智能化背景下直播扶貧的運行機制與問題反思

楊璞真

【摘要】脫貧攻堅是黨和國家在現(xiàn)階段建設(shè)中國特色社會主義強國的重要一環(huán).脫突攻堅這一概念提出以來，國家與省、市、縣之間相互聯(lián)動，先經(jīng)過“基層民主評議”達到精準(zhǔn)識別后，因地制宜進行生產(chǎn)與發(fā)展.在智能時代背景下，互聯(lián)網(wǎng)的直播技術(shù)又為脫質(zhì)改堅添磚加瓦。用戶與直播群體間通過參與式陪伴和虛擬群體里的媒介儀式，讓“直指十扶貧”成為脫貧攻堅里的重要力量，但是在智能化不斷加持扶貧的過程中卻也展現(xiàn)了一些問題，如平臺的運行效率問題、內(nèi)容匱乏。

【關(guān)鍵詞】直播;脫貧攻堅;基層民主評議;媒介儀式

脫貧攻堅是全面建成小康社會的重要任務(wù)，也是底線任務(wù).2020年11月23日全國832個縣全部脫貧摘帽.“脫貧”自2014年開始，成為重要任務(wù)，2019年成為脫貧摘帽的高峰年。但由于深度貧困縣自身基礎(chǔ)差、自然環(huán)境條件惡劣，直至2020年年未才完成了這一艱巨任務(wù)。社會學(xué)家李曉峰從脫貧攻里的產(chǎn)生原因入手，解釋了為什么我國會競富差距如此之大的原因;清華大學(xué)教授彭蘭從傳播學(xué)的角度講述了新媒體為脫貧攻堅所做的貢獻。蘇州大學(xué)教授馬中紅則從國際局勢下分析了脫負攻堅的必要性。本文認為，脫貧攻堅是一個困難的過程，政府通過基層民主評議如何達到了精準(zhǔn)識別？智能化媒介又為什么能成為脫貧攻堅的新策略？在智能化媒介的助力下又遇到產(chǎn)生了什么樣的問題？對這些問題的研究，為智能媒介助力脫貧的研究埋下理論基礎(chǔ)。

1. 扶貧攻堅的運行全景圖

扶貧攻堅是一個自上而下的漫長過程。首先，要經(jīng)過國家和省一級單位接照市的發(fā)展?fàn)顟B(tài)與當(dāng)下的發(fā)展程度，確定精準(zhǔn)扶貧下發(fā)資金的名額，再依據(jù)申報人數(shù)和變量因素進行人數(shù)10%的上下調(diào)動。之后，縣、村一級根據(jù)“基公民主評議“制度這一極具特色的方法按照當(dāng)年的扶貧指標(biāo)畫線確定人數(shù)后，通過公示確定名單。

1.1 精準(zhǔn)識別下的基層民主評議

基層民主評議，是一項極具中國農(nóng)村特色的制度.在村兩委中，經(jīng)過村代表大會的討論過后，依據(jù)每年的脫貧線進行資金扶持，最后再進行程序公示，但這一制度是否精準(zhǔn)有待考察。在2019年的脫貧報告中，以云貴川地區(qū)的重度貧困較多的縣為例，超84.51%的貧困人口達到了當(dāng)年的貧困線，然而在近85%的人中只有半數(shù)的人拿到了扶貧資金.相比湘鄂一帶的貧困縣中，卻僅有24.58%的人達到了貧困扶持的水平，卻近一半的人拿到了扶貧資金.精準(zhǔn)識別下的資金在規(guī)劃之初就有部分的不合理性。并且在村一級單位里，了解政策、掌握政策的人也是少數(shù)，基層民主評議應(yīng)該更加公開化。并且要考慮到不僅是是否達到指標(biāo)，也應(yīng)該結(jié)合實際如人口的年齡、戶數(shù)、健康狀況等其他因素綜合考量。在人口如此龐大的中國，精準(zhǔn)識別已經(jīng)達到了一定效果，但依靠基層民主評議下的識別還需考慮更多。

1.2 精準(zhǔn)扶持下的產(chǎn)業(yè)建設(shè)與發(fā)展

經(jīng)過長過程的識別和資金發(fā)放過后，國家進行對貧國縣與地的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和因地制宜的產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

其一，統(tǒng)籌力量合力攻堅，發(fā)揮基層黨組織的作用.在脫貧攻堅中需要意見領(lǐng)袖的引導(dǎo)。黨員在扶貧中發(fā)揮了重要作用.如十八洞村的龍先蘭，在個人的努力和集體共同奮斗下，將十八洞村打造成脫貧攻堅示范村，大年三十不回家，龍光蘭的刻苦奮斗動員當(dāng)?shù)匕傩辗e極投身到這場脫貧攻堅戰(zhàn)中，經(jīng)過3一5年的發(fā)展，在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下十八洞村經(jīng)濟收入番了三番。

其二，因地制宜發(fā)展產(chǎn)業(yè)，務(wù)實穩(wěn)定脫負基礎(chǔ)。每個地方都有與地獨特的氣候條件與資源限制。十八洞村在脫貧攻堅戰(zhàn)之初也走過不少的彎路，沒有依照與地環(huán)境和市場條件發(fā)展。在曲折過后，十八洞村找到了自身的發(fā)展路子，種植適當(dāng)生產(chǎn)和市場需要的茶葉和獼猴桃，實現(xiàn)了經(jīng)濟水平的穩(wěn)步發(fā)展與長足進步。

現(xiàn)如今，智能化媒介的普及，脫貧攻堅也依靠著新技術(shù)注入了新鮮的活力。

2. “直播十扶貧”新策略的運行機制

在河北阜平，政府副縣長與快手大V用戶聚首，共同響應(yīng)共青團中央“世界在眼前改變”扶貧直播主題活動號召、聯(lián)合央視財經(jīng)共同發(fā)起了中國電商扶貧行動”河北阜平專場，為什么在短短的一小時內(nèi)，銷售額卻達到了超113萬呢？

2.1 個體與群體間的參與式陪伴.

學(xué)者鮑曼提出了流動的現(xiàn)代性，指的是在現(xiàn)如今的社會中，社會都處在變動的狀況下，也是維利里奧提出的加速社會，在后工業(yè)社會現(xiàn)如今的情況下，社會結(jié)構(gòu)社會價值、社會心理都發(fā)生了翻天覆地的變化。

處在加速中的個人感受到了前所未有的孤獨，而群體是最好的底護所，格蘭諾維特將人際關(guān)系分為了“強關(guān)系”和“弱關(guān)系”強關(guān)系指的像微信這樣聯(lián)系緊系的關(guān)系狀態(tài)，而與弱關(guān)系則指不是非常緊密的聯(lián)系.如虛擬社群中的豆瓣小組、微博超話.網(wǎng)絡(luò)直播正是屬于這樣的弱關(guān)系，使得個人與群體易于粘連，使孤獨的個人能夠參與制群體中去。

2.1.1 直播中的互動式參與

由于直播自身特殊的媒介形式.使得個人可以通過互動的方式參與直播，從一開始的僅是觀看，到點贊、評論，再到產(chǎn)品購買。“直播十扶貧”這一模式也是遵循此機制，形成了主播與個人之間的雙向互動式參與.主播依靠長時期積累的粉絲人氣，也漸漸積累了一定固定化的粉絲群。

2.1.2 直播中的信任式參與

當(dāng)直播達到一定數(shù)量與一定人氣之后，形成了固定的觀著看。逐漸在觀看群中也形成了“粉頭”，類似于一班之長，專門維護主播的立場，無條件的擁護。如在李佳琦與康輝組合的“輝常琦妙”cp直播扶貧帶貨時，粉絲負責(zé)彈幕區(qū)的互動、評論區(qū)的留言，貨品的購買。并在更大的媒介平臺上進行宣傳，吸引圈外者關(guān)注。

2.2 虛擬群體的媒介儀式

媒介儀式觀是戴揚和卡茨提出的一個重要的媒介觀點。指的是一切媒介活動都是有目的、有意義的行動，都是一切儀式化的互動。滕尼斯強調(diào)共同體與個體之間的關(guān)系，在直播過程中的個人通過群體里的儀式化展演，達到個體認同.媒介化僅式通過羅杰斯的“共情”傳播也不斷地感召著群體中的每一個人。

在“直播十扶貧”活動中，首先主播在活動之前會進行預(yù)告，使個人進成約會意識，在什么時候直播扶貧會開始.其次主播在扶貧直播中如整點或具體的時間有意識地進行抽獎或送福利活動，激發(fā)觀眾不斷往下看的欲望。第三，價值觀的引導(dǎo)。在扶貧直播中，主播會提示受眾群這是一場有意義的活動，是幫助農(nóng)民賣出剩余的庫存，并且部分主播會渲染動情的故事，營造農(nóng)村凄慘的條件環(huán)境。不斷激起用戶內(nèi)心的情感，使得用戶在直播呼喚“愛”與“同情”的氛圍中被感召、被帶入。形成了一種我不僅買到所需并且我還做做好事的“使用與滿足”的狀態(tài)中去。

短視頻直播積極響應(yīng)團中央號召，促成一次次的扶貧直播的進行。并且通過個人互動式參與和信任式參與，群體媒介僅式的召喚，帶動了貧困地區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動早日實現(xiàn)脫貧目標(biāo)。

3. 智能化扶貧的問題反思

隨著智能化技術(shù)的不斷發(fā)展，新技術(shù)、新平品不斷地涌現(xiàn)，大部分縣一級都形成了“兩微一端兩號”的矩陣，不僅是直播在助力，縣也通過其他平臺的共同嘗試不斷展演.但是在智能化和直播扶貧的過程中產(chǎn)生了許多的問題值得去反思。

3.1 各自為政：平臺效率低下且難以統(tǒng)籌

在一場直播扶貧的活動中，有宣發(fā)、拍攝、主持、后期等一系列繁瑣復(fù)雜的工作，而在縣一級的直播過程中經(jīng)抖音平臺調(diào)查發(fā)現(xiàn)，隨意化這一現(xiàn)象十分的普及，沒有一個“意見領(lǐng)袖”統(tǒng)領(lǐng)工作，每個部分各自為政、互不聯(lián)系，造成效率低下的現(xiàn)象并且在抖音發(fā)布的縣級報告中指出，直播扶貧缺乏專業(yè)性人才，并且一人身兼數(shù)職，不僅要做好本職工作還額外添加了直播項目中的任務(wù)。在負責(zé)運營直播的團隊中超70%：都是35歲以上的員工，他們?nèi)狈φZ言態(tài)勢的了解，不太能把握年輕人的喜愛。

3.2 內(nèi)容潰乏：生產(chǎn)形式的簡單相加，長天原創(chuàng)

直播扶貧似手也陷入了“內(nèi)卷化”之中，內(nèi)卷一詞本是形容東南亞水稻在多年生產(chǎn)過程中僅管投入了大量的人力物力卻沒有明顯成效的狀態(tài)?，F(xiàn)打開抖音或快手的縣級直播扶貧界面，可以發(fā)現(xiàn)大部分內(nèi)容都是“形式化”。僅僅將產(chǎn)品介紹一次或是描述產(chǎn)品的優(yōu)點呼吁購買，在這樣的形式過程中，直播扶貧也并不是我們常有見的大成功、幾百萬那么簡單.相比成功的直播扶貧中，他們都有一些共同特點。

流量加持。流量代表著注意力的多與少，流量的大小直接影響直播的成效?，F(xiàn)較為成功的扶貧直播都會與更有影響力的主流媒體或是有粉絲基礎(chǔ)的網(wǎng)紅或明星合作。其二，場景化描述.僅僅是聽主播描述還不夠，要將直播的視野帶入真業(yè)的產(chǎn)地中去，如在阜平的直播扶貧中，將視野放寬到當(dāng)?shù)氐淖匀画h(huán)境中去，再具體描述此次帶貨的“棗”的形狀、顏色，讓觀眾真正相信這樣的棗是純天然無功害。

防止直播扶貧內(nèi)容同質(zhì)化，防止陷入“內(nèi)卷化”中，就要換條新思路路徑謀求新機遇與新發(fā)展.要懂得思路創(chuàng)新與形式創(chuàng)新相結(jié)合。

我國在2020年11月23月完成832個貧國縣的全部摘帽，但如何促進當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的可持續(xù)以及之后發(fā)發(fā)的長遠目標(biāo)成為重要目標(biāo)。我們要深知綠水青山就是金山銀山”，關(guān)于扶貧今后的可持續(xù)發(fā)展，還值得我們深度研討。

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