溝通藝術(shù)在班主任管理工作中的應(yīng)用研究

楊克文 曾令英

摘要：在眾多不同階段的校園班主任溝通工作中，由于班主任對于往后階段學(xué)生的自我發(fā)展來說，擔(dān)任著幫助生培育成人與學(xué)習(xí)習(xí)慣的重要義務(wù)。因此，班主任的溝通工作就在對比之下展現(xiàn)出在學(xué)生的成長起始階段更為重要的引導(dǎo)作用。為此，班主任必須能夠通過不斷提升自己的精準(zhǔn)化溝通藝術(shù)來對學(xué)生的充滿發(fā)散性質(zhì)的思維進(jìn)行規(guī)范化的約束，并且能夠在學(xué)生發(fā)展自我健全道德品格的過程中及時(shí)為其進(jìn)行心理偏頗的修正。

關(guān)鍵詞：班主任;溝通藝術(shù);應(yīng)用研究

引言：在當(dāng)今的班級構(gòu)成中，由于學(xué)生越來越由于時(shí)代和家庭等多種原因展現(xiàn)出比以往學(xué)生更多的個(gè)性差異化發(fā)展特點(diǎn)和方向，這在很多情況下都加重了班主任對其進(jìn)行正確引導(dǎo)化的溝通負(fù)擔(dān)。因此，班主任必須在充分了解自身班級學(xué)生性格年齡差異等特點(diǎn)的基礎(chǔ)上結(jié)合學(xué)校上層給出的班級溝通準(zhǔn)則不斷優(yōu)化自身班級溝通踐行水平，從而為生在培育自身良好學(xué)習(xí)習(xí)慣和健全道德品格的萌芽階段奠定好指路人的基礎(chǔ)。

一、班主任要通過平等化的溝通方式進(jìn)行科學(xué)化班級管理

對于班主任的溝通工作而言，班主任在當(dāng)今學(xué)生多樣化人格發(fā)展的大背景下必須通過密切和學(xué)生之間的情感以及生活等方面的交流來全面掌握班級中集體性格表現(xiàn)特征中的差異化特點(diǎn)。畢竟班主任要想優(yōu)化自身溝通工作的負(fù)擔(dān)重組，那么就必須通過與學(xué)生之間的各種交流對話來掌握每一個(gè)學(xué)生在學(xué)習(xí)和道德品格上的差異和優(yōu)勢，這樣在學(xué)生參與班級溝通實(shí)踐過程中出現(xiàn)問題的時(shí)候，班主任就可以依據(jù)其已經(jīng)了如指掌的性格特征在短時(shí)間內(nèi)找到最適合解決其溝通問題的有效方法，從而提升自己在進(jìn)行班級溝通實(shí)踐中的效率。比如，每一次的班級主題交流會班主任都可以通過制定一個(gè)主題來進(jìn)行，在參與的過程中班主任要意識到自己和學(xué)生在進(jìn)行情感表達(dá)的階段中是具有平等的地位的，只有學(xué)生也理解了班主任在對其進(jìn)行溝通過程中的各項(xiàng)內(nèi)容和工作難度，他們才會在今后服從班主任溝通的過程中給予更高的配合度，從而也是在多個(gè)角度通過平等化的教育方法提升了班主任的班級溝通藝術(shù)。

二、通過定期班級團(tuán)體活動來增加班主任溝通的機(jī)會

眾所周知，班主任對團(tuán)體活動的設(shè)計(jì)和舉辦有著比其他任何學(xué)科教師都更高的話語權(quán)和決策度，班主任通過帶領(lǐng)自己的班集體定期舉辦團(tuán)體活動不僅能夠發(fā)揮團(tuán)體活動催化劑的作用激發(fā)生參與到各個(gè)學(xué)科學(xué)習(xí)過程中的主觀能動性，還能夠在班級活動增加與學(xué)生進(jìn)行面對面交流溝通的機(jī)會，班主任采取的班級溝通辦法就會越來越成為一個(gè)系統(tǒng)，對于簡化班主任日常溝通工作負(fù)擔(dān)來說有著非常強(qiáng)的輔助作用。此外，班主任還可以進(jìn)行角色互換的團(tuán)體活動，也就是班主任可以讓班級中的每個(gè)學(xué)生都擔(dān)任以此班級小小溝通員的角色進(jìn)行為期一天的班級溝通日常活動，很多生在站在班主任的角度來審視日常中的“自己”就會理解班主任日常的教育工作內(nèi)容的復(fù)雜和辛苦，從而在心理上增強(qiáng)生積極配合班主任日常溝通工作的服從度。只有通過各種各樣的活動才能夠在學(xué)生的真實(shí)生活過程中增長對教師的了解，與此同時(shí)可以在兼顧學(xué)生參與班主任溝通環(huán)節(jié)的同時(shí)幫助學(xué)生增強(qiáng)自身的溝通技巧以及交往的情商能力。

三、通過踐行班級評價(jià)體系來激發(fā)學(xué)生的溝通配合傾向

班主任要想真正提升自己在溝通工作中的效率那么在學(xué)生之中建設(shè)一個(gè)能夠促進(jìn)師生互動溝通的評價(jià)體系是必不可少的。有了一個(gè)創(chuàng)新化的且具有實(shí)際物質(zhì)誘惑力的師生互動溝通評價(jià)體系就會激發(fā)學(xué)生積極配合教師溝通工作的主觀能動性，這對簡化班主任的教學(xué)工作有著框架支撐的核心作用。例如，班主任可以把日常班級溝通工作劃分為幾大區(qū)域并且在每一個(gè)區(qū)域都對學(xué)生自身的行為溝通規(guī)范做出最為細(xì)致的規(guī)定，整體的自我溝通評價(jià)體系就可以采取積分制的獎勵(lì)原則，對于那些違反規(guī)范準(zhǔn)則的行為要進(jìn)行扣分，班主任可以以一個(gè)月為期對積分進(jìn)行換算整理，對于那些積分高的學(xué)生可以適當(dāng)給予物質(zhì)上的獎勵(lì)，以此來激發(fā)班級內(nèi)所有學(xué)生規(guī)范自身行為的自律意識和行為實(shí)踐。此外，班主任還可以利用個(gè)人評價(jià)溝通體系選出班級內(nèi)實(shí)現(xiàn)自我溝通藝術(shù)最高的學(xué)生進(jìn)行班干部角色擔(dān)任或者大眾表揚(yáng)的工作，通過加強(qiáng)對標(biāo)準(zhǔn)服從班級溝通學(xué)生的模范標(biāo)桿作用來引導(dǎo)班級內(nèi)其他學(xué)生以此為指導(dǎo)對自身偏頗行為進(jìn)行糾正。班主任必須依據(jù)班級內(nèi)自己學(xué)生的行為風(fēng)格制定且行可行的自我溝通評價(jià)體系，只有這樣才能夠最大限度地發(fā)揮評價(jià)體系在促進(jìn)師生溝通交流中的核心作用。

結(jié)束語

綜上所述，班主任在思索提升自己班集體溝通藝術(shù)的策略的過程中，不能一味地把自己在進(jìn)行溝通工作中無法解決的問題簡單歸給學(xué)生個(gè)性化差異過大的原因，而是應(yīng)當(dāng)在積極了解學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣和道德品格發(fā)展的個(gè)性化特點(diǎn)上對其通過班級溝通進(jìn)行一個(gè)正確的引導(dǎo)，并且能夠積極通過各種班級活動和個(gè)人溝通體系健全等措施來加強(qiáng)生和班主任自身對優(yōu)化班級溝通藝術(shù)的自信，從而打造出一個(gè)團(tuán)結(jié)向上且班級溝通配合度極高的優(yōu)秀集體。

參考文獻(xiàn)：

[1]陸云.溝通藝術(shù)在初中班主任管理工作中的應(yīng)用[J].基礎(chǔ)教育論壇，2020（32）：59-60.

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