淺議大數(shù)據(jù)環(huán)境下的電力營銷信息化建設

呂巖

摘要：在信息技術的影響下，電力營銷的工作方式在逐漸發(fā)生變化。為了適應于社會發(fā)展需求，促進電力營銷工作水平的提升，需要結合大數(shù)據(jù)環(huán)境進行電力營銷的信息化建設。為此，本文對于電力營銷信息化建設的重要性進行分析，結合電力營銷工作的需求，探討具體的信息化建設意見。

關鍵詞：大數(shù)據(jù)環(huán)境;電力營銷信息化建設;策略研究

引言：在當前的社會經(jīng)濟環(huán)境中，電力企業(yè)需要面對市場競爭的環(huán)境，采取適當?shù)臓I銷方式進行電力營銷，有利于促進電力企業(yè)收益的提升。通過數(shù)據(jù)信息的收集與整理，電力營銷人員可以更為詳細的了解營銷相關信息，精準定位不同的營銷需求，并據(jù)此制定出針對性的電力營銷規(guī)劃，促進營銷工作綜合效益的提升。實現(xiàn)這一目的的基礎是電力營銷的信息化建設，需要完成數(shù)據(jù)信息的進行全面地收集、整合，以滿足數(shù)據(jù)應用的目的。可以說，大數(shù)據(jù)環(huán)境下的電力營銷信息化建設，已經(jīng)成為電力營銷信息化建設的必然趨勢。

一、大數(shù)據(jù)環(huán)境下電力營銷信息化建設的重要性

1.實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的完整收集與應用

在大數(shù)據(jù)技術的支持下，電力運營相關的數(shù)據(jù)信息能夠得到全面的收集。與此同時，數(shù)據(jù)信息的分析與應用可以結合電力營銷應用需求完成。在數(shù)據(jù)分析功能的支持下，可以得出具體的指向性數(shù)據(jù)信息。傳統(tǒng)的人工管理以及基礎信息化管理模式中，這一目的難以實現(xiàn)。以大數(shù)據(jù)技術為基礎，能夠構建起信息化的平臺，平臺可以根據(jù)營銷工作的周期，持續(xù)地完成數(shù)據(jù)信息的整理與分析，滿足營銷工作的不同的應用目的。

2.適應于市場發(fā)展需求

電力企業(yè)需要適應于市場的發(fā)展環(huán)境狀況，通過內(nèi)部的經(jīng)營調(diào)整，電力企業(yè)將能夠持續(xù)地適應于外部市場的發(fā)展需求。大數(shù)據(jù)技術的應用，不僅為營銷工作提供了具體的信息，也能夠通過數(shù)據(jù)信息展示出當前市場的實際場景，開闊營銷人員的眼界，提升其綜合營銷工作水平。另外，電力營銷的相關信息不僅可以應對滿足營銷工作的需求，對于電力企業(yè)的管理決策也具有幫助作用。因此，可以說電力營銷信息化建設能夠促使電力營銷工作更為適應于市場發(fā)展需求[1]。

二、大數(shù)據(jù)環(huán)境下電力營銷信息化建設策略

1、重視數(shù)據(jù)信息的整合與收集

在電力大數(shù)據(jù)的整合中，需要適應于數(shù)據(jù)平臺的數(shù)據(jù)整理與數(shù)據(jù)應用需求。電力營銷信息的收集工作具有綜合性，不僅需要營銷部門提供相應的數(shù)據(jù)信息，電力企業(yè)的其他運營工作階段信息同樣需要融合到數(shù)據(jù)平臺當中。為此，需要重視數(shù)據(jù)信息收集的全面性，大數(shù)據(jù)平臺需要與各類的運營工作階段進行緊密的連接。另外，為了拓展營銷數(shù)據(jù)信息的應用范圍，可以適當?shù)慕Y合電力企業(yè)中其他工作需求，選擇信息整理的目標，完成多個目標信息的整理與應用。

2、進行持續(xù)的設備與技術更新

電力營銷的信息化建設中，信息設備以及技術的更新與升級具有重要作用。通常，設備的更新的頻率較低，系統(tǒng)與應用技術的升級則頻率較高。另外，為了實現(xiàn)技術應用的整體設計，需要完成設備的整體更新。在信息建設的過程中設備升級需要應用的資金數(shù)量大，需結合需求進行資金的申請，并做好持續(xù)的升級準備。

首先，需要審核電力企業(yè)中現(xiàn)階段的信息設備狀況，一些企業(yè)對于電力營銷信息化建設工作較為重視，進行了大量的資金投入，因此相關工作中需要應用的設備能夠及時的配備與更新。在這種情況下，電力企業(yè)需要以技術的升級重點，完成信息處理技術的升級，優(yōu)化信息處理平臺的功能。如，可以進行相關APP 的應用，通過后臺的運行，依照客戶的不同需求以及歷史應用痕跡，科學地制定應用方法，達到對技術的創(chuàng)新以及應用，進而從根本上提高數(shù)據(jù)信息的使用效率。其次，在設備狀況審核之后，如發(fā)現(xiàn)設備狀況不能適應于技術應用要求，需要及時地完成設備升級。此外，電力企業(yè)要重視人員的選擇與培訓，可根據(jù)電力營銷信息化建設的需求，選擇專業(yè)的信息人才。同時，需結合電力營銷工作的特點，進行日常的信息系統(tǒng)維護與升級，專業(yè)信息人才需要了解電力營銷工作的需求與特點[2]。

3、完善電力營銷信息化的體系

電力營銷信息化化體系的完善，需要一個持續(xù)的完善過程。首先，需要確?？蛻粜畔⑹占耐暾浴ｋ娏ζ髽I(yè)的客戶類型、客戶數(shù)量較多，可以根據(jù)客戶分布的區(qū)域，進行總體的客戶信息整合。其次，需要做好電力企業(yè)中各類信息的融合，建立起大數(shù)據(jù)互通平臺。相對專門的電力營銷信息平臺，互通平臺可以提供更多的企業(yè)經(jīng)營信息，包括電力生產(chǎn)信息、運輸供應信息等，這些信息有助于營銷人員做出正確的營銷決策。另外，電力營銷人員需要提升信息敏感度以及應用信息的能力。在多數(shù)情況下，電力營銷信息平臺僅能夠提供已經(jīng)整理完成的數(shù)據(jù)信息，并不能夠給出具體的營銷工作意見。為此，電力營銷人員需要根據(jù)數(shù)據(jù)信息進行判斷，其所具有的信息素養(yǎng)將會影響信息的應用狀況。

4、根據(jù)應用狀況進行系統(tǒng)測試與信息反饋

電力營銷信息平臺，有著獨立的平臺信息處理流程，這一流程能夠確保信息的收集整理的正確性，同時也可以根據(jù)各類應用目的完成信息的分析。為了適應于平臺的運行需求，營銷人員需要做好各類輔助工作的處理。例如，在客戶信息的收集上，需要先建立起一個試運行系統(tǒng)，結合客戶的用電習慣等關鍵因素進行信息的收集與整理。在一段時間的工作之后，需結合應用的效果提供改進信息反饋，如結合客戶的特點提供針對性的信息收集服務，提升信息收集的精準性[3]。

三、結束語

電力營銷相關的工作人員，需要充分認識大數(shù)據(jù)背景下電力營銷信息化建設的重要性，結合營銷工作與電力企業(yè)的發(fā)展需求，促進信息化建設。首先，需重視數(shù)據(jù)信息的整合與收集，確保信息數(shù)據(jù)內(nèi)容的完整性，根據(jù)應用的目的完成信息收集。其次，進行持續(xù)的設備與技術更新，并且完善電力營銷信息化的體系。在這一過程中，電力企業(yè)需要為信息化建設提供充足的資金支持，確保設備與技術更新的及時。最后，需要持續(xù)跟進調(diào)整工作，根據(jù)應用狀況進行系統(tǒng)測試與信息反饋。

參考文獻

[1]葛一統(tǒng)，向鋒銘，余桂華，崔金棟，李晨雨.大數(shù)據(jù)背景下的電力營銷信息化建設研究[J].華電技術，2021，43（01）：76-82.

[2]柏青，袁鳴峰.大數(shù)據(jù)環(huán)境下的電力營銷信息化建設探討[J].現(xiàn)代營銷（經(jīng)營版），2019（08）：106.

[3]覃玉華，郭蓉.淺談大數(shù)據(jù)環(huán)境下的電力營銷信息化建設[J].通訊世界，2019，26（08）：282-283.