供應鏈管理視角下物流管理流程的優(yōu)化研究

潘玥

摘要：供應鏈與物流鏈的發(fā)展質量，對于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，以及企業(yè)的實際收益都產生了較大的影響。因此當前在實際發(fā)展中企業(yè)物流管理中關于供應鏈方面的問題，也引起了企業(yè)管理人員的重視。通過優(yōu)化企業(yè)供應鏈建立溝通機制，確保企業(yè)物流管理流程的有效性和穩(wěn)定性。

關鍵詞：物流管理;供應鏈;創(chuàng)新;策略

供應鏈管理和物流管理具有緊密聯(lián)系，供應鏈管理的發(fā)展起源于物流管理，而其自身的發(fā)展又超越了物流管理，現(xiàn)在普遍認為物流管理是供應鏈管理的一部分。因此為了提高物流管理水平，以下就供應鏈管理環(huán)境下的物流管理進行了探討分析。

一、供應鏈系統(tǒng)基本特征

首先是功能的整體性，相較于各節(jié)點企業(yè)，供應鏈代表的是所有節(jié)點企業(yè)功能集合，具有單個企業(yè)所不具備的綜合競爭優(yōu)勢;其次是目的性，供應鏈的目的是帶給客戶更低成本、更高質量的商品或者服務，這也是供應鏈競爭優(yōu)勢所在;最后是企業(yè)關系的緊密性，由于供應鏈企業(yè)間存在緊密的供需和利益關系，使它們構成利益共同體，并且可更好發(fā)揮各企業(yè)優(yōu)勢，實現(xiàn)供應鏈企業(yè)的共贏局面;四是市場環(huán)境適應性，由于市場環(huán)境瞬息萬變，不僅要求供應鏈具備較快市場反應速度，而且在市場競爭壓力還需要新產品研發(fā)及推廣，供應鏈系統(tǒng)壓縮了供貨時長和商品成本，更具市場競爭優(yōu)勢;五是層次性特點，由于供應鏈并不是單一的企業(yè)模式，而包含企業(yè)、環(huán)境、流程、業(yè)務單位等不同主體，各主體間層次分明，承擔不同的經營任務和管理目標。

二、供應鏈管理和物流管理的關系

物流管理作為供應鏈管理的一部分，在該過程中所起到的作用即為對供應鏈中的物流活動進行統(tǒng)一調度和規(guī)劃，并及時將信息向各個相關的供應鏈環(huán)節(jié)反饋，從而起到規(guī)劃和協(xié)調的作用。供應鏈是一個有機的網(wǎng)絡化組織，在供應鏈管理的指導下，可以提高整條供應鏈的價值和效率。供應鏈管理將上下游企業(yè)之間的關系轉變?yōu)楹献麝P系，從而使企業(yè)物流之間的對立關系轉化為共生關系，便于對整條供應鏈中的物流、信息流和資金流進行統(tǒng)一的協(xié)調和管理，最終提高整條供應鏈的價值。物流管理更加側重于運作層面的管理，偏向于對各項物流活動進行協(xié)調;而供應鏈管理更加偏向于戰(zhàn)略層面的管理，偏向于實現(xiàn)各個企業(yè)之間的合作與協(xié)調，從而提高整條供應鏈的效率和效益。

三、供應鏈系統(tǒng)下的企業(yè)物流管理優(yōu)化策略

法律是保障。只有在法律制度的保障與約束下，才能夠提高企業(yè)物流管理水平，獲得飛速發(fā)展。第一，國家相關部門要出臺相應的政策法律，來規(guī)范我國物流管理工作，引起廣大企業(yè)的高度重視。第二，企業(yè)要遵循國家的相關法律政策，做好市場調研分析，結合自身的發(fā)展需求與特點，制定相應的規(guī)章制度。例如，通過崗位責任制的建立，全面落實各個主體的責任，要求每一位工作人員樹立高強的責任心與使命，做好自身本職工作。第三，企業(yè)需要借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術，搭建信息物流網(wǎng)絡，明確供應鏈系統(tǒng)各個部分之間的關系，保障物流管理工作的高效開展。

在供應鏈管理模式下企業(yè)要想實現(xiàn)管理的創(chuàng)新，必定要借助于相關技術手段，通過先進信息技術實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的采集和分析，并在第一時間處理數(shù)據(jù)、更新信息?？萍嫉倪M步，信息時代的到來，也要求企業(yè)在供應鏈理念的指導下，加強對信息技術手段的運用，以此對企業(yè)供應鏈管理信息技術運用水平、能力予以提高。對企業(yè)來說，要在激烈的市場中站穩(wěn)腳跟，其核心就是物流信息的競爭，企業(yè)只有加強信息平臺建設，才能通過信息技術平臺，實現(xiàn)與整個供應鏈節(jié)點企業(yè)之間的信息溝通和交流，且在不一樣的架構平臺中，其數(shù)據(jù)信息也是不一樣的。同時，運用新的技術手段，可以將相關信息整合在一起，有效管理供應鏈信息，促進企業(yè)之間更好的合作，且運用信息技術實現(xiàn)數(shù)據(jù)整合對企業(yè)實現(xiàn)供應鏈管理起到了至關重要的作用。此外，對企業(yè)而言，還需要建立一個面向客戶、安全可靠的物流信息平臺，從而與客戶進行安全可靠的聯(lián)系、交流，避免信息數(shù)據(jù)的泄露，給企業(yè)和客戶帶來損失。且一個優(yōu)秀的物流信息平臺，不但可以在技術上給予企業(yè)業(yè)務拓展提供相應的支持，還有助于企業(yè)對客戶需求予以把握，從而給客戶提供個性化的服務，建立起有效的服務鏈，促進企業(yè)服務水平、服務質量的提高。

四、培養(yǎng)相關管理人才的重要性

近年來隨著物流市場的快速發(fā)展，各類不良現(xiàn)象也大量出現(xiàn)。因此在實際發(fā)展中為有效的改善企業(yè)物流管理流程質量，物流企業(yè)應注重提升基層管理人員以及配送人員的專業(yè)能力，此外在人才招聘方面也應注重一定的受教育程度。以此最大化的提升隊伍質量，確保配送隊伍的配置具備一定的專業(yè)性、高效性。只有加大專業(yè)管理人才的培養(yǎng)，才能夠做好企業(yè)物流管理工作，幫助企業(yè)實現(xiàn)長遠持續(xù)發(fā)展。首先，企業(yè)要通過優(yōu)惠福利政策與崗位津貼的制定，來吸引更多人員參與到物流管理工作中，吸納更多高素質人才。此外，還要做好招聘工作，保障整個招聘環(huán)節(jié)的公開、公正與透明化。其次，要為管理人員提供更多教育培訓的機會，鼓勵其積極借鑒與學習國內外優(yōu)秀的經驗與方法，時刻關注我國的最新政策法律與市場信息，并且定期與他人展開溝通交流，來提高自身的綜合素質。

結束語

隨著企業(yè)競爭和合作關系的轉變以及供應鏈管理思想的發(fā)展，作為供應鏈管理一部分的物流管理，也呈現(xiàn)出了新的變化和特征。供應鏈管理的發(fā)展起源于物流管理，但其本身的發(fā)展已經超越了物流管理，所以兩者之間有著密切的聯(lián)系。未來在發(fā)展的過程中基于當前市場需求現(xiàn)狀，以及客戶群體的需求特征，物流企業(yè)在發(fā)展的過程中首先應針對其人才體系，以及信息溝通平臺進行完善和設置，通過此類舉措優(yōu)化客戶應用體驗，保障終端服務質量。

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