高職院校教學全面質(zhì)量管理體系構(gòu)建探索

孫晨明 桂文龍 胡新崗

[摘? ? ? ? ? ?要]? 教學質(zhì)量管理是高職院校綜合管理的核心部分，構(gòu)建高職院校教學全面質(zhì)量管理體系有助于提升教學管理水平和學校內(nèi)部治理能力。江蘇農(nóng)牧科技職業(yè)學院從樹立四大基本理念、筑牢三大基本建設、推動五大重點工作三個方面積極探索了高職院校教學全面質(zhì)量管理的體系構(gòu)建，為其他同類高職院校構(gòu)建教學質(zhì)量管理體系提供有益參考。

[關? ? 鍵? ?詞]? 高職院校;教學全面質(zhì)量管理體系;探索

[中圖分類號]? G717? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2021）32-0098-02

新時代背景下，高職院校要堅守立德樹人的初心，針對學校教學管理工作隊伍、內(nèi)化質(zhì)量意識、信息化管理中存在的問題及學生就業(yè)特質(zhì)，不斷建立健全內(nèi)部教學質(zhì)量保證體系。江蘇農(nóng)牧科技職業(yè)學院依據(jù)全面質(zhì)量管理（TQM）模式，圍繞樹立全面發(fā)展、持續(xù)改進、預防為主、管理創(chuàng)新四大基本理念;筑牢教學質(zhì)量管理組織體系、質(zhì)量管理工作機制、質(zhì)量管理環(huán)境氛圍三大基本建設;推動以質(zhì)量意識為先導、以教學科研為推手、以教學過程為主要控制點、以學風建設為基礎、以產(chǎn)教融合為促進的五大重點工作，構(gòu)建了高職院校教學全面質(zhì)量管理體系。

一、教學全面質(zhì)量管理四大基本理念

（一）牢固樹立以人為本的學生全面發(fā)展質(zhì)量觀

堅持全面發(fā)展的人才培養(yǎng)標準，根據(jù)不同專業(yè)特點，制訂20個主干專業(yè)建設標準，改變重知識技能輕綜合素質(zhì)、重視學生學業(yè)成績考核而忽視綜合評價的傾向，推進專業(yè)標準化建設;在聚焦人才培養(yǎng)質(zhì)量的同時，提升教學中心工作的地位和質(zhì)量，形成全員、全過程、全方位抓質(zhì)量的合力，為學生的知識、技能和素質(zhì)的全面提高提供優(yōu)質(zhì)服務。

（二）牢固樹立教學質(zhì)量生成的動態(tài)持續(xù)改進觀

借助TQM理念，在計劃、執(zhí)行、檢查、總結(jié)持續(xù)循環(huán)提升過程中滿足學生需要，發(fā)現(xiàn)問題，改進工作;堅持把教學質(zhì)量提高作為學校教學管理中心的靶點，加強教學質(zhì)量動態(tài)管理，積極強化目標意識，確保教學質(zhì)量管理持續(xù)改進和提高，將教學質(zhì)量管理工作與人才培養(yǎng)工作保持同向同行，嚴格按照教學質(zhì)量標準衡量各項工作。

（三）牢固樹立人才培養(yǎng)過程的預防為主質(zhì)量管理觀

加強教學過程管理，在人才培養(yǎng)周期內(nèi)，樹立全過程教學質(zhì)量控制的觀念，實施教學質(zhì)量的預先控制。專業(yè)評估動態(tài)調(diào)整、修訂人才培養(yǎng)方案、完善課程標準、授課計劃編制、教學組織安排、學業(yè)成績認定、畢業(yè)論文設計等各個環(huán)節(jié)有機聯(lián)系，形成完整的過程質(zhì)量管理體系。特別是在教學組織實施中的許多具體環(huán)節(jié)提前介入，管理控制好每個環(huán)節(jié)的質(zhì)量，保證高質(zhì)量地培養(yǎng)人才。

（四）牢固樹立新時代教學質(zhì)量管理創(chuàng)新需求發(fā)展觀

新時代發(fā)展新形勢下，高職教育培養(yǎng)的技術技能人才必須具備創(chuàng)新素質(zhì)，高職院校教學質(zhì)量管理也面臨新挑戰(zhàn)，農(nóng)牧類高職院校教學全面質(zhì)量管理創(chuàng)新成為必然的發(fā)展趨勢。需要學校經(jīng)常主動分析教學質(zhì)量管理面臨的新問題，以從容應對各類新問題和新情況的出現(xiàn);突破固有思維模式，在教學質(zhì)量管理新思路、新辦法方面開展積極探索和實踐，把握教學質(zhì)量管理的特點和規(guī)律，科學設計并精心組織實施。

二、教學全面質(zhì)量管理三大基本建設

（一）教學質(zhì)量管理組織體系建設

緊緊圍繞提高人才培養(yǎng)質(zhì)量這一總體目標，不斷完善教學質(zhì)量管理組織機構(gòu)。從行政管理層面，學校實施校長全面負責教學工作、分管副校長主持日常教學管理、二級學院（部）具體實施的二級教學管理工作機制，管理職責明確，管理隊伍完善，經(jīng)費保障充足。同時，學校也應成立非行政管理的相應專門機構(gòu)，如專業(yè)教學指導委員會、“學業(yè)導師”、班助委員會、教師監(jiān)督員、“師徒工程”、學生信息員等，補充學校的教學質(zhì)量管理和監(jiān)督。另外，成立專門的教學研究機構(gòu)和專家智庫，為教學中的實際問題開展研究和提供解決方案;成立質(zhì)量保障機構(gòu)，各機構(gòu)間強調(diào)分工協(xié)作和信息交流的暢通，確保教學質(zhì)量管理。

（二）教學質(zhì)量管理工作機制建設

全體教師對教學工作加大投入力度，積極承擔規(guī)定的教學工作任務，參與教育教學改革，正確處理好教學和科研的關系，把主要精力投入教學工作中;全體管理人員以服務教學、服務師生為宗旨，轉(zhuǎn)變工作作風，把主要的精力投入教學管理工作中;學校各級黨政主要領導把主要精力聚焦到提高質(zhì)量上，帶頭聽課、帶頭調(diào)查研究[1]，親自抓教學質(zhì)量;建立教學管理協(xié)同機制，實現(xiàn)校內(nèi)教務、人事、財務、學工、后勤等協(xié)同管理，加強政校、校地、校企、校校、行校的協(xié)同合作，提升教學管理水平及工作效率，把提高教學質(zhì)量落到實處。

（三）教學質(zhì)量管理環(huán)境氛圍建設

通過實施“樹師表、正師風、塑師德、強師能、鑄師魂”行動計劃，不斷提升教師的道德品質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，嚴謹治學之風、教書育人之氣，營造良好的教風;按照“整體規(guī)劃、課堂聯(lián)動、課程改革、協(xié)同創(chuàng)新”的思路，明確學生德育工作任務，充分利用社會資源，實施全員、全過程、全方位的“三全”育人，形成良好的學風;堅持“黨管高校、立德樹人、正確用人、依法行政”的管理原則，完善管理制度和工作程序，落實過程管理責任，創(chuàng)造良好的氛圍，保障質(zhì)量管理環(huán)境氛圍。

三、教學全面質(zhì)量管理五大重點工作

（一）強化質(zhì)量意識培養(yǎng)，樹立教學管理質(zhì)量觀