初中班主任管理工作中溝通技巧應(yīng)用

趙玉玲

【摘要】初中階段是人受教育過(guò)程中承上啟下的關(guān)鍵階段，鑒于此階段學(xué)生年齡特征的特殊性，班主任作為班級(jí)管理者需加強(qiáng)與學(xué)生之間、學(xué)生家長(zhǎng)之間的溝通。本文深入探究了初中班主任管理工作中溝通技巧的應(yīng)用，以期為相關(guān)工作者提供借鑒。

【關(guān)鍵詞】初中;班主任;管理工作;溝通技巧

引言

初中階段學(xué)生心理兼具成人和兒童的特點(diǎn)，其情緒也極易受周圍環(huán)境影響。隨著學(xué)生對(duì)世界認(rèn)知的改變，初中階段學(xué)生思想、行動(dòng)叛逆化表現(xiàn)凸出，因此在班級(jí)管理上有一定難度，初中班主任需付諸更多精力。與此同時(shí)，現(xiàn)代教育日益發(fā)展。教師也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，尤其班主任對(duì)班級(jí)管理工作，需要不斷學(xué)習(xí)班級(jí)管理和溝通技巧，保證溝通的有效性。除此之外，班主任教師還應(yīng)加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)之間的溝通交流，發(fā)揮學(xué)校教育和家庭教育的合力，提升班級(jí)管理成效。

一、初中班主任管理工作內(nèi)容與工作特點(diǎn)

初中階段教育過(guò)程中，班主任管理工作主要任務(wù)即滿足學(xué)生成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)需求，培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)和良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。班主任教師除需完成教學(xué)任務(wù)外，還肩負(fù)著班級(jí)管理工作。一方面，包括建立和完善班級(jí)各項(xiàng)管理制度。另一方面，關(guān)注學(xué)生生理和心理變化。初中階段學(xué)生正處于青春期，班主任教師應(yīng)全面掌握這個(gè)年齡段學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)與實(shí)際需求，以此作為給予學(xué)生科學(xué)指導(dǎo)和針對(duì)性幫助的基礎(chǔ)和前提。

初中班主任管理工作具有以下特點(diǎn)：第一，時(shí)代性。新時(shí)代背景下，初中階段學(xué)生從小生長(zhǎng)在優(yōu)越的環(huán)境中，鮮有經(jīng)歷挫折的機(jī)會(huì)。因此，班主任管理工作應(yīng)立足于學(xué)生實(shí)際，順應(yīng)時(shí)代要求。第二，全面性?？焖侔l(fā)展的社會(huì)給人們提出更高要求，素質(zhì)教育也強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展，結(jié)合現(xiàn)代教育要求和學(xué)生身心發(fā)展特征，班主任教師也需運(yùn)用溝通技巧，適應(yīng)學(xué)生發(fā)展的全面性。第三，針對(duì)性。青春期學(xué)生的管理工作應(yīng)根據(jù)學(xué)生性格特點(diǎn)展開(kāi)，并沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。因此，在與學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)，還應(yīng)具有針對(duì)性，尊重學(xué)生的個(gè)體差異。

二、溝通技巧在初中班主任管理工作中的重要性

了解學(xué)生是班主任工作的前提和基礎(chǔ)，班主任教師除引導(dǎo)學(xué)生展開(kāi)文化知識(shí)學(xué)習(xí)以外，也是與學(xué)生有著密切關(guān)系的人員。班主任教師與學(xué)生進(jìn)行溝通，運(yùn)用一定溝通技巧更有利于班主任管理工作的開(kāi)展。通過(guò)及時(shí)溝通可以了解學(xué)生心理狀態(tài)，在學(xué)生情緒狀態(tài)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)幫助學(xué)生疏解;還可以深入了解學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)際情況，便于為學(xué)生提供針對(duì)性指導(dǎo)。同時(shí)，運(yùn)用科學(xué)、合理的溝通技巧與學(xué)生進(jìn)行溝通，可以有效掌握學(xué)生整體學(xué)習(xí)情況，最大程度減少或避免學(xué)生出現(xiàn)偏科現(xiàn)象。

初中階段學(xué)生身心發(fā)展容易出現(xiàn)不平衡現(xiàn)象，加之每名學(xué)生學(xué)習(xí)、家庭等基本情況不盡相同。尤其對(duì)留守學(xué)生、單親家庭等情況特殊的學(xué)生，教師需要良好的溝通技巧。學(xué)生家庭情況屬于學(xué)生的隱私，溝通還應(yīng)以尊重學(xué)生為前提。除此之外，班主任教師工作中還需與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、其他各科教師以及學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，掌握良好的工作技巧，能夠使班主任管理工作在面對(duì)困難時(shí)減少許多麻煩，使管理工作收到事半功倍的效果，促進(jìn)班級(jí)管理水平的提高。

三、初中班主任管理工作中溝通技巧的應(yīng)用

（一）應(yīng)用溝通技巧，與領(lǐng)導(dǎo)保持高效溝通

班主任與領(lǐng)導(dǎo)保持高效溝通需應(yīng)用一定溝通技巧。班主任管理工作過(guò)程中需要及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各項(xiàng)工作，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)是一所學(xué)校的管理者，是班主任教師的直接領(lǐng)導(dǎo)。在進(jìn)行書(shū)面匯報(bào)時(shí)，應(yīng)做到規(guī)范簡(jiǎn)潔，便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解學(xué)生、班級(jí)的基本情況?？陬^交流時(shí)，除對(duì)領(lǐng)導(dǎo)給予充分尊重外，還應(yīng)注意溝通語(yǔ)言的簡(jiǎn)潔性。如果所帶班級(jí)各方面情況優(yōu)異，還應(yīng)注意不要過(guò)分夸大自己的功勞，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的肯定要保持謙虛的態(tài)度。

（二）應(yīng)用溝通技巧，與同事保持良好溝通

班主任管理工作避免不了與其他各科教師之間保持良好的溝通。溝通過(guò)程中應(yīng)用溝通技巧是與同事保持和諧同事關(guān)系的關(guān)鍵，更是與各科教師保持良好溝通，及時(shí)掌握學(xué)生整體學(xué)習(xí)情況的基礎(chǔ)。與同事溝通時(shí)應(yīng)秉持真誠(chéng)、謙虛、謹(jǐn)慎的原則。每位教師各有長(zhǎng)處，求同存異，以寬容的心態(tài)對(duì)待每一位同事;定期交流，加深彼此之間的了解，在工作中互相幫助。

（三）應(yīng)用溝通技巧，使學(xué)生保持充分信任

初中階段學(xué)生正處于青春期，對(duì)家長(zhǎng)和教師極易產(chǎn)生抵觸情緒。班主任在于學(xué)生溝通時(shí)首先需做到換位思考，耐心傾聽(tīng)學(xué)生心聲，獲取學(xué)生的充分信任。其次，與學(xué)生進(jìn)行有效溝通，班主任教師還應(yīng)以身作則，為學(xué)生樹(shù)立榜樣，這樣才能讓學(xué)生信服。最后，溝通過(guò)程中還應(yīng)遵循平等原則展開(kāi)溝通，學(xué)生才會(huì)對(duì)教師敞開(kāi)心扉，收到“雙向溝通”的良好效果。

（四）應(yīng)用溝通技巧，與家長(zhǎng)互相配合管理

家庭因素一定程度上影響著學(xué)生的性格，家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)起著至關(guān)重要的作用。班主任與家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通能夠及時(shí)了解學(xué)生在家庭中的表現(xiàn)，尋找教育突破口，發(fā)揮家庭教育的優(yōu)勢(shì)。溝通過(guò)程中，班主任教師也應(yīng)運(yùn)用溝通技巧，使家長(zhǎng)感受教師真誠(chéng)的同時(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行家庭教育的重視程度，家校配合促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)與發(fā)展。

結(jié)語(yǔ)

總之，作為學(xué)生成長(zhǎng)學(xué)習(xí)的引領(lǐng)者，班主任需與學(xué)生建立和諧的師生關(guān)系。在班主任管理工作中提升溝通技巧，與領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)加強(qiáng)溝通，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。

參考文獻(xiàn)

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