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    溝通藝術(shù)在初中班主任管理工作中應(yīng)用的策略

    2021-08-23 11:26:33戴連妹
    關(guān)鍵詞:溝通藝術(shù)初中班主任管理工作

    戴連妹

    【摘要】初中班主任在開展班級(jí)管理工作時(shí),很容易聚焦于各項(xiàng)管理制度和活動(dòng)的落實(shí)上,卻在一定程度上忽視了和學(xué)生的有效溝通。只有加強(qiáng)溝通,讓師生之間互相了解,在了解的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化對(duì)學(xué)生的關(guān)系,這樣才能做好班級(jí)的管理工作。本文分析了初中班主任管理工作中的常見溝通問題,并著重圍繞構(gòu)建和完善雙向溝通機(jī)制、平等看待學(xué)生并加強(qiáng)個(gè)體溝通、以學(xué)生感興趣的方式進(jìn)行溝通、主動(dòng)頻繁地激勵(lì)學(xué)生等方面,就班主任班級(jí)管理中應(yīng)用溝通藝術(shù)的策略加以探討。

    【關(guān)鍵詞】初中班主任;管理工作;溝通藝術(shù)

    初中班主任承擔(dān)著繁重的工作任務(wù),既包括課程教學(xué)工作,也包括班級(jí)管理工作,需要投入大量的時(shí)間與精力。所以班主任要采取科學(xué)、合理的方式落實(shí)工作,這樣才能在做好教學(xué)工作的同時(shí)對(duì)整個(gè)班級(jí)進(jìn)行有效的管理,從而引導(dǎo)學(xué)生健康成長和全面發(fā)展。班主任要和學(xué)生打成一片,這樣才能準(zhǔn)確地把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生面臨的各種問題并幫助解決,這正是班主任在管理工作中需要通過溝通落實(shí)的基礎(chǔ)工作。

    一、初中班主任管理工作中的常見溝通問題

    初中班主任需要全面加強(qiáng)溝通,和學(xué)生保持良好的師生關(guān)系,并充分掌握學(xué)生的實(shí)際情況、身心動(dòng)態(tài),進(jìn)而為班級(jí)管理工作的開展提供必要的支持。不過班主任與學(xué)生之間由于年齡、身份、閱歷、經(jīng)驗(yàn)等方面的差異,相互之間往往有著一定的溝通阻礙,這導(dǎo)致不少學(xué)生對(duì)班主任缺乏認(rèn)同感,不愿意主動(dòng)和班主任進(jìn)行交流,給相應(yīng)的溝通工作以及管理工作的開展造成了不小的影響。這意味著班主任必須加強(qiáng)對(duì)溝通藝術(shù)的合理運(yùn)用,通過科學(xué)、靈活的方式和學(xué)生展開溝通,進(jìn)而維持良好的師生關(guān)系,更好地加強(qiáng)了管理。但是部分班主任在實(shí)踐中存在各種各樣的問題,如溝通意識(shí)不夠、溝通方式單一、溝通技巧掌握不足、對(duì)學(xué)生個(gè)體關(guān)注不足、沒有設(shè)身處地地從學(xué)生角度進(jìn)行思考、激勵(lì)不到位等,導(dǎo)致溝通效果較差,難以充分發(fā)揮溝通的作用,進(jìn)而影響溝通效果乃至班級(jí)的管理。

    二、初中班主任班級(jí)管理中應(yīng)用溝通藝術(shù)的策略

    第一,構(gòu)建和完善雙向溝通機(jī)制。長期以來,班主任與學(xué)生的溝通都具有單向性,即班主任向?qū)W生進(jìn)行口頭教育及組織學(xué)生開展各項(xiàng)班級(jí)活動(dòng)。而溝通本身就有雙向性,單向的溝通只是班主任將自身的思想、意識(shí)、想法等灌輸給學(xué)生,卻不能對(duì)學(xué)生的具體想法有充分的了解,難以準(zhǔn)確地把握學(xué)生的真實(shí)情況,自然會(huì)對(duì)管理工作的開展造成負(fù)面的影響。故而班主任必須正確意識(shí)到這一點(diǎn),積極構(gòu)建雙向溝通機(jī)制,并在實(shí)踐中不斷加以完善,讓自己與學(xué)生之間能夠真正做到雙向溝通、有效溝通,形成和諧民主的師生關(guān)系與良好的氛圍,引導(dǎo)學(xué)生積極、主動(dòng)地進(jìn)行交流溝通。這意味著班主任要以民主平等的態(tài)度對(duì)待學(xué)生,盡量消除自身與學(xué)生之間在年齡、身份、生活經(jīng)驗(yàn)等方面的差異,消弭學(xué)生產(chǎn)生的距離感,以免學(xué)生出于抗拒、敬畏等心理而不愿意主動(dòng)進(jìn)行溝通。在此基礎(chǔ)上,班主任需要構(gòu)建民主化的班級(jí)管理機(jī)制,允許并激勵(lì)學(xué)生參與到班級(jí)管理中,在師生共同商討的情況下進(jìn)行班級(jí)管理,增強(qiáng)學(xué)生的參與感和滿足感。尤其是當(dāng)學(xué)生提出的合理意見被采納與實(shí)施時(shí),學(xué)生的心里獲得了巨大的滿足感和成就感,進(jìn)而更加主動(dòng)地與班主任進(jìn)行溝通交流。在踐行雙向溝通機(jī)制的過程中,班主任務(wù)必要對(duì)自己的語言加以注意,盡量以平和的語氣、溫柔的話語和學(xué)生進(jìn)行交流,以語言溫暖學(xué)生,讓學(xué)生能夠敞開心扉,以此保障雙向溝通的有效性。

    第二,平等看待學(xué)生并加強(qiáng)個(gè)體溝通。班主任和學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)一定要對(duì)所有的學(xué)生進(jìn)行平等看待,不能粗暴地按照成績(jī)、表現(xiàn)等對(duì)學(xué)生進(jìn)行分層區(qū)別對(duì)待,這樣只會(huì)加劇學(xué)生群體間的矛盾以及師生矛盾,嚴(yán)重影響師生的溝通以及班級(jí)管理。將所有學(xué)生視作完全平等的個(gè)體,關(guān)注每位學(xué)生的實(shí)際情況,合理采取有效方式協(xié)調(diào)整體管理與個(gè)體管理,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)與所有學(xué)生進(jìn)行整體溝通,也要在必要的時(shí)候和個(gè)別學(xué)生進(jìn)行單獨(dú)溝通。在涉及到學(xué)生的相關(guān)事宜中,可通過整體溝通的方式來節(jié)省時(shí)間。如組織學(xué)生參與到班級(jí)管理活動(dòng)中,在班會(huì)課上鼓勵(lì)學(xué)生積極發(fā)表意見,并采納其中的優(yōu)秀建議。而在涉及到個(gè)別學(xué)生的事情中,則需要進(jìn)行單獨(dú)溝通。如某位學(xué)生違反了中學(xué)生守則,則需要通過單獨(dú)溝通對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)和教育。

    第三,以學(xué)生感興趣的方式進(jìn)行溝通。長期沿用說教式的溝通方式不僅效率低下,還容易引發(fā)學(xué)生的厭煩、抵觸情緒,嚴(yán)重影響了實(shí)際的溝通效果。在與學(xué)生進(jìn)行溝通的過程中,一定要積極創(chuàng)新和拓展方式,盡量通過學(xué)生感興趣的方式展開溝通,為高效的溝通奠定良好的基礎(chǔ)。班主任可以在課堂上與學(xué)生交流,在課間和學(xué)生溝通,通過班級(jí)日志閱讀學(xué)生提出的建議和要求,借助書信等避免當(dāng)面批評(píng),在班級(jí)活動(dòng)中與學(xué)生交流,通過第三者進(jìn)行間接溝通,借助作業(yè)和試卷等進(jìn)行批語溝通等,以各種不同的方式保障溝通的有效性,在說教之外以更加適合學(xué)生身心特征的方式展開溝通。這樣能夠充分地改善學(xué)生對(duì)師生溝通的認(rèn)知,讓學(xué)生意識(shí)到溝通的多樣性和魅力,進(jìn)而主動(dòng)地參與到多樣化的溝通中來。

    第四,主動(dòng)頻繁地激勵(lì)學(xué)生。對(duì)學(xué)生進(jìn)行激勵(lì),是班主任與學(xué)生進(jìn)行高效溝通的重要手段。初中學(xué)生正處于成長的重要階段,需要來自班主任的激勵(lì)給予他們足夠的力量。而在激勵(lì)學(xué)生的過程中,班主任不但能給予學(xué)生奮發(fā)向上的力量,還能幫助學(xué)生正確意識(shí)到自身的不足,進(jìn)而引導(dǎo)學(xué)生健康成長。不管是在課程的教學(xué)中,還是在日常的生活中,班主任都要認(rèn)真觀察學(xué)生,及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)并加以鼓勵(lì),讓學(xué)生在自信、滿足的狀態(tài)中健康成長。而在學(xué)生犯錯(cuò)或遭受挫折時(shí),教師同樣需要通過言語來對(duì)學(xué)生進(jìn)行激勵(lì),幫助學(xué)生以科學(xué)有效的方式糾正錯(cuò)誤,克服挫折的心里,強(qiáng)化勇氣與信心。

    綜上可知,初中班主任需要做好溝通工作,在溝通中充分了解學(xué)生的具體情況,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育、指引和熏陶,進(jìn)而促使學(xué)生主動(dòng)配合做好班級(jí)的管理工作,為所有學(xué)生的健康成長創(chuàng)造良好的條件。班主任需要樹立正確的班級(jí)管理觀念和師生溝通觀念,主動(dòng)進(jìn)行自我學(xué)習(xí)與提升,不斷學(xué)習(xí)和掌握科學(xué)有效的溝通方法和技巧,并在實(shí)踐中應(yīng)用溝通藝術(shù),和學(xué)生進(jìn)行有效的溝通。

    參考文獻(xiàn):

    [1]白茹.溝通藝術(shù)在初中班主任管理工作中的運(yùn)用措施——班主任工作總結(jié)[J].讀天下(綜合),2020(1):1.

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    [3]劉喜榮.在初中班主任管理工作中運(yùn)用溝通藝術(shù)的探究[J].求知導(dǎo)刊,2019(2):113.

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