爆破一體化企業(yè)鉆爆作業(yè)及質(zhì)量管理探析

銀開州 方曉 章磊 石留貴 劉士林 高宏偉 馬瑞成

摘要：爆破一體化改革是中國民爆企業(yè)和爆破公司做強(qiáng)、做大的必然戰(zhàn)略選擇，囿于傳統(tǒng)爆破企業(yè)質(zhì)量管理的觀念和習(xí)慣，中國爆破一體化企業(yè)質(zhì)量管理依然處于落后狀況。通過分析爆破一體化企業(yè)主營業(yè)務(wù)鉆爆產(chǎn)品及其屬性，歸納了鉆爆產(chǎn)品的技術(shù)及質(zhì)量指標(biāo)，闡明了影響鉆爆作業(yè)流程質(zhì)量的六大方面因素，提出了鉆爆作業(yè)流程質(zhì)量管理方法，從而為爆破一體化企業(yè)科學(xué)有效開展鉆爆作業(yè)質(zhì)量管理奠定理論基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：爆破一體化;民爆企業(yè);鉆爆企業(yè);鉆爆產(chǎn)品;鉆爆服務(wù);質(zhì)量管理

中圖分類號(hào)：TD9???????? 文章編號(hào)：1001-1277（2021）04-0001-05

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：Adoi：10.11792/hj20210401

鉆爆作業(yè)是爆破一體化企業(yè)的核心業(yè)務(wù)之一，加強(qiáng)鉆爆作業(yè)質(zhì)量管理有利于采掘企業(yè)生產(chǎn)的正常進(jìn)行，同時(shí)也是爆破一體化企業(yè)自身發(fā)展的迫切需要。在中國民爆行業(yè)進(jìn)行爆破一體化改革前，市場(chǎng)上鉆爆作業(yè)往往由采掘企業(yè)或爆破公司進(jìn)行，鉆爆作業(yè)質(zhì)量管理偏重于鉆爆作業(yè)流程管理;現(xiàn)在爆破一體化企業(yè)直接面對(duì)終端客戶，鉆爆作業(yè)質(zhì)量管理必然發(fā)生重大變化。因此，有必要結(jié)合國際民爆市場(chǎng)鉆爆作業(yè)質(zhì)量管理實(shí)踐，對(duì)中國爆破一體化企業(yè)鉆爆作業(yè)進(jìn)行深入分析，理清鉆爆產(chǎn)品及其屬性，建立科學(xué)的質(zhì)量管理方法，從而幫助中國爆破一體化企業(yè)抓住機(jī)遇，以市場(chǎng)和客戶為導(dǎo)向，以質(zhì)量管理為牽引，突破傳統(tǒng)經(jīng)營模式，不斷提高企業(yè)質(zhì)量管理水平，促進(jìn)中國爆破一體化企業(yè)在激烈的國際民爆市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中健康發(fā)展。

1 爆破一體化企業(yè)

爆破一體化企業(yè)大部分是由民爆企業(yè)以客戶為導(dǎo)向、向下游延伸產(chǎn)業(yè)鏈縱向多元化發(fā)展形成的新型企業(yè)，少部分是由爆破公司向上游延伸產(chǎn)業(yè)鏈形成的企業(yè)。隨著炸藥現(xiàn)場(chǎng)混裝車技術(shù)的發(fā)展，民爆企業(yè)將產(chǎn)業(yè)鏈從爆破器材生產(chǎn)延伸到鉆爆作業(yè)領(lǐng)域，形成了炸藥銷售以外形式多樣、有償服務(wù)的新業(yè)務(wù)。新業(yè)務(wù)主要包括4種形式：①承包客戶的現(xiàn)場(chǎng)裝藥工作;②承包客戶的現(xiàn)場(chǎng)裝藥、爆區(qū)連線和起爆等工作;③承包客戶的爆破設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)裝藥、爆區(qū)連線和起爆等工作;④承包客戶的爆破設(shè)計(jì)、鉆孔作業(yè)、現(xiàn)場(chǎng)裝藥、爆區(qū)連線和起爆等工作。爆破一體化企業(yè)主要是指有能力提供后2項(xiàng)新業(yè)務(wù)，且業(yè)務(wù)收入穩(wěn)定，鉆爆作業(yè)收入占其總收入相當(dāng)比例的民爆企業(yè);而僅提供前2項(xiàng)新業(yè)務(wù)的民爆企業(yè)依然是民爆企業(yè)，不屬于真正意義上的爆破一體化企業(yè)。

爆破一體化企業(yè)橫跨民爆和爆破2個(gè)行業(yè)[1]，具有傳統(tǒng)民爆和爆破企業(yè)無可比擬的優(yōu)勢(shì)，正在快速打造一個(gè)民爆和爆破融合發(fā)展的新行業(yè)，即“爆破一體化行業(yè)”。爆破一體化企業(yè)的主要優(yōu)勢(shì)是：可以為客戶提供更適合其需要的鉆爆產(chǎn)品;可以從爆破一體化全產(chǎn)業(yè)鏈角度優(yōu)化爆破方案，實(shí)現(xiàn)客戶的個(gè)性化需求;可以在為客戶提供鉆爆核心產(chǎn)品的同時(shí)提供優(yōu)質(zhì)的鉆爆服務(wù)等。因此，采掘業(yè)比較發(fā)達(dá)的國家或地區(qū)，爆破一體化企業(yè)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，成為地區(qū)、國家乃至跨國爆破業(yè)務(wù)的主要提供商。

近年來，中國爆破一體化企業(yè)發(fā)展迅速，但存在許多制約問題，包括企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的積極性和主動(dòng)性不夠，科技創(chuàng)新機(jī)制及企業(yè)國際化管理能力跟不上形勢(shì)發(fā)展的要求等，其中鉆爆作業(yè)質(zhì)量管理落后是一個(gè)突出問題。中國爆破一體化企業(yè)質(zhì)量管理問題主要是由企業(yè)對(duì)自身生產(chǎn)的產(chǎn)品屬性認(rèn)識(shí)不清，技術(shù)指標(biāo)不健全，鉆爆作業(yè)流程管理不夠科學(xué)造成的。

2 爆破一體化企業(yè)鉆爆產(chǎn)品及作業(yè)流程

鉆爆業(yè)務(wù)在中國被當(dāng)作服務(wù)，主要是因?yàn)樵缙诿癖髽I(yè)只為客戶提供爆破器材，所以后期向下游延伸產(chǎn)業(yè)鏈時(shí)產(chǎn)生的新業(yè)務(wù)被不加分析地稱作爆破服務(wù)。但是，爆破一體化企業(yè)鉆爆作業(yè)為客戶提供的是有形產(chǎn)品而不僅僅是無形服務(wù)，甚至爆破一體化企業(yè)的主要產(chǎn)品就是有形產(chǎn)品。因此，研究鉆爆作業(yè)質(zhì)量管理首先要清楚爆破一體化企業(yè)鉆爆產(chǎn)品及其屬性。

2.1 鉆爆產(chǎn)品

鉆爆作業(yè)是采掘企業(yè)最終產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，其無論是由采掘企業(yè)還是其他企業(yè)承擔(dān)，鉆爆作業(yè)的性質(zhì)和任務(wù)是不變的。因此，鉆爆作業(yè)作為為采掘企業(yè)提供半成品的生產(chǎn)過程，其產(chǎn)品一定是有形的，而且該產(chǎn)品必然具有制造企業(yè)一般產(chǎn)品通用的技術(shù)指標(biāo)。

爆破一體化企業(yè)主要承擔(dān)采掘企業(yè)的鉆爆作業(yè)，其生產(chǎn)方式類似來料加工模式，產(chǎn)品是采掘企業(yè)的半成品。很多從事鉆爆業(yè)務(wù)的企業(yè)把自身當(dāng)作提供服務(wù)的企業(yè)，尤其在中國這樣的以傳統(tǒng)民爆企業(yè)為主的國家，大部分爆破一體化企業(yè)對(duì)鉆爆產(chǎn)品屬性沒有科學(xué)的認(rèn)識(shí)，造成企業(yè)質(zhì)量管理出現(xiàn)脫離市場(chǎng)和客戶需求的傾向。

由于爆破一體化企業(yè)一般都是為采掘企業(yè)提供礦產(chǎn)品“初加工業(yè)務(wù)”，這個(gè)過程同采掘企業(yè)生產(chǎn)過程緊密相連、互成一體，因此爆破一體化企業(yè)必須融入采掘企業(yè)的生產(chǎn)鏈、供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈，做好有關(guān)的服務(wù)工作。爆破一體化企業(yè)確實(shí)在為客戶提供服務(wù)，但這種服務(wù)是伴隨其提供的有形產(chǎn)品而產(chǎn)生的，是企業(yè)主營業(yè)務(wù)的延伸。

2.2 鉆爆產(chǎn)品屬性

爆破一體化企業(yè)的產(chǎn)品是采掘企業(yè)的半成品，其產(chǎn)品質(zhì)量屬性要符合采掘企業(yè)對(duì)該半成品的技術(shù)指標(biāo)要求。從采掘企業(yè)產(chǎn)品的實(shí)際呈現(xiàn)看，其最終產(chǎn)品主要分為兩大類：一類是采礦，一類是掘進(jìn)。透過現(xiàn)象深入分析其質(zhì)量需求，鉆爆作業(yè)的主要任務(wù)是，在保證爆破后留存體安全穩(wěn)定的情況下，將礦石或巖石按照設(shè)計(jì)的幾何形狀和范圍爆破出來，實(shí)現(xiàn)礦巖剝離和工程空間成形的目標(biāo)。從抽象的角度分析，鉆爆作業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品就是破碎的礦巖堆體和采掘成形的空間。

2021年第4期/第42卷礦業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理礦業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理黃 金

2.3 鉆爆作業(yè)流程

爆破一體化企業(yè)在生產(chǎn)爆破器材的同時(shí)為客戶進(jìn)行鉆爆作業(yè)，其客戶已經(jīng)由過去的爆破公司、采掘企業(yè)2種變?yōu)椴删蚱髽I(yè)1種，因此爆破一體化企業(yè)的鉆爆作業(yè)流程同傳統(tǒng)爆破公司的鉆爆作業(yè)流程發(fā)生了重要的變化。傳統(tǒng)爆破公司鉆爆作業(yè)流程見圖1，爆破一體化企業(yè)鉆爆作業(yè)流程見圖2。

傳統(tǒng)爆破公司購買鉆爆設(shè)備和爆破器材，根據(jù)地質(zhì)條件按客戶的要求研究爆破方案、進(jìn)行爆破設(shè)計(jì)、組織鉆爆施工。鉆爆設(shè)備的選購較容易，爆破器材的選擇卻非常困難，因?yàn)橹袊癖髽I(yè)不直接面對(duì)最終客戶，其產(chǎn)品一般都是按照國標(biāo)生產(chǎn)的國標(biāo)產(chǎn)品，可選的產(chǎn)品規(guī)格有限。如果選擇定制，由于需求量的限制，產(chǎn)品研發(fā)成本較高，因此爆破公司一般只能基于市場(chǎng)上現(xiàn)有的爆破器材進(jìn)行爆破，導(dǎo)致爆破效果達(dá)不到最優(yōu)。

爆破一體化企業(yè)自己研發(fā)和生產(chǎn)爆破器材，根據(jù)地質(zhì)條件和客戶對(duì)產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)要求研究爆破方案、進(jìn)行爆破設(shè)計(jì)、組織鉆爆施工。爆破一體化企業(yè)甚至可以根據(jù)采掘企業(yè)要求和爆破參數(shù)優(yōu)化方案結(jié)果研發(fā)適合的爆破器材，其有能力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的鉆爆產(chǎn)品和服務(wù)。以國際最大、最先進(jìn)的爆破一體化企業(yè)澳大利亞澳瑞凱公司（下稱“澳瑞凱公司”）為例，其產(chǎn)品包括：

1）標(biāo)配產(chǎn)品。澳瑞凱公司在爆破中，對(duì)礦山進(jìn)行分類，不同的礦山使用不同的炸藥，按客戶需求實(shí)現(xiàn)不同的爆破效果。根據(jù)不同的地質(zhì)條件，澳瑞凱公司按照硬度指標(biāo)對(duì)爆破巖石進(jìn)行劃分，深入開展了不同地質(zhì)條件下適用炸藥的研究。當(dāng)硬度<100 MPa時(shí)，用ANFO炸藥;當(dāng)100 MPa≤硬度<200 MPa時(shí)，用Fortan centra炸藥;當(dāng)200 MPa≤硬度<300 MPa時(shí)，用Vistan高性能炸藥。以硬度100 MPa為基數(shù)，從低威力到高威力的炸藥配方都有，適用于不同硬度巖石的開采。

2）定制產(chǎn)品。澳瑞凱公司現(xiàn)場(chǎng)使用散裝炸藥時(shí)，按照預(yù)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行小規(guī)模試驗(yàn)。首先鉆孔，控制鉆孔精度，依據(jù)經(jīng)驗(yàn)裝藥，之后對(duì)爆破效果進(jìn)行研究;在用電鏟鏟裝爆堆過程中，采用云計(jì)算技術(shù)分析爆堆塊度，計(jì)算適宜的爆破參數(shù)，其決定了大規(guī)模爆破對(duì)所需散裝炸藥的性能要求，從而為客戶制定專門的炸藥配方。

此外，為了更有效地開展鉆爆作業(yè)，數(shù)十年來，澳瑞凱公司不遺余力地研發(fā)和推廣數(shù)碼雷管，生產(chǎn)了數(shù)種適合不同爆破需要的數(shù)碼雷管。數(shù)碼雷管的優(yōu)勢(shì)是可以根據(jù)巖石性質(zhì)設(shè)置爆破方案需要的不同孔距和排距之間的延期時(shí)間，巧妙地實(shí)現(xiàn)了起爆器材標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品和定制產(chǎn)品的統(tǒng)一。

2.4 鉆爆服務(wù)

爆破一體化企業(yè)鉆爆作業(yè)是一種生產(chǎn)有形產(chǎn)品的作業(yè)，除部分爆破一體化企業(yè)自有采掘項(xiàng)目外，大部分爆破一體化企業(yè)都是為客戶進(jìn)行鉆爆作業(yè)。由于鉆爆作業(yè)僅僅是客戶整個(gè)生產(chǎn)的一個(gè)環(huán)節(jié)，因此要做好鉆爆作業(yè)并贏得客戶的長久合作，就必須做好服務(wù)。鉆爆作業(yè)需加工出客戶需要的產(chǎn)品，做好項(xiàng)目運(yùn)營過程中的日常服務(wù)。這些服務(wù)工作包括：①生產(chǎn)計(jì)劃溝通;②生產(chǎn)作業(yè)協(xié)調(diào);③生產(chǎn)環(huán)境維護(hù);④質(zhì)量事故處理;⑤爆破效果跟蹤評(píng)價(jià);⑥客戶意見反饋;⑦客戶滿意度調(diào)查等。

鉆爆作業(yè)具有一般加工業(yè)的特征，同時(shí)也具有自己的特殊性，主要是其生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)空間重合度比較高，且時(shí)間往往是交叉的。鉆爆作業(yè)的質(zhì)量管理應(yīng)充分考慮鉆爆作業(yè)有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的質(zhì)量管理。

3爆破一體化企業(yè)鉆爆技術(shù)、質(zhì)量指標(biāo)體系構(gòu)建做好鉆爆作業(yè)質(zhì)量管理，必須要先確定鉆爆產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)，之后確定采掘企業(yè)各技術(shù)指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，并在此基礎(chǔ)上完善有關(guān)質(zhì)量指標(biāo)體系[2]。

3.1 鉆爆產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)

鉆爆作業(yè)的生產(chǎn)目的一是空間成形，二是直接利用爆出的礦石進(jìn)行后續(xù)加工。無論哪個(gè)目的，都需要在保證臨時(shí)或永久留存體安全和損傷較少的情況下將一部分原礦（或原巖）從原來位置爆破分離出來，而且這2個(gè)目的一般是同時(shí)進(jìn)行、一次性完成。做好上述工作，首先要保證爆破的礦石塊度滿足后續(xù)加工需要，同時(shí)方便快速裝運(yùn);其次要保證臨時(shí)或永久留存體爆破到位;最后還要考慮礦石貧化損失和爆破震動(dòng)控制等。

1）爆破礦巖要達(dá)到一定的塊度，滿足后續(xù)加工需要，同時(shí)爆堆要有一定的松散度和維持一個(gè)好的形態(tài)，便于后續(xù)鏟裝和運(yùn)輸。這些體現(xiàn)在爆破技術(shù)性能指標(biāo)表現(xiàn)為爆堆的塊度級(jí)配、形態(tài)和松散度。爆堆塊度級(jí)配可以分為2類：一類是礦石塊度級(jí)配，一類是廢石塊度級(jí)配。2種級(jí)配對(duì)應(yīng)2種不同的爆堆物料處理過程，廢石爆破后運(yùn)至排土場(chǎng)，礦石進(jìn)一步破碎并進(jìn)行后續(xù)選礦。

2）爆破后留存體空間成形滿足設(shè)計(jì)采掘空間幾何形狀和位置，爆區(qū)周邊留存體安全穩(wěn)定。這些體現(xiàn)在爆破技術(shù)性能指標(biāo)表現(xiàn)為：對(duì)于露天開采是臺(tái)階底板平整度、根底率、爆區(qū)爆破后鏟裝標(biāo)高符合設(shè)計(jì)要求的情況、最終工作幫坡角符合設(shè)計(jì)境界要求的情況;對(duì)于掘進(jìn)爆破是開挖空間超欠挖情況，挖裝后底板達(dá)到設(shè)計(jì)要求的情況。

3）爆破震動(dòng)比較小，對(duì)留存體破壞范圍和程度可控，對(duì)一定范圍內(nèi)的其他構(gòu)筑物破壞作用可控。這些體現(xiàn)在爆破技術(shù)性能指標(biāo)表現(xiàn)為爆破震動(dòng)。

4）礦石貧化率和采礦損失率要低，降低廢石混入，提高礦石質(zhì)量，減少礦石浪費(fèi)，提高礦產(chǎn)品回收率。這些體現(xiàn)在爆破技術(shù)性能指標(biāo)表現(xiàn)為爆破作業(yè)采礦損失率和礦石貧化率。

對(duì)于鉆爆產(chǎn)品而言，爆堆塊度、空間成形、爆堆形態(tài)、爆堆松散度和爆破震動(dòng)屬于核心指標(biāo)，采礦損失率和礦石貧化率、根底率和飛石屬于非核心指標(biāo)。對(duì)于爆破作業(yè)而言，只要做好鉆爆產(chǎn)品核心指標(biāo)的控制，非核心指標(biāo)基本可以實(shí)現(xiàn)。

3.2 鉆爆服務(wù)指標(biāo)

鉆爆服務(wù)是鉆爆作業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營前、中和后服務(wù)的總稱。由于鉆爆作業(yè)同客戶主營業(yè)務(wù)是密切協(xié)作的流水線關(guān)系，因此運(yùn)營中服務(wù)比較重要，是鉆爆服務(wù)的主要環(huán)節(jié)。

鉆爆服務(wù)的目的是保證鉆爆作業(yè)為客戶提供符合質(zhì)量要求的半成品。首先，研究分析鉆爆作業(yè)的礦巖地質(zhì)屬性，選擇或研發(fā)合適的爆破器材，使用與爆破要求匹配的鉆機(jī)，確定滿足要求的爆破總體方案，并在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行試爆，最終確定實(shí)際交付現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用的爆破設(shè)計(jì)。其次，按爆破設(shè)計(jì)進(jìn)行鉆爆施工，按生產(chǎn)計(jì)劃要求進(jìn)行爆區(qū)設(shè)計(jì)和鉆爆作業(yè)。爆破質(zhì)量出現(xiàn)波動(dòng)時(shí)，分析原因并進(jìn)行質(zhì)量控制，如果不是爆區(qū)設(shè)計(jì)和施工質(zhì)量的問題，需重新優(yōu)化和調(diào)整爆破方案，提交新爆破設(shè)計(jì)進(jìn)行爆區(qū)設(shè)計(jì)。為了保證鉆爆產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制，需對(duì)爆破質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行跟蹤，爆破效果波動(dòng)時(shí)要對(duì)鉆爆作業(yè)流程影響因素進(jìn)行分析，尋找問題原因，及時(shí)加以改進(jìn)。

鉆爆服務(wù)分為狹義鉆爆服務(wù)和廣義鉆爆服務(wù)。狹義鉆爆服務(wù)主要指項(xiàng)目運(yùn)營期間爆破一體化企業(yè)為客戶提供的鉆爆服務(wù)。廣義鉆爆服務(wù)包括從鉆爆項(xiàng)目獲取到結(jié)束期間爆破一體化企業(yè)提供的所有服務(wù)。

狹義鉆爆服務(wù)主要包括：①鉆爆計(jì)劃協(xié)同情況。由于鉆爆服務(wù)的特殊性，鉆爆作業(yè)必須納入客戶統(tǒng)一的生產(chǎn)計(jì)劃，因此鉆爆作業(yè)按采掘企業(yè)統(tǒng)一的采掘計(jì)劃進(jìn)行精準(zhǔn)作業(yè)就顯得極為重要。隨著礦業(yè)軟件的推廣應(yīng)用，鉆爆作業(yè)爆破工程師要參與客戶生產(chǎn)計(jì)劃的討論和制定，使鉆爆作業(yè)同客戶的生產(chǎn)協(xié)同開展，同時(shí)做好鉆爆企業(yè)的供應(yīng)鏈管理，保證鉆爆生產(chǎn)正常進(jìn)行。這些體現(xiàn)在鉆爆服務(wù)技術(shù)指標(biāo)表現(xiàn)為交貨的及時(shí)性。②鉆爆質(zhì)量事故響應(yīng)時(shí)間。對(duì)爆破后爆堆質(zhì)量及時(shí)進(jìn)行預(yù)測(cè)，實(shí)際已發(fā)生的質(zhì)量問題及時(shí)向客戶反饋，而對(duì)于影響后續(xù)作業(yè)安全和效率的問題及時(shí)采取必要措施進(jìn)行處理，確保生產(chǎn)高效推進(jìn)。這些體現(xiàn)在鉆爆服務(wù)技術(shù)指標(biāo)表現(xiàn)為售后服務(wù)態(tài)度。

廣義鉆爆服務(wù)還需要考慮以下情況：①客戶滿意度?？蛻魧?duì)爆破一體化企業(yè)整體鉆爆作業(yè)和服務(wù)的滿意度。這些體現(xiàn)在鉆爆服務(wù)技術(shù)指標(biāo)表現(xiàn)為客戶滿意度。②專項(xiàng)爆破服務(wù)產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)。為客戶提供爆破方案優(yōu)化和爆破設(shè)計(jì)軟件，這些產(chǎn)品屬于管理學(xué)范疇的服務(wù)產(chǎn)品，應(yīng)該按照標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)指標(biāo)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定，按照正規(guī)的服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測(cè)管理。

本文主要研究鉆爆有形產(chǎn)品的質(zhì)量管理，即爆破一體化企業(yè)鉆爆質(zhì)量管理，這是造成中國爆破一體化企業(yè)質(zhì)量管理停滯不前的最主要原因。

3.3 鉆爆質(zhì)量指標(biāo)體系

鉆爆作業(yè)質(zhì)量管理的核心是保證鉆爆產(chǎn)品滿足客戶對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)要求，且需確保鉆爆產(chǎn)品質(zhì)量的一致性和穩(wěn)定性。

眾所周知，質(zhì)量指標(biāo)表示產(chǎn)品質(zhì)量的符合性，是反映企業(yè)生產(chǎn)效果、工作質(zhì)量和資源利用狀況的指標(biāo)。質(zhì)量指標(biāo)通常用相對(duì)數(shù)（即比例、比值、百分率）表示。例如：反映產(chǎn)品質(zhì)量的產(chǎn)品合格率;反映工作質(zhì)量的產(chǎn)品返修率和漏驗(yàn)率;反映原材料利用情況的原料制成率和材料利用率等。確定鉆爆產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)，要在完善企業(yè)鉆爆產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)的情況下，研究制定有關(guān)指標(biāo)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，通過爆破實(shí)際技術(shù)性能指標(biāo)數(shù)據(jù)的采集，計(jì)算鉆爆產(chǎn)品相關(guān)質(zhì)量指標(biāo)。

過去，中國采掘企業(yè)受技術(shù)和設(shè)備的影響，質(zhì)量管理處于粗放階段，存在的問題主要為：①不能科學(xué)確定鉆爆技術(shù)性能指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn);②無法精準(zhǔn)監(jiān)測(cè)各項(xiàng)性能指標(biāo)。目前，西方國家鉆爆企業(yè)已基本解決了這些問題。首先，各種爆破優(yōu)化技術(shù)不斷發(fā)展并日趨成熟，可以按鉆爆費(fèi)用最優(yōu)，或采礦費(fèi)用最優(yōu)，或采選費(fèi)用最優(yōu)，優(yōu)化確定最佳爆堆塊度、形態(tài)、松散度及最低的爆破根底率等指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，并同時(shí)確定滿足該技術(shù)性能指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的最佳工藝參數(shù)。其次，國際上爆破技術(shù)性能指標(biāo)評(píng)價(jià)手段已日趨成熟，爆破塊度電子篩分技術(shù)、激光掃描儀掃描技術(shù)、無人機(jī)飛測(cè)等三維地形建模技術(shù)，新型自動(dòng)爆破測(cè)震技術(shù)和人工智能等技術(shù)為鉆爆產(chǎn)品的全面、準(zhǔn)確評(píng)價(jià)帶來可能，解決了爆破技術(shù)性能指標(biāo)監(jiān)測(cè)問題。由于爆破優(yōu)化技術(shù)和爆破技術(shù)性能指標(biāo)監(jiān)測(cè)技術(shù)的發(fā)展，爆破作業(yè)質(zhì)量指標(biāo)體系得以建立，爆破質(zhì)量管理進(jìn)入科學(xué)管理新時(shí)期。

4 鉆爆作業(yè)流程質(zhì)量管理

產(chǎn)品質(zhì)量是在加工過程中形成的，認(rèn)真控制生產(chǎn)過程即鉆爆作業(yè)流程質(zhì)量是提供合格鉆爆產(chǎn)品的基礎(chǔ)。鉆爆作業(yè)過程質(zhì)量控制包括對(duì)生產(chǎn)的監(jiān)控、異常因素診斷溯源、異常因素矯正等，對(duì)應(yīng)上述過程的技術(shù)方法包括統(tǒng)計(jì)過程控制（SPC）、異常因素診斷、主成分分析和貢獻(xiàn)度研究等[3]。

4.1 統(tǒng)計(jì)過程控制

實(shí)施SPC首先要確定鉆爆流程的影響因素和指標(biāo)。通過對(duì)爆破一體化企業(yè)的流程分析可知，影響爆破質(zhì)量的主要因素及指標(biāo)包括：巖石綜合抗爆性能系數(shù)、臺(tái)階高度、鉆孔直徑、孔深（或超深）、孔距、排距、孔間延期時(shí)間、排間延期時(shí)間、炸藥相對(duì)體積能（RBS）、炸藥單耗等。這些指標(biāo)的穩(wěn)定性和規(guī)范化控制對(duì)于保證鉆爆產(chǎn)品質(zhì)量具有重要作用。

SPC通過對(duì)鉆爆作業(yè)流程影響因素指標(biāo)的測(cè)量和記錄，繪制控制圖，科學(xué)區(qū)分生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量的隨機(jī)波動(dòng)與異常波動(dòng)，以便生產(chǎn)管理人員及時(shí)采取措施，消除異常，恢復(fù)過程的穩(wěn)定，從而達(dá)到提高和控制鉆爆產(chǎn)品質(zhì)量的最終目的。

SPC應(yīng)用分為2個(gè)階段：一是分析階段，二是監(jiān)控階段。分析階段的主要工作為：在鉆爆生產(chǎn)過程所需的爆破器材、勞動(dòng)力、設(shè)備、測(cè)量系統(tǒng)等按照標(biāo)準(zhǔn)要求準(zhǔn)備好進(jìn)行生產(chǎn)過程中，當(dāng)?shù)刭|(zhì)條件穩(wěn)定及影響生產(chǎn)的各要素?zé)o異常時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)收集;使用穩(wěn)定生產(chǎn)過程收集的數(shù)據(jù)計(jì)算控制界限，繪制分析用控制圖、直方圖，檢驗(yàn)生產(chǎn)過程是否處于統(tǒng)計(jì)穩(wěn)態(tài)，或進(jìn)行過程能力分析，判斷過程能力是否足夠。如果任何一個(gè)條件不能滿足，則必須尋找原因、進(jìn)行改進(jìn)，并重新準(zhǔn)備生產(chǎn)及分析，直至鉆爆作業(yè)過程處于統(tǒng)計(jì)穩(wěn)態(tài);鉆爆作業(yè)過程能力足夠，則分析階段結(jié)束，進(jìn)入監(jiān)控階段。監(jiān)控階段的主要工作是使用控制圖進(jìn)行監(jiān)控。此時(shí)，控制圖的控制界限已根據(jù)分析階段的結(jié)果確定，生產(chǎn)過程中的數(shù)據(jù)需及時(shí)繪制到控制圖上，并密切觀察控制圖?？刂茍D中點(diǎn)的波動(dòng)情況可以顯示出鉆爆作業(yè)過程受控或失控，如果發(fā)現(xiàn)失控，必須尋找原因并盡快消除其影響?？刂茍D可以充分體現(xiàn)SPC的預(yù)防、控制作用。

在鉆爆作業(yè)實(shí)施過程中，每個(gè)控制項(xiàng)目都必須經(jīng)過以上2個(gè)階段，并且必要時(shí)需重復(fù)進(jìn)行從分析到監(jiān)控的過程。由于鉆爆作業(yè)數(shù)據(jù)收集相對(duì)困難，鉆爆作業(yè)流程統(tǒng)計(jì)過程控制可定期或不定期進(jìn)行，平時(shí)以鉆爆作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)控制為主。

4.2 異常因素診斷

異常因素診斷主要是從影響鉆爆產(chǎn)品質(zhì)量的各種因素中找到關(guān)鍵因素，進(jìn)而分析并集中資源解決問題。如果控制圖上顯示生產(chǎn)過程處于穩(wěn)定狀態(tài)，但鉆爆產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題時(shí)，主要從爆破設(shè)計(jì)方案和工藝方法查找原因;如果控制圖顯示鉆爆作業(yè)流程出現(xiàn)異常，就要從“人”“機(jī)”“料”“法”“環(huán)”和“測(cè)”六大方面查找原因。

對(duì)于鉆爆作業(yè)，“人”主要指同鉆爆作業(yè)流程有關(guān)的各種管理人員、技術(shù)人員和操作人員;“機(jī)”主要指爆破器材，其影響因素包括炸藥性能、雷管精度等;“料”主要指爆破作業(yè)地質(zhì)體，包括其成分、物理性能、結(jié)構(gòu)、構(gòu)造等;“法”主要指鉆爆作業(yè)流程的安排、鉆爆方案的制定、爆破器材的利用、鉆孔及輔助設(shè)備的選擇等，包括爆破器材及現(xiàn)場(chǎng)裝填方式選擇、爆破參數(shù)優(yōu)化確定、作業(yè)面平場(chǎng)設(shè)施使用及鉆機(jī)設(shè)備選擇等;“環(huán)”主要指環(huán)境對(duì)鉆爆作業(yè)流程的影響;“測(cè)”主要指測(cè)量?jī)x器和測(cè)量方法等，是中國爆破一體化企業(yè)要著重研究解決的重要問題。關(guān)鍵因素分析法包括系統(tǒng)圖法、因果圖法（魚刺圖）、排列圖法等。

4.3 主成分分析和貢獻(xiàn)度研究

在異常因素診斷中，影響爆破質(zhì)量的因素較多，有些因素存在關(guān)聯(lián)性，需要利用主成分分析和貢獻(xiàn)度研究法從中歸納、提取部分彼此不相關(guān)的綜合變量，從而降低問題分析的難度，找出影響鉆爆產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)鍵因素中的主要因素。

主要因素找出后，研究主要因素同產(chǎn)品相關(guān)質(zhì)量指標(biāo)之間的影響規(guī)律。由于主要因素同相關(guān)質(zhì)量指標(biāo)之間往往不是線性關(guān)系，因素之間的聯(lián)合交互效應(yīng)起著關(guān)鍵作用。研究因變量發(fā)生變化的各個(gè)不同因素來源的貢獻(xiàn)度大小可以采用方差分析法、回歸分析法和響應(yīng)曲面分析法等。

5 結(jié) 語

中國鉆爆作業(yè)管理粗放與行業(yè)對(duì)鉆爆產(chǎn)品屬性認(rèn)識(shí)模糊有關(guān)，同時(shí)與未建立科學(xué)的、國際化的鉆爆作業(yè)產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量指標(biāo)體系有關(guān)。隨著精細(xì)化爆破、數(shù)字爆破、綠色爆破理論的提出，爆破一體化改革不斷推進(jìn)，迫切需要改進(jìn)鉆爆作業(yè)質(zhì)量管理及其模式。

通過對(duì)鉆爆產(chǎn)品屬性分析得出：①鉆爆產(chǎn)品是礦石破碎體和空間成形，是有形產(chǎn)品，是鉆爆作業(yè)的核心產(chǎn)品，所有質(zhì)量管理都要圍繞保證鉆爆核心產(chǎn)品的質(zhì)量展開。②鉆爆服務(wù)包括售后服務(wù)和專項(xiàng)爆破服務(wù)2種，做好鉆爆生產(chǎn)工作，離不開鉆爆服務(wù)的支持;專項(xiàng)爆破服務(wù)工作是純粹的服務(wù)產(chǎn)品，做強(qiáng)爆破一體化企業(yè)，必須開展技術(shù)創(chuàng)新，研發(fā)世界一流的爆破專項(xiàng)技術(shù)產(chǎn)品，提高企業(yè)的綜合服務(wù)水平。

對(duì)于中國爆破一體化企業(yè)而言，鉆爆作業(yè)流程質(zhì)量管理是鉆爆產(chǎn)品質(zhì)量管理的最重要領(lǐng)域，要推廣統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理方法，逐步建立完備的爆破工序質(zhì)量監(jiān)測(cè)手段，培養(yǎng)職業(yè)化的爆破技術(shù)人才隊(duì)伍，以達(dá)到世界一流鉆爆作業(yè)質(zhì)量管理水平。

[參 考 文 獻(xiàn)]

[1]銀開州，孫繼林，陳震，等.爆破一體化企業(yè)現(xiàn)代質(zhì)量管理模式構(gòu)建探析[J].黃金，2020，41（12）：1-4.

[2]銀開州.我國采掘業(yè)企業(yè)新一輪管理改進(jìn)與改革研究[J].黃金科學(xué)技術(shù)，2017，25（4）：65-72.

[3]苗苗.基于多因素融合的制造過程質(zhì)量異常分析研究[D].太原：中北大學(xué)，2019.

Exploration of drilling blasting operation and quality management

for blasting integration companies

Yin Kaizhou，F(xiàn)ang Xiao，Zhang Lei，Shi Liugui，Liu Shilin，Gao Hongwei，Ma Ruicheng

（Beijing Auxin Chemical Technology Ltd.）

Abstract：Blasting integration reform is the inevitable choice for civil explosive companies and blasting companies in China to become stronger and larger.However，with conventional quality management ideas and routines of blasting companies in the way，quality management for blasting integration companies in China still is underdeveloped.Based on the analysis of drilling blasting products，which are the major business of blasting integration companies，and its property，the paper summarized the technical and quality index of the drilling blasting products，elucidated 6 aspects of factors that influence the quality index of operation flowsheet，and proposed the quality management method for drilling blasting operation flowsheet，laying theoretical basis for reasonable and effective implementation of drilling blasting operation quality management for blasting integration companies.

Keywords：blasting integration;civil explosive company;drilling blasting company;drilling blasting product;drilling blasting service;quality management