銀吉卓瑪
(青海省婦女兒童醫(yī)院,青海 西寧)
醫(yī)院經(jīng)濟管理是指運用經(jīng)濟手段,同時依據(jù)客觀經(jīng)濟規(guī)律的發(fā)展要求,對醫(yī)院內(nèi)部一切經(jīng)濟活動的發(fā)展和經(jīng)濟管理系統(tǒng)的運行進行計劃、組織、實施、指導(dǎo)以及監(jiān)督[1]。通過經(jīng)濟分析和經(jīng)濟核算的手段,對醫(yī)院現(xiàn)有的與經(jīng)濟管理建設(shè)工作相關(guān)的資源進行合理分配,并在最大程度上降低人力成本和資源消耗,通過資源的合理配置來提升醫(yī)院的營運收益和醫(yī)療保健服務(wù)技術(shù),更好的完成各項工作任務(wù),進而滿足患者的醫(yī)療保健需求,提升患者對醫(yī)院的滿意度。目前,信息管理系統(tǒng)在醫(yī)院經(jīng)濟管理建設(shè)中的應(yīng)用逐漸廣泛,但隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,信息化管理系統(tǒng)的應(yīng)用方法和應(yīng)用手段還需要不斷進行改進和完善。本研究探討了信息管理系統(tǒng)在醫(yī)院經(jīng)濟管理建設(shè)中的應(yīng)用效果,具體報道如下。
選取我院2018年和2019年的經(jīng)濟管理建設(shè)資料。
在我院2018年醫(yī)院經(jīng)濟管理建設(shè)過程中應(yīng)用普通管理方法,在我院2019年醫(yī)院經(jīng)濟管理建設(shè)過程中應(yīng)用信息管理系統(tǒng)開展工作,并對兩年的醫(yī)院經(jīng)濟管理建設(shè)工作數(shù)據(jù)進行回顧性分析。
對比我院2018年和2019年的經(jīng)濟管理建設(shè)工作效果,工作效果的評價內(nèi)容包括:醫(yī)院物資管理效率、藥品管理效率、財務(wù)管理效率以及績效核算效率,按照實際情況對其進行評分,滿分設(shè)置為100 分,分值越高表明醫(yī)院經(jīng)濟管理建設(shè)的整體工作效率越高。
將數(shù)據(jù)納入SPSS 22.0 軟件中分析,計量資料用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差()表示,采用t檢驗,P<0.05 為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
我院2019年醫(yī)院物資管理、藥品管理、財務(wù)管理以及績效核算水平的評分均高于2018年,這表明2019年的工作效率明顯高于2018年,且指標(biāo)對比差異具有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05),見表1。
表1 醫(yī)院2018年和2019年經(jīng)濟管理建設(shè)工作情況對比(,分)
表1 醫(yī)院2018年和2019年經(jīng)濟管理建設(shè)工作情況對比(,分)
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,人民群眾醫(yī)療保健的需求也在不斷發(fā)生改變,這在一定程度上增加了醫(yī)院經(jīng)濟管理建設(shè)的工作難度。另外,由于醫(yī)院的經(jīng)濟管理工作本身就比較復(fù)雜,包含的內(nèi)容較多,傳統(tǒng)的工作方法不能良好的滿足醫(yī)院目前的工作需求,導(dǎo)致其工作效率和工作效果都不太理想[2]。所以在醫(yī)院經(jīng)濟管理中需要應(yīng)用高效的工作方法來提高經(jīng)濟管理建設(shè)的工作效率,目前各醫(yī)院之間的競爭激烈,醫(yī)院提升自身各方面工作效率就能夠在激烈的市場環(huán)境中獲得競爭優(yōu)勢。而信息化管理系統(tǒng)應(yīng)用于醫(yī)院經(jīng)濟管理建設(shè)當(dāng)中,能夠進一步提升醫(yī)院的工作效率,充分了解患者的需求,并依據(jù)患者的實際需求改進和完善醫(yī)療工作內(nèi)容,進而促進醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高,優(yōu)化醫(yī)院自身醫(yī)療資源的合理配置,最終通過提高醫(yī)院經(jīng)濟管理建設(shè)工作水平的提高來促進醫(yī)院的長期發(fā)展、增加醫(yī)院的營運收益。
(1)提高醫(yī)院的營運收益:在醫(yī)院經(jīng)濟管理建設(shè)中應(yīng)用信息化管理系統(tǒng),能夠通過借助服務(wù)終端實現(xiàn)對醫(yī)療成本、醫(yī)療工作過程、醫(yī)療資源配置以及醫(yī)療質(zhì)量等內(nèi)容的有效控制,借助信息管理系統(tǒng)來對醫(yī)院的經(jīng)濟管理建設(shè)工作進行實時監(jiān)控和動態(tài)管理,可以進一步促進醫(yī)院營運收益的增加[3]。(2)提升住院和門診的工作效率:醫(yī)院各科室的工作職能各不相同,所以信息化管理系統(tǒng)在醫(yī)院經(jīng)濟管理建設(shè)中的應(yīng)用還需要依據(jù)不同科室的工作職能,依據(jù)科室的工作特征探討具體的應(yīng)用方法。在此基礎(chǔ)上,不斷提升醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)的應(yīng)用水平,從而更好的開展經(jīng)濟管理建設(shè)相關(guān)工作。信息化管理系統(tǒng)在門診中的應(yīng)用可以實現(xiàn)自助掛號,在付費這一環(huán)節(jié),為患者節(jié)省了排隊的麻煩,同時也為醫(yī)院的門診掛號人員減輕了工作壓力,并縮短治療費用的到賬時間,為門診部和醫(yī)院財務(wù)部減輕工作壓力,提升工作效率[4]。(3)增強醫(yī)療服務(wù)成本核算工作的科學(xué)化:將信息化系統(tǒng)應(yīng)用于醫(yī)院經(jīng)濟管理建設(shè)中,其可以采集、整理以及分析患者治療期間的相關(guān)數(shù)據(jù),為患者醫(yī)療服務(wù)費用的核算提供依據(jù)[5]。信息化管理系統(tǒng)可以與醫(yī)院其他相關(guān)的系統(tǒng)進行連接,為醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)成本費用的計算創(chuàng)造便利條件,進而增強醫(yī)療服務(wù)成本核算工作的科學(xué)性[6]。除此之外,進行成本核算也能讓醫(yī)院的相關(guān)管理者詳細掌握醫(yī)院的經(jīng)濟收益情況,對資源配置進行分析和優(yōu)化,合理節(jié)約醫(yī)療服務(wù)的成本,促進醫(yī)院實現(xiàn)長期發(fā)展[7]。(4)有利于醫(yī)保費用的實時結(jié)算:醫(yī)院信息管理系統(tǒng)可以與醫(yī)保信息系統(tǒng)進行連接,連接之后就可以實現(xiàn)相關(guān)信息的共享,為患者和醫(yī)院節(jié)省許多不必要的麻煩,在提高醫(yī)院治療費用結(jié)算工作效率的同時,提高患者的滿意度[8]。(5)有助于對醫(yī)院實施科學(xué)化管理:將信息化管理系統(tǒng)應(yīng)用于醫(yī)院經(jīng)濟管理建設(shè)工作中,醫(yī)院的管理人員可以通過服務(wù)終端可以對醫(yī)院的醫(yī)療成本、醫(yī)療工作效率以及相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量等內(nèi)容進行全面監(jiān)控,在此基礎(chǔ)上,對工作過中存在的相關(guān)問題進行糾正和改進,對醫(yī)院管理的各項工作內(nèi)容進行科學(xué)化管理,幫助管理人員對醫(yī)院經(jīng)濟管理和建設(shè)工作實現(xiàn)全面把控,進而提升管理工作的工作效率,最終促進醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的良好實現(xiàn)。本研究中,2019年我院經(jīng)濟管理建設(shè)的工作效率明顯高于2018年,這表明信息化管理系統(tǒng)在醫(yī)院經(jīng)濟管理建設(shè)工作中的應(yīng)用,能夠為醫(yī)院經(jīng)濟管理建設(shè)工作的開展創(chuàng)造有利的基礎(chǔ)條件,提升醫(yī)院相關(guān)工作的工作速度并確保工作效果。
綜上所述,將信息化管理系統(tǒng)應(yīng)用于醫(yī)院經(jīng)濟管理建設(shè)的工作過程當(dāng)中,能夠為經(jīng)濟管理建設(shè)工作創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)條件,有效提升醫(yī)院經(jīng)濟管理建設(shè)工作的工作效率和工作水平,提升醫(yī)院內(nèi)部的管理水平和營運收益,進而幫助醫(yī)院在激烈的市場競爭中獲得一定的競爭優(yōu)勢,應(yīng)用價值高,值得在以后的醫(yī)院經(jīng)濟管理工作中應(yīng)用和推廣。