產(chǎn)教融合背景下的電子商務(wù)專業(yè)群人才培養(yǎng)體系構(gòu)建

周任慧 張 迪

（蘭州石化職業(yè)技術(shù)學(xué)院,甘肅 蘭州 730060）

1 研究背景

2012年11月，黨的十八大報(bào)告指出，要大力發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)，施行更多有利于實(shí)體經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的法律和政策措施。

2014年8月，國務(wù)院發(fā)布了《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)的指導(dǎo)意見》，其中提出生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)重點(diǎn)發(fā)展研發(fā)設(shè)計(jì)、第三方物流、電子商務(wù)、商務(wù)咨詢、售后服務(wù)、品牌建設(shè)、融資租賃、人力資源等。

2017年10月，黨的十九大報(bào)告明確提出，建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化的經(jīng)濟(jì)體系，必須將發(fā)展社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的重點(diǎn)和著力點(diǎn)放在實(shí)體經(jīng)濟(jì)上，把提升供給制度和體系的質(zhì)量水平作為主攻戰(zhàn)略方向，顯著地增強(qiáng)我國實(shí)體經(jīng)濟(jì)的質(zhì)量優(yōu)勢(shì)。

2019年1月，《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》（以下簡稱“職教20條”）中提出了高等職業(yè)教育要服務(wù)于我國現(xiàn)代裝備制造業(yè)、現(xiàn)代公共服務(wù)業(yè)、現(xiàn)代化和農(nóng)村農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展以及農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化社會(huì)建設(shè)進(jìn)程，為促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供一種制度性的基本保障和對(duì)職業(yè)人才的有力支撐[1]，培養(yǎng)高素質(zhì)勞動(dòng)者和技術(shù)技能人才。從發(fā)達(dá)國家的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)看，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是工業(yè)化走向高端的重要保障。

2019年2月，國務(wù)院發(fā)布《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案的通知》，提出“到2022年，建設(shè)50所高水平高等職業(yè)學(xué)校和150個(gè)骨干專業(yè)（群）”。

2019年4月，國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布《生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)分類（2019）》，把生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)分為10大類175個(gè)小類，涉及商貿(mào)類的有運(yùn)輸倉儲(chǔ)服務(wù)17小類、電子商務(wù)支持服務(wù)8小類、金融服務(wù)19小類、咨詢調(diào)查服務(wù)3小類、商務(wù)服務(wù)9小類、經(jīng)紀(jì)代理服務(wù)18小類，占總生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)小類的42%[2]。

2 專業(yè)群邏輯關(guān)系

2.1 概念

2.1.1 生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)

生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)是指用于保持企業(yè)在工業(yè)生產(chǎn)中的連續(xù)性，推動(dòng)工業(yè)科技進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)以及提高生產(chǎn)效能等方面所做的保障性服務(wù)。它在意義上是與我國制造業(yè)直接密切相關(guān)的配套服務(wù)業(yè)，是從我國制造業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)和服務(wù)部門中獨(dú)立發(fā)展起來的一種新興產(chǎn)業(yè)，本身并不向廣大消費(fèi)者提供直接的、獨(dú)立的服務(wù)效用。生產(chǎn)性的服務(wù)行業(yè)大體上包括以下五類：現(xiàn)代化的物流、科學(xué)和服務(wù)、金融保險(xiǎn)、信息和服務(wù)、商業(yè)和服務(wù)（其中包含了咨詢、代理、廣告、培訓(xùn)、勞動(dòng)中介和部分需求的市場）[3]。

2.1.2 新商科

新商科是在我國現(xiàn)有的商科發(fā)展基礎(chǔ)上，適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新市場經(jīng)濟(jì)的變化與發(fā)展，圍繞信息、商品、資金的各種流動(dòng)手段與方式，運(yùn)用新思想、新模式、新手段、新方法、新技術(shù)，跨境融合新知識(shí)、新技能、新思維、新手段與方法，是社會(huì)主義商業(yè)文明建設(shè)的一個(gè)新規(guī)律[4]。

2.2 組群邏輯

2.2.1 第1階段：傳統(tǒng)生產(chǎn)型企業(yè)基本業(yè)務(wù)分析

作為一家傳統(tǒng)制造型企業(yè)，其核心的生產(chǎn)業(yè)務(wù)自然就是設(shè)計(jì)和制造，需要不斷創(chuàng)新工藝、技術(shù)和規(guī)范，以改善和提高其產(chǎn)品質(zhì)量、完善產(chǎn)品功能，從而贏得市場。但是沒有物流供應(yīng)，生產(chǎn)秩序難以保證；沒有財(cái)務(wù)，難以評(píng)價(jià)企業(yè)效益；沒有銷售，難以回收資金以擴(kuò)大再生產(chǎn)。因此，生產(chǎn)性服務(wù)對(duì)于生產(chǎn)制造就顯得非常重要，是保證生產(chǎn)正常進(jìn)行的必要條件。

2.2.2 第2階段：“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧生產(chǎn)型企業(yè)業(yè)務(wù)分析

“互聯(lián)網(wǎng)+”生產(chǎn)型企業(yè)依托高速信息共享和信息管理大大提升了生產(chǎn)效率，智能化服務(wù)提升了生產(chǎn)制造的精準(zhǔn)性，大大減少了冗余業(yè)務(wù)，其中電子商務(wù)、智慧物流、智慧財(cái)稅、智慧銷售、智慧金融發(fā)揮了重要作用。

2.2.3 第3階段：電子商務(wù)交易背景下生產(chǎn)型企業(yè)業(yè)務(wù)分析

生產(chǎn)型企業(yè)經(jīng)營的終端是銷售，成功的銷售激活企業(yè)再生產(chǎn)，在銷售越來越依賴電子商務(wù)的情況下，企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理活動(dòng)必然走向信息化，以適應(yīng)準(zhǔn)時(shí)化（JIT）管理需要。

2.2.4 各專業(yè)對(duì)應(yīng)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)情況分析

蘭州石化職業(yè)技術(shù)學(xué)院國際商務(wù)學(xué)院專業(yè)群包括6個(gè)專業(yè)，各專業(yè)對(duì)應(yīng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營活動(dòng)分析如表1。

表1 各專業(yè)對(duì)應(yīng)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)情況分析表

基于以上分析，結(jié)合蘭州石化職業(yè)技術(shù)學(xué)院辦學(xué)特色和現(xiàn)有招生專業(yè)，組建生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)新商科專業(yè)集群，各專業(yè)服務(wù)對(duì)象的一致性決定了組群的基本邏輯起點(diǎn)。高端制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)深度融合是提高生產(chǎn)型企業(yè)核心競爭力的一個(gè)重要途徑，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”、智能制造、大數(shù)據(jù)和新一代高端制造業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，智能商務(wù)將成為引領(lǐng)生產(chǎn)型企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要驅(qū)動(dòng)力，所以構(gòu)建一個(gè)以電子商務(wù)為核心的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)新商科專門技術(shù)集群，必須符合當(dāng)前中國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的根本需求，也是適應(yīng)我國對(duì)接產(chǎn)業(yè)及地區(qū)性產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步優(yōu)化轉(zhuǎn)型升級(jí)的根本需要。

本專業(yè)集群以生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)新商科服務(wù)領(lǐng)域服務(wù)于現(xiàn)代制造業(yè)，提升制造業(yè)業(yè)務(wù)效率，引領(lǐng)制造業(yè)適應(yīng)以互聯(lián)網(wǎng)為背景的現(xiàn)代化市場，在市場中成長。

3 專業(yè)群建設(shè)目標(biāo)與思路

3.1 建設(shè)總目標(biāo)

圍繞辦好“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代職業(yè)教育工作的新要求，打造一個(gè)聚焦高端行業(yè)和高水平生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)新商科專業(yè)集群，探索“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代制造業(yè)高端技術(shù)專門人才培養(yǎng)的新模式，建立校企命運(yùn)共同體隊(duì)伍建設(shè)的新機(jī)制，構(gòu)建一個(gè)多層次、廣泛覆蓋、立體化的制造性專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系，將生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)新商科專業(yè)集群建設(shè)成適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代制造業(yè)要求的技術(shù)技能型人才的新高地[5]。

3.2 建設(shè)思路

（1）學(xué)習(xí)先進(jìn)職教理念：“職教20條”、TAFE、CBE、培養(yǎng)工匠精神等。

（2）德技融合：推進(jìn)“思政育人”進(jìn)課堂；挖掘“職業(yè)素養(yǎng)”進(jìn)課程；厚植“工匠文化”進(jìn)環(huán)境。

（3）產(chǎn)教融合：校企共同設(shè)計(jì)、校企共同培養(yǎng)、校企共同評(píng)價(jià)。

（4）信息化融合：教學(xué)內(nèi)容信息化、教學(xué)過程信息化、教學(xué)管理信息化、教師資料信息化。

4 專業(yè)群建設(shè)內(nèi)容

在對(duì)各專業(yè)相關(guān)崗位的知識(shí)技能分析和學(xué)生學(xué)情分析的基礎(chǔ)上，引入崗位素質(zhì)教育、生產(chǎn)型企業(yè)流程管理等技術(shù)要素和企業(yè)文化要素，校行企共同構(gòu)建“基礎(chǔ)+專業(yè)”的模塊化，實(shí)現(xiàn)底層共享、中層融合、頂層互選的三個(gè)維度的人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新與課程體系構(gòu)建，如圖1。

圖1 人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新與課程體系構(gòu)建

緊跟生產(chǎn)型企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，按照“職業(yè)通用能力、崗位核心能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)拓展能力”的建設(shè)思路，結(jié)合“1+X”證書制度試點(diǎn)，形成了電子商務(wù)專業(yè)課程體系，如圖2。

圖2 電子商務(wù)專業(yè)課程體系

引聘名師、培養(yǎng)骨干、專兼結(jié)合，打造結(jié)構(gòu)化創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)；以“四有”教師為標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)德技雙馨教師；實(shí)行“學(xué)院+行業(yè)”的雙帶頭人制度；建立一個(gè)穩(wěn)定的兼職教師庫，構(gòu)建校企“角色互通、身份互認(rèn)”雙向流動(dòng)機(jī)制，如圖3。

圖3 教育教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)

5 專業(yè)群建設(shè)預(yù)期收益

5.1 形成生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)新商科專業(yè)集群人才培養(yǎng)體系

（1）課程體系完整，形成高效示范的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)新商科專業(yè)集群人才培養(yǎng)方案；

（2）每年開發(fā)基于“工作任務(wù)”的實(shí)訓(xùn)工作手冊(cè)式教材（講義）10門，總體達(dá)到30門；

（3）每年組建2個(gè)模塊化教研團(tuán)隊(duì)，建立團(tuán)隊(duì)工作制度，團(tuán)隊(duì)成員全部取得“X”中高級(jí)證書，雙師率達(dá)到90%以上；

（4）每年開發(fā)教學(xué)資源庫和精品在線課程不少于5門，總體達(dá)到20門；

（5）4年內(nèi)完成各級(jí)教育教學(xué)改革項(xiàng)目和教育教學(xué)成果項(xiàng)目達(dá)到5項(xiàng)目；

（6）4年內(nèi)群內(nèi)各專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制和“1+X”證書制度全覆蓋。

5.2 實(shí)踐實(shí)訓(xùn)條件建設(shè)預(yù)期效果

5.2.1 建成商科生產(chǎn)性服務(wù)仿真中心

梳理現(xiàn)有實(shí)踐教學(xué)資源，緊盯生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)商科類新業(yè)態(tài)變化，建設(shè)一個(gè)以電子商務(wù)為核心，集物流、會(huì)計(jì)、營銷、工商、商務(wù)為一體的商科生產(chǎn)性服務(wù)仿真中心，達(dá)到能夠獨(dú)立化運(yùn)作生產(chǎn)，為社會(huì)提供服務(wù)的水平。

5.2.2 建成實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)課程云服務(wù)平臺(tái)

能夠提供教學(xué)資源存取、教學(xué)內(nèi)容組織、教學(xué)過程記錄、教學(xué)人員管理、教學(xué)效果評(píng)價(jià)、教學(xué)積分累計(jì)等服務(wù)，把與生產(chǎn)過程對(duì)接的工作任務(wù)帶進(jìn)實(shí)訓(xùn)基地，通過云服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)課程的標(biāo)準(zhǔn)化操作和評(píng)價(jià)。

5.3 國際合作和社會(huì)服務(wù)預(yù)期效果

預(yù)計(jì)到2022年，國際留學(xué)生在校規(guī)模達(dá)到50人，形成成熟的國際留學(xué)生教學(xué)管理制度，留學(xué)生教學(xué)效果明顯提升。中外合作辦學(xué)項(xiàng)目取得階段性成效，社會(huì)影響力得到提升，在校生規(guī)模達(dá)到150人。

社會(huì)服務(wù)能力明顯增強(qiáng)，開放式仿真中心服務(wù)社會(huì)，年培訓(xùn)企業(yè)員工達(dá)到200人次，年地方校企服務(wù)項(xiàng)目不少于1個(gè)，社會(huì)認(rèn)可度逐年提升，電商精準(zhǔn)扶貧能力提升，2022年，基于“蘭博善誠行動(dòng)”項(xiàng)目的扶貧公益額度達(dá)到70萬。

5.4 學(xué)生培訓(xùn)質(zhì)量大幅度提高

經(jīng)過四年的專業(yè)集群化培養(yǎng)，學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量大幅度提高，就業(yè)率達(dá)到96%以上，就業(yè)質(zhì)量大幅提高，就業(yè)起薪每年增長5%以上，就業(yè)對(duì)口率達(dá)到80%以上，對(duì)生產(chǎn)型企業(yè)的商科服務(wù)能力提升明顯，社會(huì)滿意率達(dá)到98%。學(xué)生參與技能競賽水平提高，每年獲得省級(jí)一二等獎(jiǎng)項(xiàng)不少于10項(xiàng)，爭取到2022年，獲得國家級(jí)一二等獎(jiǎng)項(xiàng)2項(xiàng)以上。

6 專業(yè)集群保障措施

成立項(xiàng)目建設(shè)管理小組、工作人員小組、監(jiān)控管理小組、組建專業(yè)群建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)；分年度制定專業(yè)群建設(shè)項(xiàng)目任務(wù)分解表，把每項(xiàng)建設(shè)內(nèi)容按工作任務(wù)、工作成果加以分析細(xì)化，并具體落實(shí)項(xiàng)目責(zé)任人。本著透明、公開、高效的工作原則，使用好專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，同時(shí)保證各部門經(jīng)費(fèi)及時(shí)到位，用于專業(yè)群建設(shè)。