淺談電能計量錯誤接線及串戶預(yù)防措施

楊少軍 馮仁增

摘要：電力企業(yè)在日常的生產(chǎn)經(jīng)營中，更多的是希望能夠為廣大民眾提供充足的電力資源，使民眾的生活更加便利，然而由于很多的電力企業(yè)工作人員專業(yè)技能不達標(biāo)，在執(zhí)行電表安裝的時候，會出現(xiàn)錯誤接線以及計量串戶等方面的問題，使民眾日常用電質(zhì)量受到了顯著影響，因此，有關(guān)人員必須要針對用戶計量串戶以及錯誤接線問題進行有針對性的研究，并給出相應(yīng)的解決措施。

關(guān)鍵詞：錯誤接線;電力企業(yè);計量錯誤

引言：

在經(jīng)濟飛速發(fā)展的過程中，電力企業(yè)為廣大民眾提供了很大的便利，然而，由于過去對電力企業(yè)工作人員的專業(yè)技能沒有嚴格的要求，因此使得很多工作人員在電表安裝過程中安裝方法不正確，從而引發(fā)用電盡量串戶以及錯誤接線等問題，這使得民眾對電力企業(yè)的服務(wù)產(chǎn)生了質(zhì)疑，電力企業(yè)必須要針對過去導(dǎo)致用電計量串戶以及錯誤接線問題開展研究，以便于采取有力的措施，為民眾提供更高質(zhì)量的用電服務(wù)。

一、電能計量差錯分類

電能計量裝置出現(xiàn)用電不準(zhǔn)確計量，就是所謂的電能計量差錯，導(dǎo)致電能計量出現(xiàn)不準(zhǔn)確的因素包括二次回路接線、計量電能表、電流、互感器、電壓互感器等等，只要這些因素其中任何一個環(huán)節(jié)產(chǎn)生故障，就會導(dǎo)致計量出現(xiàn)不準(zhǔn)確，而在計量差錯一系列問題中可以分為計量管理不到位、計量裝置誤差、計量裝置故障等幾個大的分類。1、計量裝置方面：電能表在超過負載或者是沒有達到負載的情況下，就會導(dǎo)致誤差，因此在對電能表進行配置的時候，應(yīng)該盡可能的保證電能表的運行，在具體的標(biāo)定電流范圍之內(nèi)，電流互感器在選擇的過程中，如果不正確，同樣也會引起電能計量差錯，在電流較小的時候，就會使得通過電流互感器的工作電流磁通密度低，就會使得電能計量誤差較大。2、計量管理方面：電能計量差錯，很多時候是由于接線錯誤所導(dǎo)致的，特別是對于一些具有高壓計量能力的裝置，很多時候會出現(xiàn)電流互感器在電壓相序方面出錯，又或者是進出線出現(xiàn)接反的情況，比如在互感器安裝過程中，進出線接反，但是二次電流卻沒有隨著進行相應(yīng)變動，導(dǎo)致電流方向轉(zhuǎn)變，出現(xiàn)反向電流，這種操作不規(guī)范所導(dǎo)致的計量差錯，常見的有二次導(dǎo)線損傷、導(dǎo)線線頭沒有剝開、螺絲沒有擰緊、聯(lián)合接線盒在操作的時候出現(xiàn)錯誤，使得電壓開路，而電流出現(xiàn)短路的情況，還有在進行二次導(dǎo)線壓接的時候，壓在了絕緣皮上又或者是壓得不夠緊，使得回路不通，所有這些因素都會使得電能計量出現(xiàn)不準(zhǔn)確的情況。3、計量裝置方面的故障：電能計量裝置如果出現(xiàn)了一些故障，那么所獲得的電能計量同樣也會出現(xiàn)誤差，較為常見的一種就是電壓失壓，而二次保險絲以及電壓互感器出現(xiàn)熔斷，使得電能計量裝置出現(xiàn)，計量的不準(zhǔn)確性，此外，電能表的故障也是導(dǎo)致電能計量出現(xiàn)不準(zhǔn)確的一個原因。

二、錯誤接線危害及其類型

很多時候電力企業(yè)，將電能表進行錯誤的接線，要想實現(xiàn)對用電用戶合理公平公正的電能計量，那么就必須要對錯誤接線的情況進行及時、準(zhǔn)確的診斷和預(yù)防，在當(dāng)前階段，電力企業(yè)主要會存在下面兩種用電串戶類型，其中之一是供電企業(yè)負責(zé)對用戶用電進行耗電信息采集，通常都會將電表計量點安裝在用戶的樓道內(nèi)，然而很多的開發(fā)商由于不合規(guī)的施工，會引發(fā)錯誤接線的，另外一方面，某些電能表安裝工人并不具備較為專業(yè)的施工素質(zhì)，存在較多不合理的電能表安裝位置的問題，從而引發(fā)計量串戶的問題，一旦出現(xiàn)錯誤接線就可能導(dǎo)致兩個方面的問題，一方面，對用戶電表信息采集出現(xiàn)錯誤，或者說直接采集不到用電用戶的相關(guān)用電信息，這增大了電力企業(yè)的收費難度，某些情況下可能會由于難以獲得準(zhǔn)確的用電信息的采集，使得電能表承受過大的電流而出現(xiàn)損壞的情況，另外一方面，對于存在錯誤接線的地區(qū)，如果不能夠開展正常的線索分析，就會出現(xiàn)用電用戶的實際用電信息和計量點不相匹配，使電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量受到明顯影響，這一方面會增大電力企業(yè)的服務(wù)難度，另外一方面也會給用電用戶造成一些經(jīng)濟上的損失，導(dǎo)致用電用戶對電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量滿意度降低。

三、電能計量錯誤接線及串戶原因

1、電表安裝問題

很多時候之所以出現(xiàn)電能表錯誤接線，或者是計量串戶的問題，一方面是由于在電表安裝過程中，工作人員責(zé)任意識不強，從而導(dǎo)致電表串戶，造成一些用電用戶遭受不必要的經(jīng)濟損失，另外一方面，某些開發(fā)商由于采取了不合理的施工，沒有按照規(guī)范來安裝電表，從而引發(fā)電表接線錯誤的問題。

2、檢查人員問題

很多電力企業(yè)的工作人員，會存在工作上的疏忽，對電表接線沒有進行嚴格檢查，從而引發(fā)電表錯誤接線的問題，用電檢查人員常常會采用萬用表短路方法檢查以及人員到戶檢查這兩種電表檢查方式，過去很多時候都是要依靠人工來為用電用戶提供服務(wù)，因此，對用戶信息的掌握電力人員會掌握的比較多，然而，當(dāng)工作人員掌握的信息過多，就可能出現(xiàn)用電用戶和用電信息不符合的情況，有些時候用電檢查人員在采用萬用表短路檢查方法來對用戶用電的計量，有時候為了盡可能降低工作量，很多用電檢查人員并不會挨戶的進行仔細檢查，因此會引發(fā)電表錯誤接線的問題。

四、電能計量錯誤接線及串戶預(yù)防措施

1、注重業(yè)務(wù)受理信息質(zhì)量

應(yīng)該從下面三個方面來提升業(yè)務(wù)受理信息的質(zhì)量，一方面，要對用電用戶的信息進行核查，確保用電用戶的地址、用戶名以及聯(lián)系方式都準(zhǔn)確登記，另外一方面，要積極的和開發(fā)商溝通，從開發(fā)商那里獲取用戶電表信息，并讓開發(fā)商簽署用戶關(guān)系承諾書，確保能夠進行合理準(zhǔn)確的電表安裝，第三個方面，要核查用電用戶關(guān)系表的信息，確保能夠和受理用戶的信息保持一致，有效的控制電力企業(yè)的業(yè)務(wù)受理過程，同時，對這一階段用電用戶的信息進行核查，從而避免電表錯誤接線以及計量串戶問題的出現(xiàn)。

2、控制安裝前接線質(zhì)量

電力企業(yè)在安排人員進行電表安裝之前，必須要有工作人員來對用戶地址和出線開關(guān)信息的一致性進行檢查，同時核對用電用戶的地址是否和開關(guān)信息匹配，電力企業(yè)的檢查人員可以采用萬能表、電阻法以及短接法來核查進戶線、電表等信息，在信息核查完之后，要將電表箱鎖上，避免出現(xiàn)一些破壞和干擾電表的人為操作。

3、控制客戶電表信息告知以及送電環(huán)節(jié)

電力企業(yè)的裝表工作人員，要對用戶信息和電表信息進行檢查，看用電用戶的住宅信息、用戶名以及其他的信息是否匹配，在核查準(zhǔn)確這些信息之后，要將信息粘貼在電表上，隨后再進行電能表的安裝，在安裝工作完成之后，要仔細的檢查接線是否正確，同時在這一環(huán)節(jié)也需要對用戶信息進行核對，在認真的核對萬所安裝電表的進線信息以及用戶的住宅地址、用戶名等相關(guān)信息之后，要想客戶進行核對和告知。

結(jié)束語：

在電力企業(yè)的生產(chǎn)運營中，企業(yè)要想正常運轉(zhuǎn)，就必須要能夠有正常的電費收入，然而，在對用戶用電的計量過程中，必須要做到實事求是，做到合理的電費收取，過去由于錯誤接線等問題的存在，使得電力企業(yè)和廣大用戶都遭受了不同程度的經(jīng)濟損失，因此，要求電力企業(yè)能夠?qū)﹀e誤接線問題進行嚴格、及時、高效、正確的處理，以便于能夠為廣大民眾提供高質(zhì)量的用電服務(wù)，

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