科大訊飛股份有限公司教育事業(yè)群副總裁任萍萍：讓因材施教的教育夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)

劉增輝

愿技術(shù)不僅可以推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，還能溫暖人心?？拼笥嶏w希望通過(guò)努力，在孩子心中種下三顆種子：一是科技的種子，二是奮斗的種子，三是快樂(lè)的種子。

作為中國(guó)人工智能“國(guó)家隊(duì)”選手，科大訊飛長(zhǎng)期從事語(yǔ)音及語(yǔ)言、自然語(yǔ)言理解、機(jī)器學(xué)習(xí)推理及自主學(xué)習(xí)等核心技術(shù)研究，并保持了國(guó)際前沿技術(shù)水平?？拼笥嶏w憑借技術(shù)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展多方面的智慧教育深度應(yīng)用，成為這一領(lǐng)域的佼佼者。日前，本刊對(duì)話科大訊飛股份有限公司教育事業(yè)群副總裁任萍萍，請(qǐng)她就技術(shù)促進(jìn)教育公平的路徑、人工智能給教育帶來(lái)的影響等問(wèn)題發(fā)表了看法。

以人工智能推動(dòng)教育公平

在線學(xué)習(xí)：科大訊飛在智慧教育領(lǐng)域長(zhǎng)期耕耘，那么，科大訊飛的教育理想是什么？致力于解決哪些問(wèn)題？

任萍萍：科大訊飛的教育理想可以用“人工智能助力教育，因材施教成就夢(mèng)想”來(lái)表達(dá)。我們的目標(biāo)是用人工智能助力教育公平，提升教育質(zhì)量。

近年來(lái)，我國(guó)的教育事業(yè)得到了極大的發(fā)展，但也不可否認(rèn)還存在一些需要改進(jìn)的地方，比如教育均衡的問(wèn)題。農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)等經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)普遍存在師資力量不足，教學(xué)資源匱乏以及開(kāi)不足、開(kāi)不齊、開(kāi)不好課等問(wèn)題，特別是語(yǔ)言、實(shí)驗(yàn)和音樂(lè)等素質(zhì)拓展類(lèi)學(xué)科，在這方面表現(xiàn)得尤其明顯。

再如，在教學(xué)和學(xué)習(xí)中，也存在著師生負(fù)擔(dān)重且時(shí)間分配不合理的問(wèn)題。根據(jù)國(guó)家社科基金“中學(xué)專(zhuān)任教師工作量狀況及標(biāo)準(zhǔn)”課題研究，教師每周工作時(shí)間超過(guò)54.5小時(shí)，全年作業(yè)批改量達(dá)1.2萬(wàn)本。大多數(shù)教師為了完成備課、批改作業(yè)等，需加班加點(diǎn)工作，且大部分時(shí)間用于批改作業(yè)等重復(fù)性勞動(dòng);中學(xué)生每天學(xué)習(xí)時(shí)間超12小時(shí)，大多數(shù)平均睡眠時(shí)間不到7小時(shí)。根據(jù)國(guó)家發(fā)改委大數(shù)據(jù)專(zhuān)項(xiàng)“基礎(chǔ)教育大數(shù)據(jù)研發(fā)與應(yīng)用示范工程”的數(shù)據(jù)分析，學(xué)生日常作業(yè)中60%的題目為無(wú)效的重復(fù)練習(xí)。

在線學(xué)習(xí)：科大訊飛如何用人工智能技術(shù)解決這些問(wèn)題？

任萍萍：在教育質(zhì)量方面，我們可以助力因材施教和個(gè)性化學(xué)習(xí)，也可以助力師生的減負(fù)增效。

比如，在課堂場(chǎng)景下，科大訊飛智慧課堂有效鏈接課前、課中、課后。課前，學(xué)生自主預(yù)習(xí)，系統(tǒng)將課程重點(diǎn)、難點(diǎn)實(shí)時(shí)反饋給老師，老師調(diào)用資源有針對(duì)性地備課，平均備課時(shí)間減少53%;課中，老師根據(jù)班級(jí)學(xué)情精準(zhǔn)教學(xué)，并根據(jù)每個(gè)孩子的薄弱點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化練習(xí)推送;課后，學(xué)生作業(yè)“千生千面”，針對(duì)薄弱點(diǎn)有針對(duì)性地練習(xí)。目前，科大訊飛智慧課堂已應(yīng)用于全國(guó)33個(gè)省市，為2萬(wàn)多所學(xué)校提供基于全場(chǎng)景教學(xué)數(shù)據(jù)的因材施教解決方案，服務(wù)師生1000萬(wàn)人。借助智慧課堂，教師備課時(shí)間平均減少53%，批改作業(yè)時(shí)間平均減少42%，課堂效率提升26%;學(xué)生的不必要作業(yè)量減少40%，及時(shí)解決了學(xué)生的作業(yè)難題，顯著提升了學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)成效。

再如，傳統(tǒng)的作業(yè)場(chǎng)景中，每個(gè)學(xué)生的作業(yè)都一樣，學(xué)困生不會(huì)做、學(xué)優(yōu)生“吃不飽”。如何實(shí)現(xiàn)學(xué)生個(gè)性化、高效地學(xué)習(xí)？這是教育提質(zhì)的重要內(nèi)容。

科大訊飛智慧教育的解決路徑是：基于大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，生成每個(gè)學(xué)生的知識(shí)圖譜，根據(jù)知識(shí)圖譜和學(xué)生的學(xué)習(xí)路徑，推送不同的視頻學(xué)習(xí)資料。再根據(jù)學(xué)生的考試、學(xué)習(xí)情況，推送錯(cuò)題、變式題練習(xí)，讓學(xué)生更有針對(duì)性地提升?？拼笥嶏w的“個(gè)性化學(xué)習(xí)手冊(cè)”，可以根據(jù)學(xué)生薄弱點(diǎn)生成個(gè)性化“錯(cuò)題集”，并推薦相應(yīng)的變式題。“訊飛智能學(xué)習(xí)機(jī)”可以讓每個(gè)學(xué)生都能請(qǐng)一個(gè)“AI家教”，實(shí)現(xiàn)高效的自主學(xué)習(xí)。

在教育均衡方面，科大訊飛通過(guò)智慧課堂和智慧空中課堂等產(chǎn)品，讓鄉(xiāng)村孩子也可以上城市的名師課程，并且可以和老師實(shí)時(shí)互動(dòng)。鄉(xiāng)村孩子同樣可以享受到大數(shù)據(jù)技術(shù)帶來(lái)的便利，有自己的知識(shí)圖譜和個(gè)性化學(xué)習(xí)方案，提升學(xué)習(xí)質(zhì)量。

技術(shù)溫暖孩子心靈

在線學(xué)習(xí)：您是“AI教育公益計(jì)劃”的發(fā)起人，科大訊飛開(kāi)展該計(jì)劃的初衷是什么？

任萍萍：科大訊飛是專(zhuān)注智能語(yǔ)音和人工智能的公司，我們希望技術(shù)不僅可以推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，還能溫暖人心。一直以來(lái)，科大訊飛秉承“讓機(jī)器能聽(tīng)會(huì)說(shuō)，能理解會(huì)思考;用人工智能建設(shè)美好世界”的使命，從高科技企業(yè)的優(yōu)勢(shì)出發(fā)，積極尋找科技與公益的結(jié)合點(diǎn)，探索具有高科技企業(yè)特色的公益事業(yè)路徑。

結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，我們推出了“AI 教育公益”“AI 醫(yī)療公益”“方言保護(hù)計(jì)劃”“AI 無(wú)障礙公益”等一系列具有高科技企業(yè)特色的公益計(jì)劃。

在教育領(lǐng)域，我們研發(fā)的產(chǎn)品很多。我們不僅要讓大城市的孩子感受到人工智能的魅力，更希望西藏、新疆等偏遠(yuǎn)地區(qū)的孩子也能共享人工智能產(chǎn)品的成果，所以發(fā)起了這樣的公益活動(dòng)。我們希望在孩子心中種下三顆種子：一是科技的種子，相信科技的力量;二是奮斗的種子，相信知識(shí)可以改變命運(yùn);三是快樂(lè)的種子，讓孩子們開(kāi)心學(xué)習(xí)、快樂(lè)成長(zhǎng)。我們相信這些種子總會(huì)發(fā)芽，總會(huì)開(kāi)花，也終會(huì)結(jié)出豐碩果實(shí)。

在線學(xué)習(xí)：為開(kāi)展這項(xiàng)計(jì)劃，您去過(guò)很多邊遠(yuǎn)地區(qū)，有沒(méi)有讓您很感動(dòng)的事情？

任萍萍：印象比較深刻的是去西藏和汶川。2017年4月，我們?nèi)チ宋鞑氐乃_迦縣。海拔4468米、地處喜馬拉雅山和岡底斯山之間的薩迦縣共有26所學(xué)校，包括1所初中、11所鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）小學(xué)、1所縣幼兒園及13所鄉(xiāng)村幼兒園。剛到西藏的時(shí)候，我和幾個(gè)同事都產(chǎn)生了比較嚴(yán)重的高原反應(yīng)，背著氧氣瓶吸氧。我們?yōu)樗麄兙栀?zèng)了價(jià)值52萬(wàn)元的教育產(chǎn)品。到現(xiàn)在我還記得孩子們好奇的、充滿熱情和求知的眼神。那種和高原的天空一樣純凈的眼神，我想我會(huì)記一輩子。能夠讓雪域高原的孩子享受到先進(jìn)的人工智能技術(shù)，是我們的榮幸，也是我們的責(zé)任。

我們前后去過(guò)兩次汶川。當(dāng)時(shí)，共青團(tuán)中央聯(lián)合科大訊飛發(fā)起的“I陪伴——AI教育公益計(jì)劃”，汶川是重要一站。2017年5月16日，我們向汶川縣教育局捐贈(zèng)了價(jià)值100萬(wàn)元的教學(xué)設(shè)備及人工智能產(chǎn)品。2018年5月7日，我們回訪汶川。孩子們不僅長(zhǎng)高了，也更加自信了。他們對(duì)人工智能產(chǎn)品從好奇、茫然，到熟悉、感興趣。這樣的變化讓人驚喜，也讓我們覺(jué)得所做的事情非常有意義。

目前，“AI教育公益計(jì)劃”已走進(jìn)四川、安徽、河南、山西、湖北、貴州、內(nèi)蒙古等省份，特別是國(guó)家精準(zhǔn)扶貧重點(diǎn)區(qū)域——“三區(qū)三州”。

大眾認(rèn)知有一定誤區(qū)

在線學(xué)習(xí)：技術(shù)一直在飛速發(fā)展。不久前，特斯拉的“腦機(jī)接口”產(chǎn)品引起轟動(dòng)，一個(gè)老問(wèn)題再次被追問(wèn)：人工智能將給教育帶來(lái)怎樣的未來(lái)，教師不可替代嗎？

任萍萍：我國(guó)教育家孔子曾提出“因材施教、有教無(wú)類(lèi)”的教學(xué)理念，表達(dá)的正是現(xiàn)代教育行業(yè)渴求的精準(zhǔn)化教育。但現(xiàn)狀是教師資源偏少、學(xué)生數(shù)量較多、教學(xué)內(nèi)容繁重，精準(zhǔn)化教育很難真正落實(shí)，因材施教一直是美好的夢(mèng)想和憧憬。近些年來(lái)，隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的出現(xiàn)，因材施教有望變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，科大訊飛的實(shí)踐已經(jīng)證明了這一點(diǎn)。

我認(rèn)為，教師不容易被替代。原因之一，時(shí)代在變、技術(shù)在變，但教育的本質(zhì)不會(huì)改變。有人說(shuō)，教育就是用一棵樹(shù)搖動(dòng)另一棵樹(shù)，一朵云推動(dòng)另一朵云，一顆心靈喚醒另一顆心靈。也就是說(shuō)，無(wú)論是創(chuàng)造力還是美的品質(zhì)，都不是人工智能可以教給孩子的，而需要老師去點(diǎn)燃這把火。

原因之二，在孩子成長(zhǎng)過(guò)程中，對(duì)老師的需要不會(huì)改變。人與人之間的情感和交流、榜樣的力量、相處的感受，這些都是人工智能無(wú)法替代的。孩子在成長(zhǎng)過(guò)程中，要遇到很多非理性的煩惱和“小坎坷”——正是這樣的成長(zhǎng)必經(jīng)之路決定著他們會(huì)成為怎樣的人。這些，都需要教師來(lái)引導(dǎo)和陪伴。

現(xiàn)在，“人工智能”是一個(gè)非?；鸬脑~，但普通大眾對(duì)人工智能的認(rèn)知還存在一定的誤區(qū)。我認(rèn)為，無(wú)論是教育管理者、教師還是家長(zhǎng)，都應(yīng)該多多了解一些人工智能和智能教育方面的知識(shí)，這樣才能更好地教育我們的孩子，為孩子的未來(lái)鋪路。為此，我牽頭編著了《智能教育：讓孩子站在人工智能的肩膀上適應(yīng)未來(lái)》一書(shū)。不同于理論專(zhuān)著或者人工智能教材，這是一本面向大眾的書(shū)。所有對(duì)智能教育感興趣、對(duì)孩子的教育感興趣的人都可以讀一讀，也許會(huì)有所啟示。

責(zé)任編輯：夏英