電視新聞?dòng)浾卟稍L提問(wèn)與傾聽(tīng)技巧探析

毛亞西

【摘要】本文分析了新媒體技術(shù)時(shí)代電視新聞采訪具有隨機(jī)性、公開(kāi)性、技巧性等方面的特征，探討了電視新聞?dòng)浾卟稍L過(guò)程中容易出現(xiàn)的問(wèn)題，得出了電視新聞?dòng)浾卟稍L提問(wèn)與傾聽(tīng)中的技巧，如做好采訪前期的相關(guān)準(zhǔn)備、注重采訪知識(shí)等經(jīng)驗(yàn)的積累、充分了解采訪對(duì)象、注意采訪過(guò)程中的細(xì)節(jié)因素以及注意運(yùn)用提問(wèn)技巧推動(dòng)采訪的進(jìn)行，推動(dòng)新聞行業(yè)的發(fā)展。

【關(guān)鍵字】電視新聞?dòng)浾?采訪;提問(wèn);傾聽(tīng)技巧

中圖分類(lèi)號(hào)：G221? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2021.011..036

隨著新聞行業(yè)和現(xiàn)代信息技術(shù)的迅速發(fā)展，人們的生活方式和生活習(xí)慣受到了很大的改變，短視頻等流媒體技術(shù)的傳播發(fā)展，給傳統(tǒng)媒體的發(fā)展帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。由于信息更新速度快，在帶來(lái)挑戰(zhàn)產(chǎn)生的同時(shí)，也為媒體發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇。新聞作為一種及時(shí)有效的信息傳播形式，新聞報(bào)道的質(zhì)量直接影響了觀眾對(duì)其感興趣的程度，并在一定程度上帶來(lái)新聞傳播的社會(huì)效應(yīng)。電視新聞?dòng)浾咦鳛椴稍L報(bào)道的直接信息采集人，在采訪過(guò)程中如何與被采訪者交談，獲取有價(jià)值的信息，引導(dǎo)被采訪者朝著采訪話題希望的方向進(jìn)行，這就需要電視新聞?dòng)浾咴诓稍L時(shí)發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)以及職業(yè)魅力來(lái)獲得更多的新聞信息資料，對(duì)新聞資料進(jìn)行加工，做出好的新聞報(bào)道，推進(jìn)社會(huì)積極健康的發(fā)展。

1. 新媒體技術(shù)時(shí)代電視新聞采訪的特征

新媒體時(shí)代的特點(diǎn)是將無(wú)線通信信號(hào)和數(shù)字化多媒體技術(shù)，利用手機(jī)、平板、電腦等作為終端傳播給使用者，為使用者提供信息服務(wù)和信息資訊。信息傳播速度快，傳播范圍廣是現(xiàn)代新媒體技術(shù)發(fā)展的一個(gè)突出的特點(diǎn)。

1.1 電視新聞采訪具有隨機(jī)性特征

時(shí)代的發(fā)展也在不斷改變著觀眾的思想觀念，對(duì)于電視記者采訪的新聞所涵蓋的內(nèi)容也是越來(lái)越廣泛，在傳統(tǒng)媒體下電視記者只需要負(fù)責(zé)對(duì)采訪者進(jìn)行提問(wèn)，設(shè)計(jì)好問(wèn)題是最為主要的，然后根據(jù)受訪者所回答的信息，從中篩選出有價(jià)值的信息。但是新媒體技術(shù)時(shí)代的新聞采訪則具有隨機(jī)性特征，由于現(xiàn)在的電視新聞的采訪地點(diǎn)和采訪人群大都是隨機(jī)的，被采訪者的狀態(tài)也是不確定的，是否能把握好恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行新聞采訪，完成新聞信息采集，具有不確定性和隨機(jī)性。

1.2 電視新聞采訪具有公開(kāi)性特征

電視新聞采訪的目的是為了向公眾展示真實(shí)的信息，使公眾能夠透過(guò)新聞發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，擴(kuò)大視野，了解社會(huì)，因此公開(kāi)性是現(xiàn)代電視新聞所具有的第二個(gè)重要的特征。新聞?dòng)浾哌M(jìn)行采訪旨在讓觀眾不受空間地域文化時(shí)間等條件的限制，對(duì)所報(bào)道的內(nèi)容進(jìn)行真實(shí)的了解，更全面的感受社會(huì)的各方各面，滿(mǎn)足現(xiàn)代社會(huì)快速發(fā)展下人們對(duì)于信息的掌握的需求。

1.3 電視新聞采訪具有技巧性特征

在電視新聞采訪的過(guò)程中，新聞采訪記者應(yīng)當(dāng)在很短的時(shí)間內(nèi)與被采訪者建立相互信任，構(gòu)建輕松愉悅的談話氛圍，通過(guò)環(huán)境、燈光等多種因素，配合采訪記者的語(yǔ)速及態(tài)度進(jìn)行溝通，與被采訪者共情。在采訪與交流的過(guò)程中，采訪人員可以從被采訪者的經(jīng)歷、興趣愛(ài)好、關(guān)注焦點(diǎn)、職業(yè)等人手，引發(fā)情感共鳴，使被采訪者對(duì)采訪人員產(chǎn)生心理認(rèn)同，推動(dòng)申視新聞采訪的順利展開(kāi)。這就需要采訪記者能夠適當(dāng)運(yùn)用采訪技巧，達(dá)到采訪獲得信息的目的。

2. 電視新聞?dòng)浾卟稍L過(guò)程中容易出現(xiàn)的問(wèn)題

2.1 對(duì)采訪對(duì)象的情感把握不到位

新聞采訪的過(guò)程是交流的過(guò)程，也是逐漸探究逐步深入交談的過(guò)程。但是有的時(shí)候采訪記者容易出現(xiàn)對(duì)被采訪對(duì)象的情感把握不足的問(wèn)題，不能很好的與被采訪者產(chǎn)生互動(dòng)，對(duì)其情感挖掘不到位，不能與被采訪者產(chǎn)生共情，許多本可以交流碰撞出的火花沒(méi)有發(fā)生，致使節(jié)目不出彩。因此，對(duì)于有針對(duì)性的采訪，應(yīng)當(dāng)在采訪之前對(duì)被采訪者進(jìn)行充分的了解，盡可能的了解其成長(zhǎng)環(huán)境以及性格愛(ài)好等多方面的情況，只有做好充分的采訪前準(zhǔn)備，才能將被采訪者的情感把握到位，達(dá)到采訪獲得有效信息的目的。

2.2 與被采訪者的角色定位不準(zhǔn)確

電視新聞?dòng)浾咴诓稍L中與被采訪者最好的角色定位是朋友式交談，這樣才能彼此之間打開(kāi)交流的互動(dòng)模式，但是事實(shí)上很多情況，如果記者采訪經(jīng)驗(yàn)不足，或者是閱歷不夠的情況下，很難與被采訪者基本處于同一個(gè)層次，如果不能將自己和被采訪者之間的關(guān)系定位處于一個(gè)合理的范圍，就很容易對(duì)采訪者產(chǎn)生高傲或者過(guò)于謙卑謹(jǐn)慎的感覺(jué)，采訪活動(dòng)也就不好進(jìn)行下去，不利于采訪過(guò)程中真實(shí)的表達(dá)，因此一定要通過(guò)增加自己的知識(shí)儲(chǔ)備和提前做好準(zhǔn)備，根據(jù)不同的采訪對(duì)象，進(jìn)行合適的關(guān)系定位，爭(zhēng)取達(dá)到彼此之間自然真實(shí)的采訪狀態(tài)。

2.3 缺乏恰到好處的技巧激發(fā)采訪對(duì)象的講述欲望

被采訪者是整個(gè)電視新聞中的主要因素，激發(fā)采訪對(duì)象的講述欲望，使其透露更多的信息，提供豐富有效的信息是新聞?lì)惞?jié)目素材收集的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是新聞采訪記者采訪過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注重和追求的重要環(huán)節(jié)。在如何激發(fā)采訪對(duì)象講述方面，需要靈活運(yùn)用有針對(duì)性問(wèn)答、重新構(gòu)建場(chǎng)景問(wèn)答等方式，恰到好處的引導(dǎo)被采訪者主動(dòng)談?wù)撛掝}，傳達(dá)豐富的信息資源。

3. 電視新聞?dòng)浾卟稍L提問(wèn)與傾聽(tīng)中的技巧

提問(wèn)和傾聽(tīng)是電視新聞?dòng)浾卟稍L中必須具備的兩大基本素質(zhì)，提問(wèn)是挖掘新聞話題和新聞素材獲得新聞?dòng)嵪⒌闹匾侄?，?wèn)的是否恰到好處，能否將關(guān)鍵性的問(wèn)題拋磚引玉的引出，如何問(wèn)的有深度問(wèn)的有內(nèi)涵是電視新聞?dòng)浾卟稍L時(shí)需要不懈學(xué)習(xí)的。在進(jìn)行采訪之前，先對(duì)采訪話題進(jìn)行提前設(shè)計(jì)，尋找合適的切入點(diǎn)進(jìn)行提問(wèn)，在提問(wèn)的過(guò)程中要注意環(huán)環(huán)相扣，對(duì)被采訪者進(jìn)行適度引導(dǎo)，循序漸進(jìn)的提問(wèn)，不同的新聞話題采用不同的語(yǔ)言方式，拉進(jìn)與被采訪者之間的距離。好的傾聽(tīng)也是新聞采訪中的重要手段，好的傾聽(tīng)會(huì)增加被采訪者的交流欲望。在傾聽(tīng)的過(guò)程中要注重全局和細(xì)節(jié)的把握，對(duì)于有代表性的典型細(xì)節(jié)，注意引導(dǎo)被采訪者多談多說(shuō)，對(duì)于與新聞主題內(nèi)容不相符的內(nèi)容，在傾聽(tīng)的過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)并引導(dǎo)，使話題始終與新聞主題相一致，電視新聞?dòng)浾咴诓稍L提問(wèn)與傾聽(tīng)中要注意運(yùn)用技巧，推動(dòng)整個(gè)節(jié)目的有序進(jìn)行。

3.1 做好采訪前期的相關(guān)準(zhǔn)備

信息社會(huì)的高速發(fā)展伴隨著新鮮素材的不斷涌現(xiàn)，作為電視新聞?dòng)浾邞?yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)的緊跟時(shí)代的發(fā)展，掌握最新的資訊信息，對(duì)突出的熱點(diǎn)問(wèn)題更加敏感，可以敏銳的捕捉新聞素材所對(duì)應(yīng)的采集點(diǎn)。充分的準(zhǔn)備可以使采訪過(guò)程更加順暢，因?yàn)樾侣劦募磿r(shí)性特點(diǎn)，使得新聞在采訪的時(shí)候應(yīng)當(dāng)恰到好處的針對(duì)新聞采訪者提出關(guān)鍵問(wèn)題，高效的利用采訪時(shí)間，深入的進(jìn)行采訪獲得信息。語(yǔ)言的積累不僅僅表現(xiàn)在文字語(yǔ)言的積累，同時(shí)也表現(xiàn)在對(duì)肢體語(yǔ)言的積累，通過(guò)適當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言配合文字語(yǔ)言，在采訪的過(guò)程中更容易與被采訪人之間產(chǎn)生互動(dòng)。

3.2 注重采訪知識(shí)等經(jīng)驗(yàn)的積累

對(duì)于電視新聞?dòng)浾哌@一特殊行業(yè)，采訪知識(shí)的積累不只是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累，更重要的是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的運(yùn)用技巧方面，同時(shí)還包括對(duì)各行各業(yè)的知識(shí)儲(chǔ)備，這樣才能和被采訪之間產(chǎn)生對(duì)話互動(dòng)達(dá)到新聞采訪的目的。要從與被采訪者的對(duì)話中，提取關(guān)鍵詞，引導(dǎo)談話繼續(xù)深入進(jìn)行下去。在電視新聞采訪過(guò)程中，被采訪者的表述普遍較為瑣碎，需要采訪人員提取重點(diǎn)信息、突出問(wèn)題。同時(shí)，采訪人員還要結(jié)合被采訪者的一般性描述主動(dòng)尋找新聞線索。通過(guò)不斷的進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的積累，與被采訪者進(jìn)行深度的采訪，達(dá)到電視新聞欄目需要的效果。

3.3 要充分了解采訪對(duì)象，預(yù)測(cè)采訪可能出現(xiàn)的狀況

在進(jìn)行新聞欄目策劃時(shí)，根據(jù)主題選擇適合欄目的被采訪人，鎖定被采訪人群。在進(jìn)行采訪之前，有條件的話應(yīng)當(dāng)盡量多與被采訪者進(jìn)行充分的溝通，了解被采訪者的性格特點(diǎn)，以便于在正式采訪的過(guò)程中能與被采訪者拉近距離，調(diào)動(dòng)其說(shuō)的欲望，除此之外，還應(yīng)當(dāng)了解被采訪者心理能接受的話題范圍，以免在采訪的過(guò)程中提及了被采訪者不愿意回答的問(wèn)題而引起采訪過(guò)程的中斷等尷尬情形的發(fā)生。在采訪時(shí)，盡量選擇吐字清晰，配合度比較高的對(duì)象進(jìn)行采訪，這樣有助于采訪的順利進(jìn)行，或許有意想不到的好的觀點(diǎn)出現(xiàn)，為節(jié)目增色。

3.4 注意采訪過(guò)程中的細(xì)節(jié)因素

電視新聞采訪正式進(jìn)入采訪階段的時(shí)候，電視新聞?dòng)浾邞?yīng)當(dāng)從細(xì)節(jié)上把握，有時(shí)一些微動(dòng)作也能夠反映一個(gè)人的性格或是反映一個(gè)人在被采訪時(shí)候的情感映射。恰到好處的把握在采訪過(guò)程中出現(xiàn)的細(xì)節(jié)問(wèn)題，是新聞采訪記者的基本素養(yǎng)，小的細(xì)節(jié)的把握可以引起觀眾的共鳴，也可以調(diào)動(dòng)被采訪者的情緒，是新聞采訪中應(yīng)當(dāng)注意的一個(gè)技巧。

3.5 注意運(yùn)用提問(wèn)技巧推動(dòng)采訪的進(jìn)行

在電視新聞采訪中，采訪人員為了獲取更多有用信息要使用多種提問(wèn)方式。通常來(lái)說(shuō)，常用的電視新聞采訪提問(wèn)方式有幾種：正面提問(wèn)、側(cè)面提問(wèn)、反問(wèn)以及追問(wèn)。不管采用哪種新聞采訪的提問(wèn)方式，都應(yīng)該建立在真誠(chéng)的基礎(chǔ)上，采訪者與被采訪者之間只有互相信任，用真誠(chéng)的態(tài)度交流，新聞采訪的內(nèi)容才具有直觀性，可以真實(shí)的反映所需要了解的問(wèn)題。新聞采訪還需要有明確的針對(duì)性，多用肯定積極的語(yǔ)言去與被采訪者產(chǎn)生共情，提高采訪效率，同時(shí)記者采訪提出的問(wèn)題應(yīng)當(dāng)有深度，讓被采訪者能夠深層次的參與互動(dòng)話題。

4.結(jié)語(yǔ)

新媒體時(shí)代的新聞采訪更要注重新聞實(shí)效和新聞質(zhì)量，使大眾能夠更加全面詳實(shí)的了解新聞事件，引發(fā)大眾的對(duì)事件的思考與熱議，發(fā)揮媒體傳播在推動(dòng)社會(huì)發(fā)展傳播正能量方面的作用。電視新聞?dòng)浾咴诓稍L過(guò)程中提問(wèn)與傾聽(tīng)，是貫穿整個(gè)新聞節(jié)目中的重要手段，也是保證新聞采訪信息收集的重要環(huán)節(jié)。電視新聞?dòng)浾邞?yīng)當(dāng)善于運(yùn)用采訪技巧，激發(fā)被采訪者的交流欲望，保障欄目質(zhì)量推動(dòng)新聞行業(yè)的發(fā)展。

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