創(chuàng)新醫(yī)院行政管理新思路

李藝萍

摘要：行政管理屬于醫(yī)院戰(zhàn)略管理之中的一個關(guān)鍵組成，其涵蓋了醫(yī)療管理之外的所有內(nèi)容，屬于醫(yī)院全方位建設(shè)的基礎(chǔ)性工程。做好醫(yī)院行政管理是確保醫(yī)院獲取成效以及醫(yī)院自身的安全之關(guān)鍵。在醫(yī)院工作中，行政管理必將成為未來醫(yī)院創(chuàng)新管理的主旋律。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新;醫(yī)院行政管理;措施

引言

現(xiàn)階段，我國各個醫(yī)院都面對著各式各樣的挑戰(zhàn)，這必將會推動整個醫(yī)院行政管理工作向著持續(xù)革新并順應(yīng)新環(huán)境的方向發(fā)展。因此，醫(yī)院應(yīng)該在提升服務(wù)成效入手，科學(xué)配置并應(yīng)用各種資源，在根源上降低成本損失，只有這樣，才可以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的管理效能獲取全面進(jìn)步。下文將對醫(yī)院行政管理工作現(xiàn)狀以及解決措施進(jìn)行分析，旨在為相應(yīng)工作人員提供些許建議與思路。

1、醫(yī)院行政管理工作現(xiàn)狀

1.1缺少科學(xué)管理體系

現(xiàn)階段具備很多醫(yī)院行政管理人員，在實(shí)際的管理工作之中缺乏規(guī)范性的理論知識引領(lǐng)，沒有創(chuàng)設(shè)起完備的管理系統(tǒng)，這就使得醫(yī)院工作成效無法有效提升，很多工作人員在實(shí)際工作中只是磨洋工，醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)收益也受到一定阻礙。

1.2行政管理人員缺少經(jīng)驗(yàn)

醫(yī)院行政管理人員在管理工作中缺少實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，沒有經(jīng)過系統(tǒng)體系性的正是規(guī)范培訓(xùn)，不論是年齡結(jié)構(gòu)，或者是其所具備的學(xué)歷，都存在一定的不合理之處?，F(xiàn)階段具備很多醫(yī)院行政管理工作人員在實(shí)際工作中依靠上級下發(fā)的指示命令，在實(shí)際工作中缺少創(chuàng)新思想，不單單管理方式陳舊，并且創(chuàng)新與實(shí)際實(shí)踐理念短板，限制了醫(yī)院的發(fā)展進(jìn)步。因?yàn)槿狈︶t(yī)院行政管理認(rèn)知，很多醫(yī)院沒有將行政管理創(chuàng)新作為重要工作，導(dǎo)致很多醫(yī)院行政管理人員在工作中壓力很大，沒有及時找到將工作成效提高的合理舉措。

2、醫(yī)院行政管理措施

2.1提升管理能力，持續(xù)強(qiáng)化對其培訓(xùn)

要想切實(shí)提升個人素質(zhì)，就應(yīng)該持續(xù)開展學(xué)習(xí)，醫(yī)院之中的每一名行政管理人員應(yīng)該發(fā)揮帶頭、指引、影響等作用，因此，務(wù)必應(yīng)該環(huán)繞提升思想政治素養(yǎng)、提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)以及提升管理能力等目標(biāo)，具備指向性對醫(yī)院行政管理人員進(jìn)行理論性教育以及培訓(xùn)活動，依據(jù)這種方式以及措施，更新一步提高行政管理人員的職業(yè)素養(yǎng)。同時，醫(yī)院還應(yīng)該創(chuàng)設(shè)一切條件以及機(jī)會，讓行政管理人員擁有外出學(xué)習(xí)的機(jī)會與平臺，應(yīng)用各種方式組織其參與到業(yè)務(wù)知識以及各式各樣能力的培訓(xùn)活動中，實(shí)現(xiàn)行政人員之間的相互交流，讓其在文化素養(yǎng)、溝通水平、行為規(guī)范與團(tuán)隊(duì)精神等方面獲取全方位高效培訓(xùn)。

2.2提高醫(yī)院行政管理人員自身素養(yǎng)，提高非權(quán)力影響力

在醫(yī)院行政管理工作開展進(jìn)程中，行政管理人員的個人素養(yǎng)水平高低是各不相同的，這對于醫(yī)院行政管理工作所發(fā)揮出的作用來說也是十分重要的。對于醫(yī)院行政管理人員來說，最為基礎(chǔ)的應(yīng)該具備的素質(zhì)也就是開拓進(jìn)取精神，在管理能力方面可以切實(shí)發(fā)揮出引領(lǐng)全局的作用。面對行政管理工作之中的各項(xiàng)事務(wù)可以開展合理高效的協(xié)調(diào)與組織，同時具備廣泛博覽的知識。經(jīng)由實(shí)際實(shí)踐表示，一名管理工作人員在管理方面所具備的影響能力主要經(jīng)由權(quán)利以及非權(quán)力組成，這兩個方面之中的外在因素，也就是權(quán)力之影響力，因?yàn)楣ぷ髀毼坏母淖円约按笮》矫嫠哂兄町?，在工作狀態(tài)、知識經(jīng)驗(yàn)、道德素養(yǎng)方面以及個人能力方面等原因，都影響著非權(quán)力之影響力。與此同時并不是所有的事情都是依靠著權(quán)利來處理的，再某些方面，非權(quán)力之影響力也可以發(fā)揮出決定能的作用。

2.3提升執(zhí)行能力，強(qiáng)化激勵機(jī)制

在醫(yī)院持續(xù)增進(jìn)提升激勵機(jī)制，這將十分有利于協(xié)調(diào)并激起醫(yī)院工作人員的工作熱情。醫(yī)院中的行政管理人員，在實(shí)際的工作以及實(shí)際生活之中經(jīng)常會遇到各式各樣的問題以及困境，醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)人員可以應(yīng)用精神鼓勵方式或者物質(zhì)鼓勵模式，來激起調(diào)動其工作熱情，切實(shí)實(shí)現(xiàn)工作的成效、質(zhì)量與獎金直接掛鉤，要在關(guān)心這些行政人員的實(shí)際問題方面出發(fā)，在根源上處理掉工作人員的后顧之憂，將其所具備的潛能切實(shí)發(fā)揮出來，提升工作人員的行政管理成效?，F(xiàn)階段醫(yī)院正在逐漸進(jìn)行優(yōu)化革新，這對于醫(yī)院行政管理人員的個人素養(yǎng)以及管理水平的提升顯得十分關(guān)鍵。因?yàn)槠洳粏螁沃R國家衛(wèi)生方針的實(shí)施人，同時也是醫(yī)院行政改革組織的執(zhí)行人，現(xiàn)代化的醫(yī)院高效高質(zhì)量管理無法脫離行政管理人員，只有在根源上持續(xù)提高對于醫(yī)院行政管理人員的自身建設(shè)與推進(jìn)，提升其綜合能力，才可以逐漸實(shí)現(xiàn)醫(yī)院形象進(jìn)步，確保醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院健康快速發(fā)展。

2.4明確醫(yī)院行政管理人員職能責(zé)任

在醫(yī)院開展行政管理工作進(jìn)程中，每一個崗位的工作人員應(yīng)該明晰自身所具備的職能責(zé)任，將自身的工作做好，并在這一基礎(chǔ)上基于責(zé)任與權(quán)利的范圍中把控好尺度，面對上級所下發(fā)的工作任務(wù)應(yīng)該積極進(jìn)行配合，并盡全力完成。面對下級的工作應(yīng)該采取高效支持，在管理方面應(yīng)該與大眾所認(rèn)同的人權(quán)等部分基礎(chǔ)思想理念向順應(yīng)，在管理方面應(yīng)該適合情理，管理過程應(yīng)該順理成章。

3、結(jié)束語

綜上所述，醫(yī)院行政管理人員的工作質(zhì)量優(yōu)劣，將直接影響著醫(yī)院的形象好壞以及醫(yī)院的社會與經(jīng)濟(jì)效益。關(guān)系著醫(yī)院內(nèi)部的安全等方面。面對醫(yī)院的發(fā)展以及進(jìn)步來說，發(fā)揮著決定性的作用。在當(dāng)前階段之中，部分醫(yī)院的行政管理工作依舊具備著一定的缺陷之處，如缺少科學(xué)管理體系、行政管理人員缺少經(jīng)驗(yàn)等，因此，應(yīng)該對其進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化與改正處理，可以提高醫(yī)院行政管理人員自身素養(yǎng)、明確醫(yī)院行政管理人員職能責(zé)任，提升醫(yī)院行政管理的質(zhì)量與成效，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的社會效益與經(jīng)濟(jì)效益雙雙進(jìn)步。

參考文獻(xiàn)：

[1]李愛群，陳波，邵智勇，張峰.醫(yī)院行政管理部門績效考核與分配體系探析：以C醫(yī)院為例[J].重慶醫(yī)學(xué)，2021，50（02）：348-351.

[2]徐凱，姚靜，馬朝群.新時代發(fā)展中醫(yī)藥的新思想新論斷新要求在中醫(yī)醫(yī)院行政管理服務(wù)工作實(shí)踐中的應(yīng)用研究[J].中醫(yī)藥管理雜志，2020，28（19）：211-213.

[3]申子路，邢秀敏，李婧辰，陳川.公立醫(yī)院質(zhì)量管理體系“三結(jié)合模式”創(chuàng)新與實(shí)踐[J].中國市場，2020（05）：172-173.