工作專業(yè)化在細分工作、提高工作產(chǎn)出的角色與功能

摘? 要：工作專業(yè)化是指根據(jù)目的和任務(wù)，把工作高度分化為一些細小的、單一的標準化的操作單元。工作專業(yè)化將工作細分，減少了員工因工作變換而損失的時間，再加上其大大減少了勞動力成本，有利于緩解勞動力結(jié)構(gòu)的“單向極化”的現(xiàn)象，擴大了勞動力來源，因而有利于提高工作產(chǎn)出。本文先闡述了工作專業(yè)化的定義，然后解釋了工作專業(yè)化提高工作產(chǎn)量的原因，最后針對工作專業(yè)化帶來的弊端提出了建議。

關(guān)鍵詞：工作專業(yè)化;工作細分;工作產(chǎn)量;工作積極性

一、工作專業(yè)化的定義

工作的專業(yè)化主要是指我們根據(jù)自己的目標和任務(wù)，把自己的工作高度地分化成為一些細小、單一的標準化工具和操作系統(tǒng)的組成部分，它們是傳統(tǒng)工作設(shè)計中的核心。工作的專業(yè)化水平越高，所包括的工作任務(wù)范圍越狹窄，其重復(fù)性也就越大，工作效率就越好。在這樣的情況下，相應(yīng)的工作所需要掌握的技術(shù)知識范圍相對比較狹窄，要求也并非很高。反過來，工作的專業(yè)化水平低，意味著其工作中承擔(dān)的任務(wù)范圍相對較寬，變化也比較多，從而需要具備多種知識和技能才可以完成。

二、工作專業(yè)化提高工作產(chǎn)量

2.1舉例——汽車裝配

汽車裝配需要不同道工序。所以當整個電動整車的主體車架全部進行焊接好后，發(fā)動機、變速箱、座椅、油泵和裝載燃料的氣缸等重要零部件就必須由電動汽車的專業(yè)裝配技術(shù)人員派出來負責(zé)進行焊接安裝和日常調(diào)試才可以能夠安全完成。工作專業(yè)化需要我們將汽車裝配細分成具體的環(huán)節(jié)，并且將工人分成不同的小組，每個組的工人負責(zé)其中的一個環(huán)節(jié)，完成總車的裝配。通過這種方法，工人只需要負責(zé)安排給自己的一部分任務(wù)，根據(jù)指示單子換裝不同零件，并且循環(huán)重復(fù)地做下去。在實踐過程中，以工作專業(yè)化建設(shè)為引領(lǐng)的發(fā)展方式，逐漸成為共識。[1]

2.2工作細分

越是遠大的目標，看起來就越是遙不可及。工作專業(yè)化的運用，使得最終需要完成復(fù)雜的大任務(wù)變成了一個個利于操作的具體的小任務(wù)，因此人們只需要學(xué)習(xí)自己需要完成的部分，不需要花費大量的時間去學(xué)習(xí)其他不屬于自己的工作內(nèi)容。這種方式有利于人們不被外部環(huán)境干擾，進而專注于自己的小任務(wù)，保證了目標的專一性。由于工作被細化，每人只完成每件工作任務(wù)中的很小的工序，因此操作簡單。

2.3 減少因工作變換而損失的時間

時間管理傾向與工作績效有顯著的正相關(guān)，時間管理水平對工作績效具有良好的正向預(yù)測。[2]如果工作專業(yè)化低，員工的工作會變得繁雜，突發(fā)狀況也會變多。由于員工負責(zé)的工作類型繁多， 缺乏關(guān)聯(lián)性、連續(xù)性，如果各類工作任務(wù)的性質(zhì)不同、重點不一， 獨立性較強，導(dǎo)致員工在進行工作時產(chǎn)生過大壓力， 進而導(dǎo)致身心疲憊， 注意力不集中， 造成時間使用混亂、不合理， 辦事隨意性強， 導(dǎo)致他們的工作效率下降。工作的單一規(guī)律使得工作內(nèi)容集中，反而減少了工人因工作內(nèi)容的變換而損失的時間，大大地節(jié)約了時間成本。大多數(shù)以產(chǎn)品對象專業(yè)化為生產(chǎn)組織方式的企業(yè)里，高度工作專業(yè)化都可取得較好的效果。

2.4擴大勞動力來源、緩解勞動力結(jié)構(gòu)的“單向極化”

數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展對勞動力結(jié)構(gòu)的影響可能主要表現(xiàn)為對中、低技能勞動力的抑制和擠出，即數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展主要通過擠出效應(yīng)促進勞動力結(jié)構(gòu)向“單向極化”轉(zhuǎn)變。[3]由于互聯(lián)網(wǎng)信息的數(shù)字化推動著傳統(tǒng)的各種物質(zhì)生產(chǎn)要素從形式上發(fā)生了轉(zhuǎn)化，加強了各種生產(chǎn)要素在社會生產(chǎn)單元之間的流動性和優(yōu)化配置，使得那些具有較高的人力資本和結(jié)構(gòu)性特征的專業(yè)技術(shù)性勞動力比較輕松地適應(yīng)了生產(chǎn)要素的這一重大轉(zhuǎn)變。如果在我們企業(yè)的生產(chǎn)中能夠充分重視員工的專業(yè)性，可以彌補企業(yè)自動化管理水平的提升及其對中低技能勞動力的擠出。不僅如此，企業(yè)所需花費的大量勞動力成本也隨之變低，大大降低了企業(yè)的產(chǎn)出所需要的成本和生產(chǎn)費用。

三、緩解工作專業(yè)化弊端的建議

3.1合理地進行工作細分

工作專業(yè)化不僅需要管理者在日常工作中將工作逐步細化，更要進行合理的細分。如果不重視工作任務(wù)的細分，會導(dǎo)致員工工作的不平衡，使其忙閑不均，從而降低其工作效率。因此，合理的對工作細分過程就需要企業(yè)的管理者充分了解各項工作和任務(wù)之家的相互依賴關(guān)系，學(xué)會用最佳的方式把自己的工作細分成獨立、便于被人分配的工作和任務(wù)，并且還要確保如果把這些工作和任務(wù)都細分之后交給不同的負責(zé)人員來完成，能否進行高效管理。

3.2提高員工工作積極性

由于其管理工作的高度專業(yè)化，使得我們企業(yè)內(nèi)部及其員工的一些日常生活往往變得更加枯燥、單調(diào)，導(dǎo)致了對企業(yè)員工的一種極度厭煩和不滿情緒。因此，公司需要提高員工的工作積極性來保證其工作績效。首先，制定合理的薪酬增長機制有利于鼓勵員工的積極工作，透明化的增長機制提供晉升空間，可以保證員工的工作積極性。其次，福利體系是作為薪酬的重要補充，滿足員工基本生活需求的薪酬收入不能提高員工滿意度的時候，就需要考慮福利體系帶來的激勵，提高員工的工作積極性。[4]不僅如此，輕松的氛圍，舒適的環(huán)境，偶爾進行公司團建，正面的環(huán)境積極影響著員工自身的情緒，有利于緩解實際工作中帶來的枯燥。

參考文獻：

[1]周丹，袁委.社區(qū)學(xué)院社會培訓(xùn)工作專業(yè)化建設(shè)實踐與探究——以北京市朝陽社區(qū)學(xué)院為例[J].當代繼續(xù)教育，2020，38（03）：73-80.

[2] 丁雪，企業(yè)員工工作拖延、時間管理傾向?qū)ぷ骺冃У挠绊慬J].曲阜師范大學(xué) ，2020.

[3] 閻世平，數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展與中國勞動力結(jié)構(gòu)演化廣西大學(xué)商學(xué)院 [J]. 2020（05）.

[4]沈光生.小微企業(yè)中薪酬滿意度與工作績效關(guān)系的研究[J].湖北第二師范學(xué)院學(xué)報，2020，37（10）：49-53.

作者簡介：

張冉，女，生于2001年3月，漢族，江蘇淮安人，揚州大學(xué)本科在讀，國際商務(wù)專業(yè)。