展造成嚴(yán)重影響[3]。 針對這一情況，必須有效推進(jìn)公司管理現(xiàn)代化，依托信息系統(tǒng)幫助公司開展數(shù)據(jù)分析，對收支涉及方面開展全方位分析，最終為科學(xué)的運(yùn)行、決策提供基礎(chǔ)，使公司管理進(jìn)一步完善。

2公司管理信息系統(tǒng)建設(shè)中面臨的主要問題

2.1公司管理信息系統(tǒng)建設(shè)資金不足

中小公司不論是規(guī)模還是收益都無法和大型公司抗衡，因而可投入的資金也非常有限。在公司內(nèi)部的管理信息系統(tǒng)建設(shè)中，既涉及軟件系統(tǒng)，又包含硬件設(shè)備等，這些需要大量的資金投入。再加上系統(tǒng)建設(shè)以外，還要開展多層次的運(yùn)行消耗和維護(hù)工作，同樣需要資金。因此，當(dāng)前中小公司資金不足，在一定程度上阻礙了公司信息系統(tǒng)的進(jìn)一步建設(shè)和發(fā)展。

2.2管理信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)不規(guī)范

由于成本限制，管理信息系統(tǒng)建設(shè)的過程中會因為資金問題受到阻礙，有可能導(dǎo)致管理信息系統(tǒng)算法失誤、計算不到位等各種問題的出現(xiàn)，最終導(dǎo)致管理信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)無法正常完成或者流程非法等問題的出現(xiàn)，這對企業(yè)管理工作會造成極大的負(fù)面影響[4]。資金短缺對于管理信息系統(tǒng)建設(shè)的影響還在于系統(tǒng)建設(shè)不健全，可能會出現(xiàn)許多漏洞，導(dǎo)致運(yùn)作性能無法達(dá)到企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)要求，無法使業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)得到準(zhǔn)確的計算，對企業(yè)經(jīng)營決策、管理調(diào)整造成消極影響。

2.3管理信息系統(tǒng)建設(shè)視野不夠開闊

部分企業(yè)在建設(shè)管理信息系統(tǒng)的過程中，由于管理者眼界及思維廣度限制，無法對長期規(guī)劃和短期目標(biāo)進(jìn)行同時制定，導(dǎo)致企業(yè)長期戰(zhàn)略缺失，只顧眼前利益。對于管理信息系統(tǒng)的投入，短時間無法看到其顯著產(chǎn)出，但在長遠(yuǎn)來看，企業(yè)管理工作效率能否提高，與管理信息系統(tǒng)的建設(shè)息息相關(guān)[5]。這就需要企業(yè)管理者在推進(jìn)系統(tǒng)建設(shè)時充分考慮長遠(yuǎn)規(guī)劃，使系統(tǒng)建設(shè)符合自身發(fā)展戰(zhàn)略需求，在建設(shè)系統(tǒng)時，盡量使系統(tǒng)在未來能夠延長拓展維護(hù)，使企業(yè)信息化發(fā)展平穩(wěn)而長遠(yuǎn)。

3完善企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)的對策

3.1提高信息化建設(shè)意識

在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展過程中，信息化對社會經(jīng)濟(jì)的推動力愈加不可逆轉(zhuǎn)，經(jīng)濟(jì)增長方式變化也使企業(yè)愈發(fā)認(rèn)識到信息化對企業(yè)發(fā)展的重要性。對于企業(yè)來說，管理者應(yīng)及時更新觀念，沉心聚氣審視新的變局，為企業(yè)制定適應(yīng)時代變化的戰(zhàn)略目標(biāo)。另外，管理者通過對工作人員及技術(shù)、生產(chǎn)資料等各方面的協(xié)調(diào)配置，保障信息系統(tǒng)能夠有效建設(shè)。還應(yīng)建立科學(xué)的、有實踐性的建設(shè)目標(biāo)，通過制定相關(guān)制度并給予資金支持其實現(xiàn)。只有思想重視，在實際行動上才能使信息管理系統(tǒng)落到實處，不浮于表面，使其通過自身優(yōu)勢為企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，提高管理效率，并完善現(xiàn)今企業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)，助力企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

3.2開展好系統(tǒng)工具選擇工作

不同企業(yè)間經(jīng)濟(jì)體量、管理模式各不相同，企業(yè)在建設(shè)信息管理系統(tǒng)過程中，應(yīng)針對自身實際，提前規(guī)劃好成本、投入難度大小及專業(yè)性等各方面適合自身特性的系統(tǒng)進(jìn)行建設(shè)。在企業(yè)運(yùn)行發(fā)展過程中，對各方面的成本控制是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)，所以應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計初期計算投入成本作為前提[6]。高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的軟件系統(tǒng)及性能較好的系統(tǒng)主體，有利于信息管理系統(tǒng)的高效運(yùn)行，但技術(shù)人員若盲目追求頂級，便有可能使企業(yè)需求與實際硬件相背離，無益于企業(yè)信息管理系統(tǒng)價值的實現(xiàn)，同時也會從成本方面為企業(yè)帶來極大壓力。

3.3加大對相關(guān)人才的培養(yǎng)與引進(jìn)力度

企業(yè)管理信息系統(tǒng)的高效運(yùn)營，既要依靠計算機(jī)硬件系統(tǒng)的支持，又要依靠人才、體制等軟實力的支撐。在各項軟實力中，人才作為生產(chǎn)的源頭活水，是系統(tǒng)建設(shè)過程中最重要的部分。對于管理信息系統(tǒng)的設(shè)計規(guī)劃，人才的作用十分重要。同樣，在系統(tǒng)學(xué)習(xí)及運(yùn)用的過程中，人才對系統(tǒng)的控制了解一直不可或缺[7]。由此觀之，在構(gòu)建企業(yè)管理信息系統(tǒng)的過程中，應(yīng)堅持以人為本，大力培養(yǎng)相關(guān)人才，并引進(jìn)高素質(zhì)員工。對原有員工應(yīng)進(jìn)行教育培訓(xùn)，使其掌握新技術(shù)、新觀念。與此同時企業(yè)管理者也應(yīng)明確企業(yè)發(fā)展需求，將現(xiàn)階段企業(yè)信息采集能力與需求相互對接，從戰(zhàn)略高度上控制企業(yè)發(fā)展的路徑，促進(jìn)企業(yè)管理信息系統(tǒng)的順利建設(shè)及運(yùn)用。

結(jié)語

總而言之，企業(yè)在發(fā)展的過程中需要做好對管理信息系統(tǒng)的建設(shè)，促進(jìn)管理相關(guān)工作的有序開展，這也是當(dāng)前企業(yè)在發(fā)展的過程中所需要順應(yīng)的時代發(fā)展潮流。所以，作為企業(yè)管理工作人員，需要在思想上進(jìn)行轉(zhuǎn)變，充分認(rèn)識到管理信息系統(tǒng)對企業(yè)發(fā)展過程的重要作用，針對企業(yè)管理信息系統(tǒng)在建設(shè)過程中存在的問題進(jìn)行有效的解決。此外，大力引進(jìn)專業(yè)人才，做好對企業(yè)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)，從根本上為企業(yè)的管理提供技術(shù)支持，從而推動企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

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