在線直播翻轉教學質量關鍵影響因素研究

祁神軍 詹朝曦 張泳 毛茂松

摘要：

新冠疫情背景下，在線直播翻轉教學成了一種新的教學模式。如何提升其教學質量不僅是值得探討的問題，也是非常急迫的現(xiàn)實需要。先界定線上線下混合式教學的基本特性，據(jù)此提出在線直播翻轉教學模式，并分析它們之間的區(qū)別和聯(lián)系;基于工程經(jīng)濟學課程的在線直播翻轉教學實踐，結合專家意見和教學實踐，初步梳理在線直播翻轉教學質量的27個影響因素;基于問卷調研結果，識別教學質量的14個關鍵影響因素，進而提出在線直播翻轉教學質量提升的對策與建議。

關鍵詞：在線直播翻轉教學;混合式教學;關鍵影響因素;教學模式;工程經(jīng)濟學課程

中圖分類號：G6420? ?文獻標志碼：A? ?文章編號：1005-2909（2021）04-0109-09

2020年年初，新型冠狀病毒肺炎（COVID-19）蔓延，導致全國各地大學生無法如期開學。在教育部“停課不停教，停課不停學”號召下，各地高校廣泛開展在線直播授課，各慕課平臺與直播軟件均免費向高校開放課程和服務，如中國大學MOOC已累計提供8 000門各類在線開放課程。在線直播授課雖然保證了高校原有教學計劃的正常開展，但其教學質量提升受到各方關注，成為當下教改熱點。相關研究表明：在線網(wǎng)絡硬件設備及其服務功能健全與否、網(wǎng)絡運行狀況的好壞直接決定了課堂效率[1];教學資源短缺、針對性不強[2]、課堂互動缺失成為在線直播翻轉教學質量差的關鍵因素[3-5]。為了提升在線直播教學效果，保證學生留存率和提高學生“獲得感”，不僅要積極使用現(xiàn)有MOOC和SPOC[6]，而且還應積極利用雨課堂、騰訊會議[7]、騰訊課堂、QQ群等多種教學工具[8]，穩(wěn)定推進“學生主體、教師主導”[9]的在線直播翻轉教學。

鑒于此，本文以騰訊課堂、學習通、微信群、QQ群等作為直播互動工具，基于學銀在線自建工程經(jīng)濟學慕課，總結在線直播翻轉教學的心得，提出四階段漸進式教學方法，并識別影響在線直播翻轉教學質量的關鍵因素。

一、在線直播翻轉教學模式

（一） 線上線下混合式教學模式

線上線下混合式教學是將在線教學和傳統(tǒng)教學的優(yōu)勢結合起來，所形成的一種“在線+線下”教學模式。該教學模式以學生為中心，基于網(wǎng)絡技術實現(xiàn)學生視頻自主學習、師生線下互動交流，可及時呈現(xiàn)學習效果[10-11]，調整教學策略。

線上線下混合式教學涉及學生在線自主學習、教師主導見面課互動、課后學生自我鞏固提升等環(huán)節(jié)。通過在線學習平臺，教師定期向學生布置學習任務。學生則利用在線學習平臺，自主完成視頻學習、作業(yè)測試、互動討論、在線實時交流等學習環(huán)節(jié)。教師通過學習平臺和在線實時交流工具，獲知學生學習現(xiàn)狀和疑難問題，定期通過見面互動課堂與學生開展互動交流、答疑解惑。單元知識學習完成或者見面互動學習完成后，學生通過周測試、章節(jié)測試、中期小測等方式，不斷鞏固所學知識，提升學習效果。

（二）在線直播翻轉教學模式

在線直播翻轉教學涉及學生“在線自主學習”、教師“在線直播翻轉”、師生“在線互動”等三個重要教學環(huán)節(jié)。“在線自主學習”分為課前在線自主學習和課后在線自主測試鞏固提升兩個環(huán)節(jié)[12]。該教學模式需要教師在直播前合理布置學習任務，學生則需要自覺利用學習平臺自主完成學習任務。直播課程中，教師以學生為中心，通過直播平臺、實時互動工具進行知識點串講、重難點講解，組織主題討論、搶答、投票、問卷、在線測試、主題匯報、多方辯論等線上互動活動。直播課后，教師根據(jù)學習平臺反饋的學習情況統(tǒng)計數(shù)據(jù)，合理布置作業(yè)測試，讓學生自主完成測試。

（三） 兩種教學模式的對比分析

在線直播翻轉教學與線上線下混合式教學最大的區(qū)別是見面方式的差異。在線直播翻轉教學中，需要通過直播平臺構建沉浸式教學，實現(xiàn)從“課堂見面”到“視頻見面”的轉變[13]。兩種教學模式的聯(lián)系與區(qū)別如表1所示。

二、基于在線直播翻轉教學的工程經(jīng)濟學課程教學方法

結合線上線下混合式教學和在線直播翻轉教學模式的基本特點，提出工程經(jīng)濟學課程四階段漸進式的教學方法。

（一）工程經(jīng)濟學課程在線直播平臺構建

工程經(jīng)濟學課程在線直播平臺包括在線教學資源平臺、在線教學直播平臺、在線教學活動管理平臺三個重要支撐子平臺。在線教學資源平臺包含課程視頻資源、課程講義、在線測試、考核及教學活動統(tǒng)計、在線互動討論、答疑、學習任務布置、通知、督學等基本功能。在線教學直播平臺既可以是慕課平臺自帶直播平臺，如超星學習通直播平臺（分PC端和APP端），也可以是第三方平臺，如騰訊課堂、QQ群、ZOOM等。在線教學直播平臺主要實現(xiàn)師生之間“視頻見面”和屏幕分享。在線教學活動管理平臺是慕課平臺自身的在線教學管理平臺和第三方實時交流工具的結合，課程教學主要采用學銀在線/學習通、微信群/QQ群。學銀在線/學習通能及時發(fā)布課程信息和通知，也能發(fā)布作業(yè)測試、主題討論，并對教學過程進行管理和學習情況統(tǒng)計。教學過程管理主要包含簽到統(tǒng)計、教學過程輔助活動、在線學習統(tǒng)計、在線教學反饋與評價等功能。微信群/QQ群可以實時互動，及時反饋教學問題和發(fā)布教學通知，還能及時群發(fā)截屏板書。工程經(jīng)濟學課程在線直播翻轉教學平臺，見圖1所示。

（二）工程經(jīng)濟學課程四階段漸進式教學方法

工程經(jīng)濟學課程四階段漸進式教學，包括教學準備、課前線上學習、直播翻轉、課后線上提升等四個階段，教學方法如圖2所示。

在教學準備階段，教師應完善工程經(jīng)濟學課程慕課平臺和教學資源，選擇合適的教學工具，如學銀在線、學習通、微信群、QQ群、騰訊課堂等。此外，在選擇合適的教學平臺和相應的教學工具的基礎上，對整個課程在線直播翻轉教學進行設計，細化到每堂課和具體知識點。

學生通過慕課平臺完成課前在線學習，先由教師通過在線學習平臺、QQ群、微信群等方式，發(fā)布學習任務和要求;然后學生通過電腦、平板及手機等終端設備進行慕課視頻學習、作業(yè)測試及在線討論互動。

在線直播翻轉教學是工程經(jīng)濟學課程四階段漸進式教學的關鍵階段。在整個過程中采用騰訊課堂直播、超星學習通投屏和QQ截屏技術有效實現(xiàn)直播翻轉。翻轉課堂分成課程導入、重點知識講解、課程總結等三個重要環(huán)節(jié)，按照1∶7∶2的比例分配教學時間。課程導入是在線翻轉教學的導引，重點講解該次直播課程的知識結構體系，結合問卷調查結果對重難點知識點進行“拋磚引玉”式的闡述，為后續(xù)重點知識講解做好鋪墊（見圖3）。重點知識講解是在線直播翻轉教學的關鍵環(huán)節(jié)，主要通過騰訊課堂屏幕分享技術展示重點知識的PPT，輔助使用QQ截屏技術。在講解的同時，將關鍵點“圈定”起來形成電子板書，并截屏分享到QQ群、微信群（見圖4）。課程總結環(huán)節(jié)是在線直播翻轉教學的收尾和提升，組合使用騰訊課堂屏幕分享技術和學習通投屏技術，實現(xiàn)師生之間的無縫互動。首先，教師根據(jù)授課內容向學生發(fā)起討論、投票、點評和問卷調查;其次，教師通過詞云的方式對主題討論進行總結，分析關鍵問題的解決思路;最后，課程結束時發(fā)起課程不足及改進的討論，征求學生意見，為下次在線直播翻轉做準備。

在線教學提升階段，教師可根據(jù)學生學習狀況，布置一定的作業(yè)。學生可以通過回看視頻再學習，完成習題測試，并針對一些關鍵知識點的習題錄制微視頻，撰寫學習心得的微信推文。教師根據(jù)學生視頻錄制情況、微信推文和學習筆記，在公共平臺（如微信公眾號、學銀在線專題）撰寫學習筆記和相關專題，供學生進一步復習鞏固。工程經(jīng)濟學課程某一專題的典型案例，如圖5所示。

三、在線直播翻轉教學質量影響因素識別

（一） 影響因素初步梳理

基于在線直播翻轉教學的基本特征，從教師在線翻轉、學生在線學習和師生互動等三方面識別教學質量提升的影響因素。

1.基于教師的在線直播翻轉教學影響因素識別

教師是在線直播翻轉教學的組織者和領導者。教師通過微信群、QQ群和學習通布置學習任務，并要求學生撰寫學習筆記、錄制視頻、撰寫推文。在直播翻轉前教師發(fā)放問卷，及時了解學生學習的疑難點，促使教師高效地講述關鍵知識點。組合使用QQ截屏和文字備注技術撰寫電子板書，基于學習通投屏技術有效開展師生互動活動。直播結束后，教師根據(jù)學生學習狀況，合理布置鞏固測試習題。因此，通過訪談承擔該課程教學任務及其他類似課程教師，綜合考慮專家意見，提煉出以下影響因素（見表2）。

2. 基于學生的在線學習影響因素識別

教師引導學生在線學習是在線直播翻轉教學的關鍵環(huán)節(jié)。首先學生按照學習任務開展在線視頻學習、作業(yè)測試和討論，填寫調查問卷;其次在直播課程中認真領會重點知識講解，積極參與教師發(fā)起的討論、投票、在線測試等課程互動;最后認真領會教師的電子板書和回看視頻，積極完成課后習題，撰寫學習筆記、錄制視頻、撰寫微信推文。因此，通過訪談承擔該課程教學任務及其他類似課程教師，綜合考慮專家意見，提煉出以下影響因素（見表3）。

3.師生互動的影響因素識別

師生互動、學生間互動都是提高教學質量的重要途徑。在課程教學中，主要開展基于學習通的固定話題討論，也采用基于QQ群、微信群和學習通的無固定話題討論。在直播翻轉教學中基于學習通投屏技術開展師生之間的討論互動，甚至課后組織學生之間通過微信、QQ的互動討論。因此，通過訪談承擔該課程教學任務及其他類似課程教師，綜合考慮專家意見，提煉出以下影響因素（見表4）。

（二） 問卷設計及調研

針對表2-表4提出的影響因素，采用李克特5點法設計問卷，1表示非常不重要、2表示不重要、3表示中立、4表示重要、5表示非常重要。問卷分為兩部分，第一部分是學生基本背景調查;第二部分是關鍵因素調查。

對華僑大學2018級工程管理專業(yè)1班和2班、河南城建學院電氣工程專業(yè)1班學生開展了網(wǎng)絡調研。共發(fā)放問卷130份，收到有效問卷109份，問卷有效率達到了83.846%。

四、在線直播翻轉教學質量影響因素結果及討論

（一）問卷信度、效度分析

采用SPSS23.0對問卷進行信度、效度計算，教師在線直播翻轉教學、學生在線學習、師生互動等影響因素的Alpha系數(shù)分別為0.901、0.893和0.941，由此說明問卷調研的信度較高，可以開展深度分析與計算。

（二）關鍵因素結果分析

1. 影響因素均值計算

計算在線直播翻轉教學質量影響因素的均值和占比，并逆排序，結果見表5。

2.關鍵影響因素識別

（1）教師在線直播翻轉教學的關鍵因素。

由表5可知，收集學習問題（T5）、群聊溝通互動（T8）、課后習題測試（T7）、師生投屏互動（T9）、串講板書（T4）、學習任務布置（T6）的均值均高于4.0，累積百分比達到了57.274%，是關鍵影響因素。由此可見，教師在在線直播課程中，應首先對學生在自我學習過程中存在問題進行收集，開展關鍵知識點、疑難點的解答，關鍵問題的討論與互動，進而有效地布置下一階段的學習任務和課后習題測試。

（2）學生在線學習的關鍵因素。

由表5可知，深入思考問題（S5）、測試訓練鞏固（S7）、領會教師講述（S6）、師生投屏討論（S9）、課前在線學習（S4）的均值高于4.0，且群聊溝通互動（S8）的均值也達到了3.964，接近4.0，上述6個因素的累積百分比達到了62.871%，是在線學習的關鍵影響因素。由此說明在線直播翻轉教學中，學生應充分結合教師提出的問題深入思考，認真做好課前在線學習。在直播課程中，應認真領會教師對關鍵知識點的講解，積極參與教師發(fā)起的主題討論;課后應積極完成教師布置的測試習題。

（3）師生互動的關鍵因素結果分析。

由表5可知，師生互動影響因素的均值都較高，均高于3.9分，由此可見，基于在線直播平臺的學生間互動交流極為重要。相對而言，學習通討論（TS1）和學生一對一活動（TS6）的得分相對較高，說明學生應通過學習通積極參與教師組織的主題討論，提高自我學習能力。對學習中遇到的一些關鍵問題，同學們通過微信、QQ等方式進行在線互動，針對疑難問題，互幫互助交流學習心得體會。

（三）教學質量提升對策與建議

1. 教師應合理布置學習任務，學生應積極完成在線學習

收集學習問題（T5）、深入思考問題（S5）的均值分別為4.109和4.173，占比分別為9.671%和10.732%，前者是教師在線直播翻轉教學的第一關鍵因素，后者是學生在線學習的第一關鍵因素，這足以說明教師在直播前應充分調查學生在線學習中的疑難困惑，學生應深入思考、及時反映疑難問題。學習任務布置（T6）和課前在線學習（S4）的均值分別為4.009和4.045，這也說明教師合理地布置學習任務、學生積極完成在線學習對提高在線直播翻轉教學質量較為重要。因此，教師授課之前應合理布置學生在線學習任務，并在直播課程之前發(fā)放學生知識掌握情況的問卷;學生在教師的引導下在線觀看視頻，完成相應的作業(yè)測試;學生根據(jù)自己的掌握情況，實時填寫授課之前的問卷，反映學習中存在的疑難問題。

2.師生之間應積極主動互動交流

群聊溝通互動（T8）、師生投屏討論（T9）、參與投屏討論（S9）、學習通討論（TS1）的均值分別為4.082、4.045、4.055、4.027，這足以說明教師在微信群、QQ群上發(fā)布通知、

解答疑難問題以及直播課中投屏互動討論，對在線直播翻轉教學效果提升較為重要。師生詞云點評（T5）的均值也達到了3.973，說明學生對詞云方式的點評感興趣，學生能夠抓住問題的關鍵，加深理解。因此，需要建立暢通的網(wǎng)絡交流平臺和互動交流氛圍，加強師生之間的互動。此外，學生還應積極與教師直接通過網(wǎng)絡互動，解決學習中的疑難問題。同時，教師應耐心解決學生提出的各類問題，針對共性問題，盡量采用群聊的方式，使更多的學生受益。

3.教師應高效講解疑難問題，學生應積極領會

串講板書（T4）、領會教師講述（S6）的均值分別為4.018和4.091，說明教師串講、學生在線領會串講是在線直播翻轉的重要教學活動。為了高效串講，教師一定要做好在線學習情況統(tǒng)計分析，可以通過問卷調研、學習平臺統(tǒng)計數(shù)據(jù)及時掌握學生情況，有效組織教學PPT和相關習題、作業(yè)測試、討論主題等基礎資料，并在直播中通過QQ截屏技術完成串講板書，及時分享到QQ群、微信群，完成學習專題撰寫，供學生及時鞏固提升。

4.認真完成作業(yè)測試、鞏固提升

課后習題測試（T7）、測試訓練鞏固（S7）的均值分別為4.073和4.118，說明課后習題測試對在線直播翻轉教學質量提升較為關鍵。因此，教師應根據(jù)學習平臺反饋的學習情況，結合問卷反映的問題，合理布置課后習題;學生積極利用串講板書，針對性地觀看視頻復習，完成相應的習題測試，進而鞏固提升。

五、 結語

本研究在分析線上線下混合式教學模式基本特性的基礎上，提出了在線直播翻轉教學模式，比較了兩種教學模式的區(qū)別，并進一步提出了基于在線直播翻轉教學的工程經(jīng)濟學課程四階段漸進式教學方法。通過專家咨詢、文獻梳理、教學實踐，識別在線直播翻轉教學質量的27個影響因素，基于工程經(jīng)濟學在線直播翻轉課程學生調研，得出了14個關鍵影響因素;基于關鍵因素的思考提出了在線直播翻轉教學質量提升對策與建議。研究還得出教師收集學習問題、課后習題鞏固、學生認真傾聽教師串講板書、學生積極參與教師投屏討論等四個因素，不僅是教師在線直播翻轉教學的關鍵影響因素，也是學生在線學習的關鍵影響因素。課程教學中盡管要求做好學習筆記、推文寫作和視頻錄制，但它們并不是在線直播翻轉教學成功的關鍵因素。

本研究成果為在線直播翻轉教學提供了一定的理論指導，也為線上線下混合式翻轉課程教學的改進提供了一種新思想。但是，本研究尚未研究14個關鍵因素之間的因果關系，后續(xù)研究將進一步推進，以便更好地指導在線課堂翻轉教學模式的推廣應用。參考文獻：

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Research on the key influencing factors for the teaching quality of online living

and flipping course： Taking the engineering economics course as an example

QI Shenjun， ZHAN Zhaoxi， ZHANG Yong， MAO Maosong

（School of Civil Engineering， Huaqiao University， Xiamen 361021， Fujian， P. R. China）

Abstract：

Under the background of COVID-19， online living and flipping teaching is a new teaching mode，but how to improve its teaching quality is very important. The basic characteristics of blended learning courses was defined， and the online living and flipping teaching mode was put forward， the relationship between them also analyzed. On the base of the online living and flipping teaching practice of engineering economics course， combined with expert experience， the 27 influencing factors for the quality of it were identified. Based on the results of questionnaire survey， the 14 key influencing factors were identified. As a result， the strategies to improve the quality of online living and flipping teaching mode were put forward.

Key words： online living and flipping teaching; blended learning; key influencing factors; teaching mode; engineering economics course

（責任編輯 王 宣）