楊雙萍 張世超 賀德鋒
摘要:隨著計(jì)算機(jī)的普及,人們生活水平的提高,購(gòu)物消費(fèi)已經(jīng)成為人們生活中的一部分。隨著商場(chǎng)消費(fèi)量循序增長(zhǎng)同時(shí),商場(chǎng)的管理需要不斷地自我提升以應(yīng)對(duì)大量的訂單面對(duì)大量的人群。即商場(chǎng)管理需要提高其工作效率,使得能快速、有序的運(yùn)作。而現(xiàn)在的商場(chǎng)大多是多品牌、多品類經(jīng)營(yíng),管理頭緒多、漏洞多、管理復(fù)雜,因此科學(xué)的管理成為發(fā)展商場(chǎng)的關(guān)鍵所在。通過(guò)會(huì)員管理系統(tǒng),企業(yè)就可以記錄所有會(huì)員客戶的資料,了解用戶的興趣愛(ài)好、消費(fèi)特點(diǎn)、意向需求 等;同時(shí)針對(duì)客戶的需求,為其提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù);會(huì)員管理系統(tǒng)還能為企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、事業(yè)發(fā)展提供可靠的市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù),是企業(yè)經(jīng)營(yíng)不可或缺的一個(gè)有利工具。如果能在商場(chǎng)進(jìn)銷存系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,做出一個(gè)針對(duì)商場(chǎng)消費(fèi)者的優(yōu)秀的會(huì)員及充值積分子系統(tǒng),一定會(huì)很受歡迎。本文主要介紹會(huì)員及充值積分子系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)。
關(guān)鍵詞:會(huì)員;積分;方案設(shè)計(jì)
一、設(shè)計(jì)背景
在現(xiàn)代化的商場(chǎng)管理中,會(huì)員及積分子系統(tǒng)有著十分重要的作用,然而,用大型軟件系統(tǒng)來(lái)于小型的企事業(yè)單位,不啻于“殺雞用牛刀”,因此小型的的軟件對(duì)商場(chǎng)自然有十分重要作用,出與這種目的制作了這個(gè)會(huì)員及積分充值系統(tǒng)。
會(huì)員及積分子系統(tǒng)是一個(gè)面向商場(chǎng)的信息管理平臺(tái),該系統(tǒng)集合各種會(huì)員管理功能于一體,從而提高了管理商場(chǎng)會(huì)員的效率,為管理者對(duì)數(shù)據(jù)管理提供方便,同時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,以便調(diào)整銷售策略。
隨著人們生活水平的提高,購(gòu)物消費(fèi)已經(jīng)成為人們生活中的一部分。隨著商場(chǎng)消費(fèi)量循序增長(zhǎng)同時(shí),商場(chǎng)的管理需要不斷地自我提升以應(yīng)對(duì)大量的訂單面對(duì)大量的人群。即商場(chǎng)管理需要提高其工作效率,使得能快速、有序的運(yùn)作。而現(xiàn)在的商場(chǎng)大多是多品牌、多品類經(jīng)營(yíng),管理頭緒多、漏洞多、管理復(fù)雜,因此科學(xué)的管理成為發(fā)展商場(chǎng)的關(guān)鍵所在。通過(guò)會(huì)員管理系統(tǒng),企業(yè)就可以記錄所有會(huì)員客戶的資料,了解用戶的興趣愛(ài)好、消費(fèi)特點(diǎn)、意向需求 等;同時(shí)針對(duì)客戶的需求,為其提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù);會(huì)員管理系統(tǒng)還能為企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、事業(yè)發(fā)展提供可靠的市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù),是企業(yè)經(jīng)營(yíng)不可或缺的一個(gè)有利工具。因此一個(gè)好的會(huì)員及積分管理系統(tǒng)應(yīng)勢(shì)在必行。
二、系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)
(一)系統(tǒng)框圖
1、系統(tǒng)組成框圖:如圖1所示。
2、系統(tǒng)流程圖:如圖2所示。
(二)模塊功能
1、會(huì)員管理
會(huì)員管理模塊是本系統(tǒng)的核心模塊之一,此模塊主要是實(shí)現(xiàn)會(huì)員管理的頁(yè)面和會(huì)員信息的增、刪、查、改功能。此模塊頁(yè)面簡(jiǎn)潔明了,便于操作。
頁(yè)面包含子選項(xiàng):添加會(huì)員、查詢會(huì)員、會(huì)員類別、會(huì)員狀態(tài)修改、會(huì)員消費(fèi)、會(huì)員注銷。添加會(huì)員:選擇會(huì)員頭像,輸入會(huì)員名,聯(lián)系電話,輸入會(huì)員密碼,再確認(rèn)會(huì)員密碼,輸入郵箱,選擇會(huì)員性別,輸入會(huì)員生日,輸入要錄入的會(huì)員等級(jí)即可添加會(huì)員,也可以再底部直接重置會(huì)員數(shù)據(jù)。查詢會(huì)員:輸入會(huì)員名即可查詢會(huì)員。會(huì)員類別:有普通會(huì)員、高級(jí)會(huì)員、特級(jí)會(huì)員三種,每種類型的會(huì)員對(duì)應(yīng)不同的折扣,可以添加會(huì)員類別和修改已有會(huì)員類別的內(nèi)容。會(huì)員狀態(tài)修改:會(huì)員狀態(tài)分為正常、掛失和停用,可以點(diǎn)擊右邊的按鈕修改會(huì)員狀態(tài)。會(huì)員消費(fèi):里面包含積分兌換和余額充值。輸入會(huì)員號(hào)碼再選擇禮品,點(diǎn)擊兌換禮品即可。同樣輸入會(huì)員號(hào)碼,填入充值金額即可充值。
2、禮品消費(fèi)
禮品消費(fèi)模塊是本系統(tǒng)的重要模塊之一,此模塊主要是實(shí)現(xiàn)禮品設(shè)置、數(shù)量修改、兌換記錄。此模塊頁(yè)面簡(jiǎn)潔明了,便于操作。
頁(yè)包含子選項(xiàng):禮品設(shè)置、數(shù)量修改、兌換記錄。禮品設(shè)置:輸入禮品名、禮品積分、禮品數(shù)量和禮品價(jià)值,點(diǎn)擊添加禮品。數(shù)量修改:點(diǎn)擊每個(gè)禮品后面的修改或刪除按鈕即可修改或刪除禮品。兌換記錄:通過(guò)搜索會(huì)員賬號(hào)即可查找兌換的記錄。
3、商品消費(fèi)
商品消費(fèi)模塊包含添加商品、修改商品、商品購(gòu)買(mǎi)、積分記錄。添加商品、積分記錄。添加商品:輸入商品名、購(gòu)買(mǎi)后獲得的積分、商品數(shù)量、商品價(jià)格添加商品信息。商品修改:點(diǎn)擊每個(gè)商品信息后面的修改按鈕修改商品信息。商品購(gòu)買(mǎi):輸入商品號(hào)碼和會(huì)員賬號(hào),選擇現(xiàn)金支付和余額支付,點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)商品。積分記錄:輸入會(huì)員賬號(hào)則可查詢?cè)撡~號(hào)的積分記錄。
4、生日提醒
該模塊可以在會(huì)員生日的時(shí)候向會(huì)員信息錄入時(shí)錄入的郵箱發(fā)出一封生日祝賀信息 。
5、積分抽獎(jiǎng)
積分抽獎(jiǎng)模塊可以輸入抽獎(jiǎng)的積分?jǐn)?shù)量,然后系統(tǒng)任意分給會(huì)員。
參考文獻(xiàn)
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