傾聽(tīng) 溝通 包容

章軍琴

摘要： 中職德育教育有別于初中和普高的德育教育，中職學(xué)校的班主任面對(duì)的學(xué)生更復(fù)雜，性格更多變。如何開(kāi)展中職班主任的德育工作，就是要做到真情和用心。要用心傾聽(tīng)學(xué)生的心聲，了解學(xué)生;對(duì)學(xué)生要敞開(kāi)心扉，真誠(chéng)溝通;要用心呵護(hù)，包容學(xué)生的個(gè)性。

關(guān)鍵詞： 傾聽(tīng);溝通;包容個(gè)性

王曉春《做一個(gè)專(zhuān)業(yè)的班主任》的序言中有一段話時(shí)時(shí)撞擊我的心靈：“為什么有一些老師喜歡當(dāng)班主任呢？因?yàn)樗麄兗词乖趭A縫中，也盡可能保持著自己的獨(dú)立性;即使在一片盲從中，也能保持一份清醒;即使在類(lèi)體力勞動(dòng)的包圍之中，也能捍衛(wèi)思想的權(quán)利和尊嚴(yán)?！笔前。挥歇?dú)立的思想才能讓自己走出盲從，少些迷茫。

閱讀張文質(zhì)的《教育是慢的藝術(shù)》，他“保衛(wèi)童年”、“讓生命在場(chǎng)”的理念讓我回到教育的原點(diǎn)、站在學(xué)生的角度去思考當(dāng)下的教育，反思自己的班主任工作。閱讀著，思考著，實(shí)踐著，我找到了屬于自己的班主任專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)之路——用心傾聽(tīng)，真誠(chéng)溝通，用愛(ài)包容。

一、用心傾聽(tīng) 了解學(xué)生

每一個(gè)學(xué)生，都是一個(gè)豐富的世界，老師只有傾聽(tīng)每一個(gè)豐富世界里真實(shí)的聲音，才能走進(jìn)這一個(gè)個(gè)世界。

在文字里傾聽(tīng)。我要求學(xué)生寫(xiě)周記，不是記每天發(fā)生了什么的流水賬，而是針對(duì)班級(jí)、學(xué)?；蛘咄瑢W(xué)身邊發(fā)生的事寫(xiě)自己的看法或意見(jiàn)。每周至少一則，周一上交，周三前完成批閱。每則必寫(xiě)批語(yǔ)，基本上是片言只語(yǔ)，偶爾也有長(zhǎng)篇大論，批語(yǔ)內(nèi)容主要是針對(duì)學(xué)生思想、情感而寫(xiě)。很多時(shí)候我不能一下子解決學(xué)生的困惑、排解學(xué)生的苦惱，但我一定是位忠實(shí)的傾聽(tīng)者。所以，學(xué)生總是愿意在周記中向我吐露心聲，傳達(dá)他們的喜怒哀樂(lè)。在靈動(dòng)的文字里，傾聽(tīng)著他們真切的情感、純真的思想，我們的心走得更近。

在交談中傾聽(tīng)。有時(shí)候要了解學(xué)生也需要老師主動(dòng)找學(xué)生談話，面對(duì)面?zhèn)€別交流中的傾聽(tīng)往往更有針對(duì)性，能更全面地了解學(xué)生。記得19屆班上有個(gè)女生管理班級(jí)事務(wù)特別積極熱心，但是私下里同學(xué)對(duì)她看法很大，說(shuō)她很難相處。我找了個(gè)機(jī)會(huì)和她單獨(dú)談話，深入地了解她。在談話中她向我傾訴她的經(jīng)歷和想法：她家庭情況比較特殊，父母離異，一開(kāi)始跟母親生活，母親有了新家庭以后不要她了;又跟了父親，現(xiàn)在父親也有了新家，而且后媽有自己的孩子，對(duì)她也不好。她覺(jué)得父親不夠關(guān)心她，為了引起父親的關(guān)注，她處處和后媽作對(duì)，但父親只會(huì)打她，說(shuō)她不懂事。她恨她的父母，在和同學(xué)相處中，她也會(huì)遷怒同學(xué)，有時(shí)會(huì)自暴自棄……足足一節(jié)課，聽(tīng)著她滔滔不絕地?cái)⑹?，我有的只是理解和同情。也就是這一次的用心傾聽(tīng)之后，我著手引導(dǎo)她如何和后媽相處，如何在重組家庭中得到爸爸的認(rèn)可。同時(shí)我也告訴她：我說(shuō)我的年齡可以做你的媽媽?zhuān)行┎荒芎蛣e人說(shuō)的話或想不通的事你可以來(lái)和我說(shuō)，我可以幫你。她也表示要努力改正自己的缺點(diǎn)，學(xué)會(huì)和別人友好相處，因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有一位老師耐心地傾聽(tīng)過(guò)她的內(nèi)心，并給予她理解和信任。

傾聽(tīng)是一門(mén)學(xué)問(wèn)，教師必須要放下架子，以適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，以真誠(chéng)的態(tài)度，以充滿柔情的愛(ài)心傾聽(tīng)那些成長(zhǎng)中的心聲。傾聽(tīng)是對(duì)每一個(gè)生命的理解、信任和期待，傾聽(tīng)是為了更好地育人。

二、敞開(kāi)心扉 真誠(chéng)溝通

班主任與學(xué)生在人格上是平等，他們之間應(yīng)該建立一種彼此接納、互相信任的關(guān)系，這是對(duì)生命的相互尊重，也是班主任育人的基礎(chǔ)。而這平等和諧的師生關(guān)系的建立，需要班主任敞開(kāi)心扉與學(xué)生進(jìn)行真誠(chéng)地溝通。

溝通是相互的，班主任與學(xué)生的有效溝通，有時(shí)也需要教師在學(xué)生面前敞開(kāi)心扉，和他們聊聊自己的個(gè)性脾氣、成長(zhǎng)經(jīng)歷、生活感悟等等。我在班主任工作中，比較喜歡在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)與學(xué)生真誠(chéng)地聊聊，學(xué)生總是樂(lè)意傾聽(tīng)，這使我們的溝通更為有效，師生關(guān)系也更為和諧。

記得和學(xué)生聊的其中一個(gè)主題是“我們都是普通人”，圍繞這個(gè)話題我和同學(xué)們說(shuō)了三點(diǎn)：1、同學(xué)們是普通人，所以大家有錯(cuò)誤是正常的，老師不會(huì)一有錯(cuò)誤就責(zé)備你，只要能認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤還是值得表?yè)P(yáng)的，其實(shí)我們每個(gè)人都是從錯(cuò)誤中長(zhǎng)大的。2、老師也是普通人，所以老師也會(huì)有錯(cuò)誤，當(dāng)我有錯(cuò)誤了，同學(xué)們可以指出來(lái)，我一定會(huì)努力改正。3、我們是師生關(guān)系，但我們首先是普通人和普通人之間的關(guān)系，人與人之間最起碼的是尊重，在以后相處的日子中我一定尊重同學(xué)們，也希望同學(xué)們同樣能尊重老師。

第一節(jié)課我就以這樣平等的姿態(tài)向?qū)W生敞開(kāi)了自己，在學(xué)生的眼神里我看到了驚喜，為老師的真實(shí)而驚，為老師的坦誠(chéng)而喜。當(dāng)然，老師對(duì)學(xué)生的敞開(kāi)一定要真誠(chéng)，并不是作為“噱頭”來(lái)哄學(xué)生;老師的敞開(kāi)也不是隨心所欲地與學(xué)生瞎扯，而是要根據(jù)學(xué)生情況和預(yù)設(shè)的教育目標(biāo)認(rèn)真準(zhǔn)備。這樣不僅能和諧讓師生關(guān)系，而且可以在潛移默化中影響學(xué)生的行為和思想。

三、用愛(ài)呵護(hù) 包容個(gè)性

捷爾任斯基曾說(shuō)過(guò)：“只有用愛(ài)才能教育好學(xué)生?！睂?duì)待個(gè)性學(xué)生尤其要多一些愛(ài)的呵護(hù)。班主任在平時(shí)要對(duì)學(xué)生真誠(chéng)地交流、真心地關(guān)愛(ài)，與學(xué)生建立良好的情感關(guān)系。我相信，只要班主任設(shè)身處地地與學(xué)生交流，任何一個(gè)學(xué)生都能感受到老師對(duì)他的愛(ài)。

記得第一年到職校任班主任時(shí)，班上有一個(gè)男生小李，剛開(kāi)學(xué)不久，就幫助一幫社會(huì)青年敲詐校內(nèi)學(xué)生。后來(lái)我了解到他讀小學(xué)時(shí)媽媽就跟別人跑了，爸爸的年紀(jì)很大了，在家里給人做些零工，經(jīng)濟(jì)狀況不佳。因?yàn)閺男o(wú)人管束，學(xué)習(xí)上一直都是班級(jí)的最后，從來(lái)不做作業(yè);在初中的時(shí)候就和社會(huì)上游手好閑的小混混來(lái)往，跟著他們打架、敲詐。面對(duì)這樣一個(gè)學(xué)生，我對(duì)他的期望是：也許我很難徹底改變他，但至少不能讓他朝著錯(cuò)誤的方向發(fā)展，爭(zhēng)取在我的幫助下能順利完成中職學(xué)業(yè)，在社會(huì)上做一個(gè)自食其力的人，做一個(gè)遵紀(jì)守法的公民。后來(lái)，我經(jīng)常找他談話，在他稍稍安穩(wěn)幾天時(shí)給予表?yè)P(yáng)，分配他管理班級(jí)電腦工作。當(dāng)他在運(yùn)動(dòng)會(huì)上堅(jiān)持跑到了1500米的終點(diǎn)，我?guī)ьI(lǐng)全班同學(xué)為他喝彩……漸漸地發(fā)現(xiàn)他內(nèi)心并不壞，許多行為只是無(wú)人引導(dǎo)而變成壞習(xí)慣而已。最后他順利地完成學(xué)業(yè)，畢業(yè)后在一家汽修廠做學(xué)徒，四五年后自己開(kāi)了個(gè)汽修廠。三年中，我為他生氣過(guò)、懊惱過(guò)、也感動(dòng)過(guò)，但我最終用我的真誠(chéng)幫助了他、感化了他、引導(dǎo)了他，這就是做班主任的責(zé)任與榮光。

班級(jí)不是一灘等待凈化的死水，而是一塊具有活性的木炭;學(xué)生不是一個(gè)要被填滿的容器，而是一根需被點(diǎn)燃的火把。教育，讓真情守望;教育，要用心去做。用心教育，能讓師生的生命之花共同綻放。

參考文獻(xiàn)：

[1]王曉春 《做一個(gè)專(zhuān)業(yè)的班主任》 華東師范大學(xué)出版社 2008.1

[2]張文質(zhì) 《教育是慢的藝術(shù)》 華東師范大學(xué)出版社 2008.1