依托地方居民促進旅游經(jīng)濟發(fā)展：“丁真現(xiàn)象”的反思

黃圣嵐 王敏珊 潘冬南

摘 要：當(dāng)?shù)鼐用駥Ξ?dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展的感知度、認(rèn)可度以及參與度的高低都影響著地方旅游經(jīng)濟的發(fā)展，因此，地方旅游經(jīng)濟的發(fā)展必須依托當(dāng)?shù)鼐用瘛１疚囊浴岸≌娆F(xiàn)象”為例，結(jié)合四川甘孜理塘縣的旅游發(fā)展現(xiàn)狀，探討“丁真熱”促進當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展的主要啟示，并基于此提出依托當(dāng)?shù)鼐用翊龠M旅游經(jīng)濟發(fā)展的有效路徑。

關(guān)鍵詞：丁真現(xiàn)象；旅游營銷；地方居民；旅游經(jīng)濟

中圖分類號：F590 文獻標(biāo)識碼：A

一個地區(qū)的旅游發(fā)展離不開當(dāng)?shù)鼐用瘢用窦仁钱?dāng)?shù)氐闹魅?，也是旅游發(fā)展的參與者，直接影響地方旅游經(jīng)濟發(fā)展。2020年11月11日，四川甘孜理塘縣的藏族小伙丁真因一條短視頻意外走紅于網(wǎng)絡(luò)，短短幾周時間，在各平臺的熱度居高不下。面對意外走紅的丁真，當(dāng)?shù)匚穆貌块T迅速作出反應(yīng)，簽約丁真作為地方國企的工作人員。隨后丁真成為當(dāng)?shù)芈糜未笫梗⑼ㄟ^拍攝宣傳片，讓眾人的目光聚焦于理塘，使當(dāng)?shù)鼐吧c文化之美得到更多人的關(guān)注，帶動了理塘旅游業(yè)的發(fā)展。由此透過“丁真現(xiàn)象”可見，依托當(dāng)?shù)鼐用衲軌虼龠M旅游經(jīng)濟的發(fā)展。

（一）理塘旅游業(yè)發(fā)展概況

理塘位于四川省甘孜藏族自治州西南部，東臨雅江縣，西接巴塘和白玉縣，南靠鄉(xiāng)城、稻城縣及涼山州木里縣，北連新龍縣；既是318進藏的必經(jīng)之路，由此也可以通往稻城亞丁。

近年來，理塘政府大力發(fā)展旅游業(yè)，以當(dāng)?shù)刎S富的旅游資源為基礎(chǔ)，如格聶神山、毛埡大草原、仁康古屋等，借助新媒體網(wǎng)絡(luò)傳播工具，如抖音、微博等，樹立自身特色旅游形象，提高旅游知名度和美譽度，助力鄉(xiāng)村振興。同時，理塘依托當(dāng)?shù)夭刈逦幕?，大力發(fā)展文化深度體驗游；以節(jié)帶勢，不斷提高理塘八一國際賽馬節(jié)、四川甘孜山地文化旅游節(jié)、倉央嘉措詩歌節(jié)、最美康巴漢子選拔大賽等具有知名度和影響力的節(jié)慶活動，形成獨具特色的文化氛圍，使理塘的吸引力與美譽度不斷得到提升。但理塘的旅游業(yè)起步較晚，加上當(dāng)?shù)亟?jīng)濟較為落后，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不夠完善，并受到季節(jié)因素影響較大，適宜旅游的季節(jié)時間較短。因此，旅游業(yè)發(fā)展緩慢，不能很好帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，旅游發(fā)展?jié)摿τ写患ぐl(fā)。

（二）“丁真現(xiàn)象”對當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展的影響

2020年11月11日，“甜野男孩”丁真因一段不到10秒的視頻意外走紅，網(wǎng)絡(luò)搜索指數(shù)不斷攀升。丁真的走紅，令他的家鄉(xiāng)理塘迅速出圈。11月18日，丁真與理塘文旅公司正式簽約，成為四川理塘旅游宣傳形象大使。11月25日，宣傳片《丁真的世界》，借丁真所看到的世界為視角，讓大眾關(guān)注到理塘優(yōu)美的自然風(fēng)景與獨具特色的藏族文化。自此，丁真成為理塘與外界的一個互動窗口，外面的人通過丁真看到了理塘。相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，丁真走紅后，甘孜地區(qū)酒店預(yù)訂量較2019年同期增長近90%，其中2020年11月17日成為首個增長高峰，當(dāng)天的酒店預(yù)訂量較去年同期增長111%，機票單日預(yù)訂量較去年同期增長超過50%。

“丁真熱”為理塘增加關(guān)注度，給當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展帶來了巨大商機。甘孜政府利用“丁真熱”，借機發(fā)布最新的旅游優(yōu)惠措施：從2020年11月15日—2021年2月1日，該州67個A級旅游景區(qū)對廣大游客實行門票全免政策；從2020年11月15日—2021年3月31日，全州納入此次優(yōu)惠活動的主要接待設(shè)施按掛牌價的50%執(zhí)行；從2020年11月25日—2021年3月24日，機票打折。甘孜發(fā)布的一系列優(yōu)惠措施，向廣大游客發(fā)出了冬春之旅邀請函。相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2020年11月20日起至月底，理塘搜索量猛增620%，比國慶假期翻了4倍。

（一）旅游業(yè)發(fā)展離不開當(dāng)?shù)鼐用竦闹С峙c參與

旅游地居民作為旅游業(yè)發(fā)展的重要利益相關(guān)者，旅游可持續(xù)發(fā)展離不開當(dāng)?shù)鼐用竦闹С?，?dāng)?shù)鼐用駥β糜伟l(fā)展的支持度是旅游可持續(xù)發(fā)展的前提條件[1]。當(dāng)?shù)鼐用裰С侄仍礁?，越有利于旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展；反之不利于旅游業(yè)的發(fā)展。丁真爆紅之后，選擇留在家鄉(xiāng)，配合理塘文旅進行一系列宣傳活動，為當(dāng)?shù)芈糜呜暙I一分力量。在四川衛(wèi)視2021年花開天下跨年晚會上，丁真和他的小伙伴們?yōu)橛^眾帶來《潔白的仙鶴》《馬背上的理塘》等歌曲。在隨后放出來的花絮中，可以看到略帶羞澀的康巴少年，在被欄目組詢問是否愿意代表理塘去參加晚會時，他們都毫不猶豫地答應(yīng)。理塘，伴隨著康巴少年的初舞臺，再一次出現(xiàn)在熱搜上，百度實時搜索量呈上升趨勢。由此可見，居民對當(dāng)?shù)氐恼J(rèn)同感強，對發(fā)展旅游業(yè)的支持程度高，并積極參與其中，能夠拉動當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟發(fā)展。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”促進旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

丁真火了，理塘借助這一契機，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺，在新浪微博、B站等地方，與廣大網(wǎng)友互動。此外，全國多地文旅部門官方媒體也紛紛下場玩梗，以向丁真發(fā)出邀請的形式介紹各自的旅游資源，帶動當(dāng)?shù)匚穆卯a(chǎn)業(yè)發(fā)展。各地政府一系列接地氣的組合拳，體現(xiàn)出靈活多變、敢于創(chuàng)新的營銷思路?！岸≌嫘?yīng)”只是我國“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”發(fā)展的一個縮影[2]。近年來，隨著科技的不斷發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”逐漸成為一種新的旅游趨勢，互聯(lián)網(wǎng)為旅游業(yè)的發(fā)展提供更為廣闊的平臺。通過互聯(lián)網(wǎng)，公眾能更加直觀了解各旅游目的地信息，并通過攜程、驢媽媽、去哪兒網(wǎng)等平臺，使出行購票、酒店預(yù)訂、景區(qū)門票購買等更加便捷。目前，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)不斷更新?lián)Q代，為旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了強大動力。

（三）旅游營銷不能盲目模仿

許多地方為了加快旅游業(yè)的發(fā)展，一味地盲目模仿，未與自身實際相結(jié)合，缺少當(dāng)?shù)匚幕瘍?nèi)涵，對游客的吸引力大幅下降，最終會走向同質(zhì)化和衰落。旅游業(yè)要想獲得可持續(xù)性發(fā)展，營銷必須不斷創(chuàng)新，才能保持游客的新鮮感。創(chuàng)新是人類賴以生存和發(fā)展的重要手段，創(chuàng)新適用于人類一切的自覺活動。丁真的持續(xù)走紅不是偶然，而是得力于理塘文旅采取靈活多變的營銷模式，不拘泥于傳統(tǒng)的營銷手段。各地文旅紛紛在平臺上轉(zhuǎn)變話語方式，采用更貼近當(dāng)下年輕人生活的方式，主動在平臺發(fā)起“丁真說不要再P了”“全國各地都在邀請丁真”“你的家鄉(xiāng)能拿出什么寶貝邀請丁真”等話題，與公眾頻頻互動，拉近與公眾的距離，使當(dāng)?shù)芈糜钨Y源和文化更易被人們熟知。由此可見，旅游營銷要不斷變通、創(chuàng)新，才能有持續(xù)的吸引力，使之走得更遠(yuǎn)。

（一）打造旅游IP，促進當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟發(fā)展

何為旅游品牌形象（Intellectual Property，IP），人們借助杰克·特勞特的定位理論將旅游文化IP定義為：由智力勞動者整合旅游資源，定位旅游文化價值，并對其深度挖掘、重組、整合，賦予其人格化魅力，最終呈現(xiàn)出的具有獨立知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)新旅游文化產(chǎn)品[3]。

打造旅游IP首先是聚焦IP，其中最重要的是找到當(dāng)?shù)鼐用窆餐ǖ那楦胁⑴囵B(yǎng)居民的文化認(rèn)同感，通過一種普遍的認(rèn)知感覺，找出隱藏在當(dāng)?shù)芈糜钨Y源中的個性、精神和靈魂，聚焦最具有發(fā)展?jié)摿?、最有核心吸引力的旅游產(chǎn)品IP，從而產(chǎn)生一系列IP產(chǎn)品。理塘地方居民對本民族文化的認(rèn)同感強，文化氛圍濃厚，文旅部門應(yīng)依托地方居民的文化認(rèn)同感找出藏族文化里的精神和靈魂。其次是塑造IP，從地方經(jīng)濟、文化和環(huán)境等方面入手，將潛在的旅游需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的旅游消費，通過丁真來再次打造康巴漢子的IP形象，進而衍生一系列文創(chuàng)產(chǎn)品，促進旅游業(yè)的長期發(fā)展，可謂是“得IP者得天下”。

（二）借助新媒體傳播手段，培育發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”模式

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，旅游業(yè)的發(fā)展離不開網(wǎng)絡(luò)信息化，新媒體有著即時性、互動性和便捷性的優(yōu)點，具有較高的商業(yè)價值，對產(chǎn)品或旅游企業(yè)的宣傳有著重要的作用。要使更多的旅游者認(rèn)識和了解理塘，就需要借助新媒體網(wǎng)絡(luò)傳播工具，通過對當(dāng)?shù)芈糜蔚男麄?，使更多人看到丁真背后真實的理塘，吸引更多的客源?/p>

理塘縣擁有牦牛肉、綠蘿花、雪菊、貝母等高原特產(chǎn)，但因知名度不高、郵費太貴等問題導(dǎo)致銷量不佳，當(dāng)?shù)卣陕?lián)合旅游企業(yè)利用“丁真熱”進行帶貨直播，吸引目標(biāo)群體進行消費，既能銷售特色商品又能宣傳當(dāng)?shù)芈糜翁厣?，讓產(chǎn)品生產(chǎn)商和零售商等多方獲得一定利潤，而這就要求相關(guān)人員要熟悉互聯(lián)網(wǎng)工作模式。此外，地方旅游企業(yè)應(yīng)借助互聯(lián)網(wǎng)在傳統(tǒng)營銷模式的基礎(chǔ)上創(chuàng)新營銷推廣方法，結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況，將當(dāng)?shù)匚幕a(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，推出特色旅游產(chǎn)品，滿足消費者需求，帶動當(dāng)?shù)叵M，從而促進理塘旅游經(jīng)濟的發(fā)展。

（三）深挖文化內(nèi)涵，打造特色旅游目的地

旅游本身是一種跨地域文化體驗的實現(xiàn)，游客在旅游過程中，其衣、食、住、行、購買、娛樂等行為都貫穿著文化價值。因此打造特色旅游目的地必須依托當(dāng)?shù)匚幕晕幕Y源為核心，開發(fā)特色旅游項目，而依托當(dāng)?shù)匚幕那疤崾桥囵B(yǎng)當(dāng)?shù)鼐用竦奈幕J(rèn)同感，營造濃厚的文化氛圍。理塘縣擁有藏族節(jié)日、工藝和民俗風(fēng)情等旅游吸引物，人文旅游資源較為豐富。近年來，理塘政府通過以節(jié)帶勢，形成獨具特色的文化氛圍，地方居民的文化認(rèn)同感得到提升，使得理塘更具有吸引力。除此之外，理塘文旅部門還應(yīng)趁“丁真熱”再加大文旅開發(fā)力度，整合各類資源，依托當(dāng)?shù)氐牟刈逦幕?，以文化深度體驗游為主，大力挖掘理塘文化內(nèi)涵，從而推出理塘文化產(chǎn)品，開發(fā)多個滿足市場需求的特色文化項目，打造理塘藏族文化特色旅游目的地，以旅游產(chǎn)業(yè)帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

（四）開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品，延長產(chǎn)業(yè)鏈

旅游文創(chuàng)產(chǎn)品是文化產(chǎn)品，其核心在于文化，濃縮了一個區(qū)域的文化與歷史；借助區(qū)域內(nèi)的人文歷史資源，深入挖掘其中的獨特元素，提煉文化符號，展現(xiàn)市場價值，進而創(chuàng)作出兼具靈性與價值的文化產(chǎn)品[4]。文創(chuàng)產(chǎn)品具有文化性、故事性和實用性等特點，理塘文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計應(yīng)融入體現(xiàn)當(dāng)?shù)鼐用裆钐厣牟刈逶兀a(chǎn)品設(shè)計者要了解當(dāng)?shù)氐奈幕?xí)俗，避免產(chǎn)品雷同，從而設(shè)計出面向大眾的、包裝精美的文創(chuàng)產(chǎn)品，并真正地融入大眾的日常生活中，從而才能使文創(chuàng)產(chǎn)品得到更好傳播。設(shè)計出文創(chuàng)產(chǎn)品后，如何銷售也值得深思，在互聯(lián)網(wǎng)時代，“線上”“線下”銷售的經(jīng)營模式是適用的，“線上”采用淘寶網(wǎng)店等方式進行，而“線下”可在景區(qū)和博物館的紀(jì)念品店進行銷售，方便游客在旅游活動中進行選購。文創(chuàng)產(chǎn)品將原本靜態(tài)的文化動態(tài)化，不論是文創(chuàng)企業(yè)還是博物館、景區(qū)，都應(yīng)攜手運作，通過延伸文化產(chǎn)業(yè)鏈條，實現(xiàn)文化旅游業(yè)新的經(jīng)濟增長點。

（五）加強人才培養(yǎng)

鄉(xiāng)村旅游人才的培養(yǎng)直接影響鄉(xiāng)村旅游的提質(zhì)增效發(fā)展[5]。面對地方旅游業(yè)的發(fā)展，急需培養(yǎng)旅游管理人才，以推動旅游業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。理塘縣應(yīng)提高地方居民的文化素養(yǎng)，鼓勵學(xué)習(xí)文化知識，加大教育資金的投入，在原有基礎(chǔ)上繼續(xù)建設(shè)圖書室或文化活動室等基礎(chǔ)設(shè)施以供當(dāng)?shù)鼐用襁M行閱讀學(xué)習(xí)。而地方基層群眾干部同樣需要提高自身的文化素養(yǎng)，利用互聯(lián)網(wǎng)豐富經(jīng)濟、文化、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和旅游發(fā)展等方面的知識和技能，定期組織地方群眾學(xué)習(xí)，提高地方居民的認(rèn)同感。人才的培養(yǎng)不僅關(guān)系到理塘教育事業(yè)的發(fā)展，還關(guān)系到旅游業(yè)的發(fā)展，旅游管理人才的參與可在提高創(chuàng)新思維和能力的同時促進當(dāng)?shù)靥厣糜雾椖康陌l(fā)展。

一個地區(qū)的旅游發(fā)展離不開地方居民，居民既是當(dāng)?shù)氐闹魅?，也是旅游發(fā)展的參與者和服務(wù)者，地方居民的支持與參與為旅游業(yè)發(fā)展提供動力。本文結(jié)合四川甘孜理塘縣的發(fā)展現(xiàn)狀，深度分析了“丁真現(xiàn)象”帶來的旅游業(yè)發(fā)展啟示，并提出依托地方居民促進旅游經(jīng)濟發(fā)展的創(chuàng)新路徑，有利于發(fā)展理塘旅游業(yè)，其成功經(jīng)驗為其他地區(qū)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展提供借鑒，從而為助推鄉(xiāng)村振興提供有效途徑。

[1] 汪俠，甄峰，沈麗珍，等.基于貧困居民視角的旅游扶貧滿意度評價[J].地理研究，2017，36（12）：2355-2368.

[2] 付朝歡，安寧.透過“現(xiàn)象級”網(wǎng)紅看“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”強大合力[N].中國改革報，2020-12-2.

[3] 王敏，趙敏婷.旅游景區(qū)文化IP形象開發(fā)策略探析：以鳳凰古城為例[J].美與時代城市，2020（9）：83-84.

[4] 羅恒.土家民俗文化在旅游文創(chuàng)產(chǎn)品中的設(shè)計與應(yīng)用[J].輕紡工業(yè)與技術(shù)，2021，50（1）：19-20.

[5] 曲正，張廣海.鄉(xiāng)村振興背景下我國鄉(xiāng)村旅游人才培養(yǎng)研究：以山東省為例[J].山西農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2021，20（2）：51-58.