付慧琳 段文好 羅哲源
摘? 要:在媒體融合背景下,“短視頻+直播電商”的網(wǎng)絡(luò)扶貧模式取得了階段性的成果。從跨傳播學(xué)、藝術(shù)學(xué)學(xué)科交叉研究的視角,運用p5js、d3等工具,對2018-2019年快手短視頻平臺“幸福鄉(xiāng)村帶頭人”項目中的37位鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)者的地域分布、粉絲數(shù)量、帶貨品類、媒體報道等相關(guān)數(shù)據(jù)進行可視化呈現(xiàn)分析可以發(fā)現(xiàn),除平臺扶持外,創(chuàng)業(yè)者的成功與否還受帶貨品類、賬號具體運營情況等多種因素影響。因此,一個運營成功的帶貨賬號,在解決當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)、帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展等方面起到了重要的幫扶作用,為后續(xù)的扶貧工作提供了借鑒。
關(guān)鍵詞:數(shù)據(jù)新聞;數(shù)據(jù)可視化;網(wǎng)絡(luò)扶貧;快手
2020年1月9日,一則“放羊娃成網(wǎng)紅帶貨主播”的消息登上微博熱搜榜,一位名叫“太平的放羊娃”的逆襲故事吸引了人們的眼球,該話題閱讀量達1.8億,討論量達1.2萬。
“太平的放羊娃”來自內(nèi)蒙古錫林郭勒盟,2016年他接觸到了短視頻App。抱著試一試的態(tài)度,他將關(guān)于草原美景和牛肉干制作的短視頻上傳到短視頻平臺,逐漸獲得大眾的喜愛。在短視頻與直播賣貨賦能下,從第一單只賺了200塊,到2018年加入快手“幸福鄉(xiāng)村帶頭人”扶貧計劃,年收入達450萬,“太平的放羊娃”不僅實現(xiàn)了自身致富,還盡可能地帶動村民共同富裕。如今,每到牧區(qū),“太平的放羊娃”都會接收牧民們的牛羊肉、奶制品等,再通過直播賣出去,幫助貧困戶增加收入。
在快手“幸福鄉(xiāng)村帶頭人”扶貧計劃中,像“太平的放羊娃”這樣乘著互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng),帶動貧困區(qū)域經(jīng)濟增長的人還有許多。他們結(jié)合區(qū)域特色,為家鄉(xiāng)的脫貧工作插上了互聯(lián)網(wǎng)的翅膀。
一、研究背景:媒介創(chuàng)新與精準(zhǔn)扶貧
(一)技術(shù)助力精準(zhǔn)扶貧
我國扶貧工作始于20世紀(jì)80年代中期,通過近40多年的不懈努力,取得了顯著的成果。進入21世紀(jì)后,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,媒介以極快的速度更新?lián)Q代,人們的生活方式也發(fā)生了翻天覆地的改變。2016年10月,中央網(wǎng)信辦、國家發(fā)展改革委、國務(wù)院扶貧辦聯(lián)合印發(fā)的《網(wǎng)絡(luò)扶貧行動計劃》中首次提出“網(wǎng)絡(luò)扶貧”概念,強調(diào)要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在助推脫貧攻堅中的重要作用,實施網(wǎng)絡(luò)扶貧“五大工程”,推進精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧。
2020年是全面建成小康社會目標(biāo)、全面打贏脫貧攻堅戰(zhàn)收官之年。傳統(tǒng)上的貧困村都是以農(nóng)業(yè)種植為主,擁有眾多原生態(tài)的農(nóng)產(chǎn)品、制作精美的手工藝品等,但往往由于交通不便、信息閉塞,大量農(nóng)副產(chǎn)品堆在家里、爛在土里,不僅造成資源的浪費,更阻礙了鄉(xiāng)村的發(fā)展[1]。進入4G時代后,短視頻正在成為互聯(lián)網(wǎng)用戶獲取信息的主要媒介。截至2020年3月,我國手機網(wǎng)民總數(shù)為8.97億,目前主流短視頻平臺快手短視頻平臺日活達3億,約占我國網(wǎng)民總數(shù)的三分之一。在政策導(dǎo)向下,各類短視頻電商也對精準(zhǔn)扶貧工作進行了有益嘗試,作出了很大貢獻。
圖1所展示的是快手用戶占全體網(wǎng)民數(shù)量比例圖,圖2展示的是中國貧困縣分布圖。在中國現(xiàn)有的832個貧困縣(含集中連片特殊困難縣/市及國家扶貧開發(fā)工作重點縣)中,每三人中就有一位快手用戶[2]。2018年,快手發(fā)起“幸福鄉(xiāng)村帶頭人”計劃,在全國發(fā)掘至少100位有能力的鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)者,通過提供線上和線下的商業(yè)及管理教育資源、流量和品牌資源等,促進帶頭人自身能力成長,支持他們的鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展,進一步推動了鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展,增加了在地就業(yè)機會,助力鄉(xiāng)村振興。
(二)“授人以漁”吸引返鄉(xiāng)青年
與短期內(nèi)實現(xiàn)“脫貧”的成效相比,要實現(xiàn)全面脫貧目標(biāo),同時確保脫貧后不返貧,就必須從“輸血式”扶貧向“造血式”扶貧轉(zhuǎn)化。企業(yè)參與脫貧攻堅是構(gòu)建“三位一體”大扶貧格局的重要保障,也是中國特色扶貧開發(fā)道路的重要特征[3]。2018年,快手副總裁宋婷婷在云南麗江國家級貧困縣——永勝縣宣布啟動“快手幸福鄉(xiāng)村5億流量”計劃,投入價值5億元的流量資源,專門助力國家級貧困縣優(yōu)質(zhì)特產(chǎn)推廣和銷售,其重點就是“授人以漁”,即以短視頻、直播作為鄉(xiāng)村扶貧的信息普惠工具,推動社交電商,賦能鄉(xiāng)村農(nóng)人,實現(xiàn)“造血式扶貧”。快手“幸福鄉(xiāng)村帶頭人”計劃中的重要構(gòu)成部分——快手“幸福鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)學(xué)院”,主要通過“集中培訓(xùn)+機構(gòu)參訪+實地調(diào)研指導(dǎo)+線上快手課堂”的方式,全面提升鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)者們的短視頻創(chuàng)作能力、商業(yè)和管理能力,拓寬帶頭人的產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展思維,培養(yǎng)鄉(xiāng)村新人才,孵化鄉(xiāng)村新產(chǎn)業(yè),推進鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。從長遠(yuǎn)看,此種扶貧模式具有長遠(yuǎn)的發(fā)展?jié)摿εc可能。
根據(jù)中共中央發(fā)布的《中長期青年發(fā)展規(guī)劃(2016-2025年)》,青年的年齡范圍界定為14-35周歲,該計劃中的37位“帶頭人”,有27位人員處于青年階段,年齡層次趨向呈青年化。其中,年齡最小的袁桂花加入快手平臺時僅20歲,最大的為49歲的新疆繡傳承者吐思娜·牙克亞。正因如此,在快手平臺推廣的同時,“青年”“返鄉(xiāng)”“90后”成為了新聞標(biāo)題熱詞(如圖3)。通過運用“八爪魚”數(shù)據(jù)收集工具對主流媒體的新聞關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)進行提取可以發(fā)現(xiàn),收集到的整體新聞數(shù)量中,小鎮(zhèn)青年這一方面的新聞數(shù)量在總數(shù)量中占比達13%。
二、現(xiàn)象:數(shù)據(jù)視角分析案例
(一)創(chuàng)業(yè)者地域分布
短視頻社交平臺通過短視頻和直播的形式展示家鄉(xiāng)原生態(tài)的風(fēng)土人情以及特色農(nóng)產(chǎn)品,獲得網(wǎng)友的關(guān)注和喜愛,并同時帶動了所在地區(qū)土特產(chǎn)、文化產(chǎn)品銷售,增加了旅游收入,探索出一條可持續(xù)的短視頻脫貧之路。截至2019年12月,該計劃共選出37位鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)者,覆蓋四川、江西、貴州、內(nèi)蒙古、云南、湖南等來自10個省份的21個鄉(xiāng)村地區(qū),培育出25家鄉(xiāng)村企業(yè)和合作社,包含9個少數(shù)民族的快手用戶,影響覆蓋數(shù)百萬人,還形成了貴州黎平縣蓋寶村“快手村”模式。通過線上與線下的培訓(xùn),快手對鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)者們進行了專業(yè)的商業(yè)和管理教育培訓(xùn)。
從37位鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)者的分布地域角度看,以經(jīng)濟相對落后的西南地區(qū)、西北地區(qū)較多,占總數(shù)的3/4,多集中在四川、云南、貴州等少數(shù)民族自治地區(qū)。可見,扶貧對象的選擇仍傾向中西部省份,與中國貧困縣的空間分布特征相符,在創(chuàng)業(yè)者的選擇上做到了更有針對性(如圖4)。
(二)創(chuàng)業(yè)者賬號總體情況分析
該計劃對于37位鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)者的選擇可以分為四個方向,分別是農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)、文旅創(chuàng)業(yè)、非遺傳承、生態(tài)創(chuàng)業(yè)。其中,農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)17人、文旅創(chuàng)業(yè)8人、“非遺”傳承6人、生態(tài)創(chuàng)業(yè)5人(如圖5)。
四大方向涵蓋了目前我國農(nóng)村經(jīng)濟的主要方向。由于創(chuàng)業(yè)者們的粉絲基礎(chǔ)、貨品品類、作品發(fā)布頻率與直播頻率各不相同,同一計劃中的37位創(chuàng)業(yè)者們的發(fā)展與成長也顯示出了巨大的差距。通過圖6可知,目前,農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)方向的創(chuàng)業(yè)者們粉絲數(shù)量最高,累計達1300萬,有4位創(chuàng)業(yè)者粉絲數(shù)量破百萬。
從創(chuàng)業(yè)者們快手主頁的作品可以看出,在短視頻與直播加持的電商扶貧中,美食美景更容易收獲網(wǎng)民的喜愛,視頻熱度居高不下,農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)相關(guān)產(chǎn)品(包括健康食品、特色食品)更容易被用戶下單購買,這與產(chǎn)品特性和單個產(chǎn)品價值息息相關(guān)。通過收集分析幾大平臺上的新聞可以看到,大部分帶頭人在參與計劃后產(chǎn)生了不同程度的熱度變化。數(shù)據(jù)顯示,在2018年7月活動開展后,在流量的扶持下,整體的社會曝光度有了顯著提高。
2019年12月,37位帶頭人已經(jīng)順利從幸福鄉(xiāng)村帶頭計劃畢業(yè)。通過當(dāng)前端內(nèi)展現(xiàn)的賬號情況來看,目前37人的賬號定位視頻熱度與培訓(xùn)期間基本持平,相對穩(wěn)定。
(三)多維度看成效
除了快手端內(nèi)的粉絲增長與視頻熱度,創(chuàng)業(yè)者們個人對于所在地經(jīng)濟的拉動情況也可以從相關(guān)新聞報道與當(dāng)?shù)氐腉DP數(shù)據(jù)當(dāng)中了解。
1.經(jīng)濟增長方面
在短視頻與直播賦能的加持下,傳統(tǒng)制造與銷售行業(yè)突破了時空的桎梏,通過建立可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)實體,輻射帶動所在縣區(qū)貧困農(nóng)戶共同脫貧,由點及面實現(xiàn)了從個人到群體的有效帶動。
由圖7可知,2018年7月到2019年12月,37位到頭人共提供在地就業(yè)崗位120余個,帶動貧困戶增收1000余戶,在地的產(chǎn)業(yè)全年總產(chǎn)值超過1500萬元。通過對于37位創(chuàng)業(yè)者所在地市級的2019年度GDP數(shù)據(jù)進行分析可以發(fā)現(xiàn),37人所在市的經(jīng)濟均呈現(xiàn)同比增長狀態(tài),部分地市在2019年下半年同比增長大于上半年。可見,在使用互聯(lián)網(wǎng)進行精準(zhǔn)扶貧的過程中,個人的拉動作用不可忽視。
2.輿論影響方面
通過收集分析人民網(wǎng)、中新網(wǎng)、今日頭條、微博等幾大平臺上關(guān)于創(chuàng)業(yè)者個人的新聞數(shù)量可以看出,到大部分創(chuàng)業(yè)者在加入計劃后產(chǎn)生了不同程度的新聞熱度變化。數(shù)據(jù)顯示,2018年7月后,整體的社會曝光度有了顯著提高。將每一位創(chuàng)業(yè)者的新聞數(shù)量與粉絲量進行對比分析可以看出,大部分創(chuàng)業(yè)者的新聞熱度與粉絲數(shù)量成正比;大部分“非遺”傳承與生態(tài)創(chuàng)業(yè)的模塊創(chuàng)業(yè)者更能吸引媒體的眼球,新聞報道數(shù)據(jù)較多,其中楊麗麗、阿牛阿呷、李芯銳的數(shù)據(jù)對比更為明顯。這一部分的新聞主要與創(chuàng)業(yè)者本身的其他社會活動,當(dāng)?shù)卣?jīng)濟發(fā)展政策,以及國家層面的非遺保護與傳承相關(guān),相較而言,公眾更關(guān)注個人的“非遺”技藝,相同的一條新聞內(nèi)容也會有多個新聞平臺進行轉(zhuǎn)發(fā)。
少數(shù)的幾位帶頭人在新聞熱度上出現(xiàn)了特殊波動,例如侗族七仙女的賬號作為文旅創(chuàng)業(yè)的“帶頭人”,其新聞報道遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其他人,主要原因是其賬號與明星綜藝進行了合作,在2019年底增加了許多明星及其他綜藝官方平臺的信息發(fā)布數(shù)量,并在2020年,其新聞熱度出現(xiàn)直線飆升。創(chuàng)業(yè)者們輿論熱度的提升對于吸引民眾視野,助力當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展也有著建設(shè)性的意義。
三、展望:從脫貧到致富
信息技術(shù)的不斷發(fā)展不僅催生了短視頻等新型傳播業(yè)態(tài),還推動我國傳媒生態(tài)產(chǎn)生了諸多新變化和新趨向。短視頻在我國的發(fā)展應(yīng)用早已滲透到社會各個領(lǐng)域,尤其在脫貧扶貧領(lǐng)域產(chǎn)生了巨大的社會效益,是一種典型的發(fā)展傳播實踐[4]。從以上數(shù)據(jù)我們可以看出,在政策導(dǎo)向與平臺、網(wǎng)絡(luò)電商的共同作用下,精準(zhǔn)扶貧收獲了良好的效果。從對個人賬號的扶持,到一個人拉動一個面的扶持,網(wǎng)絡(luò)電商極大程度地減少了實體經(jīng)濟的成本,最大程度地帶動當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)崗位增長與經(jīng)濟增長??梢哉f,目前網(wǎng)絡(luò)扶貧工作取得了階段性成果,也積累了不少成功的經(jīng)驗。
(一)電商經(jīng)濟:巧用平臺賦能,依托環(huán)境快速成長
在快手“幸福鄉(xiāng)村帶頭人”計劃中,部分創(chuàng)業(yè)者們依托平臺流量扶持,充分應(yīng)用各類資源實現(xiàn)了快速成長,但各品類均出現(xiàn)了粉絲數(shù)量低于1000的創(chuàng)業(yè)者,其中,農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)品類粉絲未過千者為2人,文旅創(chuàng)業(yè)為1人,“非遺”傳承為2人,生態(tài)創(chuàng)業(yè)為4人,在有流量傾斜的情況下,之所以出現(xiàn)這種狀況,原因如下:
1.受產(chǎn)品品類的影響
農(nóng)業(yè)部《全國農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)與農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展規(guī)劃(2016—2020年)》指出,“互聯(lián)網(wǎng)+”對產(chǎn)業(yè)融合的支撐作用不斷增強,休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游等產(chǎn)業(yè)融合新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展更加活躍,力爭農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易額達到8000億元。農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)品類的創(chuàng)業(yè)者所售賣的產(chǎn)品多為特色食品,食品品類更適合目前的電商環(huán)境,也更容易被消費者所接受。而生態(tài)創(chuàng)業(yè)多為通過宣傳當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境吸引游客前往,并無實質(zhì)性的商品售賣,因此并不容易吸引粉絲完成電商交易,不易在端內(nèi)獲得反饋。
2.個人賬號運營情況不同
在互聯(lián)網(wǎng)情境下,數(shù)字技術(shù)被認(rèn)為是促進發(fā)展和減輕貧困的有效方式。由于數(shù)字技術(shù)可以把產(chǎn)品生產(chǎn)者、服務(wù)提供者、貿(mào)易者與遠(yuǎn)端消費者連接在一起,推動了商業(yè)模式創(chuàng)新與數(shù)字創(chuàng)業(yè)者的出現(xiàn)[5]。因此短視頻平臺便出現(xiàn)了適用于農(nóng)村經(jīng)濟的鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)者。通過對37位創(chuàng)業(yè)者當(dāng)中粉絲突破百萬的賬號主頁進行整理,不難發(fā)現(xiàn)百萬賬號之間相較于未破千粉賬號存在共同點,下面以“鄉(xiāng)野麗江 嬌子”(粉絲514.9w)“迷藏卓瑪”(粉絲200.7w)為例進行分析。
(1)主頁信息簡潔直接
在“鄉(xiāng)野麗江 嬌子”與“迷藏卓瑪”的賬號中均表明了身份、立場,以及個人事跡的簡單介紹,并留下了合作的聯(lián)系方式,以方便合作。
(2)視頻作品整齊,作品質(zhì)量較高
自2018年7月,“鄉(xiāng)野麗江 嬌子”共發(fā)布視頻作品115個,其中親子型作品82部,全部添加統(tǒng)一風(fēng)格的封面,封面標(biāo)題風(fēng)格統(tǒng)一,同類型數(shù)量達98部,所有作品均應(yīng)用了剪輯創(chuàng)作手法。“迷藏卓瑪”共發(fā)布視頻作品250個,視頻內(nèi)容以介紹藏區(qū)風(fēng)土人情為主,其中231個添加封面,封面標(biāo)題風(fēng)格統(tǒng)一。
(3)快手小店產(chǎn)品圖文明晰
“鄉(xiāng)野麗江 嬌子”快手小店中共3件產(chǎn)品,內(nèi)頁圖文詳細(xì),包含質(zhì)檢報告;“迷藏卓瑪”快手小店中共4件商品,均采用本人手持照片作為封面,內(nèi)頁產(chǎn)品圖詳細(xì)清晰。兩位創(chuàng)業(yè)者店鋪評分均在4.8分(5分滿)以上。
(4)視頻與網(wǎng)友互動性強
“鄉(xiāng)野麗江 嬌子”的視頻作品中,互動型作品16部,評論回復(fù)數(shù)為93次。與嬌子不同,卓瑪采用的是視頻當(dāng)中的話術(shù)互動,介紹當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情,代入感強。
反觀粉絲未破千的賬號主頁,以“關(guān)壩喬哥”為例,其快手首頁無個人信息簡介,頭像未設(shè)置,作品發(fā)布總數(shù)為3,鮮少發(fā)布動態(tài)與視頻,賬號活躍度低。另外,“哈密卡德爾”賬號也具有典型性,賬號內(nèi)容在于宣傳哈密刺繡,在其發(fā)布的72條視頻中,僅有23條視頻配有文案,并未開通快手小店,賬號個人生活展示性濃郁。對比可知,特色不突出的素人賬號不能有效吸引粉絲關(guān)注。
綜上,在選擇網(wǎng)絡(luò)直播或電商創(chuàng)業(yè)拉動經(jīng)濟增長或宣傳當(dāng)?shù)匚幕瘯r,需注重產(chǎn)品品類,同時要兼顧作品質(zhì)量。
(二)文旅經(jīng)濟:綜合各類資源,因地制宜
通過圖10相關(guān)數(shù)據(jù)可知,從經(jīng)濟分區(qū)與帶貨品類的數(shù)據(jù)分析來看,扶持計劃針對扶持人所在地的優(yōu)勢資源進行選擇、推廣和宣傳,以充分發(fā)揮當(dāng)?shù)氐奶厣蜐摿Α?/p>
快手“幸福鄉(xiāng)村帶頭人”計劃中,在農(nóng)業(yè)為主且?guī)в忻褡逄厣奈幕z產(chǎn)較多的西部地區(qū),主要進行了農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)、非遺傳承、生態(tài)創(chuàng)業(yè)方面的扶持,對于交通相對便利,自然景觀想對保存完好的中部、東部地區(qū),主要進行了文旅創(chuàng)業(yè)的扶持。非遺產(chǎn)業(yè)扶貧不僅是實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的時代訴求,同時也為脫貧攻堅提供了原生動力[6]。
因此,在文旅創(chuàng)業(yè)模塊也出現(xiàn)了“張家界旅游接待—周導(dǎo)”等百萬級賬號。此類創(chuàng)業(yè)者在宣傳當(dāng)?shù)匚幕?,帶動旅游?jīng)濟增長方面具有優(yōu)勢。
四、結(jié)語
通過上述數(shù)據(jù)梳理,總體來看,“短視頻+直播電商”的扶貧模式做到了精準(zhǔn)定位、因地制宜,取得了階段性的成果。通過對快手“幸福鄉(xiāng)村帶頭人”項目2018-2019年的數(shù)據(jù)分析,我們可以得出關(guān)于網(wǎng)絡(luò)扶貧的相關(guān)工作結(jié)論,從扶持者角度,要結(jié)合各省份貧困程度,充分調(diào)動各地自然資源拉動經(jīng)濟增長。農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)品類的創(chuàng)業(yè)者更易獲得網(wǎng)民的關(guān)注與喜愛,被扶持的電商經(jīng)濟型創(chuàng)業(yè)者要做到巧用平臺賦能,依托地域環(huán)境,把控產(chǎn)品品類、專注賬號運營,才能快速成長;文旅經(jīng)濟類創(chuàng)業(yè)者要綜合各類資源,重點傾向文化輸出,才能吸引更多粉絲。由此可見,在多媒介融合的媒體環(huán)境下,基于短視頻平臺開展的扶貧工作要依托于媒介融合,并把控好視頻及直播質(zhì)量,才能帶來快速成長和電商紅利。而從跨學(xué)科分析實踐的角度來看,運用計算機語言實現(xiàn)的動態(tài)可視化交互圖表相較于傳統(tǒng)表格更加直觀,也便于多維度地剖析這一現(xiàn)象及其規(guī)律。
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作者簡介:付慧琳,北京交通大學(xué)設(shè)計學(xué)院碩士研究生。
段文好,北京交通大學(xué)建筑與藝術(shù)學(xué)院碩士研究生。
羅哲源,北京交通大學(xué)建筑與藝術(shù)學(xué)院碩士研究生。