黃薈霖 吳茜 王玉
摘要:隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來以及移動(dòng)終端的普及,自助服務(wù)開始大量應(yīng)用于圖書館,其中的自助圖書館以用戶需求為引領(lǐng),為用戶提供智能便捷的閱讀服務(wù)。然而由于現(xiàn)有自助圖書館大多在圖書館附近布點(diǎn)造成的服務(wù)功能重復(fù)的局限性問題,文章將自助圖書館的服務(wù)場景聚焦于濕地公園和綠道,對(duì)我國自助圖書館現(xiàn)狀進(jìn)行分析,對(duì)投放于濕地公園和綠道的公益自助圖書館的現(xiàn)狀和需求進(jìn)行調(diào)查,并針對(duì)自助圖書館的選址、借閱機(jī)制和圖書選擇三個(gè)方面進(jìn)行具體分析,為濕地公園和綠道的自助圖書館建設(shè)提供借鑒。
關(guān)鍵詞:自助圖書館;濕地公園;綠道;設(shè)計(jì)
一、引言
自助圖書館是用戶通過公眾號(hào)瀏覽借閱書籍,自主完成圖書歸還操作的類似于自動(dòng)販賣機(jī)的自動(dòng)借還書機(jī)器,為用戶提供不受時(shí)間限制的閱讀服務(wù)。自助圖書館是科學(xué)技術(shù)發(fā)展下公共圖書館發(fā)展的產(chǎn)物。其起源可以追溯到20世紀(jì)70年代,世界上的第一臺(tái)自助借還機(jī)于1974年在美國德州大學(xué)達(dá)拉斯分校問世,但其存在設(shè)計(jì)缺陷,使用情況不理想;隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,自助借還機(jī)的缺陷不斷被修正,至20世紀(jì)90年代,圖書館資源得以實(shí)現(xiàn)信息資源共享,國外的自助圖書系統(tǒng)迎來了黃金發(fā)展期。而我國自助圖書館的起步則稍晚,我國大陸地區(qū)的第一家自助圖書館于2005年在東莞建成,借助圖書自助借還、自動(dòng)門禁和圖書檢測設(shè)備等技術(shù),建立了讀者自助完成圖書借還操作的圖書閱讀空間;臺(tái)灣地區(qū)也于 2005 年建立了首家自助圖書館,稱為“OpenBook 無人服務(wù)圖書館”,該設(shè)備利用 RFID 芯片完成圖書識(shí)別、排架、借還及檢測等步驟,讀者僅需一張電子借書證便能完成借還書操作,實(shí)現(xiàn)圖書館的自助。
2005年至今,我國的自助圖書館建設(shè)日趨完善,輻射涵蓋了我國的主要城市,主要分布于大型住宅區(qū)、大型商業(yè)區(qū)、大型工業(yè)區(qū)、交通樞紐和圖書館內(nèi)部等人群密集、車流量大的地方。
國務(wù)院于2016 年11月30日頒布《濕地保護(hù)修復(fù)制度方案》,方案明確要求至2020年,全國濕地面積不得低于0.53億公頃,濕地保護(hù)率將超過 50%,新增濕地面積20萬公頃,增強(qiáng)濕地系統(tǒng)的自然性、完整性和穩(wěn)定性。目前,我國主要以建立濕地保護(hù)區(qū)為主體,以濕地公園和濕地保護(hù)小區(qū)等作為補(bǔ)充的濕地保護(hù)管理體系來構(gòu)建可持續(xù)利用的有機(jī)結(jié)合體。我國正處于濕地公園快速發(fā)展期,截至2017年已建立濕地公園898 處。
我國于21世紀(jì)初注重綠道的建設(shè),自 2010 年,全國各地開始大規(guī)模建設(shè)綠道網(wǎng)。其中,成都正啟動(dòng)建設(shè)全球最長的綠道,2017年4月成都市第十三次黨代會(huì)提出建設(shè)“一軸兩山三環(huán)七道”的綠道體系,2018年成都已建成各級(jí)綠道1914公里。
在政府出臺(tái)多項(xiàng)措施提倡“全民閱讀”的時(shí)代背景下,濕地公園和綠道作為人們休閑放松的重要場所,進(jìn)行自助圖書館的建設(shè)也是十分必要的。然而目前濕地公園和綠道中的自助圖書館比較少見,其建設(shè)還十分滯后。因此本文立足于濕地公園和綠道的自助圖書館建設(shè),通過對(duì)自助圖書館建設(shè)現(xiàn)狀的分析,基于用戶需求,對(duì)投放布點(diǎn)、借閱機(jī)制和書籍資源進(jìn)行具體分析,構(gòu)建自助圖書館的運(yùn)營發(fā)展機(jī)制,為濕地公園和綠道的自助圖書館建設(shè)提供建議。
二、成都市濕地公園和綠道自助圖書館建設(shè)的現(xiàn)狀及必要性分析
2012年年末,成都市首個(gè)24小時(shí)自助圖書館在青羊區(qū)正式投入運(yùn)行,該自助圖書館占地6.69平方米,陳列圖書403本,還書箱存儲(chǔ)總量800本。截至2019年,成都市建設(shè)有7個(gè)自助圖書館,大多分布于居民區(qū)和大型廣場,濕地公園和綠道尚未建設(shè)自助圖書館。
為了分析濕地公園和綠道自助圖書館建設(shè)的必要性,本研究設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷,面向經(jīng)常前往濕地公園和綠道的各年齡段潛在用戶共投放235份問卷,其中235份有效,有效率100%。根據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn),前往濕地公園和綠道的被調(diào)查者男女比例分別是33.62%和66.38%,其中男性有79名,女性有156名。不同年齡段的男女比例也不盡相同。1~18歲中男性被調(diào)查者有5名,占比2.13%,女性被調(diào)查者有 8 名,占比 3.40%;19~30歲中男性有 36 名,占比15.32%,女性有98名,占比41.70%;31~45 歲中男女性被調(diào)查者人數(shù)相同,都有20名(8.51%);46~59歲中男性有17名,占比7.23%,女性有26名,占比11.06%;60~74 歲中男性有2名(0.85%),女性有1名(0.43%);75歲以上男女各1名,占比0.43%。不同年齡段的被調(diào)查者對(duì)于在濕地公園和綠道看書的意愿也大不相同,1~18歲的被調(diào)查者中愿意在濕地公園和綠道看書的有6名,占比2.55%;19~30 歲的有70名,占比29.79%;31~45歲的有28名,占比11.91%;46~59歲的有 27 名,占比11.49%;60~74歲的有3名,占比 1.28%;75歲以上的有2名,占比0.85%(如圖 1 所示)。
關(guān)于是否希望在濕地公園和綠道建設(shè)自助圖書館,184名調(diào)查者(78.3%)給出了肯定答案,并表示建成自助圖書館之后會(huì)經(jīng)常借還書。在這些調(diào)查者之中,大部分都有較為頻繁的閱讀意愿。有 42.92%的調(diào)查者表示濕地公園和綠道的自助圖書館建成后每月應(yīng)該會(huì)有 23 次去看書,20.17%的調(diào)查者去看書的頻率為每周2~3 次,選擇每季度 2~3 次去看書的有12.88%(如圖2所示)。從上述數(shù)據(jù)可以看出,濕地公園和綠道的自助圖書館擁有較多潛在用戶及需求,其建設(shè)具有一定的必要性。
三、自助圖書館建設(shè)的需求分析
(一)閱讀需求
根據(jù)調(diào)查問卷發(fā)現(xiàn),不同用戶的閱讀時(shí)長和對(duì)閱讀地點(diǎn)的需求不盡相同。閱讀時(shí)長在幾小時(shí)以內(nèi)的用戶選擇在休息區(qū)閱讀的有3名,占比1.28%;閱讀時(shí)長在1~2天內(nèi)的用戶有1名(0.43%)選擇在入口處閱讀,11名(4.68%)選擇在中心借書區(qū)閱讀,32名(13.62%)選擇在休息區(qū)閱讀,3名(1.28%)選擇在其他地點(diǎn)閱讀;閱讀時(shí)長在3~9天內(nèi)的用戶有10名(4.26%)選擇在入口處閱讀,40名(17.02%)選擇在中心借書區(qū)閱讀,90 名(38.30%)選擇在休息區(qū)閱讀,3名(1.28%)在其他地點(diǎn)閱讀;閱讀時(shí)長在10~20天內(nèi)的用戶選擇在中心借書區(qū)閱讀的有5名(2.13%),21名(8.94%)選擇在休息區(qū)閱讀,只有1名(0.43%)選擇在其他地點(diǎn)閱讀;閱讀時(shí)長在一個(gè)月左右的用戶有3名(1.28%)選擇在入口處閱讀,3名(1.28%)選擇在中心借書區(qū)閱讀,21名(8.94%)選擇在休息區(qū)閱讀,4名(1.70%)選擇在其他地點(diǎn)閱讀;閱讀時(shí)長為2個(gè)月的用戶只有1名(0.43%),選擇在休息區(qū)閱讀;有3名(1.28%)用戶閱讀時(shí)長為1年,選擇在休息區(qū)閱讀;閱讀時(shí)長視書籍具體情況而定的用戶有39名,其中6名(2.55%)選擇在中心借書區(qū)閱讀,32名(13.62%)選擇在休息區(qū)閱讀,只有1名(0.43%)選擇在其他地點(diǎn)閱讀(如圖3所示)。