張勇：不被看見

周慧嫻

阿里巴巴女員工深夜控訴被領(lǐng)導(dǎo)性侵的第11天，集團(tuán)董事局主席、CEO張勇終于得知了此事。此前女員工帶著高音喇叭在阿里食堂痛斥涉事領(lǐng)導(dǎo)，他也沒聽到。畢竟身居高位者往往都是孤獨的。

得知女員工悲慘的經(jīng)歷后，張勇懷著震驚、氣憤和羞愧之情洋洋灑灑地在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)敲下一大段文字：

“對這樣的事情發(fā)生在阿里，該道歉的不僅是HR團(tuán)隊，相關(guān)的各級業(yè)務(wù)主管都有責(zé)任，都應(yīng)該為冷漠、為沒有及時處理而道歉。從我開始，從管理者開始，我們每一個人必須有深刻的觸動、反思和行動！”

在這件事上，不僅員工忘記了通知他，要是他沒有主動發(fā)聲，外界也不會因本次丑聞事件要求他為阿里巴巴負(fù)責(zé)。作為阿里巴巴這艘巨型航母的掌舵者，也是馬云千挑萬選的繼承人，張勇就像他大眾化的名字一般，對于普羅大眾而言，從來不是如雷貫耳般的存在，甚至少了幾分存在感。

馬云背后的隱形“丞相”

存在感低并不意味著張勇不優(yōu)秀，相反，他一次又一次地化解了阿里巴巴的燃眉之急。沒有他就不會有讓無數(shù)中國女人和男人又愛又恨的“天貓雙11購物狂歡節(jié)”，也不會有公開標(biāo)榜“自己一點都不愛錢、淡泊名利”的馬云老師。

如果說馬云是一位鋒芒畢露的帝王，那么張勇更像個藏在幕后運籌帷幄、喜怒不形于色的丞相。只是沒想到，有一天“丞相”會變身“國王”。

很難想象在2007年之前，當(dāng)今中國最大電商平臺的掌門人張勇竟然對電商一無所知，還是在淘寶骨灰級用戶、他妻子的支持下，接住了淘寶拋出的橄欖枝。在一個尋常的雨天，張勇飛到香港見到了那時還不敢貿(mào)然叫囂“996是員工福報”的馬云，在順便拿走了阿里巴巴一把橙色雨傘之后，馬云的江湖中就多了一位“逍遙子”。

逍遙子，出自金庸武俠小說《天龍八部》，是實力之強(qiáng)已超武學(xué)范疇的傳奇人物；與此同時，還有另一位“煙霞神龍”逍遙子，同樣是金庸筆下《鴛鴦刀》中的人物，太岳四俠之一，卻是武功平常、常充大俠、自得其樂的小人物。

我們不知曉張勇到底是向哪一位逍遙子致敬，但不可否認(rèn)的是，盡管他擁有前者超強(qiáng)的戰(zhàn)斗力，卻也逃離不掉“煙霞神龍”逍遙子的小人物詛咒。

對于馬云而言，張勇就是拯救他于水火之中的幸運星。2007年，逍遙子的加入填補(bǔ)了淘寶網(wǎng)CFO職位的空缺，也如坊間猜測那般，推進(jìn)了上市相關(guān)進(jìn)程。同年11月6日，阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)在港交所上市，而這僅僅是張勇在阿里集團(tuán)的初露頭角。

第二年，張勇突然兼任淘寶網(wǎng)COO。從財務(wù)到運營，沒有任何征兆地大跨行不僅沒有讓阿里巴巴失去一位大將，反而鑄就了一段傳奇。

彼時淘寶網(wǎng)由一淘網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、淘寶商城組成。其中淘寶商城發(fā)展不順，團(tuán)隊渙散。作為淘寶網(wǎng)COO，張勇決定親自拯救岌岌可危的B2C業(yè)務(wù)。就這樣，他親手策劃了令整個中國瘋狂的“雙11電商購物狂歡節(jié)”。

往后，盡管江湖上并未流傳著他的傳說，但這個男人仍舊在創(chuàng)造他輝煌的戰(zhàn)績。

“逍遙子”第一次引領(lǐng)淘寶網(wǎng)走向時代的前沿就 “殺死”了共同長大的小賣家。2012年1月11日，張勇40歲生日當(dāng)天，淘寶商城正式更名為“天貓”，這是他送給自己不惑之年最好的禮物。他用公司力量，為大賣家正名。在張勇看來，天貓定位名品，要提高準(zhǔn)入門檻，只歡迎大賣家，至于小商家則可以去淘寶網(wǎng)做生意。

小商家們就這樣被張勇淘汰了。

一石激起千層浪，成為棄子的小商家們怨聲載道。好在張勇沒名氣，他的鍋馬云替他背了，有小商家甚至跑到香港街頭為馬云設(shè)靈堂。不過這次流血革命讓阿里巴巴的電商平臺洗脫了“假貨橫飛”的罪名，以全新的面貌駛?cè)肓诵沦惖馈?/p>

張勇第二次帶著集團(tuán)引領(lǐng)時代浪潮時，更是挽救了馬云的商業(yè)生命。

2013年，移動互聯(lián)網(wǎng)時代呼嘯而來，阿里巴巴的頭號勁敵騰訊彼時已經(jīng)擁有了微信，率先拿到了移動互聯(lián)網(wǎng)船票。而阿里巴巴卻始終沒有祭出一記絕殺，這時，張勇再一次成為了馬云的英雄。

他打算締造一個移動端口的購物王國，開始有意地把PC端的流量全部往手機(jī)淘寶上“趕”，讓手機(jī)淘寶上的商品比PC端淘寶更便宜。經(jīng)此一役，馬云直接否定了此前“預(yù)定”的接班人，2015年5月7日，馬云通過內(nèi)部郵件宣布，張勇正式出任阿里集團(tuán)第三任CEO。

這意味著“逍遙子”正式成為官方認(rèn)證的“阿里帝國繼承人”。

低調(diào)到塵埃的新“國王”

2019年9月10日，張勇接替馬云擔(dān)任阿里董事局主席，自此，由“丞相”變身“國王”。

但媒體所有的聚光燈仍無一例外地投向了卸任后的馬云，張勇依舊留在陰影中。江湖上流傳的仍然是“風(fēng)清揚”馬云的傳說。這個阿里代名詞般的人物退休后，阿里再無新的代言人。

張勇很少出席公開活動，他不喜歡談?wù)撟约?，喜歡保持同一個語速談?wù)摌I(yè)務(wù)問題。熟悉他的人知道，當(dāng)他遇到巨大的壓力或內(nèi)心情感波動時，也不會宣泄出來，只會默默地把辦公室門關(guān)上，一個人悶頭抽煙。

張勇也樂得其所，低調(diào)似乎是留給自己最后一絲內(nèi)心獨白。他坦言道“馬總天馬行空多些，而我的風(fēng)格是腳踏實地多些。”

事實上，近來阿里巴巴的遭遇也要求張勇不得不低調(diào)下來。

今年5月中旬，阿里巴巴公布，2021財年數(shù)據(jù)顯示，集團(tuán)營收達(dá)到7 172.89億元，同比增長約41%。阿里巴巴在張勇的帶領(lǐng)下，宛如一頭猛獸，各項業(yè)務(wù)的發(fā)展相當(dāng)穩(wěn)健。然而，就在其公布財報數(shù)據(jù)的當(dāng)天，股價卻呈現(xiàn)下跌趨勢，最終報收于254.5美元，下跌3.85%。

究其原因，無非是集團(tuán)因濫用市場支配地位，對平臺內(nèi)商家提出“二選一”的要求等壟斷行為，被罰182.28億元。這使得資本市場對阿里產(chǎn)生了較大的負(fù)面情緒并形成了踩踏效應(yīng)。

除此之外，集團(tuán)的競爭對手正虎視眈眈地眼饞著阿里手里的“蛋糕”，旗下多個業(yè)務(wù)線都面臨前所未有的競爭壓力。今年初，拼多多日活用戶數(shù)量反超淘寶。不僅如此，面對如今電商用戶增長主要渠道源于下沉市場的趨勢，阿里巴巴勝算并不大。

因此阿里巴巴破天荒地收起鋒芒，史無前例地低調(diào)了起來。“逍遙子”低調(diào)的人物調(diào)性正符合集團(tuán)目前的訴求。

低調(diào)只是張勇性格中的一面，與此同時，寬容和自私也并存在張勇身上。

“丞相”與“國王”的兩面

員工疑似被上司性侵丑聞后，張勇少見地主動發(fā)聲，成功將自己送上了輿論的風(fēng)口浪尖，而上一次他活躍在聚光燈下，還是在回應(yīng)決定不開除天貓總裁蔣凡的時候。

原來他不僅低調(diào)，為人也很“寬容”。

蔣凡是張勇親手栽培出來的得力干將，他對前者的信任是毫無保留的。蔣凡在會議上也時常低頭看手機(jī)，對此，張勇毫不介意，甚至公開表示：“你們別看蔣凡這樣（低頭看手機(jī)），其實他心里都有數(shù)?！?/p>

只是蔣凡似乎辜負(fù)了張勇的信任，他不僅在手機(jī)上處理業(yè)務(wù)，還用手機(jī)聯(lián)系美女網(wǎng)紅。

去年4月一個平靜的午后，蔣凡的妻子突然在微博上公開指責(zé)網(wǎng)紅張大奕插足其婚姻。隨后，阿里巴巴迅速施展出資本能力，相關(guān)帖子被刪除，微博熱搜也被撤下。

10天后，大眾終于等到了阿里巴巴的處理結(jié)果——蔣凡被取消阿里合伙人身份，并被記過、降級，取消上一財年度所有獎勵。

是張勇選擇了用最大的愛意替蔣凡這個潛在的第三代繼承者遮風(fēng)避雨，并一個人承擔(dān)了所有。他公開承認(rèn)，自己經(jīng)過很長的糾結(jié)、思考和討論之后，最終由他來做了這個決定，沒有開除蔣凡，所有責(zé)任他來承擔(dān)。

然而張勇的寬容并沒有接納所有阿里人。他的善意僅僅溫暖了權(quán)力金字塔的中上層階級。在他的默許之下，整個集團(tuán)引以為傲的價值觀“客戶第一、員工第二、股東第三”已經(jīng)逐漸演變成為了“金錢第一、股東第二、客戶第三、員工靠邊”。

曾有一位阿里P9級別的中層領(lǐng)導(dǎo)，在“價值觀”考試中找下屬代考，違背了集團(tuán)的誠信原則。原本這名領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該被直接開除，然而事件被揭發(fā)后，其僅僅被罰了一年年終獎了事。面對怨聲載道的公司員工，張勇不得不出面解釋，將員工們的憤怒撫平：“這是個局部價值觀的問題?！?/p>

諷刺的是，管理層出軌、代考都沒有被阿里巴巴“流放”，反倒是利用漏洞購買月餅的員工被公司開除。2016年阿里內(nèi)部的中秋搶月餅活動中，4名程序員使用腳本，多刷了124盒月餅?！盀榱司S護(hù)企業(yè)文化”，這4名員工被公司開除。

原來，底層員工才是張勇實施公司價值體系的對象，“月餅事件”就像是一面鏡子，折射出張勇自私的一面。管理層對于他而言，更具價值，他們就可以凌駕在公司體系之上，而普通員工卻不配擁有豁免權(quán)。

當(dāng)初，張勇為推出天貓平臺，力排眾議，狠心拋棄小商戶，這也折射出了他追求的利己主義。

在他統(tǒng)治下的阿里“王國”，價值觀已經(jīng)逐漸扭曲。

“逍遙子”不逍遙

萬里江山千鈞擔(dān)，守業(yè)更比創(chuàng)業(yè)難。

“國王”往往是帝國的締造者，他親手打下了一片江山，寄望王朝代代相傳，更在意“根”有沒有爛掉，而企業(yè)文化和價值觀則能保住“根”。他不需要群臣的認(rèn)可，因為曾經(jīng)在征戰(zhàn)沙場打江山時，各方人馬被其魄力所吸引，自動投入其麾下。

而當(dāng)昔日“丞相”搖身一變成為統(tǒng)治者，想要穩(wěn)住江山，他就必須謹(jǐn)小慎微，守護(hù)好如今的既得利益者。如此這般，他才能一呼百應(yīng)。

馬云好比阿里的“國王”，而張勇則是“丞相”。后者低調(diào)務(wù)實，似乎認(rèn)為名氣不過是虛名，籠絡(luò)朝臣才是王道，只有將地位和權(quán)利牢牢地把控在手中，江山才能得以維系。坊間流傳著一句話：“互聯(lián)網(wǎng)大廠是鐵打的CEO，流水的二把手?！睆堄卤旧硪彩沁^五關(guān)斬六將才獲得了今時今日的王座，在這個位置上，他自然不敢怠慢公司的大勢力。

他無法擁有馬云的瀟灑和肆意，“逍遙子”其實一點都不逍遙。他曾調(diào)侃自己睡覺都要睜著眼睛，生怕稍不注意阿里巴巴就走下神壇。

隨著丑聞的曝光，阿里巴巴已然告別神壇，這個“帝國”亟需一次大變革，去腐生肌。然而對于張勇而言，拿起剜掉腐肉的大刀太難了。

媒體的聚光燈在阿里巴巴成功上市的高光時刻沒有投向張勇，也沒有在他成為阿里巴巴掌舵人的那一刻聚焦在他身上。只有在他主動發(fā)聲為高管辯解、替深陷丑聞的阿里說話時，臺下的觀眾才恍然大悟：“哦，原來張勇是馬云的接班人。”